電子書包試點項目服務協(xié)議及管理規(guī)范前言為積極響應教育信息化發(fā)展戰(zhàn)略，探索信息技術與教育教學深度融合的有效路徑，提升教學效率與學習體驗，甲方（通常為教育主管部門或試點學校）與乙方（電子書包服務提供方）經(jīng)友好協(xié)商，決定共同開展電子書包試點項目（以下簡稱“本項目”）。為明確雙方權利與義務，保障項目順利實施，特訂立本服務協(xié)議。同時，為確保項目規(guī)范、高效、安全運行，特制定本管理規(guī)范，作為協(xié)議不可分割的組成部分，供項目參與各方共同遵守。第一部分服務協(xié)議一、協(xié)議主體甲方（項目組織方/采購方）：[填寫具體單位名稱]乙方（服務提供方）：[填寫具體單位名稱]丙方（可選，如涉及家長或學生代表）：[填寫具體單位名稱或身份]（以下統(tǒng)稱“各方”，單獨稱為“一方”）二、服務內(nèi)容與要求1.設備提供與配置：乙方應根據(jù)項目需求，向甲方指定的試點班級/學生提供符合約定技術參數(shù)和質量標準的電子書包終端設備（如平板電腦、專用學習終端等）及必要的配件。乙方負責設備的初始setup、系統(tǒng)安裝、軟件預裝及網(wǎng)絡配置，確保設備開箱即可投入教學使用。2.教學資源平臺服務：乙方應提供穩(wěn)定、安全、功能完善的在線教學資源平臺（以下簡稱“平臺”），該平臺應至少包含備課系統(tǒng)、授課系統(tǒng)、學習空間、作業(yè)系統(tǒng)、資源庫、互動交流、數(shù)據(jù)分析等模塊，并確保平臺內(nèi)容符合國家教育方針政策及相關學科課程標準。3.數(shù)字教育資源提供：乙方應提供與試點年級教材配套的、優(yōu)質的數(shù)字教育資源，包括但不限于電子課本、課件、微課、習題、拓展閱讀材料等，并根據(jù)教材版本更新及教學需求變化，及時對資源進行更新與補充。4.技術支持與運維服務：乙方應為甲方提供全面的技術支持服務，包括但不限于7×[X]小時電話支持、遠程協(xié)助、定期現(xiàn)場巡檢、設備故障維修或更換、平臺系統(tǒng)升級與維護等。具體響應時間和服務標準另行約定。5.教師培訓與教研指導：乙方應制定詳細的教師培訓計劃，為試點教師提供電子書包設備使用、平臺操作、教學資源應用、信息化教學方法等方面的培訓，并組織開展相關的教學研討活動，協(xié)助教師提升信息化教學能力。6.項目實施與管理服務：乙方應配合甲方制定項目實施方案，協(xié)助甲方進行項目宣傳、用戶注冊與管理、數(shù)據(jù)初始化等工作，并定期向甲方提交項目進展報告。三、服務期限本協(xié)議服務期限自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。其中，試用期為[X]個月，自設備及平臺交付并通過甲方初步驗收之日起計算。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.按照協(xié)議約定及時向乙方提供項目所需的基礎信息（如學生、教師名單等），并協(xié)助乙方開展設備發(fā)放、培訓等工作。2.負責組織試點學校、教師、學生及家長積極參與項目，配合乙方進行項目實施與效果評估。3.有權對乙方提供的設備、平臺、資源及服務進行監(jiān)督、檢查和評估，提出改進意見。4.按照協(xié)議約定及時足額向乙方支付服務費用。5.負責對本校師生進行電子書包使用規(guī)范、網(wǎng)絡安全及信息素養(yǎng)教育，引導師生合理、安全使用電子書包。6.未經(jīng)乙方書面許可，不得擅自拆卸、改裝、破解乙方提供的硬件設備或軟件系統(tǒng)。（二）乙方權利與義務1.按照協(xié)議約定的服務內(nèi)容、質量標準和時間要求，向甲方提供合格的設備、平臺、資源及相關服務。2.保證所提供的硬件設備為全新、未使用過的原裝正品，符合國家相關質量標準，并提供相應的質量證明文件和保修服務。3.保證所提供的平臺系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、安全可控，符合國家信息安全相關規(guī)定，能夠有效防范病毒、黑客攻擊等安全風險。4.保證所提供的數(shù)字教育資源內(nèi)容合法、準確、科學，不侵犯任何第三方合法權益（包括但不限于知識產(chǎn)權、肖像權等）。5.按照協(xié)議約定提供及時、有效的技術支持和運維服務，確保項目正常運行。6.有權按照協(xié)議約定向甲方收取服務費用。7.未經(jīng)甲方書面許可，不得擅自收集、使用、泄露甲方及試點師生的個人信息和教學數(shù)據(jù)，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、費用與支付1.本項目服務總費用為人民幣[金額大寫]元（￥[金額小寫]元）。此費用包含設備采購/租賃、平臺使用、資源提供、技術支持、教師培訓等協(xié)議約定的所有服務內(nèi)容。2.支付方式：（1）協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[X]%作為預付款；（2）設備及平臺安裝調試完畢，通過甲方初步驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費用的[X]%；（3）試用期結束，項目通過甲方最終驗收后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余尾款[X]%。3.乙方在收到甲方款項后[X]個工作日內(nèi)，應向甲方開具符合國家規(guī)定的等額發(fā)票。六、保密條款1.任何一方對于在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲知的另一方的商業(yè)秘密、技術信息、經(jīng)營信息、個人隱私等未公開信息（以下統(tǒng)稱“保密信息”），均負有保密義務。2.未經(jīng)保密信息提供方書面同意，接收方不得向任何第三方泄露保密信息，也不得將保密信息用于本協(xié)議目的以外的任何其他用途。法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。3.本保密義務在本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。七、知識產(chǎn)權1.乙方保證其對所提供的平臺軟件、數(shù)字教育資源等擁有合法的知識產(chǎn)權或已獲得合法授權，不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。2.甲方及試點師生在本協(xié)議約定的服務期限內(nèi)，僅享有對乙方提供的軟件、資源的使用權，未經(jīng)乙方書面許可，不得進行任何形式的復制、傳播、改編、翻譯、反向工程等。3.甲方及試點師生在使用電子書包過程中自行創(chuàng)作的教學內(nèi)容、學習成果等知識產(chǎn)權歸創(chuàng)作方所有。八、違約責任1.任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。違約方應賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。2.若甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期付款金額[千分之X]的違約金。3.若乙方提供的設備、平臺或服務不符合協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后[X]日內(nèi)仍未改進或補救的，甲方有權單方解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用并賠償相應損失。4.因乙方原因導致平臺重大故障、數(shù)據(jù)丟失或泄露用戶隱私，給甲方或師生造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并承擔由此產(chǎn)生的一切法律后果。九、不可抗力1.“不可抗力”是指雙方在簽訂協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、法律變化等。2.若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行協(xié)議義務，受影響一方應立即通知另一方，并在事件發(fā)生后[X]日內(nèi)提供相關證明文件。雙方應根據(jù)事件對協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任，法律另有規(guī)定的除外。十、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[甲方/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]人民法院提起訴訟。十一、協(xié)議的生效、變更與終止1.本協(xié)議自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。2.對本協(xié)議的任何修改、補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面文件，該等文件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。3.本協(xié)議期滿前[X]個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行協(xié)商簽訂新的服務協(xié)議。4.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議約定。十二、其他1.本協(xié)議的任何附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式[肆]份，甲方執(zhí)[貳]份，乙方執(zhí)[貳]份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人/授權代表（簽字）：日期：年月日乙方（蓋章）：法定代表人/授權代表（簽字）：日期：年月日丙方（如涉及，蓋章或簽字）：法定代表人/授權代表（簽字）/個人（簽字）：日期：年月日第二部分管理規(guī)范一、總則1.目的依據(jù)：為保障電子書包試點項目（以下簡稱“項目”）的順利實施，規(guī)范項目管理，明確各方職責，提高項目應用效益，根據(jù)《電子書包試點項目服務協(xié)議》及相關法律法規(guī)，制定本規(guī)范。2.適用范圍：本規(guī)范適用于參與項目的所有單位和個人，包括試點學校、教師、學生、家長及服務提供方。3.基本原則：項目管理遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分級負責、規(guī)范使用、安全高效、注重實效”的原則。二、組織管理1.項目領導小組：試點學校應成立由校長任組長，分管副校長、教導主任、信息技術負責人、骨干教師代表等組成的項目領導小組，負責項目的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調和重大事項決策。2.項目工作小組：在領導小組領導下，設立由信息技術教師、學科教研組長、班主任等組成的項目工作小組，負責項目的日常實施、技術支持、應用指導、教師培訓、數(shù)據(jù)收集與分析等具體工作。3.職責分工：*學校：負責本校項目的組織實施、制度建設、資源整合、過程管理、考核評價及安全保障。*教研組/備課組：負責組織教師開展電子書包與學科教學融合的研究與實踐，開發(fā)教學資源，分享教學經(jīng)驗。*班主任：負責本班學生電子書包使用的日常管理、安全教育、學習習慣培養(yǎng)及與家長的溝通聯(lián)系。*任課教師：負責在教學中有效應用電子書包及相關資源，開展教學設計與實施，進行學情分析與個性化指導。*信息技術教師/技術支持人員：負責設備日常維護、技術故障排除、平臺操作指導、數(shù)據(jù)備份等技術支持工作。*服務提供方：按照協(xié)議約定提供設備、平臺、資源及技術支持服務，配合學校開展教師培訓和教學應用指導。三、設備與軟件管理1.設備申領與登記：學生電子書包設備由學校統(tǒng)一登記、編號、發(fā)放。學校應建立設備管理臺賬，詳細記錄設備型號、序列號、領用人、領用日期、歸還日期、維修記錄等信息。2.使用規(guī)范：*學生應妥善保管和使用電子書包，保持設備清潔，避免摔落、碰撞、進水等損壞行為。*電子書包主要用于學習活動，嚴禁在課堂上使用與教學無關的應用程序（如游戲、娛樂軟件等），具體管理細則由學?；虬嗉壐鶕?jù)教學需要制定。*嚴禁拆卸、改裝、破解電子書包硬件或軟件系統(tǒng)。*嚴禁在電子書包上安裝、傳播病毒、木馬等惡意程序，或訪問不良網(wǎng)站。3.保管責任：學生是所領用電子書包在校期間和在家使用期間的直接保管責任人。如發(fā)生設備丟失、損壞，應按照學校規(guī)定或服務協(xié)議約定進行賠償或處理。4.充電與維護：學生應在家長指導下或學校指定地點、時間為電子書包充電。學校應定期組織對設備進行檢查和維護，確保設備處于良好工作狀態(tài)。5.軟件管理：電子書包預裝軟件由服務提供方和學校共同確定。如需安裝其他教學應用軟件，須經(jīng)學校項目工作小組審核批準。學校應定期對學生電子書包內(nèi)的軟件進行檢查和管理。6.設備回收：學期結束、學年結束或項目終止時，學生應按學校要求及時歸還電子書包及配件。學校應組織檢查驗收，辦理交接手續(xù)。四、教學應用管理1.教學規(guī)劃：學校應鼓勵教師積極探索電子書包在課堂教學、課后延伸、自主學習、合作學習等方面的應用，將其納入教學常規(guī)管理。各學科應根據(jù)學科特點制定電子書包應用計劃。2.備課與資源準備：教師應充分利用平臺提供的資源和工具進行備課，設計基于電子書包的教學活動，鼓勵開發(fā)和共享優(yōu)質的數(shù)字化教學資源。3.課堂教學：教師應合理運用電子書包開展互動教學，如實時提問、投票、小組討論、成果展示等，提高課堂參與度和教學效率。注意控制學生屏幕使用時間，保護學生視力。4.作業(yè)與評價：教師可利用電子書包平臺布置、批改作業(yè)，進行在線測試和學習效果反饋。注重過程性評價與終結性評價相結合，利用數(shù)據(jù)分析結果優(yōu)化教學策略。5.學習指導：教師應指導學生利用電子書包進行自主學習、探究學習，培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)和自主學習能力。6.應用交流與分享：學校應定期組織電子書包應用經(jīng)驗交流會、示范課、說課評課等活動，推廣優(yōu)秀教學案例和應用模式。五、學生行為規(guī)范1.遵守紀律：學生應在教師指導下使用電子書包，上課期間不得擅自操作與課堂教學無關的功能。2.愛護設備：嚴格按照操作規(guī)范使用設備，愛護公共財物。3.規(guī)范上網(wǎng)：自覺遵守網(wǎng)絡道德和法律法規(guī)，文明上網(wǎng)，不瀏覽不良信息，不傳播謠言，不沉迷網(wǎng)絡。4.保護隱私：不隨意泄露個人及他人信息，不盜用他人賬號。5.健康使用：注意勞逸結合，合理安排使用時間，保護視力和身心健康。6.及時報告：如發(fā)現(xiàn)設備故障、軟件異?；蚓W(wǎng)絡安全問題，應立即向教師或技術支持人員報告。六、數(shù)據(jù)安全與個人信息保護1.數(shù)據(jù)采集與使用：項目所采集的學生學習數(shù)據(jù)、教師教學數(shù)據(jù)及個人信息，僅限于教育教學研究、個性化學習服務、學業(yè)評價等項目相關用途，不得用于其他商業(yè)目的。2.數(shù)據(jù)存儲與備份：服務提供方和學校應建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取必要的技術措施，保障數(shù)據(jù)存儲安全，定期進行數(shù)據(jù)備份。3.個人信息保護：嚴格遵守國家關于個人信息保護的法律法規(guī)，規(guī)范收集、使用、存儲、傳輸個人信息的行為，明確數(shù)據(jù)安全責任。4.