PAGE小區(qū)衛(wèi)生組織制度一、總則（一）目的為了加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本小區(qū)衛(wèi)生組織制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、樓道、綠化帶、停車場等。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對良好居住環(huán)境的需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務。2.全面覆蓋原則：確保小區(qū)內(nèi)所有區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生得到有效管理。3.責任明確原則：明確各部門和人員在衛(wèi)生管理中的職責，做到責任到人。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進衛(wèi)生管理工作，提高管理水平。二、組織架構與職責（一）衛(wèi)生管理委員會1.組成：由小區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)公司代表、社區(qū)居委會代表等組成。2.職責制定和修訂小區(qū)衛(wèi)生管理目標、計劃和制度。監(jiān)督衛(wèi)生管理工作的執(zhí)行情況，定期檢查和評估衛(wèi)生狀況。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理中的重大問題，聽取居民意見和建議。對衛(wèi)生管理工作進行考核和獎懲。（二）物業(yè)公司1.保潔部門負責小區(qū)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括樓道、電梯、樓梯扶手、走廊、停車場、綠化帶等。定期對垃圾桶進行清理和消毒，確保垃圾日產(chǎn)日清。負責小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生設施的維護和保養(yǎng)，如路燈、果皮箱、下水道等。2.綠化部門負責小區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護和管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。定期清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和垃圾，保持綠化環(huán)境整潔美觀。根據(jù)季節(jié)和小區(qū)特點，合理規(guī)劃和調(diào)整綠化布局。3.消殺部門負責小區(qū)內(nèi)的除四害工作，定期進行滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等消殺活動。對公共區(qū)域、垃圾堆放點、下水道等重點部位進行重點消殺。做好消殺記錄，確保消殺工作安全、有效。（三）業(yè)主委員會1.職責代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)公司的衛(wèi)生管理工作，維護業(yè)主的合法權益。參與衛(wèi)生管理委員會的工作，提出意見和建議。組織業(yè)主開展衛(wèi)生宣傳和教育活動，提高業(yè)主的衛(wèi)生意識。（四）社區(qū)居委會1.職責指導和監(jiān)督小區(qū)衛(wèi)生管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)與周邊環(huán)境的衛(wèi)生問題。組織開展愛國衛(wèi)生運動，宣傳衛(wèi)生知識，提高居民的衛(wèi)生素質(zhì)。協(xié)助衛(wèi)生管理委員會開展工作，調(diào)解衛(wèi)生管理中的矛盾和糾紛。三、衛(wèi)生標準與規(guī)范（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.樓道地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡。樓梯扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵、無污漬。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬。門窗玻璃明亮，無灰塵、無污漬。樓道內(nèi)垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無異味。2.電梯轎廂地面干凈整潔，無雜物、無污漬。轎廂內(nèi)壁、天花板、地板擦拭干凈，無灰塵、無污漬。電梯按鈕、扶手干凈，無灰塵、無污漬。電梯運行正常，通風良好，無異味。3.走廊地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵、無污漬。門窗玻璃明亮，無灰塵、無污漬。走廊內(nèi)垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無異味。4.停車場地面干凈整潔，無雜物、無污漬。停車位標線清晰，車輛停放有序。停車場內(nèi)垃圾桶擺放整齊，垃圾及時清理，無異味。停車場內(nèi)照明設施完好，無損壞。5.綠化帶綠化植物生長良好，無病蟲害，無枯枝敗葉。綠化區(qū)域內(nèi)無雜物、無垃圾，地面干凈整潔。綠化設施完好，無損壞。（二）垃圾處理標準1.垃圾分類：按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標準，對垃圾進行分類收集。2.垃圾收集：垃圾桶應加蓋，垃圾應及時收集，避免垃圾暴露在外。3.垃圾運輸：垃圾運輸車輛應保持清潔，無滴漏、無異味。垃圾應密閉運輸，避免沿途灑落。4.垃圾處理：可回收物應回收利用，有害垃圾應按照相關規(guī)定進行處理，廚余垃圾應進行無害化處理，其他垃圾應運至指定的垃圾處理場進行處理。（三）消殺標準1.消殺頻率：根據(jù)季節(jié)和實際情況，定期進行消殺活動。夏季每周至少進行2次消殺，冬季每周至少進行1次消殺。2.消殺藥物：應選用符合國家標準的消殺藥物，避免使用對人體有害的藥物。3.消殺方法：應采用科學合理的消殺方法，確保消殺效果。如噴霧、噴灑、投放毒餌等。4.消殺記錄：應做好消殺記錄，包括消殺時間、地點、藥物名稱、用量等。四、衛(wèi)生管理流程（一）日常保潔流程1.準備工作：保潔人員應提前準備好清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.清掃：按照從左到右、從上到下的順序，對公共區(qū)域進行清掃，清除雜物、灰塵、污漬等。3.擦拭：用抹布對樓梯扶手、欄桿、門窗玻璃、電梯按鈕等進行擦拭，確保干凈整潔。4.消毒：對垃圾桶、公共衛(wèi)生間等重點部位進行消毒，預防疾病傳播。5.垃圾清理：將清掃出來的垃圾裝入垃圾袋，運至指定的垃圾堆放點。6.檢查：保潔人員完成工作后，應進行自我檢查，確保衛(wèi)生達標。主管人員應定期對保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（二）綠化養(yǎng)護流程1.澆水：根據(jù)季節(jié)和天氣情況，合理安排澆水時間和澆水量，確保綠化植物水分充足。2.施肥：根據(jù)綠化植物的生長情況，定期施肥，提供充足的養(yǎng)分。3.修剪：定期對綠化植物進行修剪，保持植物的形態(tài)美觀，促進植物生長。4.病蟲害防治：定期檢查綠化植物，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時采取防治措施，避免病蟲害擴散。5.綠化設施維護：定期對綠化設施進行檢查和維護，確保設施完好。（三）消殺流程1.準備工作：消殺人員應提前準備好消殺藥物、噴霧器、防護服等消殺工具和用品。2.制定消殺計劃：根據(jù)小區(qū)實際情況，制定消殺計劃，明確消殺時間、地點、藥物名稱、用量等。3.消殺作業(yè)：按照消殺計劃，對公共區(qū)域、垃圾堆放點、下水道等重點部位進行消殺作業(yè)。消殺人員應穿戴防護服，避免藥物接觸皮膚。4.安全注意事項：在消殺作業(yè)過程中，應注意安全，避免藥物泄漏、中毒等事故發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應立即停止作業(yè)，并采取相應的措施。5.消殺記錄：做好消殺記錄，包括消殺時間、地點、藥物名稱、用量、消殺人員等。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.定期檢查：衛(wèi)生管理委員會應定期對小區(qū)衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.日常巡查：物業(yè)公司應安排專人進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。3.業(yè)主監(jiān)督：業(yè)主有權對小區(qū)衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)公司或衛(wèi)生管理委員會反映。（二）考核辦法1.考核內(nèi)容：包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、衛(wèi)生管理工作執(zhí)行情況、居民滿意度等。2.考核方式：采用定期考核和不定期抽查相結(jié)合的方式。3.考核評分：根據(jù)考核內(nèi)容，制定詳細的考核評分標準，對各部門和人員進行評分。4.考核結(jié)果應用：考核結(jié)果與績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和人員進行獎勵，對不達標的部門和人員進行處罰。六、培訓與宣傳（一）培訓1.培訓內(nèi)容：包括衛(wèi)生管理知識、清潔技能、安全知識等。特別是針對新入職的員工，應進行系統(tǒng)的入職培訓，確保其熟悉工作流程和標準。2.培訓方式：采用內(nèi)部培訓、外部培訓、現(xiàn)場指導等多種方式。定期組織內(nèi)部培訓，邀請專業(yè)講師進行外部培訓，安排經(jīng)驗豐富的員工進行現(xiàn)場指導。3.培訓頻率：定期組織培訓，新員工入職后應及時進行培訓。（二）宣傳1.宣傳內(nèi)容：包括衛(wèi)生知識、環(huán)保知識、文明行為規(guī)范等。2.宣傳方式：采用宣傳欄、宣傳海報、社區(qū)廣播、微信公眾號等多種方式。在小區(qū)內(nèi)設置宣傳欄，張貼宣傳海報，定期播放社區(qū)廣播，通過微信公眾號發(fā)布衛(wèi)生管理信息和宣傳資料。3.宣傳頻率：定期進行宣傳，及時更新宣傳內(nèi)容。七、獎懲制度（一）獎勵1.獎勵對象：在小區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人。2.獎勵方式：包括榮譽稱號、獎金、獎品等。3.獎勵條件衛(wèi)生管理工作成績顯著，小區(qū)衛(wèi)生狀況得到明顯改善。積極參與衛(wèi)生管理工作創(chuàng)新，提出合理化建議并取得良好效果。在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)出高度的責任心和敬業(yè)精神，得到居民好評。（二）處罰1.處罰對象：在小區(qū)衛(wèi)生管理工作中違反制度規(guī)定的部門