金融信息安全服務(wù)合同甲方（客戶）：[金融機(jī)構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)商）：[安全服務(wù)公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方在開(kāi)展金融業(yè)務(wù)過(guò)程中，為保障其信息系統(tǒng)安全、保護(hù)客戶信息安全、滿足國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)（包括但不限于《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、中國(guó)人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的各項(xiàng)規(guī)定、國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法等）的要求，需要聘請(qǐng)乙方提供專業(yè)的金融信息安全服務(wù)；乙方擁有相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供約定的信息安全服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)金融信息安全服務(wù)：（1）信息安全現(xiàn)狀評(píng)估服務(wù)：包括但不限于協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)定級(jí)、開(kāi)展全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)，識(shí)別甲方信息系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等方面存在的安全隱患與不符合項(xiàng)。評(píng)估范圍涵蓋甲方核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等。乙方需在評(píng)估過(guò)程中遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T22239等）及金融行業(yè)最佳實(shí)踐，并提交詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告。（2）信息系統(tǒng)安全加固服務(wù)：根據(jù)甲方需求或安全評(píng)估結(jié)果，對(duì)甲方指定的信息系統(tǒng)（包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等）進(jìn)行安全配置優(yōu)化、漏洞修復(fù)、安全基線加固、訪問(wèn)控制策略實(shí)施等服務(wù)，提升系統(tǒng)自身的安全防護(hù)能力。乙方需提供加固方案、實(shí)施記錄，并對(duì)加固效果進(jìn)行驗(yàn)證。（3）網(wǎng)絡(luò)安全滲透測(cè)試服務(wù)：在獲得甲方明確書面授權(quán)的前提下，模擬黑客攻擊手段，對(duì)甲方指定的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)或應(yīng)用進(jìn)行安全性測(cè)試，發(fā)現(xiàn)潛在的安全漏洞，并提交滲透測(cè)試報(bào)告，包含漏洞詳情、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及修復(fù)建議。測(cè)試范圍和方式需事先與甲方確認(rèn)。（4）安全應(yīng)急響應(yīng)支持服務(wù)：為甲方提供安全事件（如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等）發(fā)生時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)支持，包括協(xié)助進(jìn)行事件分析、定位根源、containment（控制影響）、eradication（根除威脅）、recovery（恢復(fù)系統(tǒng)）等環(huán)節(jié)，并形成應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。乙方需建立應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)流程，明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。（5）信息安全運(yùn)維服務(wù)：為甲方提供定期的安全監(jiān)控、安全巡檢、漏洞掃描與驗(yàn)證、安全日志分析、安全設(shè)備（如防火墻、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)等）的日常維護(hù)與策略優(yōu)化等服務(wù)，確保持續(xù)的安全防護(hù)能力。運(yùn)維服務(wù)的頻率、范圍和具體內(nèi)容由雙方另行約定或在本合同附件中明確。1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及雙方在本合同附件中明確的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供上述服務(wù)。第二條服務(wù)期限與地點(diǎn)2.1本合同項(xiàng)下的信息安全服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[服務(wù)年限/月數(shù)]年/月。其中，[具體服務(wù)項(xiàng)目，如安全評(píng)估]服務(wù)在[具體日期]前完成，[具體服務(wù)項(xiàng)目，如年度運(yùn)維]服務(wù)自[起始日期]起每年[起始日期]至[結(jié)束日期]循環(huán)提供。2.2服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的[具體地點(diǎn)，如辦公場(chǎng)所、數(shù)據(jù)中心]；對(duì)于遠(yuǎn)程服務(wù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用[包含/不包含]稅費(fèi)。如稅費(fèi)由甲方承擔(dān)，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的合法有效發(fā)票后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。（1）[具體服務(wù)項(xiàng)目1]費(fèi)用為人民幣[金額]元。（2）[具體服務(wù)項(xiàng)目2]費(fèi)用為人民幣[金額]元。（3）[具體服務(wù)項(xiàng)目3]費(fèi)用為人民幣[金額]元。（4）[具體服務(wù)項(xiàng)目4]費(fèi)用為人民幣[金額]元。（5）[具體服務(wù)項(xiàng)目5]年度費(fèi)用為人民幣[金額]元/年，首年費(fèi)用于合同簽訂后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付，后續(xù)每年于服務(wù)周期開(kāi)始前[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)支付。3.2甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.3甲方根據(jù)本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用是乙方的首要履約條件之一。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。（2）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并審閱乙方提供的服務(wù)報(bào)告和交付物。（3）有權(quán)要求乙方對(duì)其提供的服務(wù)人員及場(chǎng)所進(jìn)行保密管理，遵守甲方的管理規(guī)定。（4）應(yīng)根據(jù)乙方合理的要求，及時(shí)提供開(kāi)展服務(wù)所需的必要條件，包括但不限于提供相關(guān)系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限、業(yè)務(wù)背景資料、指定接口人等，并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。（5）應(yīng)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（6）應(yīng)保證其網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)環(huán)境符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的基本要求。（7）應(yīng)對(duì)其提供給乙方的非公開(kāi)信息（包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、客戶信息等）承擔(dān)保密責(zé)任，除非法律或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露。（8）應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的服務(wù)驗(yàn)證和驗(yàn)收工作。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供必要的服務(wù)條件和支持。（2）有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。（3）應(yīng)根據(jù)本合同約定，選派具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員為甲方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。（4）應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)成果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。（5）應(yīng)妥善保管在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方信息和數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得泄露、篡改或用于本合同約定之外的目的。（6）應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定，包括但不限于保密協(xié)議、著裝要求、行為規(guī)范等。（7）應(yīng)按照本合同約定提交服務(wù)報(bào)告、交付物，并配合甲方的驗(yàn)收工作。（8）應(yīng)建立并遵守信息安全服務(wù)相關(guān)的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，確保服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性和安全性。（9）在提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度和甲方要求，在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并采取有效措施。第五條服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范（如網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。具體的服務(wù)成果標(biāo)準(zhǔn)可在本合同附件中詳細(xì)列明。5.2驗(yàn)收：乙方完成約定服務(wù)項(xiàng)目或交付約定成果后，應(yīng)向甲方提交相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告或交付物。甲方應(yīng)在收到后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)，根據(jù)本合同約定及附件標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行審核。如甲方對(duì)服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)以書面形式提出具體的修改意見(jiàn)。乙方應(yīng)在收到甲方書面意見(jiàn)后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)完成修改，并再次提交甲方驗(yàn)收。若甲方在收到修改后的成果后[天數(shù)]個(gè)工作日內(nèi)未提出進(jìn)一步異議，視為驗(yàn)收通過(guò)。如甲方逾期未進(jìn)行驗(yàn)收或未提出異議，視為驗(yàn)收通過(guò)。第六條信息安全與保密6.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息以及甲方的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶個(gè)人信息等非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息不包括：(1)已公開(kāi)的信息；(2)雙方事先書面同意披露的信息；(3)并非因違反保密義務(wù)而能被獲取的信息。6.2除非法律規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息。6.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年限，如三]年。6.4雙方均有權(quán)要求其員工、代理人及其他相關(guān)人員在服務(wù)期間及離職后，遵守保密義務(wù)，不得泄露或不當(dāng)使用對(duì)方的保密信息。乙方應(yīng)在其員工簽訂書面保密協(xié)議的基礎(chǔ)上履行此義務(wù)。6.5任何一方因違反本條保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條責(zé)任承擔(dān)與賠償7.1乙方保證其提供的服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)安全發(fā)生事故、數(shù)據(jù)泄露、業(yè)務(wù)中斷或給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。7.2因甲方原因（如未提供必要條件、未配合工作、提供虛假信息等）導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)或服務(wù)效果受影響的，乙方不承擔(dān)由此造成的損失。7.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)在不可抗力消除后，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。7.4除非法律另有規(guī)定或本合同另有約定，任何一方均不對(duì)另一方的間接損失、潛在損失或consequentialdamages承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[天數(shù)，如三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未能按照本合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)（不可抗力除外），每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的[比例，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如三十]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金。8.3若乙方在服務(wù)過(guò)程中違反保密義務(wù)，或因乙方過(guò)錯(cuò)直接導(dǎo)致甲方發(fā)生重大安全事件或造成重大損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并有權(quán)單方解除合同，已支付費(fèi)用不予退還。8.4本合同中約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求增加賠償。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院，如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同的生效、變更、解除與終止10.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，發(fā)生下列情況之一時(shí)，本合同可被解除：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)；（3）一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后在[天數(shù)，如十五]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。10.4合同解除后，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的服務(wù)工作，并提交相關(guān)報(bào)告和交付物。雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜（如費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交付、保密義務(wù)、服務(wù)交接等）進(jìn)行協(xié)商處理。甲方已支付但未提供對(duì)應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，乙方應(yīng)予以退還。第十一條通知與送達(dá)11.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。11.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[天數(shù)，如七]日以書面形式通知對(duì)方。否則，向原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十二條法律適用與管轄12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均適用第九條約定的解決方式。第十三條其他條款13.1本合