PAGE單位環(huán)境衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本單位環(huán)境衛(wèi)生打掃制度。2.適用范圍本制度適用于本單位內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等場所的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作。3.基本原則環(huán)境衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門及員工應(yīng)積極履行環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)責(zé)任，共同營造良好的工作環(huán)境。同時，應(yīng)堅持定期打掃與隨時保潔相結(jié)合，確保環(huán)境始終保持整潔。二、環(huán)境衛(wèi)生打掃責(zé)任劃分1.部門區(qū)域各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生打掃，包括辦公室地面、桌面、門窗、文件柜等的清潔。具體職責(zé)如下：每日上班前，各部門員工應(yīng)清理各自辦公桌面，保持整潔有序，文件資料擺放整齊。每天下班后，安排專人對本部門地面進(jìn)行清掃，清除垃圾和雜物，確保地面干凈無污漬。每周至少一次對部門門窗進(jìn)行擦拭，保持玻璃明亮、窗臺干凈。定期對文件柜進(jìn)行整理和清潔，清除柜內(nèi)灰塵，保持文件存放整齊有序。2.公共區(qū)域公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由專門的保潔人員負(fù)責(zé)，包括走廊、樓梯、電梯、會議室、衛(wèi)生間等。保潔人員職責(zé)如下：每日定時對走廊、樓梯進(jìn)行清掃，拖洗地面，擦拭扶手，確保通道暢通、干凈整潔。每兩小時對電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕等部位，保持電梯內(nèi)衛(wèi)生良好。每天對會議室進(jìn)行清掃和整理，桌椅擺放整齊，清理桌面雜物，確保會議室隨時可供使用。定時對衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，包括便器、洗手臺、鏡子、地面等，保持衛(wèi)生間無異味、干凈衛(wèi)生，及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。3.特殊區(qū)域?qū)τ谔厥鈪^(qū)域，如機(jī)房、配電室、倉庫等，由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生打掃工作，并根據(jù)實際情況制定具體的打掃要求。機(jī)房、配電室等區(qū)域應(yīng)保持干燥、整潔，定期清理設(shè)備表面灰塵，防止因灰塵積累影響設(shè)備正常運行。倉庫應(yīng)分類存放貨物，保持通道暢通，定期對倉庫進(jìn)行清掃，清除貨物包裝上的灰塵，確保貨物存儲環(huán)境良好。三、環(huán)境衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面無明顯灰塵、污漬、雜物，保持干凈整潔，有光澤。地毯應(yīng)定期吸塵，如有污漬及時清理，保持地毯清潔無異味。2.桌面及辦公用品桌面清潔，無灰塵、水漬，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面干凈，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。3.門窗玻璃明亮，無污漬、水印，窗臺干凈整潔，窗框無灰塵。門表面清潔，門鎖、把手等部位無污漬，開關(guān)靈活。4.衛(wèi)生間便器、洗手臺、鏡子等設(shè)施干凈，無污漬、水漬，無異味。地面干燥，無積水，衛(wèi)生紙簍及時清理，垃圾不外露。5.公共區(qū)域設(shè)施走廊、樓梯扶手干凈，無灰塵、污漬，欄桿無銹跡。電梯轎廂內(nèi)地面、壁面干凈，按鈕靈敏，無損壞。會議室桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，無雜物。四、環(huán)境衛(wèi)生打掃流程1.準(zhǔn)備工作打掃人員應(yīng)提前準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等，并確保工具完好可用。根據(jù)不同區(qū)域的打掃要求，穿戴相應(yīng)的防護(hù)用品，如手套、口罩等。2.清掃順序一般按照先上后下、先里后外的順序進(jìn)行清掃。先清掃高處的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，再清掃地面和低處的雜物。對于公共區(qū)域，應(yīng)從入口處開始，逐步向內(nèi)部延伸，確保整個區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3.具體操作步驟地面清潔：先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地，對于頑固污漬可使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭。桌面清潔：使用干凈的抹布擦拭桌面，清除灰塵和水漬，整理文件和辦公用品。門窗清潔：先用濕布擦拭玻璃表面，去除污漬，再用干布擦干，使玻璃明亮；用抹布擦拭窗框、窗臺等部位。衛(wèi)生間清潔：依次清潔便器、洗手臺、鏡子等設(shè)施，使用清潔劑去除污漬，最后清潔地面，并用拖把拖干。公共區(qū)域設(shè)施清潔：按照上述相應(yīng)的清潔方法對走廊扶手、電梯轎廂、會議室桌椅等進(jìn)行清潔。4.收尾工作打掃完畢后，清理現(xiàn)場，將清潔工具歸位擺放整齊。檢查打掃效果，如發(fā)現(xiàn)有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的地方，及時進(jìn)行返工處理。五、環(huán)境衛(wèi)生打掃頻率1.日常打掃各部門員工每日上班前和下班后對本部門區(qū)域進(jìn)行簡單清掃，保持環(huán)境整潔。保潔人員每日定時對公共區(qū)域進(jìn)行清掃和保潔，確保公共區(qū)域隨時干凈衛(wèi)生。2.定期打掃每周五下午為單位全面大掃除時間，各部門和保潔人員共同對各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行深度清潔。大掃除內(nèi)容包括：各部門對辦公區(qū)域的門窗、文件柜、電器設(shè)備等進(jìn)行全面擦拭和清潔。保潔人員對公共區(qū)域的天花板、墻角、燈具等進(jìn)行徹底清掃，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對衛(wèi)生間的便器、洗手臺等設(shè)施進(jìn)行深度消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。每月末對單位所有區(qū)域進(jìn)行一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查和評估，針對存在的問題及時進(jìn)行整改。3.特殊情況及時打掃在遇到特殊情況，如舉辦活動、有重要客人來訪等，應(yīng)提前對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行重點打掃和清潔，確保環(huán)境整潔美觀。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，由單位行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對單位環(huán)境衛(wèi)生打掃工作進(jìn)行全面監(jiān)督和檢查。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)本部門環(huán)境衛(wèi)生打掃工作的日常監(jiān)督，確保員工按照制度要求做好環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生打掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，采用實地查看、現(xiàn)場評估等方式，對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評分。檢查內(nèi)容包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間、公共區(qū)域設(shè)施等方面的清潔程度、整潔度以及有無異味等。3.檢查頻率監(jiān)督小組每周至少進(jìn)行一次不定期的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋給相關(guān)部門和人員。各部門負(fù)責(zé)人每日上班前應(yīng)對本部門區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，責(zé)任部門應(yīng)立即組織人員進(jìn)行整改，確保在規(guī)定時間內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。整改情況應(yīng)及時向監(jiān)督小組反饋，監(jiān)督小組對整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。5.考核與獎懲將環(huán)境衛(wèi)生打掃工作納入部門和員工的績效考核體系，對環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰和獎勵。對于環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門和個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、績效扣分等處罰。連續(xù)多次出現(xiàn)問題且整改不力的，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、環(huán)境衛(wèi)生打掃安全注意事項1.清潔工具使用安全打掃人員應(yīng)正確使用清潔工具，避免因操作不當(dāng)造成人身傷害。如使用掃帚時，應(yīng)注意避免掃到他人或碰撞到尖銳物體。使用拖把時，要防止拖地過程中滑倒，特別是在有水漬的地面上，應(yīng)及時清理積水，并小心行走。清潔電器設(shè)備時，必須先切斷電源，嚴(yán)禁帶電操作，防止觸電事故發(fā)生。2.清潔劑使用安全在使用清潔劑時，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書的要求進(jìn)行操作，佩戴好防護(hù)手套、口罩等防護(hù)用品，避免皮膚接觸和吸入有害氣體。不同類型的清潔劑不能混合使用，以免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生危險。存放清潔劑的容器應(yīng)妥善保管，放置在兒童和無關(guān)人員接觸不到的地方，防止誤服。3.高空作業(yè)安全如需進(jìn)行高空清潔作業(yè)，如擦拭高處的門窗、燈具等，必須搭建穩(wěn)固的腳手架或使用合格的登高設(shè)備，并安排專人進(jìn)行監(jiān)護(hù)。登高作業(yè)人員應(yīng)系好安全帶，確保自身安全，嚴(yán)禁在高處拋物或進(jìn)行危險動作。4.其他安全事項在衛(wèi)生間、走廊等容易滑倒的區(qū)域，應(yīng)設(shè)置明顯的防滑標(biāo)識，提醒人員注意安全。打掃