PAGE物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生防疫制度一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和消除物業(yè)小區(qū)內(nèi)的各類傳染病及公共衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)，保障小區(qū)居民的身體健康和生命安全，維護(hù)小區(qū)正常的生活秩序，特制定本衛(wèi)生防疫制度。（二）適用范圍本制度適用于[物業(yè)小區(qū)名稱]內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域（如道路、綠化、樓道、電梯、停車場(chǎng)等）、業(yè)主房屋內(nèi)部自用部位以外的共用設(shè)施設(shè)備，以及小區(qū)內(nèi)的各類經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和人員活動(dòng)區(qū)域。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強(qiáng)化衛(wèi)生防疫宣傳教育，提高小區(qū)居民的自我防護(hù)意識(shí)，采取有效的預(yù)防措施，防止傳染病的傳播和流行。2.依法管理：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)衛(wèi)生防疫的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，依法開展衛(wèi)生防疫工作。3.科學(xué)防控：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，對(duì)衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行科學(xué)管理和精準(zhǔn)防控，提高防控效果。4.全員參與：物業(yè)小區(qū)全體工作人員、業(yè)主和使用人應(yīng)積極參與衛(wèi)生防疫工作，形成群防群控的良好局面。二、衛(wèi)生防疫管理職責(zé)（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)1.成立衛(wèi)生防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組：由物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)小區(qū)的衛(wèi)生防疫工作。2.制定衛(wèi)生防疫工作計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和衛(wèi)生防疫要求，制定年度衛(wèi)生防疫工作計(jì)劃和各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)施。3.配備衛(wèi)生防疫人員和物資：按照小區(qū)規(guī)模和衛(wèi)生防疫工作需要，配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生防疫人員，負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生防疫工作；同時(shí)，儲(chǔ)備必要的防疫物資，如口罩、手套、消毒劑、體溫計(jì)等，確保物資供應(yīng)充足。4.組織衛(wèi)生防疫培訓(xùn)和宣傳：定期組織物業(yè)工作人員參加衛(wèi)生防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的衛(wèi)生防疫意識(shí)和業(yè)務(wù)能力；通過多種形式向小區(qū)居民宣傳衛(wèi)生防疫知識(shí)，提高居民的自我防護(hù)能力。5.開展日常衛(wèi)生防疫工作：加強(qiáng)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃、消毒和通風(fēng)換氣，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，并做好消毒工作。加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)人員和車輛的出入管理，做好體溫檢測(cè)、登記等工作，防止疫情輸入。協(xié)助相關(guān)部門做好疫情排查、隔離觀察等工作，配合開展疫情防控工作。6.建立衛(wèi)生防疫工作檔案：對(duì)衛(wèi)生防疫工作的開展情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括人員培訓(xùn)、物資采購(gòu)、消毒記錄、疫情排查等資料，建立健全衛(wèi)生防疫工作檔案，以備查閱。（二）業(yè)主和使用人職責(zé)1.遵守衛(wèi)生防疫制度：業(yè)主和使用人應(yīng)自覺遵守本小區(qū)的衛(wèi)生防疫制度，積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展衛(wèi)生防疫工作。2.做好個(gè)人防護(hù)：增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、戴口罩、保持社交距離等，減少感染風(fēng)險(xiǎn)。3.保持家庭環(huán)境衛(wèi)生：定期對(duì)家庭內(nèi)部進(jìn)行清掃、消毒，保持室內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好。4.配合疫情排查和防控工作：積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)部門開展疫情排查工作，如實(shí)提供個(gè)人信息和健康狀況；如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，并向物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)告。5.不隨意丟棄垃圾：按照小區(qū)規(guī)定的垃圾分類要求，將垃圾投放至指定地點(diǎn)，不得隨意丟棄，保持小區(qū)環(huán)境整潔。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.道路清掃：每天定時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃，清除路面垃圾、雜物等，保持道路整潔干凈。2.綠化養(yǎng)護(hù)：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，及時(shí)清理綠化垃圾和病蟲害，保持綠化景觀良好。3.樓道清潔：每周至少對(duì)樓道進(jìn)行一次清掃，包括樓梯扶手、墻面、地面等，清除灰塵、污漬和雜物，保持樓道整潔衛(wèi)生。4.電梯消毒：每天對(duì)電梯轎廂進(jìn)行消毒，重點(diǎn)對(duì)按鈕、扶手等部位進(jìn)行擦拭消毒，保持電梯內(nèi)空氣流通。5.停車場(chǎng)衛(wèi)生：定期對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔；對(duì)停車場(chǎng)內(nèi)的排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和疏通，防止積水滋生蚊蟲。（二）垃圾分類管理1.設(shè)置垃圾分類設(shè)施：在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)，配備相應(yīng)的垃圾分類容器，如垃圾桶、垃圾袋等，并做好標(biāo)識(shí)。2.宣傳垃圾分類知識(shí)：通過多種形式向小區(qū)居民宣傳垃圾分類知識(shí)，提高居民的垃圾分類意識(shí)和能力。3.引導(dǎo)居民正確分類投放：安排專人在垃圾分類投放點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)，指導(dǎo)居民正確分類投放垃圾，確保垃圾分類準(zhǔn)確率。4.及時(shí)清運(yùn)垃圾：與有資質(zhì)的垃圾清運(yùn)單位簽訂合同，定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清運(yùn)，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持小區(qū)環(huán)境整潔。（三）衛(wèi)生消毒管理1.消毒頻次：公共區(qū)域：每天對(duì)樓道、電梯轎廂、停車場(chǎng)等公共區(qū)域進(jìn)行消毒；對(duì)人員密集場(chǎng)所，如小區(qū)出入口、活動(dòng)中心等，增加消毒頻次。共用設(shè)施設(shè)備：每周至少對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面消毒，如健身器材、兒童游樂設(shè)施等。特殊時(shí)期：在傳染病高發(fā)期或疫情防控期間，根據(jù)實(shí)際情況增加消毒頻次，確保消毒效果。2.消毒方法：地面、墻面、扶手等表面：使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒?？諝庀荆嚎刹捎米匀煌L(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式進(jìn)行空氣消毒；必要時(shí)，可使用空氣消毒機(jī)等設(shè)備進(jìn)行消毒。物體表面消毒：對(duì)電梯按鈕、門把手等經(jīng)常接觸的物體表面，使用酒精或含氯消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。3.消毒記錄：每次消毒工作完成后，應(yīng)及時(shí)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒人員、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息，確保消毒記錄真實(shí)、完整、可追溯。四、人員健康管理（一）物業(yè)工作人員健康管理1.健康監(jiān)測(cè)：物業(yè)工作人員上崗前應(yīng)進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問，確保身體健康后方可上崗；工作期間，每天進(jìn)行體溫檢測(cè)，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，應(yīng)立即停止工作，并及時(shí)就醫(yī)。2.個(gè)人防護(hù)：物業(yè)工作人員在工作期間應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)措施；與業(yè)主和使用人接觸時(shí)，應(yīng)保持安全距離，避免近距離接觸。3.疫苗接種：鼓勵(lì)物業(yè)工作人員積極接種新冠疫苗等各類傳染病疫苗，提高自身免疫力，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。4.健康培訓(xùn)：定期組織物業(yè)工作人員參加健康培訓(xùn)，學(xué)習(xí)衛(wèi)生防疫知識(shí)和技能，提高工作人員的健康意識(shí)和自我防護(hù)能力。（二）小區(qū)居民健康管理1.健康宣傳：通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號(hào)等多種渠道，向小區(qū)居民宣傳衛(wèi)生防疫知識(shí)和健康生活方式，提高居民的健康意識(shí)。2.體溫檢測(cè)：在小區(qū)出入口設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)；如發(fā)現(xiàn)體溫異常人員，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)其到指定地點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測(cè)，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.健康排查：配合相關(guān)部門開展疫情排查工作，對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行健康排查，了解居民的健康狀況和旅居史；如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或有疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史的人員，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，并協(xié)助做好隔離觀察等工作。4.疫苗接種宣傳：積極宣傳新冠疫苗等各類傳染病疫苗接種的重要性和安全性，鼓勵(lì)小區(qū)居民主動(dòng)接種疫苗，提高小區(qū)整體疫苗接種率。五、防疫物資管理（一）物資儲(chǔ)備1.根據(jù)小區(qū)規(guī)模和衛(wèi)生防疫工作需要，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的防疫物資，包括但不限于口罩、手套、消毒劑、體溫計(jì)、防護(hù)服、護(hù)目鏡等。2.建立防疫物資儲(chǔ)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)日期、有效期等信息，確保物資管理規(guī)范、有序。3.定期對(duì)防疫物資進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足，滿足衛(wèi)生防疫工作需要。（二）物資發(fā)放1.制定防疫物資發(fā)放制度，明確物資發(fā)放的流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)工作人員因工作需要領(lǐng)取防疫物資時(shí)，應(yīng)填寫物資領(lǐng)取申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，到物資管理部門領(lǐng)取。3.物資管理部門應(yīng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放物資，確保物資發(fā)放合理、合規(guī)；同時(shí)，做好物資發(fā)放記錄，包括領(lǐng)取時(shí)間、領(lǐng)取人員、物資名稱及數(shù)量等信息。（三）物資使用1.物業(yè)工作人員在使用防疫物資時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，確保物資使用安全、有效。2.防疫物資應(yīng)專用于衛(wèi)生防疫工作，不得挪作他用；如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用物資的情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.對(duì)使用后的防疫物資，如口罩、防護(hù)服等，應(yīng)按照醫(yī)療廢棄物管理規(guī)定進(jìn)行處理，避免造成二次污染。六、疫情應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定完善的疫情應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程、保障措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行修訂和演練，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性；同時(shí)，應(yīng)根據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)疫情防控政策的變化，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。（二）應(yīng)急處置流程1.疫情發(fā)現(xiàn)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員或接到相關(guān)部門的疫情通報(bào)時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.現(xiàn)場(chǎng)隔離：迅速將發(fā)熱人員轉(zhuǎn)移至小區(qū)內(nèi)的臨時(shí)隔離點(diǎn)進(jìn)行隔離觀察，安排專人負(fù)責(zé)看護(hù)，并及時(shí)通知其家屬和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。3.信息報(bào)告：及時(shí)向社區(qū)居委會(huì)、街道辦事處等相關(guān)部門報(bào)告疫情情況，配合相關(guān)部門開展疫情排查和防控工作。4.環(huán)境消殺：對(duì)發(fā)熱人員所在的單元樓、電梯、樓道等區(qū)域進(jìn)行全面消毒，防止疫情傳播擴(kuò)散。5.密切接觸者排查：協(xié)助相關(guān)部門對(duì)發(fā)熱人員的密切接觸者進(jìn)行排查，通知密切接觸者做好個(gè)人防護(hù)，并配合進(jìn)行集中隔離觀察或居家隔離觀察。6.后續(xù)跟蹤：對(duì)隔離觀察人員進(jìn)行跟蹤管理，及時(shí)了解其健康狀況；如發(fā)熱人員確診為新冠肺炎患者，應(yīng)配合相關(guān)部門做好疫情防控的各項(xiàng)工作，包括流行病學(xué)調(diào)查、疫點(diǎn)消毒、人員管控等。（三）保障措施1.人員保障：成立應(yīng)急處置工作小組，明確各成員的職責(zé)分工，確保應(yīng)急處置工作有序開展；同時(shí)，根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，及時(shí)調(diào)配人員，保障應(yīng)急處置工作的人力需求。2.物資保障：確保防疫物資儲(chǔ)備充足，能夠滿足應(yīng)急處置工作的需要；同時(shí)，加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，確保物資供應(yīng)渠道暢通。3.資金保障：設(shè)立疫情應(yīng)急處置專項(xiàng)資金，用于購(gòu)買防疫物資、支付工作人員加班費(fèi)用、開展環(huán)境消殺等工作，確保應(yīng)急處置工作的資金需求。七、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立衛(wèi)生防疫工作監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生防疫工作進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生管理、人員健康管理、防疫物資管理、疫情應(yīng)急處置等方面的工作落實(shí)情況。3.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并提出整改意見和建議；被檢查部門或人員應(yīng)積極配合檢查工作，對(duì)提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（二）