PAGE大樓衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了加強大樓衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于大樓內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等。（三）管理原則1.誰使用，誰負責原則。各部門及個人負責所屬區(qū)域的衛(wèi)生維護。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合原則，確保衛(wèi)生狀況始終符合標準。3.全員參與原則，倡導(dǎo)大樓內(nèi)所有人員共同維護環(huán)境衛(wèi)生。二、衛(wèi)生標準（一）辦公區(qū)域1.桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊，無灰塵、污漬。2.地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進行清掃和拖地。3.電腦、打印機等設(shè)備表面清潔，線路整齊有序。4.門窗玻璃干凈透明，窗臺無雜物。5.垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，定期更換垃圾袋。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面清潔，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)。2.電梯轎廂保持清潔，按鈕、扶手等部位定期消毒，轎廂內(nèi)無異味。3.公共衛(wèi)生間設(shè)施完好，地面、墻面干凈，便池、洗手盆無污垢，定期通風換氣，無異味。4.休息區(qū)桌椅擺放整齊，地面干凈，周圍無垃圾。5.大樓入口、大廳地面光亮，綠植擺放整齊，無雜物。（三）附屬設(shè)施1.消防設(shè)施表面清潔，無灰塵、污漬，周圍無雜物遮擋。2.給排水管道暢通，無漏水現(xiàn)象，周邊無積水、雜物。3.通風口、空調(diào)出風口定期清理，無灰塵堆積。三、職責分工（一）物業(yè)管理部門1.負責制定大樓衛(wèi)生管理工作計劃和標準，并組織實施。2.安排專業(yè)保潔人員按照規(guī)定的時間和標準進行日常清潔工作，包括公共區(qū)域的清掃、消毒等。3.定期對保潔人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4.負責衛(wèi)生清潔工具、用品的采購和管理。5.對大樓衛(wèi)生狀況進行定期檢查和不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）各部門1.負責本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，組織員工保持辦公區(qū)域的整潔。2.教育引導(dǎo)本部門員工遵守大樓衛(wèi)生管理制度，積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護。3.配合物業(yè)管理部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。（三）員工個人1.保持自己工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔，做到人走桌凈。2.愛護公共衛(wèi)生設(shè)施，不隨意破壞和污染。3.積極配合保潔人員的工作，按照要求投放垃圾。四、衛(wèi)生清掃與消毒（一）日常清掃1.保潔人員每天定時對公共區(qū)域進行清掃，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等，確保地面干凈、無雜物，設(shè)施設(shè)備表面清潔。2.各部門員工每天上班前對本部門辦公區(qū)域進行簡單整理，下班時清理桌面、地面垃圾，保持整潔。（二）定期深度清潔1.每周對公共區(qū)域進行一次深度清潔，如對門窗玻璃進行擦拭，對衛(wèi)生間進行全面消毒等。2.每月對辦公區(qū)域的文件柜、電腦設(shè)備等進行清潔保養(yǎng)。（三）消毒管理1.公共衛(wèi)生間每天至少消毒一次，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑進行擦拭消毒。2.電梯轎廂每天早晚各消毒一次，重點對按鈕、扶手等人員接觸頻繁的部位進行消毒。3.在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，增加消毒頻次，對大樓內(nèi)公共區(qū)域進行全面消毒。五、垃圾處理（一）分類收集1.在大樓內(nèi)設(shè)置不同類型的垃圾桶，如可回收物垃圾桶、有害垃圾桶、其他垃圾桶等，引導(dǎo)員工進行垃圾分類投放。2.保潔人員在收集垃圾時，要對各類垃圾進行分類收集，避免混裝。（二）清運處理1.按照規(guī)定的時間和路線，定期將垃圾清運出大樓，運至指定的垃圾處理場所。2.對于有害垃圾，要按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，交由有資質(zhì)的單位進行處理。六、檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門成立衛(wèi)生檢查小組，定期對大樓衛(wèi)生狀況進行全面檢查，檢查結(jié)果記錄在案。2.不定期對各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。（二）考核標準1.辦公區(qū)域衛(wèi)生不達標的，每次扣減該部門相應(yīng)分數(shù)。2.公共區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問題，根據(jù)情節(jié)輕重對物業(yè)管理部門和相關(guān)責任人進行扣分處理。3.對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予適當?shù)莫剟?。（三）結(jié)果運用1.檢查考核結(jié)果與部門績效掛鉤，作為部門年度考核的重要依據(jù)之一。2.對于衛(wèi)生管理不達標的部門，要求限期整改，多次整改仍不合格的，進行通報批評。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.物業(yè)管理部門定期組織保潔人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)。2.對新入職員工進行大樓衛(wèi)生管理制度培訓(xùn)，使其了解相關(guān)要求。（二）宣傳1.通過宣傳欄、內(nèi)部通告等形式，宣傳大樓衛(wèi)生管理制度和環(huán)境衛(wèi)生知識，提高員工的環(huán)保意識。