2025新版公務(wù)員市場監(jiān)管考試試題及答案一、單選題（每題1分，共15分）1.根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》，下列哪項不屬于產(chǎn)品缺陷？（）（1分）A.產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險B.產(chǎn)品不符合明示采用的產(chǎn)品標準C.產(chǎn)品不符合合同約定D.產(chǎn)品存在影響正常使用的瑕疵【答案】C【解析】產(chǎn)品缺陷主要指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險以及不符合相關(guān)強制性標準或明示采用的標準。2.市場監(jiān)管部門對市場主體進行檢查時，以下哪種行為屬于合法檢查方式？（）（1分）A.檢查時間不提前告知，直接突擊檢查B.檢查時要求企業(yè)提供非檢查必需的資料C.檢查人員出示執(zhí)法證件，說明檢查依據(jù)D.檢查過程中收繳企業(yè)空白票據(jù)【答案】C【解析】合法檢查應(yīng)提前告知檢查時間、依據(jù)，檢查人員需出示執(zhí)法證件，說明檢查目的。3.我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務(wù)的費用的（）倍？（）（1分）A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍【答案】B【解析】根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，欺詐行為的懲罰性賠償為購買價款或服務(wù)費用的兩倍。4.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，下列哪個環(huán)節(jié)不屬于法定程序？（）（1分）A.受理投訴B.調(diào)查取證C.依法處罰D.自行決定賠償金額【答案】D【解析】賠償金額應(yīng)由法定程序決定，市場監(jiān)管部門無權(quán)自行決定。5.企業(yè)在廣告宣傳中，不得使用絕對化用語，下列哪項屬于絕對化用語？（）（1分）A.“最佳選擇”B.“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”C.“無添加”D.“安全可靠”【答案】A【解析】“最佳選擇”屬于絕對化用語，其他選項為描述性用語。6.根據(jù)《食品安全法》，食品生產(chǎn)經(jīng)營者需要建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度，患有國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙食品安全疾病的人員，不得從事（）？（）（1分）A.食品生產(chǎn)B.食品銷售C.食品檢驗D.以上都是【答案】D【解析】有礙食品安全疾病的人員不得從事食品生產(chǎn)、銷售、檢驗等。7.市場監(jiān)管部門在實施行政處罰時，對情節(jié)輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，可以（）？（）（1分）A.不予處罰B.從輕處罰C.減輕處罰D.暫緩處罰【答案】A【解析】根據(jù)《行政處罰法》，符合條件時可以不予處罰。8.企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)使用（）文字書寫？（）（1分）A.中文B.英文C.中英對照D.以上都可以【答案】A【解析】企業(yè)名稱應(yīng)以中文書寫，可根據(jù)需要附加其他文字。9.下列哪項不屬于《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)制的行為？（）（1分）A.惡意串通投標B.仿冒他人知名商品特有的名稱C.不正當(dāng)有獎銷售D.經(jīng)營者進行虛假宣傳【答案】D【解析】虛假宣傳屬于《廣告法》規(guī)制范圍，而不正當(dāng)競爭法主要規(guī)制排他性行為。10.市場監(jiān)管部門在進行抽樣檢驗時，應(yīng)當(dāng)（）？（）（1分）A.事先告知被檢驗者B.選取具有代表性的樣品C.收取檢驗費用D.僅在企業(yè)營業(yè)時間進行【答案】B【解析】抽樣檢驗應(yīng)選取具有代表性的樣品，其他選項不符合規(guī)定。11.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，但是（）除外？（）（1分）A.個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品B.個人銷售手工制品C.個人銷售舊書刊D.個人銷售其他個人物品【答案】D【解析】個人銷售其他個人物品可以不辦理市場主體登記。12.市場監(jiān)管部門在實施行政強制措施時，應(yīng)當(dāng)遵守（）的原則？（）（1分）A.需要性B.合法性C.相當(dāng)性D.以上都是【答案】D【解析】行政強制措施應(yīng)遵循需要性、合法性、相當(dāng)性原則。13.企業(yè)在進口商品時，應(yīng)當(dāng)（）？（）（1分）A.核實進口商品的合法性B.確保商品符合我國強制性標準C.辦理必要的檢驗檢疫手續(xù)D.以上都是【答案】D【解析】進口商品應(yīng)核實合法性、符合標準、辦理手續(xù)。14.經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)，但是（）除外？（）（1分）A.餐飲服務(wù)B.健身服務(wù)C.旅游服務(wù)D.以上都是【答案】D【解析】餐飲、健身、旅游等服務(wù)可以采用預(yù)收款方式。15.市場監(jiān)管部門在處理違法行為時，應(yīng)當(dāng)（）？（）（1分）A.公開調(diào)查過程B.允許當(dāng)事人陳述申辯C.僅依據(jù)企業(yè)提供的證據(jù)D.立即作出處罰決定【答案】B【解析】應(yīng)當(dāng)允許當(dāng)事人陳述申辯，保障其合法權(quán)益。二、多選題（每題2分，共20分）1.下列哪些屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的對象？（）（2分）A.經(jīng)過加工制作的工業(yè)產(chǎn)品B.手工制作的工藝品C.農(nóng)副產(chǎn)品D.建設(shè)工程E.服務(wù)業(yè)提供的商品【答案】A、B、E【解析】《產(chǎn)品質(zhì)量法》主要調(diào)整經(jīng)過加工制作的工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)提供的商品，不包括農(nóng)副產(chǎn)品、建設(shè)工程等。2.市場監(jiān)管部門在執(zhí)法過程中，可以采取哪些措施？（）（2分）A.查封扣押B.查詢凍結(jié)C.調(diào)查取證D.詢問相關(guān)人員E.罰款【答案】A、B、C、D【解析】罰款屬于行政處罰，其他四項屬于執(zhí)法措施。3.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的消費者權(quán)利包括（）？（）（2分）A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.安全權(quán)D.反悔權(quán)E.賠償權(quán)【答案】A、B、C、D、E【解析】五項均屬于消費者權(quán)利。4.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當(dāng)（）？（）（2分）A.依法及時處理B.保護投訴人隱私C.告知處理結(jié)果D.收取處理費用E.允許投訴人陳述申辯【答案】A、B、C、E【解析】處理投訴舉報時應(yīng)依法及時、保護隱私、告知結(jié)果、允許陳述申辯，不得收取費用。5.下列哪些屬于不正當(dāng)競爭行為？（）（2分）A.惡意串通投標B.仿冒他人知名商品特有的名稱C.商業(yè)賄賂D.利用虛假宣傳E.經(jīng)營者進行有獎銷售【答案】A、B、C、D【解析】有獎銷售不屬于不正當(dāng)競爭行為，其他四項屬于。6.食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立（）？（）（2分）A.食品進貨查驗記錄制度B.從業(yè)人員健康管理制度C.食品出廠檢驗記錄制度D.食品召回制度E.食品不良反應(yīng)報告制度【答案】A、B、C、D、E【解析】五項均屬于食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立的管理制度。7.市場監(jiān)管部門在實施行政處罰時，應(yīng)當(dāng)（）？（）（2分）A.收集證據(jù)B.聽取當(dāng)事人陳述申辯C.做出行政處罰決定D.將處罰決定告知當(dāng)事人E.執(zhí)行行政處罰【答案】A、B、C、D、E【解析】五項均屬于行政處罰程序。8.企業(yè)在廣告宣傳中，不得使用（）？（）（2分）A.“國家級”B.“最高級”C.“最佳”D.“無風(fēng)險”E.“唯一”【答案】A、B、C、D、E【解析】五項均屬于禁止使用的絕對化用語。9.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)（）？（）（2分）A.依法登記B.明確聯(lián)系方式C.提供商品或服務(wù)信息D.保障交易安全E.按規(guī)定納稅【答案】A、B、C、D、E【解析】五項均屬于電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。10.市場監(jiān)管部門在處理違法行為時，應(yīng)當(dāng)（）？（）（2分）A.公開調(diào)查過程B.允許當(dāng)事人陳述申辯C.收集證據(jù)D.及時作出處罰決定E.依法處罰【答案】B、C、E【解析】處罰決定應(yīng)依法作出，不得公開調(diào)查過程，應(yīng)及時但不一定是立即作出。三、填空題（每題2分，共20分）1.我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及______、______的不合理危險，或者不符合______的產(chǎn)品標準，造成人身、他人財產(chǎn)損害的。（4分）【答案】人身安全；他人財產(chǎn)安全；保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全【解析】產(chǎn)品缺陷定義包括危及人身安全、他人財產(chǎn)安全的不合理危險，或不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品標準。2.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，應(yīng)當(dāng)自受理之日起______日內(nèi)調(diào)查終結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本部門負責(zé)人批準，可以延長______日。（4分）【答案】60；30【解析】根據(jù)《行政處罰法》，投訴舉報處理期限為60日，可延長30日。3.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的______倍。（4分）【答案】二【解析】根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，欺詐行為的懲罰性賠償為購買價款或服務(wù)費用的兩倍。4.食品生產(chǎn)經(jīng)營者需要建立并執(zhí)行從業(yè)人員______管理制度，患有國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的有礙______疾病的人員，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營。（4分）【答案】健康檢查；食品安全【解析】食品從業(yè)人員需健康檢查，不得患有有礙食品安全疾病。5.企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)使用______文字書寫，可以根據(jù)需要附加其他文字。（4分）【答案】中文【解析】企業(yè)名稱應(yīng)以中文書寫，可根據(jù)需要附加其他文字。6.市場監(jiān)管部門在實施行政強制措施時，應(yīng)當(dāng)遵守______、______、______的原則。（4分）【答案】合法性；合理性；必要性【解析】行政強制措施應(yīng)遵循合法性、合理性、必要性原則。7.電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法辦理______，但是個人銷售自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品、手工制品、舊書刊等可以不辦理市場主體登記。（4分）【答案】市場主體登記【解析】電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)辦理市場主體登記，部分特殊商品除外。8.經(jīng)營者不得以______方式提供商品或服務(wù)，但是餐飲、健身、旅游等服務(wù)可以采用預(yù)收款方式。（4分）【答案】預(yù)收款【解析】除特定服務(wù)外，經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)。9.市場監(jiān)管部門在處理違法行為時，應(yīng)當(dāng)依法收集______，保障當(dāng)事人的______。（4分）【答案】證據(jù)；陳述申辯權(quán)【解析】處理違法行為應(yīng)收集證據(jù)，保障當(dāng)事人陳述申辯權(quán)。10.企業(yè)在廣告宣傳中，不得使用______用語，不得進行______宣傳。（4分）【答案】絕對化；虛假【解析】廣告宣傳不得使用絕對化用語，不得進行虛假宣傳。四、判斷題（每題1分，共10分）1.經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)。（）（1分）【答案】（×）【解析】除特定服務(wù)外，經(jīng)營者不得以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)。2.企業(yè)名稱應(yīng)當(dāng)使用中文書寫。（）（1分）【答案】（√）【解析】企業(yè)名稱應(yīng)以中文書寫，可根據(jù)需要附加其他文字。3.市場監(jiān)管部門在實施行政強制措施時，可以不事先告知被強制者。（）（1分）【答案】（×）【解析】行政強制措施應(yīng)事先告知被強制者。4.消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等權(quán)利。（）（1分）【答案】（√）【解析】消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等權(quán)利。5.食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立食品進貨查驗記錄制度。（）（1分）【答案】（√）【解析】食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)建立食品進貨查驗記錄制度。6.市場監(jiān)管部門在處理違法行為時，應(yīng)當(dāng)公開調(diào)查過程。（）（1分）【答案】（×）【解析】調(diào)查過程不得公開，以保護當(dāng)事人隱私。7.企業(yè)在廣告宣傳中，可以使用“最佳選擇”等絕對化用語。（）（1分）【答案】（×）【解析】絕對化用語屬于禁止使用的廣告用語。8.電子商務(wù)經(jīng)營者可以不辦理市場主體登記。（）（1分）【答案】（×）【解析】電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)辦理市場主體登記，部分特殊商品除外。9.經(jīng)營者不得進行虛假宣傳。（）（1分）【答案】（√）【解析】虛假宣傳屬于違法行為，經(jīng)營者不得進行。10.市場監(jiān)管部門在處理投訴舉報時，可以收取處理費用。（）（1分）【答案】（×）【解析】處理投訴舉報不得收取費用。五、簡答題（每題2分，共10分）1.簡述產(chǎn)品缺陷的定義及其法律后果。（2分）【答案】產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理危險，或者不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品標準，造成人身、他人財產(chǎn)損害的。法律后果包括生產(chǎn)者、銷售者需承擔(dān)賠償責(zé)任，生產(chǎn)者還可能面臨行政處罰?！窘馕觥慨a(chǎn)品缺陷定義包括危及人身安全、他人財產(chǎn)安全的不合理危險，或不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品標準。法律后果包括賠償責(zé)任和行政處罰。2.簡述消費者享有的主要權(quán)利。（2分）【答案】消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、反悔權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利?！窘馕觥肯M者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)、反悔權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、監(jiān)督權(quán)等權(quán)利。3.簡述食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立的管理制度。（2分）【答案】食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立食品進貨查驗記錄制度、從業(yè)人員健康管理制度、食品出廠檢驗記錄制度、食品召回制度、食品不良反應(yīng)報告制度等?！窘馕觥渴称飞a(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)建立多項管理制度，包括進貨查驗、從業(yè)人員健康、出廠檢驗、召回、不良反應(yīng)報告等。4.簡述不正當(dāng)競爭行為的類型。（2分）【答案】不正當(dāng)競爭行為包括商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎銷售、商業(yè)詆毀、濫用行政權(quán)力排除限制競爭等?！窘馕觥坎徽?dāng)競爭行為包括商業(yè)賄賂、虛假宣傳、侵犯商業(yè)秘密、不正當(dāng)有獎銷售、商業(yè)詆毀、濫用行政權(quán)力排除限制競爭等。5.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者的義務(wù)。（2分）【答案】電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法登記、明確聯(lián)系方式、提供商品或服務(wù)信息、保障交易安全、按規(guī)定納稅等?！窘馕觥侩娮由虅?wù)經(jīng)營者應(yīng)依法登記、明確聯(lián)系方式、提供商品或服務(wù)信息、保障交易安全、按規(guī)定納稅等。六、分析題（每題10分，共20分）1.某企業(yè)生產(chǎn)一種新型家電產(chǎn)品，在廣告宣傳中宣稱“絕對不漏電、絕對安全”，但實際產(chǎn)品存在漏電隱患，導(dǎo)致消費者受傷。分析該企業(yè)的行為是否違法，為什么？（10分）【答案】該企業(yè)的行為違法。首先，使用“絕對不漏電、絕對安全”等絕對化用語屬于虛假宣傳。其次，產(chǎn)品存在漏電隱患，屬于產(chǎn)品缺陷。該企業(yè)需承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能面臨行政處罰?！窘馕觥吭撈髽I(yè)行為違法，包括虛假宣傳和產(chǎn)品缺陷。虛假宣傳使用絕對化用語，產(chǎn)品缺陷存在安全隱患。企業(yè)需承擔(dān)賠償責(zé)任，并可能面臨行政處罰。2.某消費者在某電商平臺購買了一款電子產(chǎn)品，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品與描述不符，要求退貨。分析該消費者享有的權(quán)利及電商平臺的責(zé)任。（10分）【答案】消費者享有反悔權(quán)，電商平臺應(yīng)按規(guī)定辦理退貨。電商平臺需提供真實商品信息，保障交易安全，并依法處理消費者投訴?！窘馕觥肯M者享有反悔權(quán)，電商平臺應(yīng)按規(guī)定辦理退貨。電商平臺需提供真實商品信息，保障交易安全，并依法處理消費者投訴。七、綜合應(yīng)用題（每題20分，共40分）1.某食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的某款方便面被檢出含有不符合國家標準的添加劑，導(dǎo)致多起消費者食物中毒。分析該企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任及市場監(jiān)管部門的處理措施。（20分）【答案】該企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任包括：①承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償消費者損失；②面臨行政處罰，包括罰款、停產(chǎn)整頓等；③涉嫌犯罪的，可能被追究刑事責(zé)任。市場監(jiān)管部門的處理措施包括：①立案調(diào)查，收集證據(jù)；②責(zé)令停止生產(chǎn)銷售；③召回問題產(chǎn)品；④處罰違法行為；⑤加強行業(yè)監(jiān)管，防止類似事件再次發(fā)生?！窘馕觥科髽I(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任、行政處罰、刑事責(zé)任。市場監(jiān)管部門應(yīng)立案調(diào)查、責(zé)令停止、召回產(chǎn)品、處罰違法行為、加強監(jiān)管。2.某電商平臺上的某商家銷售假冒偽劣商品，導(dǎo)致消費者投訴舉報。分析市場監(jiān)管部門應(yīng)如何處理，以及電商平臺的責(zé)任。（20分）【答案】市場監(jiān)管部門應(yīng)：①受理投訴舉報；②調(diào)查取證；③依法處罰商家；④告知消費者處理結(jié)果。電商平臺的責(zé)任包括：①審核商家資質(zhì)；②提供平臺規(guī)則；③配合調(diào)查處理；④保護消費者權(quán)益?！窘馕觥渴袌霰O(jiān)管部門應(yīng)受理投訴、調(diào)查取證、處罰商家、告知結(jié)果。電商平臺應(yīng)審核商家、提供規(guī)則、配合調(diào)查、保護消費者。八、標準答案一、單選題1.C2.C3.B4.D5.A6.D7.A8.A9.D10.B11.D12.D13.D14.D15.B二、多選題1.A、B、E2.A、B、C、D3.A、B、C、D、E4.A、B、C、E5.A、B、C、D6.A、B、C、D、E7.A、B、C、D、E8.A、B、C、D、E9.A、B、C、D、E10.B、C、E三、填空題1.人身安全；他人財產(chǎn)安全；保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全2.60；303.二4.健康；食品安全5.中文6.合法性；合理性；必要性7.市場主體登記8.預(yù)收款9.證據(jù)；陳述申辯權(quán)10.絕對化；虛假四、判斷題1.（×）2.（√）3.（