PAGE銷售部衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，保障銷售部員工的身體健康，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于銷售部全體員工及進(jìn)入銷售部辦公區(qū)域的外來人員。3.衛(wèi)生管理原則遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，全體員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，實(shí)行定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。二、辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面及辦公用品擺放辦公桌面應(yīng)保持整潔，只擺放與當(dāng)前工作相關(guān)的文件、資料、電腦、電話、文具等必要物品，不得堆放過多雜物。文件資料應(yīng)分類整理，整齊擺放，使用完畢后及時(shí)歸位。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面應(yīng)無(wú)灰塵，定期擦拭。各類設(shè)備的電線、網(wǎng)線應(yīng)整齊有序，不得隨意纏繞。電話機(jī)應(yīng)定期清潔消毒，話筒、聽筒等部位要保持干凈，避免交叉感染。文具應(yīng)擺放整齊，使用后及時(shí)放回原位，保持桌面整潔有序。2.地面及通道地面應(yīng)保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)垃圾。每天上班前和下班時(shí)，應(yīng)對(duì)地面進(jìn)行清掃，及時(shí)清理散落的紙張、雜物等。通道應(yīng)保持暢通無(wú)阻，不得在通道內(nèi)堆放任何物品，確保人員和物資的正常通行。3.門窗及玻璃門窗應(yīng)保持干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期擦拭門窗邊框、窗臺(tái)等部位，保持明亮整潔。玻璃應(yīng)定期清潔，確保透光性良好，無(wú)明顯污漬和水漬。清潔玻璃時(shí)，應(yīng)使用專用的玻璃清潔劑和干凈的抹布，避免刮傷玻璃表面。4.墻面及天花板墻面應(yīng)保持整潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬。不得在墻面上隨意張貼海報(bào)、廣告等物品，如需張貼，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)，并按照規(guī)定的位置和方式進(jìn)行張貼。天花板應(yīng)定期檢查，無(wú)明顯灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。如有發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行清理或維修。5.垃圾桶及垃圾處理每個(gè)辦公區(qū)域應(yīng)配備適量的垃圾桶，垃圾桶應(yīng)保持清潔，無(wú)異味。垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得長(zhǎng)時(shí)間堆積。每天下班前，應(yīng)將垃圾桶內(nèi)的垃圾清理干凈，并將垃圾袋扎緊，放置在指定的垃圾存放點(diǎn)。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)焚燒垃圾或隨意丟棄垃圾。對(duì)于可回收垃圾和有害垃圾，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類存放和處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.會(huì)議室會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)人員應(yīng)將座椅擺放整齊，清理桌面雜物，保持會(huì)議室整潔。保潔人員應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等，確保會(huì)議室隨時(shí)可供使用。定期對(duì)會(huì)議室的設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如投影儀、音響設(shè)備等，確保設(shè)備正常運(yùn)行，同時(shí)保持設(shè)備表面清潔。2.洽談區(qū)洽談區(qū)的桌椅、沙發(fā)等家具應(yīng)擺放整齊，保持干凈整潔，無(wú)污漬、無(wú)破損。及時(shí)清理洽談區(qū)的煙灰缸、垃圾等，保持環(huán)境清新。如有客戶來訪，應(yīng)提前準(zhǔn)備好干凈的煙灰缸、紙巾等用品。定期對(duì)洽談區(qū)的綠植進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和清潔，保持綠植的美觀和健康。3.茶水間茶水間的臺(tái)面、水槽應(yīng)保持干凈，無(wú)污漬、無(wú)水漬。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理茶具，將茶葉、殘?jiān)鹊谷胫付ǖ睦皟?nèi)。飲水機(jī)應(yīng)定期清潔消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。及時(shí)補(bǔ)充飲用水，保持飲水機(jī)內(nèi)的水充足。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持茶水間環(huán)境整潔。嚴(yán)禁在茶水間內(nèi)亂扔垃圾或隨地吐痰。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)異味。地面、墻面、洗手臺(tái)、馬桶等部位應(yīng)每天進(jìn)行清潔消毒，確保無(wú)污漬、無(wú)積水。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保衛(wèi)生間的正常使用。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，放置在指定的垃圾存放點(diǎn)。定期對(duì)衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保持空氣流通。如有發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行維修。四、衛(wèi)生責(zé)任劃分1.個(gè)人辦公區(qū)域每位員工負(fù)責(zé)自己辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括桌面、地面、門窗等部位的日常清潔和維護(hù)。每天上班前和下班時(shí)，應(yīng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的清掃和整理，保持辦公區(qū)域整潔有序。2.公共區(qū)域會(huì)議室、洽談區(qū)、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作由保潔人員負(fù)責(zé)。保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔，確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。銷售部員工應(yīng)積極配合保潔人員的工作，愛護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意破壞或污染公共區(qū)域的環(huán)境。如發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有衛(wèi)生問題，應(yīng)及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行處理。3.臨時(shí)活動(dòng)區(qū)域因工作需要臨時(shí)設(shè)立的活動(dòng)區(qū)域，如產(chǎn)品展示區(qū)、促銷活動(dòng)場(chǎng)地等，活動(dòng)結(jié)束后，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)組織人員對(duì)活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行清理和恢復(fù)，確保場(chǎng)地整潔。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式實(shí)行定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期檢查每周進(jìn)行一次，由銷售部經(jīng)理或指定的衛(wèi)生檢查負(fù)責(zé)人對(duì)辦公區(qū)域和公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查。不定期抽查由銷售部經(jīng)理或其他管理人員隨時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角和容易出現(xiàn)問題的區(qū)域。檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查區(qū)域、存在的問題及整改情況等信息。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為員工績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。對(duì)于衛(wèi)生狀況良好的個(gè)人和區(qū)域，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的個(gè)人和區(qū)域，將進(jìn)行相應(yīng)的處罰。考核標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公區(qū)域：桌面整潔、物品擺放有序、地面干凈無(wú)垃圾、門窗玻璃明亮、墻面天花板無(wú)污漬等，每項(xiàng)指標(biāo)均符合要求為滿分；如有一項(xiàng)不符合要求，酌情扣分。公共區(qū)域：會(huì)議室、洽談區(qū)、茶水間、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況應(yīng)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，如地面清潔、設(shè)施完好、無(wú)異味等，每項(xiàng)指標(biāo)均符合要求為滿分；如有一項(xiàng)不符合要求，酌情扣分。3.整改措施對(duì)于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，檢查人員應(yīng)及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人反饋，并下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改，并將整改情況及時(shí)反饋給檢查人員。對(duì)于整改不力的責(zé)任人，將視情節(jié)輕重給予進(jìn)一步的處罰。六、衛(wèi)生清潔工具及用品管理1.工具配備銷售部應(yīng)配備必要的衛(wèi)生清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等，以滿足日常衛(wèi)生清潔工作的需要。衛(wèi)生清潔工具應(yīng)存放在指定的工具房或儲(chǔ)物間內(nèi)，擺放整齊，便于取用。2.用品采購(gòu)衛(wèi)生清潔用品由行政部門統(tǒng)一采購(gòu)，確保用品的質(zhì)量和供應(yīng)。采購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇符合環(huán)保要求、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。行政部門應(yīng)建立衛(wèi)生清潔用品采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，便于管理和查詢。3.使用與保管員工應(yīng)正確使用衛(wèi)生清潔工具和用品，不得隨意浪費(fèi)或損壞。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)將工具和用品歸位，并保持清潔。保潔人員應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生清潔工具和用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)工具損壞或用品不足，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門進(jìn)行更換或補(bǔ)充。七、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動(dòng)銷售部應(yīng)定期開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、組織培訓(xùn)等方式，向員工宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性，提高員工的環(huán)保意識(shí)和衛(wèi)生意識(shí)。宣傳海報(bào)應(yīng)張貼在辦公區(qū)域、公共區(qū)域等顯眼位置，宣傳資料應(yīng)發(fā)放到每位員工手中，確保員工能夠及時(shí)了解環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)要求。2.教育培訓(xùn)定期組織員工參加環(huán)境衛(wèi)生教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、環(huán)保知識(shí)等。通過培訓(xùn)，使員工掌握正確的衛(wèi)生清潔技能和方法，提高員工的衛(wèi)生素質(zhì)。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行專門的環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，使其盡快熟悉公司的衛(wèi)生制度和要求，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。