PAGE單元樓衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的單元樓居住環(huán)境，加強(qiáng)單元樓衛(wèi)生管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本單元樓內(nèi)所有住戶(hù)及公共區(qū)域。（三）基本原則1.全體住戶(hù)共同參與，保持單元樓環(huán)境衛(wèi)生。2.遵循相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范衛(wèi)生管理行為。3.注重環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化維護(hù)，做到定期清掃與隨時(shí)保潔相結(jié)合。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）住戶(hù)職責(zé)1.各住戶(hù)應(yīng)負(fù)責(zé)自家室內(nèi)的衛(wèi)生清潔，保持室內(nèi)整潔，物品擺放有序。2.按照規(guī)定的時(shí)間和要求，將垃圾袋裝化后放置在指定地點(diǎn)，不得隨意丟棄垃圾。3.不得在樓道、電梯等公共區(qū)域堆放雜物，保持公共通道暢通無(wú)阻。4.愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)向管理部門(mén)報(bào)告。（二）管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善單元樓衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.安排專(zhuān)人定期對(duì)單元樓公共區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒，包括樓道、電梯、樓梯扶手、垃圾桶等。3.負(fù)責(zé)垃圾的收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。4.對(duì)住戶(hù)的衛(wèi)生行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行勸阻和糾正。5.定期組織衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，提高住戶(hù)的衛(wèi)生意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。三、公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）樓道衛(wèi)生1.地面干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痰跡。2.墻面、天花板無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。3.樓梯扶手擦拭干凈，無(wú)灰塵。4.樓道內(nèi)不得堆放任何雜物，保持通道暢通。5.垃圾桶擺放整齊，周?chē)孛鏌o(wú)垃圾散落。（二）電梯衛(wèi)生1.轎廂地面清潔，無(wú)污漬、無(wú)水漬。2.轎廂內(nèi)壁擦拭干凈，無(wú)灰塵、無(wú)手印。3.電梯按鈕、顯示屏干凈整潔，正常使用。4.電梯門(mén)軌道定期清潔，無(wú)雜物堵塞。5.電梯內(nèi)張貼的廣告、標(biāo)識(shí)保持整潔，無(wú)破損。（三）樓梯間衛(wèi)生1.樓梯踏步清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。2.樓梯扶手干凈，無(wú)灰塵。3.窗戶(hù)玻璃明亮，無(wú)灰塵。4.樓梯間通風(fēng)良好，無(wú)異味。（四）垃圾桶及垃圾處理1.垃圾桶定期清理，保持外觀干凈，無(wú)異味。2.垃圾袋裝化，扎緊袋口，防止垃圾散落。3.按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，將垃圾放置在指定的垃圾收集點(diǎn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集和運(yùn)輸。4.垃圾收集點(diǎn)周?chē)孛姹３智鍧?，無(wú)垃圾殘留。四、衛(wèi)生清掃及消毒規(guī)定（一）清掃頻率1.樓道、樓梯間每天清掃一次。2.電梯每天擦拭消毒一次。3.垃圾桶每周至少清理消毒兩次。（二）消毒要求1.電梯轎廂、樓梯扶手等公共接觸部位，使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，濃度按照相關(guān)規(guī)定配置。2.垃圾桶使用消毒劑進(jìn)行噴灑消毒，防止細(xì)菌滋生。3.在傳染病高發(fā)季節(jié)，適當(dāng)增加消毒頻率。（三）清掃及消毒記錄管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人做好衛(wèi)生清掃及消毒記錄，記錄內(nèi)容包括清掃時(shí)間、地點(diǎn)、消毒藥品名稱(chēng)、濃度、操作人員等，以備查閱。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.管理部門(mén)定期對(duì)單元樓衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、定期抽檢等方式。2.鼓勵(lì)住戶(hù)對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，管理部門(mén)及時(shí)核實(shí)處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.公共區(qū)域衛(wèi)生符合本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，得滿(mǎn)分。2.發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，具體扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：地面有明顯雜物或污漬，每處扣[X]分。墻面、天花板有灰塵或蜘蛛網(wǎng)，每處扣[X]分。樓梯扶手有灰塵，每處扣[X]分。樓道內(nèi)堆放雜物，每次扣[X]分。垃圾桶周?chē)欣⒙洌看慰踇X]分。電梯衛(wèi)生不符合要求，每次扣[X]分。3.住戶(hù)室內(nèi)衛(wèi)生情況納入文明住戶(hù)評(píng)選參考內(nèi)容，若因室內(nèi)衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重影響單元樓整體環(huán)境，酌情扣分。（三）考核結(jié)果處理1.每月對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，對(duì)得分較高的樓層或住戶(hù)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)得分較低的樓層或住戶(hù)進(jìn)行督促整改，連續(xù)多次不達(dá)標(biāo)的，將在單元樓內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.衛(wèi)生考核結(jié)果與住戶(hù)的物業(yè)費(fèi)繳納、文明住戶(hù)評(píng)選等掛鉤。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施（一）宣傳教育1.通過(guò)單元樓公告欄、微信群等方式，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生制度，提高住戶(hù)的衛(wèi)生意識(shí)。2.定期組織衛(wèi)生知識(shí)講座或培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員為住戶(hù)講解環(huán)保知識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期檢查公共衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清掃工具等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)維修或更換。2.確保電梯、樓道照明等設(shè)施正常運(yùn)行，為衛(wèi)生清掃和住戶(hù)生活提供便利。（三）應(yīng)急處理1.如遇突發(fā)衛(wèi)生事件，如污水外溢、垃圾大量堆積等情況，管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行清理和處理。2.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生。七、垃圾分類(lèi)管理（一）分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬制品、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、茶葉渣等。4.其他垃圾：除上述三類(lèi)垃圾以外的其他生活垃圾。（二）投放要求1.住戶(hù)應(yīng)按照垃圾分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.嚴(yán)禁將不同類(lèi)型的垃圾混合投放。（三）收集與處理1.管理部門(mén)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)垃圾分類(lèi)收集工作，按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將各類(lèi)垃圾分別收集運(yùn)輸至指定的處理場(chǎng)所。2.可回收物由專(zhuān)業(yè)回收企業(yè)進(jìn)行回收處理；有害垃圾交由有資質(zhì)的危險(xiǎn)廢物