PAGE公園環(huán)境管理衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強公園環(huán)境管理，營造整潔、優(yōu)美、舒適的游覽環(huán)境，保障游客身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于公園內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于綠化區(qū)域、游樂設(shè)施區(qū)域、公共休息區(qū)域、水體區(qū)域、道路及廣場等。（三）基本原則1.堅持“預防為主、防治結(jié)合”的方針，采取科學有效的管理措施，確保公園環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2.遵循“誰管理、誰負責”的原則，明確各部門及崗位在環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責，做到責任到人。3.倡導文明游園，教育引導游客愛護公園環(huán)境，共同維護公園衛(wèi)生。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責分工（一）管理部門職責1.公園管理部門負責制定公園環(huán)境管理衛(wèi)生制度，并組織實施和監(jiān)督檢查。2.負責公園環(huán)境衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期召開環(huán)境衛(wèi)生工作會議，研究解決存在的問題。3.監(jiān)督各部門環(huán)境衛(wèi)生管理工作的落實情況，對違反制度的行為進行糾正和處理。（二）保潔部門職責1.負責公園內(nèi)日常保潔工作，包括地面清掃、垃圾清運、公共設(shè)施清潔等。2.按照規(guī)定的時間和標準進行保潔作業(yè)，確保公園內(nèi)無明顯垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。3.及時清理游客丟棄的垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒。4.負責公園內(nèi)公共廁所的衛(wèi)生保潔，保持廁所清潔、無異味，設(shè)施完好。（三）綠化部門職責1.負責公園內(nèi)綠化養(yǎng)護管理工作，確保植物生長良好，無病蟲害，綠化景觀美觀。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草雜物等，保持綠化環(huán)境整潔。3.在綠化養(yǎng)護作業(yè)中，避免對周邊環(huán)境造成污染，作業(yè)結(jié)束后及時清理現(xiàn)場廢棄物。（四）游樂設(shè)施管理部門職責1.負責游樂設(shè)施區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促經(jīng)營單位做好設(shè)施周邊的清潔工作。2.定期檢查游樂設(shè)施的衛(wèi)生狀況，確保設(shè)施干凈、整潔，無污垢、灰塵。3.要求經(jīng)營單位在游樂設(shè)施運營前后進行衛(wèi)生清理，及時清除游客遺留的垃圾。（五）水體管理部門職責1.負責公園內(nèi)水體的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持水體清潔，無漂浮物。2.定期對水體進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止水體污染。3.配合相關(guān)部門做好水體水質(zhì)監(jiān)測工作，確保水質(zhì)符合環(huán)保要求。（六）其他部門職責公園內(nèi)各經(jīng)營單位、駐園單位等應按照“門前三包”的原則，負責各自經(jīng)營區(qū)域和辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持環(huán)境整潔有序。三、環(huán)境衛(wèi)生標準（一）地面衛(wèi)生標準1.公園內(nèi)主次干道、廣場等地面應保持干凈整潔，無果皮、紙屑、煙蒂、痰跡、口香糖等垃圾雜物。2.地面無積水、無污漬，道路標線清晰。3.及時清理道路上的落葉、灰塵，確保路面清潔。（二）綠化區(qū)域衛(wèi)生標準1.綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，無缺株、死株現(xiàn)象。2.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草叢生，綠地內(nèi)無垃圾雜物、無亂堆亂放現(xiàn)象。3.修剪后的樹枝、樹葉應及時清理，不得隨意丟棄在綠化區(qū)域內(nèi)。（三）公共休息區(qū)域衛(wèi)生標準1.休息亭、座椅、欄桿等公共設(shè)施應保持干凈整潔，無灰塵、無污漬。2.休息區(qū)域地面清潔，無垃圾雜物，周邊環(huán)境整潔有序。3.定期對公共休息區(qū)域進行消毒，防止疾病傳播。（四）游樂設(shè)施區(qū)域衛(wèi)生標準1.游樂設(shè)施外觀干凈整潔，無污垢、無灰塵，設(shè)施表面無明顯劃痕。2.設(shè)施周邊地面清潔，無垃圾雜物，排水暢通，無積水現(xiàn)象。3.游樂設(shè)施的操作間、控制室等內(nèi)部環(huán)境整潔，物品擺放整齊。（五）水體區(qū)域衛(wèi)生標準1.公園內(nèi)水體水面清潔，無漂浮物、無異味，水質(zhì)清澈。2.水體周邊環(huán)境整潔，無垃圾雜物，無亂搭亂建現(xiàn)象。3.加強對水體周邊污染源的管控，防止污水、垃圾等進入水體。（六）公共廁所衛(wèi)生標準1.公共廁所外觀整潔，無損壞，標識清晰。2.內(nèi)部地面、墻面、門窗清潔，無污漬、無灰塵，無亂寫亂畫現(xiàn)象。3.便器、洗手池等設(shè)施完好，無堵塞、無漏水，定期進行消毒處理，無異味。4.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，及時補充更換。四、衛(wèi)生保潔作業(yè)規(guī)范（一）日常保潔作業(yè)1.保潔人員應按照規(guī)定的作業(yè)時間和路線進行清掃保潔，確保公園各區(qū)域按時完成清掃任務(wù)。2.清掃地面時，應先將垃圾、雜物等收集到垃圾袋或清潔工具中，再進行清掃，避免揚塵。清掃后的垃圾應及時運至指定的垃圾收集點。3.對公共設(shè)施進行清潔時，應使用合適的清潔工具和清潔劑，按照從上到下、從左到右的順序進行擦拭，確保設(shè)施表面干凈、光亮。4.及時清理游客丟棄的垃圾，做到隨臟隨清，保持環(huán)境整潔。對于游客較多的區(qū)域，應增加保潔頻次。（二）垃圾清運作業(yè)1.垃圾收集容器應定期清理消毒，保持外觀整潔，無破損、無異味。2.垃圾清運應做到日產(chǎn)日清，嚴禁垃圾在公園內(nèi)過夜存放。清運過程中應采取密閉運輸方式，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。3.垃圾應運送至指定的垃圾處理場進行處理，不得隨意傾倒。（三）公共廁所保潔作業(yè)1.公共廁所保潔人員應定時對廁所進行清掃、消毒，保持廁所清潔衛(wèi)生。2.及時清理便器內(nèi)的糞便，沖洗干凈，確保無堵塞、無異味。定期對便器進行消毒處理，防止細菌滋生。3.擦拭洗手池、臺面、鏡子等設(shè)施，保持干凈無水漬。補充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，并確保其擺放整齊。4.定期對廁所周邊環(huán)境進行清掃，保持周邊地面清潔，無垃圾雜物。（四）特殊情況保潔作業(yè)1.在公園舉辦大型活動、節(jié)假日等游客高峰期，應增加保潔人員和保潔頻次，加強對重點區(qū)域的清掃保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。2.遇到暴雨、大風等惡劣天氣后，應及時組織人員對公園內(nèi)的道路、廣場、綠化區(qū)域等進行清理，排除積水，清除倒伏的樹枝、雜物等，保障游客安全和公園環(huán)境整潔。3.對于公園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如污水外溢、垃圾污染等，應迅速組織力量進行清理和處理，盡快恢復公園正常環(huán)境。五、衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機制1.公園管理部門應建立健全衛(wèi)生監(jiān)督檢查機制，定期對公園環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查。2.成立專門的衛(wèi)生檢查小組，負責對公園各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行日常巡查和不定期抽查。3.鼓勵游客對公園環(huán)境衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，設(shè)立舉報電話和郵箱，及時受理游客反映的問題。（二）檢查內(nèi)容與標準1.按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標準，對公園內(nèi)各區(qū)域的地面、綠化、公共設(shè)施、水體、公共廁所等進行檢查。2.檢查保潔人員的作業(yè)情況，包括作業(yè)時間、作業(yè)質(zhì)量、垃圾清運等是否符合要求。3.檢查各部門環(huán)境衛(wèi)生管理職責的落實情況，是否存在推諉扯皮、管理不到位等問題。（三）考核辦法1.對在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和分類，按照問題的嚴重程度進行扣分。2.將各部門的環(huán)境衛(wèi)生考核成績納入年度績效考核體系，與部門和個人的績效獎金、評先評優(yōu)等掛鉤。3.對于環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于環(huán)境衛(wèi)生問題嚴重、多次整改不力的部門和個人，進行嚴肅批評教育，并按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.向游客宣傳愛護公園環(huán)境的重要性，倡導文明游園行為，如不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不踐踏草坪等。2.宣傳公園環(huán)境衛(wèi)生管理制度，告知游客應遵守的規(guī)定和要求，提高游客的環(huán)保意識。3.普及環(huán)保知識，如垃圾分類方法、節(jié)能減排措施等，引導游客養(yǎng)成良好的環(huán)保習慣。（二）宣傳方式1.在公園入口、主要景點、休息區(qū)域等顯著位置設(shè)置環(huán)保宣傳牌、宣傳欄，張