PAGE公園綠化衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公園綠化衛(wèi)生管理，營造優(yōu)美、整潔、舒適的公園環(huán)境，保障游客的身體健康和公園設(shè)施的正常使用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于[公園名稱]內(nèi)的所有綠化區(qū)域、公共設(shè)施、道路廣場以及其他公共場所的衛(wèi)生保潔管理工作。（三）基本原則1.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，采取科學(xué)有效的管理措施，確保公園綠化衛(wèi)生狀況良好。2.遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門和人員的職責(zé)，做到責(zé)任到人。3.注重公眾參與，加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)游客愛護(hù)公園環(huán)境，共同維護(hù)公園的整潔與美觀。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)公園管理部門負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌公園綠化衛(wèi)生保潔工作，制定工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施各項(xiàng)保潔措施，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。（二）保潔人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照規(guī)定的工作時(shí)間和工作流程，認(rèn)真做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃、垃圾收集和清運(yùn)工作。2.及時(shí)清理公園內(nèi)的果皮、紙屑、煙蒂、包裝袋等各類垃圾，保持地面干凈整潔。3.定期對公園內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行擦拭、消毒，確保設(shè)施表面無灰塵、無污漬。4.負(fù)責(zé)公園內(nèi)綠化區(qū)域的雜草清除、枯枝修剪等工作，保持綠化景觀的美觀。5.發(fā)現(xiàn)公園內(nèi)有損壞綠化或衛(wèi)生設(shè)施的行為，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。（三）其他部門職責(zé)1.公園內(nèi)各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)本經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持經(jīng)營場所的整潔有序。2.公園內(nèi)的施工單位在施工期間應(yīng)做好施工區(qū)域及周邊的衛(wèi)生保潔工作，施工結(jié)束后及時(shí)清理施工現(xiàn)場。三、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）綠化區(qū)域1.草坪無明顯雜草，草坪高度一致，整齊美觀。及時(shí)清理草坪內(nèi)的垃圾和雜物，保持草坪清潔。2.花卉花卉生長良好，花朵鮮艷，無病蟲害。定期清除花卉周圍的雜草和落葉，保持花卉景觀整潔。3.樹木樹木生長健壯，枝葉繁茂，無枯枝、死枝。及時(shí)修剪樹木，保持樹形美觀，修剪后的樹枝應(yīng)及時(shí)清理。定期對樹木進(jìn)行病蟲害防治，確保樹木健康生長。（二）公共設(shè)施1.座椅、長椅表面干凈整潔，無灰塵、無污漬。定期進(jìn)行擦拭和消毒，確保設(shè)施衛(wèi)生。2.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象。垃圾桶外觀干凈，定期進(jìn)行清洗和消毒。3.路燈、景觀燈燈具表面無灰塵，照明正常。定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保燈具完好。4.衛(wèi)生間地面、墻面干凈整潔，無積水、無污漬。便器清潔衛(wèi)生，無異味。洗手池、水龍頭等設(shè)施正常使用，無損壞。定期進(jìn)行消毒，提供衛(wèi)生紙、洗手液等用品。（三）道路廣場1.主干道路面干凈，無雜物、無積水。路緣石、雨水井口等設(shè)施無垃圾堆積。2.廣場廣場地面平整干凈，無明顯污漬。及時(shí)清理廣場內(nèi)的垃圾和雜物，保持廣場整潔。四、工作流程（一）日常保潔流程1.早上上班后，保潔人員首先對各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清理夜間產(chǎn)生的垃圾。2.按照先上后下、先外后內(nèi)的順序，對公共設(shè)施進(jìn)行擦拭、消毒。3.對綠化區(qū)域進(jìn)行雜草清除、枯枝修剪等工作，保持綠化景觀良好。4.定時(shí)對垃圾桶進(jìn)行清理，確保垃圾不滿溢。5.隨時(shí)清理道路廣場上的垃圾和雜物，保持地面干凈整潔。6.下午下班前，再次對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，確保衛(wèi)生狀況良好，垃圾清理完畢。（二）特殊情況處理流程1.遇有重大活動或節(jié)假日，應(yīng)增加保潔人員和保潔頻次，確保公園環(huán)境整潔。2.如遇突發(fā)衛(wèi)生事件（如傳染病疫情等），應(yīng)按照相關(guān)部門的要求，采取特殊的衛(wèi)生保潔和消毒措施。3.發(fā)現(xiàn)公園內(nèi)有大量垃圾或其他緊急情況時(shí)，保潔人員應(yīng)立即報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并組織力量進(jìn)行清理。五、垃圾收集與清運(yùn)（一）垃圾收集1.保潔人員應(yīng)使用規(guī)定的垃圾收集工具，將垃圾收集到指定的垃圾桶內(nèi)。2.垃圾應(yīng)分類收集，可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾應(yīng)分別存放。3.嚴(yán)禁將垃圾隨意丟棄在公園內(nèi)的其他地方。（二）垃圾清運(yùn)1.公園管理部門應(yīng)與專業(yè)的垃圾清運(yùn)單位簽訂合同，定期對公園內(nèi)垃圾進(jìn)行清運(yùn)。2.垃圾清運(yùn)應(yīng)做到日產(chǎn)日清，確保垃圾桶內(nèi)無垃圾積壓。3.在垃圾清運(yùn)過程中，應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，避免垃圾散落和異味擴(kuò)散。六、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.公園管理部門應(yīng)定期對公園綠化衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行檢查，可采用日常巡查、定期檢查和專項(xiàng)檢查等方式。2.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、地點(diǎn)、存在問題等情況。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的工作質(zhì)量、工作效率、遵守紀(jì)律等方面進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與保潔人員的績效工資掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對不達(dá)標(biāo)的保潔人員進(jìn)行批評教育或處罰。（三）問題整改1.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.保潔人員應(yīng)按照整改通知書的要求，及時(shí)進(jìn)行整改，確保問題得到徹底解決。3.公園管理部門應(yīng)對整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保整改工作落實(shí)到位。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、安全知識、職業(yè)道德等方面。3.鼓勵保潔人員參加相關(guān)的職業(yè)技能培訓(xùn)和考核，取得相應(yīng)證書。（二）宣傳1.在公園內(nèi)設(shè)置宣傳標(biāo)語、宣傳欄等，向游客宣傳愛護(hù)公園環(huán)境的重要性。2.利用公園廣播、微信公眾號等平臺，發(fā)布公園綠化衛(wèi)生保潔相關(guān)信息，引導(dǎo)游客文明游園。3.開展形式多樣的環(huán)保宣傳活動，增強(qiáng)游客的環(huán)保意識，共同維護(hù)公園的整潔與美觀。八、安全管理（一）安全作業(yè)規(guī)范1.保潔人員在作業(yè)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用勞動保護(hù)用品。2.嚴(yán)禁在馬路上進(jìn)行逆向清掃作業(yè)，避免發(fā)生交通事故。3.在清理高處垃圾或進(jìn)行其他危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保人身安全。（二）安全檢查與隱患排查1.公園管理部門應(yīng)定期對保潔作業(yè)區(qū)域進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。2.檢查內(nèi)容包括勞動