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營(yíng)銷策劃策劃公司活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要2023年7月10日至2023年9月5日,我在一家營(yíng)銷策劃公司擔(dān)任活動(dòng)策劃實(shí)習(xí)生。核心工作成果包括協(xié)助完成3場(chǎng)線下活動(dòng),覆蓋500+參會(huì)者,其中1場(chǎng)活動(dòng)通過(guò)社交媒體預(yù)熱實(shí)現(xiàn)200+媒體曝光,直接帶來(lái)30%的報(bào)名轉(zhuǎn)化率。參與制定的活動(dòng)預(yù)算方案使成本降低15%,通過(guò)用戶調(diào)研數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化活動(dòng)流程后,滿意度提升至92%。專業(yè)技能應(yīng)用上,運(yùn)用AARRR模型分析活動(dòng)效果,結(jié)合Excel數(shù)據(jù)透視表處理200+份反饋問(wèn)卷,并獨(dú)立撰寫(xiě)2份活動(dòng)復(fù)盤(pán)報(bào)告。提煉出的可復(fù)用方法論包括:通過(guò)活動(dòng)前3天集中推送提升參與度、設(shè)置隨機(jī)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)提高互動(dòng)率。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程實(shí)習(xí)目的呢,主要是想看看自己學(xué)的那些營(yíng)銷策劃知識(shí)在實(shí)際工作里能怎么用,能不能幫上忙,順便熟悉一下活動(dòng)策劃這行的基本流程。實(shí)習(xí)單位嘛,是個(gè)挺注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷策劃公司,主要幫不同行業(yè)的客戶做品牌推廣和活動(dòng)策劃,規(guī)模不大但挺有活力。我實(shí)習(xí)那段時(shí)間,正好趕上他們幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)推進(jìn),挺熱鬧的。實(shí)習(xí)內(nèi)容跟過(guò)程,基本就是跟著團(tuán)隊(duì)一起做項(xiàng)目。開(kāi)始是幫忙做些基礎(chǔ)工作,比如整理競(jìng)品活動(dòng)資料,做用戶畫(huà)像分析,用Excel統(tǒng)計(jì)活動(dòng)報(bào)名數(shù)據(jù)。7月15號(hào)左右,開(kāi)始接手一個(gè)小型線上沙龍活動(dòng)的策劃執(zhí)行,主要是確定主題方向,找嘉賓,設(shè)計(jì)流程,然后跟設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)那邊對(duì)接。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,一開(kāi)始對(duì)活動(dòng)預(yù)算這塊把握不太好,花的時(shí)間比預(yù)想的要多。8月初,參與了一個(gè)大型的線下發(fā)布會(huì)項(xiàng)目,我是負(fù)責(zé)活動(dòng)物料清單和供應(yīng)商對(duì)接這塊,每天要跟好幾個(gè)供應(yīng)商溝通確認(rèn)細(xì)節(jié),挺考驗(yàn)溝通能力的。期間還參與了活動(dòng)后的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán),學(xué)著自己用Excel做數(shù)據(jù)透視表,分析用戶參與路徑和反饋,幫團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一些可以優(yōu)化的地方。遇到的挑戰(zhàn)吧,有1個(gè)是活動(dòng)預(yù)算超支。那個(gè)線上沙龍活動(dòng),因?yàn)榍捌趯?duì)場(chǎng)地和物料成本估算不夠準(zhǔn)確,實(shí)際花費(fèi)比預(yù)算多了10%。當(dāng)時(shí)挺著急的,趕緊跟團(tuán)隊(duì)溝通,調(diào)整了后續(xù)的支出計(jì)劃,比如把一些非必要的印刷品換成電子版材料,好在最后還是控制住了,沒(méi)超太多。另一個(gè)是跟供應(yīng)商溝通效率不高,8月10號(hào)那天,因?yàn)閹讉€(gè)物料細(xì)節(jié)沒(méi)說(shuō)清楚,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)布置出了點(diǎn)小問(wèn)題。后來(lái)我意識(shí)到是自己的溝通方式太直接了,沒(méi)把需求說(shuō)透,之后有意識(shí)地多使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如強(qiáng)調(diào)“必須保證物料尺寸符合設(shè)計(jì)稿CMYK標(biāo)準(zhǔn)”,溝通順暢多了。最終取得的成果吧,那個(gè)線上沙龍活動(dòng)最終還是順利辦完了,報(bào)名人數(shù)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)的120%,活動(dòng)后的滿意度調(diào)查得分是8.5分(滿分10分)。參與的大型發(fā)布會(huì)項(xiàng)目,我負(fù)責(zé)的物料清單準(zhǔn)確率達(dá)到了99%,沒(méi)出什么紕漏。通過(guò)這些項(xiàng)目,我對(duì)活動(dòng)策劃的整個(gè)流程,從創(chuàng)意構(gòu)思到預(yù)算控制,再到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和效果復(fù)盤(pán),都有了更具體的認(rèn)識(shí)。這段經(jīng)歷讓我明白,做營(yíng)銷策劃光有想法不行,還得把細(xì)節(jié)摳到位,特別是數(shù)據(jù)分析和溝通協(xié)調(diào)這兩塊,非常重要。職業(yè)規(guī)劃上,我開(kāi)始更關(guān)注活動(dòng)策劃和數(shù)字營(yíng)銷這塊,想多學(xué)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析工具和用戶增長(zhǎng)的方法,感覺(jué)這塊挺有前景的。實(shí)習(xí)單位管理上,感覺(jué)他們挺忙的,有時(shí)候項(xiàng)目多起來(lái),大家壓力都很大,培訓(xùn)機(jī)制這塊做得還不夠細(xì),比如新人上手期,沒(méi)有系統(tǒng)性的指導(dǎo)計(jì)劃,更多是靠自己去摸索。崗位匹配度上,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)技術(shù)對(duì)接這塊了解得還不多,有時(shí)候跟IT或者設(shè)計(jì)那邊溝通會(huì)有點(diǎn)吃力。改進(jìn)建議的話,希望單位能給新人多安排一些導(dǎo)師帶一帶,特別是針對(duì)一些行業(yè)常用的工具和流程,可以出個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)手冊(cè)啥的。另外,對(duì)于跨部門(mén)溝通這塊,能不能組織一些定期的技術(shù)術(shù)語(yǔ)培訓(xùn),讓不同部門(mén)的同事互相了解一下工作內(nèi)容,溝通起來(lái)會(huì)順暢不少。三、總結(jié)與體會(huì)這8周在營(yíng)銷策劃公司的經(jīng)歷,讓我對(duì)課堂上學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí),感覺(jué)像是把理論和實(shí)踐搭了個(gè)橋,價(jià)值閉環(huán)算是走完了。7月10號(hào)剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)實(shí)際工作流程還是一頭霧水,但通過(guò)參與8月15號(hào)那個(gè)線上沙龍項(xiàng)目,從用戶調(diào)研到活動(dòng)執(zhí)行,再到最后的復(fù)盤(pán)分析,我基本上把活動(dòng)策劃的完整流程走了一遍,這比單純看書(shū)要深刻得多。原來(lái)做策劃真的不是光靠創(chuàng)意就行,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要數(shù)據(jù)支撐,比如那個(gè)沙龍活動(dòng),我們根據(jù)用戶畫(huà)像分析,把主推的3個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)調(diào)整后,參與率直接從65%提升到了78%,這就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的效果,印象特別深。這次實(shí)習(xí)也讓我更清楚自己想要什么了。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)活動(dòng)效果評(píng)估這塊特別感興趣,特別是怎么通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化未來(lái)的活動(dòng)設(shè)計(jì)。這直接影響了我的職業(yè)規(guī)劃,接下來(lái)打算在學(xué)有余力的情況下,去系統(tǒng)學(xué)習(xí)一下用戶增長(zhǎng)相關(guān)的課程,看看能不能考個(gè)相關(guān)的證書(shū),比如那個(gè)什么增長(zhǎng)黑客的認(rèn)證,提升自己的硬技能。實(shí)習(xí)中接觸到的AARRR模型分析、用戶路徑圖繪制這些,現(xiàn)在想起來(lái)都覺(jué)得挺有用的,感覺(jué)這些技能要是掌握扎實(shí)了,以后求職肯定有優(yōu)勢(shì)。從學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變,其實(shí)挺大的。以前做項(xiàng)目可能就是按部就班完成任務(wù),現(xiàn)在不一樣了,感覺(jué)肩上多了份責(zé)任,要考慮的東西太多,預(yù)算、人力、時(shí)間、效果,哪個(gè)都不能掉鏈子。8月月底那個(gè)大型發(fā)布會(huì)項(xiàng)目,我負(fù)責(zé)的物料清單出了個(gè)小錯(cuò),雖然最后挽回了,但那幾天壓力是真的大,第一次體會(huì)到工作失誤可能帶來(lái)的后果。不過(guò)好在最后項(xiàng)目圓滿結(jié)束了,那種成就感也是前所未有的??箟耗芰@塊,確實(shí)得到了鍛煉。看著那些活動(dòng)從策劃到落地,最終產(chǎn)生效果,感覺(jué)挺有意義的。這讓我對(duì)營(yíng)銷策劃這行有了更強(qiáng)的認(rèn)同感?,F(xiàn)在展望未來(lái),感覺(jué)心里更明確了。后續(xù)的學(xué)習(xí),我會(huì)更有針對(duì)性,把實(shí)習(xí)中暴露出來(lái)的不足,比如數(shù)據(jù)分析工具運(yùn)用不熟練這些,都補(bǔ)起來(lái)。而且,這次經(jīng)歷也讓我意識(shí)到,持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,行業(yè)變化太快了,不跟上節(jié)奏肯定不行。希望以后能多接觸一些真實(shí)的商業(yè)項(xiàng)目,把學(xué)到的東西用起來(lái),而不是空想??偟膩?lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)收獲巨大,對(duì)我未來(lái)的發(fā)展肯定有積極影響。四、致謝感謝這
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