PAGE樓道區(qū)域衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了加強樓道區(qū)域衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有樓道區(qū)域，包括公共樓道、樓梯間、電梯前室等。（三）管理原則1.誰使用，誰負責：各樓層、各部門對所屬樓道區(qū)域衛(wèi)生負責，確保責任落實到人。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合：建立定期檢查機制，同時不定期進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.獎懲分明：對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對違反制度的行為進行處罰。二、職責分工（一）物業(yè)管理部門1.負責制定樓道區(qū)域衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織保潔人員定期對樓道進行清掃、拖地、擦拭扶手等日常清潔工作。3.配備必要的清潔工具和設(shè)備，并確保其正常使用。4.對保潔人員進行培訓和管理，提高其工作質(zhì)量和效率。5.定期檢查樓道衛(wèi)生情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。（二）各樓層使用部門1.負責本樓層樓道區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，保持地面干凈、無雜物，墻面無污漬。2.教育本部門員工愛護樓道環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、亂涂亂畫。3.配合物業(yè)管理部門做好樓道衛(wèi)生檢查工作，對提出的問題及時整改。（三）員工個人1.自覺遵守樓道區(qū)域衛(wèi)生管理制度，保持個人工作區(qū)域和周邊環(huán)境整潔。2.不得在樓道內(nèi)堆放私人物品，不得將垃圾扔在樓道內(nèi)。3.發(fā)現(xiàn)樓道衛(wèi)生問題及時向物業(yè)管理部門或本樓層使用部門報告。三、衛(wèi)生標準（一）地面1.保持地面干凈、整潔，無灰塵、無污漬、無水漬。2.定期進行清掃和拖地，確保地面光亮。3.樓梯踏步無雜物、無痰跡，扶手干凈無灰塵。（二）墻面1.墻面無明顯污漬、無亂涂亂畫現(xiàn)象。2.定期對墻面進行擦拭，保持墻面整潔。（三）電梯前室1.地面干凈，電梯門及周邊無污漬。2.電梯轎廂內(nèi)保持清潔，按鈕、扶手等設(shè)施無灰塵。3.電梯前室的垃圾桶及時清理，垃圾不溢出。（四）門窗1.門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。2.門框、窗框無灰塵，周邊無雜物。（五）其他1.樓道內(nèi)不得堆放雜物，消防通道保持暢通無阻。2.照明設(shè)施完好，燈罩無灰塵，燈泡無損壞。四、清潔頻次（一）日常清潔1.保潔人員每天對樓道進行清掃，包括地面、樓梯、扶手等，確保樓道衛(wèi)生狀況良好。2.電梯前室每天進行多次巡查，及時清理垃圾和污漬，保持電梯周邊環(huán)境整潔。（二）定期清潔1.每周對樓道墻面進行一次全面擦拭，去除灰塵和污漬。2.每月對門窗玻璃進行深度清潔，使其光亮透明。（三）特殊時期清潔在重大節(jié)日、活動等特殊時期，增加清潔頻次，對樓道進行全面清掃和消毒，營造良好的環(huán)境氛圍。五、檢查與考核（一）檢查方式1.物業(yè)管理部門定期組織對樓道衛(wèi)生進行檢查，填寫檢查記錄。2.不定期進行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時拍照記錄。（二）考核標準1.地面清潔度：地面干凈無雜物，無明顯污漬，符合衛(wèi)生標準得[X]分；有少量雜物或污漬扣[X]分；雜物較多或污漬嚴重扣[X]分。2.墻面狀況：墻面無污漬、無亂涂亂畫，符合要求得[X]分；有輕微污漬或少量亂涂亂畫扣[X]分；污漬嚴重或亂涂亂畫較多扣[X]分。3.電梯前室衛(wèi)生：電梯前室干凈整潔，垃圾桶無垃圾溢出，得[X]分；有垃圾未及時清理或垃圾桶周邊有污漬扣[X]分；垃圾溢出嚴重扣[X]分。4.門窗情況：門窗玻璃干凈明亮，門框窗框無灰塵，得[X]分；玻璃有灰塵或污漬，門框窗框有少量灰塵扣[X]分；玻璃污漬嚴重或門框窗框灰塵較多扣[X]分。（三）結(jié)果運用1.每月對各樓層樓道衛(wèi)生檢查結(jié)果進行匯總排名，對排名靠前的部門進行表揚和獎勵。2.對排名靠后的部門進行通報批評，要求限期整改。連續(xù)兩個月排名靠后的部門，將采取進一步的處罰措施，如扣除部門績效分等。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳方式1.在樓道內(nèi)張貼衛(wèi)生宣傳標語和溫馨提示，引導員工愛護環(huán)境衛(wèi)生。2.利用公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等平臺，宣傳樓道衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生知識。（二）教育活動1.定期組織員工參加樓道衛(wèi)生知識培訓，提高員工的環(huán)保意識和衛(wèi)生責任感。2.在新員工入職培訓中，加入樓道衛(wèi)生管理相關(guān)內(nèi)容，使其了解并遵守制度。七、衛(wèi)生問題處理（一）發(fā)現(xiàn)問題1.保潔人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)樓道衛(wèi)生問題，應及時進行處理，并記錄問題情況。2.員工發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題可向物業(yè)管理部門或本樓層使用部門報告。（二）問題整改1.物業(yè)管理部門對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進行分類整理，明確整改責任人。2.整改責任人應在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，并向物業(yè)管理部門反饋整改情況。（三）跟蹤復查物業(yè)管理部門對整改后的衛(wèi)生問題進行跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。對未按時整改或整改不到位的責任人進行再次督促和處罰。八、環(huán)境衛(wèi)生維護措施（一）垃圾分類1.在樓道內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點，配備相應的垃圾桶。2.引導員工正確進行垃圾分類投放，提高垃圾回收利用率。（二）防止污染1.保潔人員在清潔樓道時，應采取有效的防護措施，避免清潔過程中造成二次污染。2.提醒員工在樓道內(nèi)進行活動時注意保持衛(wèi)生，避免污染樓道環(huán)境。（三）設(shè)施維護1.定期對樓道內(nèi)的清潔工具和設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常