PAGE公司衛(wèi)生阿姨制度一、總則（一）目的為了加強公司環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本公司衛(wèi)生阿姨制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生阿姨的工作流程、職責(zé)范圍以及考核標(biāo)準(zhǔn)，確保公司衛(wèi)生工作的高效、有序開展，提升公司整體形象。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等，以及所有衛(wèi)生阿姨崗位人員。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保公司衛(wèi)生工作合法合規(guī)。2.責(zé)任明確原則：明確各衛(wèi)生阿姨的工作區(qū)域、職責(zé)內(nèi)容，做到責(zé)任到人，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角和管理漏洞。3.高效服務(wù)原則：以滿足公司員工的工作需求和生活需求為出發(fā)點，提供高效、優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生清潔服務(wù)。4.持續(xù)改進原則：根據(jù)公司發(fā)展和實際情況，不斷優(yōu)化衛(wèi)生阿姨制度，持續(xù)提升公司環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。二、衛(wèi)生阿姨崗位職責(zé)（一）日常清潔工作1.辦公區(qū)域每天定時清掃辦公室地面、桌面、窗臺等，保持辦公區(qū)域的整潔干凈。擦拭辦公家具、電腦設(shè)備等，確保無灰塵、污漬。清理垃圾桶，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，垃圾不溢出。2.公共區(qū)域包括走廊、樓梯、電梯間等，每天進行清掃和拖地，保持地面干凈無雜物。擦拭公共區(qū)域的扶手、欄桿、墻壁開關(guān)等，定期清潔門窗玻璃，確保視野清晰。維護公共區(qū)域的綠植，定期澆水、修剪，保持綠植美觀。3.生產(chǎn)車間按照生產(chǎn)車間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，定時清掃車間地面，清除雜物和灰塵。擦拭生產(chǎn)設(shè)備、工作臺等，確保設(shè)備表面清潔，不影響生產(chǎn)操作。清理車間內(nèi)的廢料、垃圾，保持車間環(huán)境整潔有序，符合安全生產(chǎn)要求。4.倉庫定期清掃倉庫地面，保持貨物堆放區(qū)域的清潔。檢查貨物包裝是否完好，清理包裝上的灰塵和污漬。協(xié)助整理倉庫貨物，確保貨物擺放整齊，通道暢通。（二）特殊清潔任務(wù)1.根據(jù)公司安排，在節(jié)假日、重大活動前進行全面的衛(wèi)生大掃除，包括對平時難以清潔的區(qū)域進行重點清理。2.配合公司進行裝修、改造后的清潔工作，確保新裝修區(qū)域達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后交付使用。3.針對突發(fā)的衛(wèi)生污染事件，如spills、漏水等，及時進行清理，防止污染擴散，并采取相應(yīng)的消毒措施。（三）消毒與防疫工作1.按照衛(wèi)生防疫要求，定期對公司公共區(qū)域、重點部位進行消毒，如電梯按鈕、門把手、衛(wèi)生間等。2.在疫情期間，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控措施，增加消毒頻次，做好人員體溫檢測、口罩佩戴提醒等工作。3.配合公司采購和使用合格的消毒用品，確保消毒工作的效果和安全性。（四）衛(wèi)生用品管理1.負責(zé)公司內(nèi)衛(wèi)生用品的領(lǐng)用、發(fā)放和保管，建立衛(wèi)生用品臺賬，記錄領(lǐng)用和使用情況。2.根據(jù)實際需求，合理申請采購衛(wèi)生用品，確保庫存充足，避免浪費。3.定期檢查衛(wèi)生用品的質(zhì)量和有效期，及時更換過期或損壞的用品。（五）工作記錄與報告1.每天填寫衛(wèi)生清潔工作記錄，詳細記錄工作內(nèi)容、時間、區(qū)域等信息，確保記錄真實、準(zhǔn)確、完整。2.定期向上級主管匯報衛(wèi)生工作情況，包括存在的問題、改進措施及工作成果等。3.對突發(fā)衛(wèi)生問題或異常情況及時報告，以便及時采取措施解決。三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作流程1.準(zhǔn)備階段提前了解當(dāng)天的工作任務(wù)和重點區(qū)域，準(zhǔn)備好清潔工具和衛(wèi)生用品。檢查清潔工具是否完好，衛(wèi)生用品是否充足，如有問題及時更換或補充。2.清潔實施按照規(guī)定的清潔順序和方法進行操作，先上后下、先左后右、先清潔后消毒。對于不同區(qū)域，采用相應(yīng)的清潔方式，如濕拖、干抹、吸塵等，確保清潔效果。3.檢查驗收完成清潔工作后進行自我檢查，查看是否有遺漏或清潔不徹底的地方。接受上級主管或相關(guān)人員的檢查驗收，對提出的問題及時整改。（二）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：無灰塵、無污漬、無水漬、光亮整潔，無明顯腳印和雜物。2.桌面、臺面：干凈整潔，無灰塵、無污漬，物品擺放整齊。3.門窗玻璃：透明光亮，無灰塵、無污漬、無水痕。4.衛(wèi)生間：便器、洗手盆等清潔無垢，地面干燥無積水，空氣清新無異味。5.垃圾桶：外觀清潔，垃圾日產(chǎn)日清，無異味外溢。6.公共區(qū)域扶手、欄桿：無灰塵、無污漬，表面光滑。四、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作質(zhì)量：根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查衛(wèi)生阿姨的工作區(qū)域是否達到清潔要求，有無衛(wèi)生死角。2.工作效率：考核衛(wèi)生阿姨完成日常工作任務(wù)的時間和進度，是否按時完成工作安排。3.工作態(tài)度：觀察衛(wèi)生阿姨的工作積極性、責(zé)任心、服從管理等方面的表現(xiàn)。4.遵守制度：檢查衛(wèi)生阿姨是否遵守公司衛(wèi)生阿姨制度及其他相關(guān)規(guī)定。（二）考核方式1.日常檢查：由上級主管或指定的檢查人員每天對衛(wèi)生阿姨的工作進行現(xiàn)場檢查，記錄檢查情況。2.定期評估：每月或每季度對衛(wèi)生阿姨的工作進行全面評估，綜合日常檢查結(jié)果和員工反饋。3.員工投訴：接受公司員工對衛(wèi)生問題的投訴，核實投訴情況后作為考核依據(jù)。（三）獎懲措施1.獎勵對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、衛(wèi)生質(zhì)量高、工作效率突出的衛(wèi)生阿姨，給予月度或年度優(yōu)秀員工獎勵，包括獎金、榮譽證書等。在公司內(nèi)部進行公開表揚，樹立榜樣，激勵其他員工。根據(jù)工作需要，給予晉升機會或其他福利。2.懲罰對于工作質(zhì)量不達標(biāo)、多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題的衛(wèi)生阿姨，進行批評教育，并要求限期整改。如因工作失誤給公司造成損失或不良影響的，根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，如扣發(fā)工資、獎金等。連續(xù)多次考核不合格或嚴(yán)重違反公司制度的，予以辭退處理。五、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.定期組織衛(wèi)生阿姨參加清潔技能培訓(xùn)，包括清潔工具的使用、不同材質(zhì)表面的清潔方法、消毒知識等，提高工作技能水平。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更新情況，適時開展針對性的培訓(xùn)，如新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用培訓(xùn)等。3.每年至少安排[X]次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于[X]小時，同時鼓勵衛(wèi)生阿姨利用業(yè)余時間自主學(xué)習(xí)相關(guān)知識。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部經(jīng)驗豐富的主管或?qū)I(yè)人員擔(dān)任培訓(xùn)講師，進行現(xiàn)場操作演示和理論講解。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，選派衛(wèi)生阿姨參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的清潔技能培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進的清潔技術(shù)和管理經(jīng)驗。3.在線學(xué)習(xí)：建立在線學(xué)習(xí)平臺，提供清潔相關(guān)的學(xué)習(xí)資料、視頻教程等，方便衛(wèi)生阿姨隨時進行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)。（三）職業(yè)發(fā)展1.為衛(wèi)生阿姨提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，根據(jù)個人興趣和能力，引導(dǎo)其在清潔領(lǐng)域向更高層次發(fā)展，如成為清潔主管、技術(shù)骨干等。2.建立晉升通道，對于表現(xiàn)優(yōu)秀、具備相應(yīng)管理能力的衛(wèi)生阿姨，給予晉升機會，擔(dān)任更高層級的管理職務(wù)。3.鼓勵衛(wèi)生阿姨參加行業(yè)技能競賽和認(rèn)證考試，提升自身職業(yè)競爭力，公司對取得相關(guān)證書的員工給予一定的獎勵和支持。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由