PAGE村級(jí)衛(wèi)生戶廁管護(hù)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生戶廁的管護(hù)，確保戶廁正常使用，提高農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生水平，保障農(nóng)民群眾身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本村行政區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生戶廁的管護(hù)工作。（三）基本原則1.政府引導(dǎo)，農(nóng)民主體。充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，強(qiáng)化農(nóng)民群眾在戶廁管護(hù)中的主體地位，激發(fā)農(nóng)民參與管護(hù)的積極性和主動(dòng)性。2.因地制宜，分類指導(dǎo)。根據(jù)本村實(shí)際情況，結(jié)合不同類型戶廁特點(diǎn)，采取針對(duì)性的管護(hù)措施，確保管護(hù)工作科學(xué)有效。3.注重實(shí)效，長(zhǎng)效運(yùn)行。建立健全長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)日常巡查和維護(hù)，確保戶廁持續(xù)發(fā)揮衛(wèi)生效益。二、管護(hù)責(zé)任主體（一）村委會(huì)職責(zé)1.負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生戶廁管護(hù)工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。2.制定具體的管護(hù)實(shí)施方案，明確管護(hù)任務(wù)和要求。3.組織成立村級(jí)衛(wèi)生戶廁管護(hù)隊(duì)伍，或通過公開招標(biāo)等方式確定專業(yè)管護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。4.負(fù)責(zé)與管護(hù)隊(duì)伍或服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂管護(hù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。5.定期對(duì)本村衛(wèi)生戶廁管護(hù)情況進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。（二）農(nóng)戶職責(zé)1.按照規(guī)定使用和維護(hù)自家衛(wèi)生戶廁，不得擅自改變戶廁結(jié)構(gòu)和用途。2.自覺保持戶廁清潔衛(wèi)生，定期清理化糞池，嚴(yán)禁向戶廁內(nèi)傾倒垃圾、雜物等。3.發(fā)現(xiàn)戶廁出現(xiàn)故障或損壞時(shí)，及時(shí)向村委會(huì)報(bào)告，并配合做好維修和更換工作。（三）管護(hù)隊(duì)伍或服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)1.按照管護(hù)合同要求，負(fù)責(zé)本村衛(wèi)生戶廁的日常巡查、維修、清掏等管護(hù)工作。2.建立管護(hù)檔案，記錄每戶廁的管護(hù)情況，包括巡查時(shí)間、維修內(nèi)容、清掏次數(shù)等。3.配備必要的管護(hù)工具和設(shè)備，定期對(duì)管護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高管護(hù)技能和服務(wù)水平。4.及時(shí)處理農(nóng)戶反映的戶廁問題，確保戶廁正常使用。三、管護(hù)內(nèi)容（一）戶廁設(shè)施維修1.定期檢查戶廁的便器、沖水設(shè)備、管道等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。2.對(duì)出現(xiàn)故障或損壞的設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證戶廁使用功能完好。（二）化糞池清掏1.根據(jù)戶廁使用情況和化糞池容量，定期進(jìn)行清掏，防止糞便外溢。2.清掏出的糞便應(yīng)進(jìn)行無害化處理，嚴(yán)禁隨意排放。（三）衛(wèi)生清潔1.指導(dǎo)農(nóng)戶定期對(duì)戶廁內(nèi)外進(jìn)行清潔，保持環(huán)境整潔。2.對(duì)戶廁周邊的雜物、垃圾等進(jìn)行清理，確保周邊環(huán)境干凈衛(wèi)生。（四）安全檢查1.檢查戶廁是否存在安全隱患，如漏電、沼氣泄漏等。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，確保農(nóng)戶使用安全。四、管護(hù)流程（一）巡查1.管護(hù)人員定期對(duì)本村衛(wèi)生戶廁進(jìn)行巡查，每周至少巡查一次。2.巡查內(nèi)容包括戶廁設(shè)施運(yùn)行情況、化糞池滿溢情況、周邊環(huán)境衛(wèi)生等。3.做好巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)的問題等。（二）報(bào)修1.農(nóng)戶發(fā)現(xiàn)戶廁出現(xiàn)故障或問題時(shí)，可通過電話、微信等方式向村委會(huì)或管護(hù)隊(duì)伍報(bào)修。2.在接到報(bào)修后，村委會(huì)或管護(hù)隊(duì)伍應(yīng)及時(shí)記錄報(bào)修信息，并安排管護(hù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)查看。（三）維修1.管護(hù)人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看情況，確定維修方案和所需材料、工具。2.對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)維修的問題，及時(shí)進(jìn)行維修；對(duì)需要更換零部件或進(jìn)行較大維修的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。3.在維修完成后，管護(hù)人員應(yīng)向農(nóng)戶反饋維修情況，并請(qǐng)農(nóng)戶簽字確認(rèn)。（四）清掏1.根據(jù)化糞池清掏周期，組織專業(yè)人員對(duì)所需清掏的戶廁進(jìn)行清掏。2.在清掏過程中，要注意安全，防止發(fā)生意外事故。3.清掏完成后，對(duì)化糞池進(jìn)行沖洗，確保其干凈衛(wèi)生。（五）反饋1.管護(hù)人員在完成各項(xiàng)管護(hù)工作后，應(yīng)及時(shí)向村委會(huì)反饋工作情況。2.村委會(huì)對(duì)管護(hù)工作進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的問題及時(shí)采取改進(jìn)措施。五、管護(hù)資金保障（一）資金來源1.爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金，用于村級(jí)衛(wèi)生戶廁管護(hù)工作。2.村集體從公益事業(yè)經(jīng)費(fèi)中安排一定比例的資金，用于戶廁管護(hù)。3.鼓勵(lì)農(nóng)戶通過自籌資金等方式，參與戶廁管護(hù)。（二）資金使用管理1.設(shè)立村級(jí)衛(wèi)生戶廁管護(hù)專項(xiàng)資金賬戶，實(shí)行?？顚Ｓ?。2.制定資金使用管理辦法，明確資金使用范圍、審批程序、監(jiān)督檢查等要求。3.定期對(duì)資金使用情況進(jìn)行公開公示，接受村民監(jiān)督。六、監(jiān)督考核（一）監(jiān)督檢查1.村委會(huì)定期對(duì)本村衛(wèi)生戶廁管護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，每月至少檢查一次。2.檢查內(nèi)容包括管護(hù)隊(duì)伍工作開展情況、戶廁設(shè)施運(yùn)行情況、農(nóng)戶滿意度等。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立村級(jí)衛(wèi)生戶廁管護(hù)工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，每年對(duì)管護(hù)隊(duì)伍或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括管護(hù)任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、農(nóng)戶滿意度等。3.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的管護(hù)隊(duì)伍或服務(wù)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的進(jìn)行淘汰更換。（三）農(nóng)戶滿意度調(diào)查1.定期開展農(nóng)戶滿意度調(diào)查，了解農(nóng)戶對(duì)戶廁管護(hù)工作的評(píng)價(jià)和意見建議。2.農(nóng)戶滿意度調(diào)查可采取問卷調(diào)查、電話訪談等方式進(jìn)行，調(diào)查樣本應(yīng)覆蓋本村所有農(nóng)戶。3.根據(jù)農(nóng)戶滿意度調(diào)查結(jié)果，及時(shí)調(diào)整管護(hù)工作措施，提高服務(wù)質(zhì)量。七、宣傳培訓(xùn)（一）宣傳教育1.通過廣播、宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種形式，廣泛宣傳衛(wèi)生戶廁管護(hù)知識(shí)和重要性，提高農(nóng)民群眾的知曉率和參與度。2.宣傳內(nèi)容包括戶廁使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng)、安全知識(shí)等。（二）培訓(xùn)指導(dǎo)1.定期組織農(nóng)戶進(jìn)行衛(wèi)生戶廁使用和管護(hù)培訓(xùn)，每年至少培訓(xùn)一次。2.培訓(xùn)可邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授