PAGE集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的集鎮(zhèn)環(huán)境，保障居民身體健康，促進(jìn)集鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，特制定本保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于本集鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域，包括主次干道、背街小巷、公共廣場(chǎng)、公園綠地、河道湖泊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、垃圾處理場(chǎng)等。（三）基本原則1.以人為本原則。以保障居民的生活環(huán)境質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，滿(mǎn)足居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的需求。2.全面覆蓋原則。確保集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理無(wú)死角，實(shí)現(xiàn)全域保潔。3.長(zhǎng)效管理原則。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)提升集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生水平。4.公眾參與原則。鼓勵(lì)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，形成共建共享的良好氛圍。二、保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.主次干道每日清掃不少于2次，機(jī)械化清掃率不低于[X]%。清掃作業(yè)應(yīng)達(dá)到路面凈、路牙凈、雨水井口凈、樹(shù)穴凈，無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)污水、無(wú)痰跡。2.背街小巷每日清掃不少于1次，保持路面整潔，無(wú)明顯垃圾堆積。3.道路清掃應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵污染。在大風(fēng)天氣等特殊情況下，應(yīng)增加清掃頻次，及時(shí)清理道路上的雜物。（二）公共廣場(chǎng)、公園綠地保潔1.公共廣場(chǎng)、公園綠地每日清掃不少于1次，及時(shí)清理地面垃圾、落葉、煙頭、紙屑等雜物。2.加強(qiáng)對(duì)綠化區(qū)域的巡查，及時(shí)清理綠化帶上的白色垃圾、枯枝敗葉等，保持綠化景觀整潔美觀。3.定期對(duì)公共廣場(chǎng)、公園綠地內(nèi)的垃圾桶、果皮箱進(jìn)行清理，保持外觀整潔，無(wú)滿(mǎn)溢現(xiàn)象。（三）河道湖泊保潔1.定期對(duì)河道湖泊進(jìn)行巡查，及時(shí)清理水面漂浮物、垃圾、水草等，保持水面清潔。2.加強(qiáng)對(duì)河道湖泊周邊環(huán)境的保潔，清理岸邊垃圾、雜物，保持岸坡整潔。3.配合相關(guān)部門(mén)做好河道湖泊的清淤、疏浚等工作，確保河道湖泊水質(zhì)良好、排水暢通。（四）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)保潔1.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每日營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后各進(jìn)行一次全面清掃保潔，保持市場(chǎng)內(nèi)地面干凈、攤位整潔。2.及時(shí)清理市場(chǎng)內(nèi)的垃圾、污水，確保垃圾日產(chǎn)日清，污水排放暢通。3.定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行清洗消毒，如洗手池、公共廁所等，保持衛(wèi)生清潔。（五）垃圾處理場(chǎng)保潔1.垃圾處理場(chǎng)應(yīng)保持場(chǎng)地整潔，垃圾堆放有序，無(wú)垃圾外溢現(xiàn)象。2.定期對(duì)垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行消殺除臭，減少異味對(duì)周邊環(huán)境的影響。3.做好垃圾處理場(chǎng)的滲濾液處理工作，確保達(dá)標(biāo)排放，防止對(duì)土壤和水體造成污染。三、保潔人員管理（一）人員配備根據(jù)集鎮(zhèn)面積、人口數(shù)量、保潔工作量等因素，合理配備保潔人員。保潔人員數(shù)量應(yīng)滿(mǎn)足日常保潔工作需求，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。（二）崗位職責(zé)1.保潔員應(yīng)按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的清掃保潔任務(wù)。2.負(fù)責(zé)對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的垃圾進(jìn)行收集、清運(yùn)，確保垃圾不堆積、不滯留。3.定期對(duì)保潔工具、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。4.積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，完成交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。（三）工作紀(jì)律1.遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。有事請(qǐng)假需提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。2.工作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作標(biāo)識(shí)，舉止文明，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和作業(yè)安全。4.不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與保潔工作無(wú)關(guān)之事，不得擅自離崗、串崗。（四）培訓(xùn)與考核1.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其保潔技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。2.建立保潔人員考核制度，對(duì)保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、工作效率等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱(chēng)職的保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育、調(diào)整崗位或辭退處理。四、保潔設(shè)備與工具管理（一）設(shè)備配備根據(jù)保潔工作需要，配備必要的保潔設(shè)備，如清掃車(chē)、灑水車(chē)、垃圾清運(yùn)車(chē)、垃圾桶、果皮箱、掃帚、拖把、抹布等。（二）設(shè)備維護(hù)1.建立保潔設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等。2.定期對(duì)保潔設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)修，維修后進(jìn)行試用，確保設(shè)備性能恢復(fù)正常。3.做好保潔設(shè)備的存放管理工作，防止設(shè)備丟失、損壞。（三）工具使用1.保潔工具應(yīng)分類(lèi)存放，擺放整齊，便于取用。2.保潔人員應(yīng)正確使用保潔工具，不得隨意損壞或丟棄。3.定期對(duì)保潔工具進(jìn)行清洗、消毒，保持工具清潔衛(wèi)生。五、垃圾收集與清運(yùn)（一）收集方式1.按照合理布局、方便居民的原則，設(shè)置足夠數(shù)量的垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器。2.垃圾收集應(yīng)定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行，做到日產(chǎn)日清。嚴(yán)禁垃圾隨意丟棄、焚燒或填埋。3.對(duì)大件垃圾、建筑垃圾等應(yīng)單獨(dú)收集，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）清運(yùn)流程1.垃圾清運(yùn)車(chē)輛應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生。2.垃圾清運(yùn)人員應(yīng)將收集到的垃圾及時(shí)清運(yùn)至垃圾處理場(chǎng)，不得在集鎮(zhèn)內(nèi)滯留。3.在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)采取密閉運(yùn)輸方式，防止垃圾泄漏、飛揚(yáng)，避免對(duì)環(huán)境造成二次污染。（三）監(jiān)督管理1.建立垃圾收集與清運(yùn)監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)、清運(yùn)車(chē)輛等進(jìn)行檢查，確保垃圾收集與清運(yùn)工作規(guī)范有序。2.設(shè)立舉報(bào)電話(huà)，接受居民對(duì)垃圾收集與清運(yùn)問(wèn)題的投訴舉報(bào)。對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。六、公共廁所管理（一）設(shè)施建設(shè)1.按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，合理規(guī)劃建設(shè)公共廁所，確保數(shù)量充足、布局合理。2.公共廁所應(yīng)具備完善的衛(wèi)生設(shè)施，如洗手池、水龍頭、烘手器、衛(wèi)生紙、便器、通風(fēng)設(shè)備等。（二）衛(wèi)生保潔1.公共廁所每日清掃保潔不少于3次，保持地面干凈、墻壁整潔、便器清潔、無(wú)異味。2.定期對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒殺菌，防止疾病傳播。3.及時(shí)清理公共廁所內(nèi)的垃圾，確保垃圾容器無(wú)滿(mǎn)溢現(xiàn)象。（三）運(yùn)行維護(hù)1.建立公共廁所運(yùn)行維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任人和維護(hù)內(nèi)容。2.定期對(duì)公共廁所的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)維修更換。3.加強(qiáng)對(duì)公共廁所的用水、用電管理，節(jié)約能源，降低運(yùn)行成本。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體成立集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查小組由相關(guān)部門(mén)工作人員、社區(qū)居民代表等組成。（二）檢查內(nèi)容1.保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括道路清掃、公共廣場(chǎng)保潔、河道湖泊保潔等。2.保潔人員工作紀(jì)律和工作質(zhì)量情況。3.垃圾收集與清運(yùn)情況，包括垃圾收集點(diǎn)設(shè)置、垃圾清運(yùn)及時(shí)率等。4.公共廁所衛(wèi)生管理情況。5.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。（三）檢查方式1.定期檢查。每周至少組織一次全面檢查，對(duì)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估。2.不定期抽查。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.居民監(jiān)督。鼓勵(lì)居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)居民反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（四）問(wèn)題整改1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，并明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任單位應(yīng)按照整改通知書(shū)要求，認(rèn)真組織整改，按時(shí)完成整改任務(wù)。3.對(duì)整改不力的責(zé)任單位，應(yīng)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。八、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作考核機(jī)制，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分辦法。2.考核內(nèi)容包括保潔作業(yè)質(zhì)量、人員管理、設(shè)備工具管理、垃圾收集清運(yùn)及公共廁所管理等方面。3.考核采取日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式，定期公布考核結(jié)果。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以激勵(lì)廣大干部職工和保潔人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生保潔工作