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PAGE辦公衛(wèi)生包干制度一、總則(一)目的為了營造整潔、舒適、健康的辦公環(huán)境,提高工作效率,保障員工的身體健康,特制定本辦公衛(wèi)生包干制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體員工及所在辦公區(qū)域。(三)基本原則1.誰使用,誰負責的原則。各部門及個人負責各自辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。2.定期檢查與不定期抽查相結合的原則。確保辦公衛(wèi)生始終保持良好狀態(tài)。3.全員參與、共同維護的原則。鼓勵全體員工積極參與辦公環(huán)境衛(wèi)生的維護。二、包干區(qū)域劃分(一)部門辦公區(qū)域1.各部門辦公室內的桌面、文件柜、電腦設備、辦公桌椅等由本部門員工負責日常清潔。2.部門辦公室的地面、門窗、窗臺、墻角等公共區(qū)域由本部門安排專人定期進行清掃。(二)公共區(qū)域1.走廊、樓梯、電梯間等公共通道由保潔人員負責日常清掃和定期消毒。2.會議室、洽談室等公共活動區(qū)域,在使用后由使用部門負責清理,保持整潔。3.茶水間、衛(wèi)生間等公共服務區(qū)域,由保潔人員定時進行清潔和維護,確保無異味、無污漬。(三)特殊區(qū)域1.機房、配電室等重要設備區(qū)域,由專業(yè)人員按照相關操作規(guī)程進行定期清潔和維護,確保設備正常運行和環(huán)境衛(wèi)生。2.檔案室、資料室等對環(huán)境要求較高的區(qū)域,由專人負責清潔,嚴格遵守相關規(guī)定,防止文件資料受損。三、衛(wèi)生標準(一)桌面1.保持整潔,無灰塵、污漬,文件、辦公用品擺放整齊有序。2.電腦屏幕、鍵盤、鼠標等設備定期擦拭,無明顯污漬和灰塵。(二)文件柜1.外觀清潔,柜門、拉手無灰塵,柜內文件分類存放,排列整齊。2.定期清理文件柜,清除過期、無用文件,保持文件柜內整潔。(三)辦公桌椅1.表面干凈,無劃痕、污漬,椅面無雜物。2.定期檢查辦公桌椅的使用狀況,如有損壞及時報修。(四)地面1.干凈整潔,無紙屑、雜物、水漬,定期進行清掃和拖地。2.地毯區(qū)域保持清潔,定期吸塵,如有污漬及時清理。(五)門窗、窗臺、墻角1.門窗玻璃明亮,無灰塵、污漬,窗臺無雜物。2.墻角無蜘蛛網(wǎng)、灰塵,保持干凈整潔。(六)公共區(qū)域1.走廊、樓梯、電梯間地面干凈,墻壁、扶手無灰塵、污漬。2.會議室、洽談室桌椅擺放整齊,桌面、地面清潔,設備完好。3.茶水間、衛(wèi)生間無異味,水龍頭、洗手臺、便器等設施清潔衛(wèi)生,定期消毒。四、清潔頻次(一)日常清潔1.各部門員工每天上班前對本部門辦公區(qū)域進行簡單整理和清潔,擦拭桌面、清理垃圾等。2.保潔人員每天定時對公共區(qū)域進行清掃,包括走廊、樓梯、電梯間、茶水間、衛(wèi)生間等。(二)定期清潔1.各部門每周至少進行一次全面清潔,包括擦拭文件柜、清潔地面、整理辦公物品等。2.公共區(qū)域每周進行一次深度清潔,如對門窗玻璃進行擦拭、對地毯進行吸塵等。3.會議室、洽談室等公共活動區(qū)域在每次使用后及時進行清理。(三)特殊時期清潔1.在重大活動、重要會議前,各部門對辦公區(qū)域進行徹底清潔和整理。2.根據(jù)季節(jié)特點和實際情況,適時增加清潔頻次,如夏季加強對蚊蟲滋生區(qū)域的清潔,冬季加強對取暖設備周邊的清潔等。五、清潔工具與用品管理(一)工具配備1.各部門配備必要的清潔工具,如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等,放置在固定位置,便于使用和管理。2.保潔人員配備專業(yè)的清潔設備和工具,并定期進行維護和保養(yǎng),確保正常使用。(二)用品采購1.清潔用品由公司統(tǒng)一采購,確保質量和供應。2.根據(jù)實際使用情況,合理制定清潔用品的采購計劃,避免浪費。(三)使用與保管1.員工應正確使用清潔工具和用品,不得隨意損壞或挪作他用。2.清潔工具和用品使用后要及時清洗、晾干,妥善保管,保持整潔。3.保潔人員要定期檢查清潔工具和用品的使用狀況及庫存情況,及時補充和更換。六、檢查與考核(一)檢查方式1.公司成立衛(wèi)生檢查小組,定期對各部門辦公區(qū)域及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查。2.檢查小組采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式,確保檢查的全面性和真實性。3.檢查過程中要做好記錄,包括檢查時間、地點、存在問題等。(二)考核標準1.衛(wèi)生狀況良好,達到本制度規(guī)定的衛(wèi)生標準,得滿分。2.發(fā)現(xiàn)輕微問題,如桌面有少量污漬、地面有零星雜物等,每次扣[X]分。3.出現(xiàn)較嚴重問題,如文件柜雜亂、公共區(qū)域有明顯異味等,每次扣[X]分。4.對于多次檢查不合格或拒不整改的部門,給予嚴肅批評,并在公司內部進行通報。(三)結果應用1.衛(wèi)生檢查結果將作為部門績效考核的重要組成部分,與部門和員工的績效獎金掛鉤。2.對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人,給予適當?shù)莫剟詈捅碚?。七、監(jiān)督與投訴(一)監(jiān)督機制1.公司設立衛(wèi)生監(jiān)督舉報電話和郵箱,接受全體員工對辦公衛(wèi)生問題的監(jiān)督和舉報。2.衛(wèi)生檢查小組對員工的舉報要及時進行調查處理,并將處理結果反饋給舉報人。(二)投訴處理1.員工如對辦公衛(wèi)生狀況有任何不滿或建議,可向所在部門負責人或公司行政部門提出投訴。2.接到投訴后,相關部門要及時進行核實和處理,并在規(guī)定時間內給予答復。八、培訓與宣傳(一)培訓內容1.定期組織員工進行辦公衛(wèi)生知識培訓,包括清潔標準、清潔方法、工具使用等。2.培訓內容要結合實際案例,提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。(二)培訓方式1.采用集中培訓、現(xiàn)場演示、視頻教學等多種方式進行培訓,確保員工能夠掌握相關知識和技能。2.邀請專業(yè)保潔人員進行培訓指導,提高培訓的專業(yè)性和實用性。(三)宣傳活動1.通過公司內部宣傳欄、

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