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標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)協(xié)議書范文與指南家政服務(wù)已成為現(xiàn)代家庭生活中不可或缺的一部分,一份權(quán)責(zé)清晰、內(nèi)容周全的家政服務(wù)協(xié)議書,是保障雇主與家政服務(wù)人員(或家政公司)雙方合法權(quán)益、規(guī)范服務(wù)行為、減少不必要糾紛的重要基石。本文將提供一份相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的家政服務(wù)協(xié)議書范文,并輔以詳細(xì)的指南,幫助您理解協(xié)議各條款的意義及簽訂時(shí)的注意事項(xiàng)。一、家政服務(wù)協(xié)議的核心要素與簽訂注意事項(xiàng)在正式簽署家政服務(wù)協(xié)議前,雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議的核心內(nèi)容有充分的理解和共識(shí)。以下是一份合格家政服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含的關(guān)鍵要素及簽訂時(shí)需特別留意的要點(diǎn):(一)家政服務(wù)協(xié)議的核心要素1.甲乙雙方基本信息:明確雇主(甲方)與家政服務(wù)人員/家政公司(乙方)的身份信息,包括姓名、身份證號(hào)(或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼)、聯(lián)系方式、住址等。若乙方為家政公司,還需明確實(shí)際提供服務(wù)人員的信息。2.服務(wù)內(nèi)容與要求:這是協(xié)議的核心條款,必須具體、明確。例如,日常保潔的范圍(廚房、衛(wèi)生間、客廳、臥室等)、烹飪的餐食標(biāo)準(zhǔn)與口味偏好、照顧老人/嬰幼兒的具體職責(zé)(喂食、洗澡、陪同等)、衣物洗滌與熨燙的要求等。避免使用“家務(wù)全包”等模糊表述。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排:明確服務(wù)的起始日期和預(yù)計(jì)結(jié)束日期。服務(wù)時(shí)間應(yīng)具體到每周服務(wù)天數(shù)、每日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)及具體上/下班時(shí)間。4.服務(wù)地點(diǎn):詳細(xì)列明服務(wù)的具體地址。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式:明確服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(如月薪、時(shí)薪、日薪),加班費(fèi)用的計(jì)算方式(如有)。支付方式(現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信/支付寶等)及支付周期(如每月X日前支付上月工資)也需清晰約定。6.雙方權(quán)利與義務(wù):*甲方權(quán)利:對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和提出合理化建議;要求乙方按協(xié)議提供服務(wù);有權(quán)知悉乙方真實(shí)身份信息等。*甲方義務(wù):提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境;尊重乙方人格和勞動(dòng);按時(shí)足額支付服務(wù)報(bào)酬;提供必要的勞動(dòng)保護(hù)條件(如清潔劑、工具等,或約定由乙方自帶);保障乙方在服務(wù)期間的人身安全(非因乙方過錯(cuò)導(dǎo)致的意外)。*乙方權(quán)利:要求甲方提供約定的工作條件和報(bào)酬;拒絕從事協(xié)議約定以外的或危險(xiǎn)的工作;有權(quán)拒絕甲方的不合理要求。*乙方義務(wù):遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度;按照協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);愛護(hù)甲方財(cái)物,保守甲方家庭隱私;注意個(gè)人衛(wèi)生及服務(wù)期間的安全;如遇特殊情況需暫?;蚪K止服務(wù),應(yīng)提前通知甲方。7.違約責(zé)任:約定雙方在違反協(xié)議條款時(shí)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。例如,甲方無(wú)故拖欠工資應(yīng)如何補(bǔ)償;乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或無(wú)故缺勤應(yīng)如何處理;一方提前解除協(xié)議的條件及可能產(chǎn)生的違約金等。8.意外事件與責(zé)任分擔(dān):明確服務(wù)過程中如發(fā)生人身意外傷害(乙方)或財(cái)物損壞(甲方)時(shí)的責(zé)任歸屬和處理方式。建議家政服務(wù)人員購(gòu)買家政服務(wù)意外險(xiǎn)。9.協(xié)議的變更、解除與終止:約定在何種情況下可以變更或解除協(xié)議,以及協(xié)議到期后的處理方式(自動(dòng)終止或續(xù)簽)。10.爭(zhēng)議解決方式:通常約定為“協(xié)商解決,協(xié)商不成可向甲方所在地/合同簽訂地人民法院提起訴訟”或“提交XX仲裁委員會(huì)仲裁”。11.其他約定事項(xiàng):如是否提供食宿、乙方的健康狀況(健康證)、是否允許乙方攜帶他人進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)期間的通訊方式等。12.協(xié)議生效與份數(shù):明確協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,一式幾份,甲乙雙方各執(zhí)幾份。(二)簽訂家政服務(wù)協(xié)議前的注意事項(xiàng)1.核實(shí)身份信息:雇主應(yīng)核實(shí)家政服務(wù)人員的身份證、健康證等有效證件,并留存復(fù)印件。如通過家政公司,需核實(shí)公司資質(zhì)。家政服務(wù)人員也有權(quán)了解雇主家庭的基本情況。2.明確服務(wù)需求:雇主應(yīng)提前梳理清晰自家的服務(wù)需求,與家政服務(wù)人員充分溝通,確保對(duì)方理解并能勝任。3.面試與溝通:通過面試了解家政服務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)、技能、性格等是否符合要求,雙方就服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致。4.查看資質(zhì)與健康證明:務(wù)必確認(rèn)家政服務(wù)人員持有有效的健康證明,確保無(wú)傳染性疾病。如有特殊技能要求(如育嬰師證、月嫂證),也應(yīng)查看相關(guān)證書。5.明確費(fèi)用明細(xì):除了服務(wù)報(bào)酬,其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用(如加班費(fèi)、交通費(fèi)、食宿補(bǔ)貼等)也應(yīng)在協(xié)議中明確。6.書面形式為要:無(wú)論通過家政公司還是私人雇傭,均建議簽訂書面協(xié)議,口頭約定難以作為日后維權(quán)的依據(jù)。7.留存聯(lián)系方式:確保雙方及家政公司(如有)的聯(lián)系方式暢通。8.購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn):建議雇主或家政公司為家政服務(wù)人員購(gòu)買家政服務(wù)綜合保險(xiǎn),以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。二、標(biāo)準(zhǔn)家政服務(wù)協(xié)議書范文以下是一份家政服務(wù)協(xié)議書的參考范文。請(qǐng)注意,這只是一個(gè)通用模板,您在實(shí)際使用時(shí),需要根據(jù)您的具體情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。---家政服務(wù)協(xié)議書甲方(雇主):姓名:________________________身份證號(hào)碼:____________________聯(lián)系電話:____________________家庭住址:____________________________________________________乙方(家政服務(wù)人員/家政服務(wù)公司):(如為個(gè)人)姓名:________________________身份證號(hào)碼:____________________聯(lián)系電話:____________________現(xiàn)住址:____________________________________________________健康證編號(hào):____________________發(fā)證日期:____________________(如為公司)公司名稱:____________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人:__________________________聯(lián)系電話:____________________公司地址:____________________________________指派服務(wù)人員姓名:____________________服務(wù)人員身份證號(hào)碼:____________________服務(wù)人員健康證編號(hào):____________________發(fā)證日期:____________________甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、協(xié)商一致的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方向乙方購(gòu)買家政服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與要求1.服務(wù)內(nèi)容:(請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列明,可附頁(yè))*日常清潔:包括但不限于________________________(如:客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間地面清潔,家具表面除塵,廚房油污清潔等)。*烹飪服務(wù):負(fù)責(zé)________________________(如:一日三餐/午餐和晚餐)的制作,食材采購(gòu)由____方負(fù)責(zé),口味偏好為________________________。*衣物洗滌與整理:負(fù)責(zé)甲方家庭成員衣物的________________________(如:分類洗滌、晾曬、熨燙、折疊存放)。*照顧老人/嬰幼兒(如有):________________________(如:協(xié)助老人起居、飲食、服藥;嬰幼兒喂養(yǎng)、洗澡、換尿布、互動(dòng)游戲等,需具體明確)。*其他約定服務(wù):________________________。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,遵循甲方合理指示,保持服務(wù)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生,烹飪食物應(yīng)保證安全衛(wèi)生。第二條服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年____月____日至______年____月____日止。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間:每周工作____天,具體為周____、____、____。每日服務(wù)時(shí)間為上午/下午____點(diǎn)____分至____點(diǎn)____分,共計(jì)____小時(shí)。(或:住家服務(wù),具體工作與休息時(shí)間雙方另行協(xié)商確定。)2.服務(wù)地點(diǎn):甲方指定的家庭住址:____________________________________________________。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:甲方每月向乙方支付服務(wù)報(bào)酬人民幣_(tái)_______元(大寫:________________________元整)。2.加班費(fèi):如因特殊情況需要乙方超時(shí)工作或在約定休息日工作的,加班費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:平時(shí)加班____元/小時(shí),休息日加班____元/小時(shí),或雙方協(xié)商確定。3.支付方式:□現(xiàn)金支付□銀行轉(zhuǎn)賬(乙方賬戶信息:戶名________,開戶行________,賬號(hào)________________________)□微信轉(zhuǎn)賬□支付寶轉(zhuǎn)賬。4.支付周期:每月____日前支付上月服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。2.有權(quán)知悉乙方的真實(shí)身份信息和健康狀況。3.應(yīng)按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)報(bào)酬及約定的其他費(fèi)用。4.應(yīng)為乙方提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和必要的勞動(dòng)保護(hù)條件,提供清潔工具、洗滌劑等(或約定由乙方自帶)。5.應(yīng)尊重乙方的人格和勞動(dòng),保障乙方在服務(wù)期間的人身安全和合法權(quán)益,不得有歧視、虐待等行為。6.不得要求乙方從事與家政服務(wù)無(wú)關(guān)的、違法的或危險(xiǎn)的工作。7.應(yīng)向乙方明確告知家中易碎、貴重物品及特殊設(shè)備的使用注意事項(xiàng)。8.甲方家庭成員應(yīng)配合乙方的工作。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供勞動(dòng)條件和支付勞動(dòng)報(bào)酬。2.有權(quán)拒絕從事本協(xié)議約定以外的、違法的或可能危害自身安全健康的工作。3.應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及甲方的合理規(guī)章制度,服從甲方的正當(dāng)管理和工作安排。4.應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)勤勉盡責(zé)地提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。5.應(yīng)愛護(hù)甲方的財(cái)物,節(jié)約用水用電,如因乙方過失或故意行為造成甲方財(cái)物損壞或丟失,應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任(正常損耗除外)。6.應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,尊重甲方的生活習(xí)慣,不打聽、不泄露甲方的家庭隱私和個(gè)人信息。7.應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生整潔,持有有效的健康證明,并確保自身健康狀況適合從事家政服務(wù)工作。如在服務(wù)期間發(fā)生疾病,應(yīng)及時(shí)告知甲方并采取必要措施。8.服務(wù)期間,因乙方自身原因(如突發(fā)疾病、家庭急事等)需暫?;蚪K止服務(wù)的,應(yīng)盡可能提前通知甲方,并配合甲方做好交接工作。第六條物品與財(cái)產(chǎn)1.甲方應(yīng)將家中貴重物品、現(xiàn)金等妥善保管。乙方在服務(wù)期間應(yīng)注意愛護(hù)甲方財(cái)物。2.如發(fā)生甲方財(cái)物損壞或丟失,經(jīng)雙方核實(shí),確系乙方責(zé)任的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。賠償金額可從當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除,不足部分由乙方補(bǔ)足。第七條意外事件與責(zé)任分擔(dān)1.乙方在服務(wù)期間,因自身過錯(cuò)導(dǎo)致人身傷害的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任;但因甲方提供的工作環(huán)境存在安全隱患或甲方指揮不當(dāng)導(dǎo)致乙方人身傷害的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方在服務(wù)期間,因自身過失或故意行為給甲方或第三方造成人身或財(cái)產(chǎn)損害的,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.建議乙方自行購(gòu)買或由家政公司(如乙方為公司派遣)為其購(gòu)買家政服務(wù)意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn),以應(yīng)對(duì)服務(wù)期間可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。第八條保密條款乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)期間知悉的甲方家庭成員信息、家庭財(cái)產(chǎn)狀況、生活習(xí)慣等一切隱私內(nèi)容予以嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條違約責(zé)任1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)報(bào)酬的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____‰向乙方支付違約金。逾期超過____日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除本協(xié)議。2.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后仍未改進(jìn)的,甲方有權(quán)酌情扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或單方解除協(xié)議。3.乙方未經(jīng)甲方同意,擅自離崗或無(wú)故缺勤的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)日(或相應(yīng)時(shí)段)的服務(wù)費(fèi)用;累計(jì)缺勤____次(或累計(jì)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到____小時(shí)),甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并要求乙方支付違約金____元。4.任何一方如需提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前____日書面通知對(duì)方。如未提前通知給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。特殊情況(如乙方突發(fā)重大疾病、甲方家庭發(fā)生重大變故等)除外,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。5.乙方違反本協(xié)議第八條保密義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更或解除。2.本協(xié)議期滿,如雙方無(wú)異議,可協(xié)商續(xù)簽;如一方不愿續(xù)簽,應(yīng)在協(xié)議期滿前____日通知對(duì)方。3.出現(xiàn)本協(xié)議第九條約定的違約情形或法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除協(xié)議的情形時(shí),守約方有權(quán)單方解除協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決方式因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地(或協(xié)議簽訂地)人民法院提起訴訟。第十二條其他約定事項(xiàng)1._________________________________________________________________________________2._________________________________________________________________________________3.(例如:關(guān)于食宿安排:□甲方為乙方提供工作餐□不提供;關(guān)于乙方健康狀況的定期檢查約定;關(guān)于禁止乙方帶
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