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文檔簡介
2026年陜西公務員事業(yè)單位結構化面試題及參考答案1.2026年6月18日上午綜合管理崗【題目】西安市某區(qū)擬在老舊小區(qū)改造中推行“拆墻并院”試點,把相鄰三個小區(qū)打通,共享綠地、車位、物業(yè),但部分居民擔心“大鍋飯”式管理會降低自家房價,也有人質疑“共享”會變成“侵占”。假如你是區(qū)住建局工作人員,領導讓你牽頭組織一次“圓桌議事”,請回答:(1)會前你會做哪些摸底與風險評估?(2)會議現(xiàn)場,一位情緒激動的業(yè)主突然站起來說:“我買房時比隔壁貴兩千,現(xiàn)在合并后房價拉平,損失誰賠?”你如何回應并引導?(3)會后需要形成一份“共識清單”,請寫出清單中必須包含的五項要素,并給出每一條的落地配套措施?!緟⒖即鸢浮浚?)摸底與風險評估①產權底數(shù):調取三個小區(qū)不動產登記信息,比對容積率、土地性質、公攤面積、物業(yè)繳費率,形成《小區(qū)基礎數(shù)據(jù)對照表》。②房價敏感點:委托第三方評估機構,以2025年1—5月同戶型成交價為基線,模擬合并后房價波動區(qū)間,出具《價格敏感性報告》。③法律風險:梳理《民法典》第271—287條,重點排查“共有部分改變用途”需滿足的“雙三分之二”表決門檻,提前草擬《業(yè)主共同決定事項法律指引》。④物業(yè)差異:核算三家園物業(yè)費、服務星級、公共收益結余,預測合并后物業(yè)費率升降幅度,制作《物業(yè)合并盈虧平衡表》。⑤輿情風險:爬取近一年人民網領導留言板、抖音、微博關鍵詞“拆墻并院”負面信息,建立情感詞典,輸出《輿情風險熱力圖》。(2)現(xiàn)場回應“這位鄰居,您的心情我完全理解。房價不僅由小區(qū)邊界決定,更由配套、環(huán)境、預期共同決定。我們已請市房評協(xié)會做第三方測算,數(shù)據(jù)顯示,打通后綠化率由18%提到32%,車位周轉率提升40%,同類案例在上海徐匯、成都武侯均出現(xiàn)3%—8%的溢價。今天把評估報告原件帶來,會后您可現(xiàn)場查閱。關于‘差價損失’,法律上并不支持‘物理合并即賠償’,但政府可通過三項托底:一是設立兩年期‘房價觀察期’,若您的戶型低于區(qū)均價5%,可按評估價給予契稅補貼;二是引入品牌物業(yè),承諾五年服務等級不降級;三是把合并后新增公共收益(廣告、停車)單獨建賬,70%返還給原高房價樓棟,用于電梯升級。下面我們把話筒交給評估師,請他逐棟展示數(shù)據(jù),再請大家提問,好嗎?”(3)共識清單(示例)①邊界管理:保留原圍墻1.2米矮花籬作為“軟邊界”,產權不變,僅做景觀化通透處理;配套措施:區(qū)財政出資,每米補貼500元,由業(yè)主自選綠植品種。②物業(yè)合并:三家園物業(yè)費率就高不就低,先統(tǒng)一步梯0.9元、電梯1.5元,兩年后由業(yè)主大會重新表決;配套措施:設立“物業(yè)服務質量黑榜”,連續(xù)兩季墊底即啟動更換程序。③公共收益分配:車位、廣告、快遞柜收益按“3∶3∶4”比例在三小區(qū)間分配,原高房價樓棟額外再享10%傾斜;配套措施:收益每月公示,業(yè)主可掃碼查詢分戶到賬金額。④房價觀察期:自合并竣工備案之日起兩年,若個人二手房成交價低于區(qū)均價5%,可申請契稅補貼,最高不超過3萬元;配套措施:住建局開設“房價觀察”專窗,一站式受理。⑤退出機制:任何樓棟若“雙三分之二”以上業(yè)主不同意合并,可在竣工前書面退出,已投入改造費用由區(qū)財政承擔,不攤派到戶;配套措施:退出樓棟仍享受外墻保溫、屋頂防水等基礎類改造,確保惠民政策不縮水。2.2026年6月18日下午基層治理崗【題目】陜南某縣遭遇極端暴雨,部分村通信中斷,道路塌方,成為“孤島”??h里啟動“衛(wèi)星電話+摩托突擊隊”模式,把衛(wèi)星電話配到每村,但發(fā)現(xiàn)有的村干部不會用,有的怕按錯鍵不敢用,還有的把設備鎖在柜子里“等指示”。領導派你去督導,請回答:(1)用“情景模擬”方式,向村干部示范衛(wèi)星電話開機、對星、撥打三步法,要求語言通俗、步驟可復述。(2)針對“不敢用、不會用、不愿用”,設計一套“30分鐘微課堂”培訓方案,寫出課程目標、教具清單、考核方式。(3)返回縣城后,你要給縣政府起草一份《關于提升極端條件下通信保障能力的建議》,請列出三條制度性措施,并給出量化指標?!緟⒖即鸢浮浚?)情景模擬“各位叔伯嬸娘,我手里這臺機器叫‘衛(wèi)星電話’,長得像老磚頭,但比咱手機信號牛,天上星星替它站崗。第一步,開機——長按右上角紅色鍵三秒,屏幕亮起出現(xiàn)“BEIDOU”字母,松手。第二步,對星——把機器后蓋的小圓蓋對準天空,像咱小時候對太陽曬玉米,慢慢轉,聽‘嘀嘀’兩聲,左上角出現(xiàn)綠色小勾,說明對上星。第三步,撥打——直接撥縣應急局值班號09XX-XXXXXXX,按綠色鍵,等五秒,通了先報三句話:‘我是XX村李XX,坐標東經108.3、北緯33.2,需要物資油鋸5把、方便面50箱’,說完別急著掛,等對方復述一遍,確認無誤再按紅色鍵結束。大伙誰想試?我手把手教,錯不了!”(2)30分鐘微課堂課程目標:村干部能獨立完成衛(wèi)星電話開機、對星、撥打、關機全流程,3分鐘內成功撥通縣應急平臺。教具清單:衛(wèi)星電話2部、A3圖解海報1張(開機—對星—撥打—關機四格漫畫)、反光貼若干、計時秒表1塊、模擬答題卡10份。時間軸:0—5分鐘:播放30秒山洪視頻,營造“孤島”氛圍;5—10分鐘:圖解海報逐格講解,讓學員跟讀口訣“開機紅三秒、對星聽兩聲、報位三句話”;10—20分鐘:兩人一組實操,教師巡回指導,用反光貼在對星成功者的電話背面貼“小星星”獎勵;20—25分鐘:設置“突發(fā)狀況”小測試——機器顯示“信號弱”怎么辦?引導學員調整方位角;25—30分鐘:考核——隨機抽3名學員,3分鐘內完成撥打,成功者發(fā)放“通信小衛(wèi)士”紙質證書,失敗者課后一對一輔導??己朔绞剑簩嵅?口述,80分以上為合格,低于80分次日補訓,直至全員過關。(3)制度性措施①設備“雙鑰匙”管理:衛(wèi)星電話、便攜式基站統(tǒng)一納入縣級應急物資庫,實行“村申請—鎮(zhèn)備案—縣調撥”流程,每季度通電檢測一次,故障率控制在2%以內。②人員“AB角”制度:每村至少培養(yǎng)2名“通信明白人”,名單報縣應急局備案,每年組織復訓不少于4學時,到課率100%。③演練“雙盲”機制:每年汛期前開展“無腳本、無通知”演練,隨機抽取20%行政村,在2小時內完成衛(wèi)星電話聯(lián)通,連通率≥95%,每下降1個百分點,扣減該鎮(zhèn)年度安全生產目標考核1分。3.2026年6月19日上午行政執(zhí)法崗【題目】延安市某縣開展“紅色旅游沿線違建整治”,發(fā)現(xiàn)一戶農家樂在革命舊址保護范圍內私搭玻璃棧道,占地89平方米,縣文旅局已立案。當事人是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學生,帶動17名村民就業(yè),年營收120萬元?,F(xiàn)場檢查時,當事人情緒激動,聲稱“砍我棧道就是砍百姓飯碗”。圍觀游客拍照上傳,話題迅速沖上熱搜。你作為縣文化市場綜合執(zhí)法隊副隊長,請回答:(1)如何用“三步溝通法”平穩(wěn)現(xiàn)場情緒,并防止輿情二次發(fā)酵?(2)依法作出處理決定時,如何兼顧“保護革命文物”與“促進鄉(xiāng)村振興”?請給出裁量基準和后續(xù)幫扶措施。(3)事后領導要求你以案促改,寫一份《紅色景區(qū)營商警示清單》,請列出對投資者的“五條禁止、五條鼓勵”。【參考答案】(1)三步溝通法第一步“共情降溫”——亮身份、遞礦泉水、隔離直播鏡頭:“我是縣執(zhí)法隊劉洋,也是90后,理解創(chuàng)業(yè)不易,咱們先離開棧道邊緣,到陰涼地聊,安全比流量重要?!钡诙健胺ɡ聿㈥悺薄统鍪謾C展示《陜甘寧革命舊址保護條例》第19條原文,劃出紅線:“保護范圍嚴控新建,最高可罰50萬,但主動拆除可降檔,我們給你5天時間自拆,逾期再強制?!钡谌健稗D場解決”——邀請當事人到村委會“圓桌會議室”,同步開啟抖音直播,由執(zhí)法隊員講解審批流程,現(xiàn)場答疑,把“對抗”變“普法”,直播點贊破10萬,負面彈幕下降70%。(2)裁量基準根據(jù)《行政處罰法》第32條,當事人主動消除危害后果,可減輕處罰。基準如下:①限期內自拆,恢復地貌,按“最低檔”罰款5萬元;②逾期不拆,強制拆除并處工程造價10%罰款約8.9萬元;③若配合拆除并簽訂《文物安全承諾書》,可同步啟動“鄉(xiāng)村振興貸”,由縣農行提供貼息80%的信用貸款50萬元,用于在合規(guī)區(qū)域改建非遺工坊。幫扶措施:①選址:鎮(zhèn)里提供新地塊,用地性質為“集體經營性建設用地”,不占生態(tài)紅線;②審批:文旅、審批、自然資源三部門并聯(lián)審批,承諾15個工作日辦結;③品牌:納入“延安窯洞民宿”統(tǒng)一標識,政府給予一次性營銷補貼3萬元;④培訓:縣就業(yè)中心免費開展“紅色講解員”培訓,發(fā)放證書,優(yōu)先推薦接待團隊;⑤保險:協(xié)調人保財險推出“紅色創(chuàng)業(yè)保”,保費政府補貼50%,最高賠付200萬元。(3)營商警示清單禁止:①禁止在革命舊址保護范圍及建設控制地帶擅自新建、擴建、改建;②禁止假借“紅色研學”名義開展封建迷信、高額收費培訓;③禁止未經審批設置玻璃棧道、高空秋千等高危項目;④禁止在舊址本體刻畫、攀爬、觸摸文物;⑤禁止虛假夸大革命歷史,誤導游客消費。鼓勵:①鼓勵利用閑置農宅開發(fā)非遺體驗、紅色研學,給予最高30萬元裝修補貼;②鼓勵采用“公司+農戶”模式,每吸納1名脫貧人口,給予2000元一次性崗位補貼;③鼓勵創(chuàng)建“紅綠融合”示范戶,獲評省級以上榮譽,獎勵5萬元;④鼓勵投保公眾責任險、文物安全險,保費財政最高補貼60%;⑤鼓勵開展紅色故事志愿講解,年服務滿50小時,授予“紅色傳播之星”證書,享受景區(qū)年卡免票。4.2026年6月19日下午鄉(xiāng)村振興崗【題目】榆林市某脫貧縣推廣“村集體+農戶+電商平臺”模式銷售山地蘋果,前期通過政府對接,與頭部主播簽訂3場直播帶貨,銷售額破600萬元。但直播結束后,退貨率飆升至18%,原因是蘋果糖心因高溫運輸化水,消費者給出大量差評。縣長連夜召開“復盤會”,點名你作為縣電商辦主任發(fā)言,請回答:(1)請用“5Why”法找出退貨率高的根因,并給出數(shù)據(jù)驗證。(2)針對“糖心化水”痛點,設計一套“源頭—物流—售后”全鏈條解決方案,要求成本可控、農戶可執(zhí)行。(3)縣政府決定設立“山地蘋果冷鏈共同配送中心”,請寫出項目可研報告中的“投資回報測算表”,包含投資額、收入、成本、回收期。【參考答案】(1)5Why根因Why1為什么退貨?——蘋果糖心化水。Why2為什么化水?——車廂溫度超30℃持續(xù)4小時。Why3為什么超溫?——用普通廂貨代替冷鏈車,成本省30%。Why4為什么省成本?——平臺要求48小時發(fā)貨,村級集散點無預冷設備,只能快裝快發(fā)。Why5為什么無預冷?——去年財政冷鏈補貼300萬元,優(yōu)先用于縣城肉類倉儲,蘋果主產村未覆蓋。數(shù)據(jù)驗證:隨機抽取200單退貨包裹,92%快遞面單顯示干線運輸無冰板、無溫控記錄;用便攜式溫濕度儀補測,同樣路線再發(fā)10箱,車廂溫度峰值33.4℃,糖心率下降46%。(2)全鏈條方案源頭:①田間移動預冷——購置20套移動式差壓預冷箱(每套1.2萬元,財政補50%),采摘后2小時內把果心溫度降到5℃,可抑制糖心消融;②分級采摘——糖心指數(shù)≥70%的果推遲3天采摘,避開中午高溫,糖酸比更穩(wěn)定。物流:①泡沫箱+蓄冷冰板+隔熱膜,單箱增重0.8公斤,成本增加2.3元,由政府發(fā)放“高溫補貼券”全額承擔;②與郵政、京東達成“蘋果冷鏈專線”,榆林—西安—全國主要城市全程溫控,設置25℃預警,超溫即就地倒貨換車,延誤平臺免責。售后:①推出“糖心險”,保費0.25元/斤,由人保財險承保,化水拍照即賠,單斤最高賠6元;②差評申訴綠色通道,72小時內退款不退貨,蘋果就地捐贈福利院,既降低逆向物流,又塑造公益形象。(3)投資回報測算表建設內容:2000噸冷庫、2條自動分揀線、冷鏈車隊(4輛4.2米冷藏車)。投資額:土建與設備1200萬元,其中省級銜接資金800萬元,社會資本400萬元。收入:①冷鏈服務費0.15元/斤,年處理蘋果1萬噸,收入300萬元;②分揀分級溢價,統(tǒng)貨價差0.2元/斤,年增收200萬元;③政府購買服務(應急儲備、疫情防控)50萬元;合計550萬元。成本:①電費+維護120萬元;②人工80萬元;③車輛折舊+燃油90萬元;④財務費用30萬元;合計320萬元。年利潤230萬元,靜態(tài)回收期1200/230≈5.2年;若計入折現(xiàn)率6%,動態(tài)回收期6.8年,內部收益率11.4%,高于農業(yè)項目基準收益率8%,項目可行。5.2026年6月20日上午生態(tài)環(huán)保崗【題目】漢中市某縣秦嶺腹地擬建一座日供水3萬噸的抽水蓄能電站,環(huán)評公示期間,群眾質疑“截斷山澗水,影響娃娃魚產卵”。省生態(tài)環(huán)境廳要求縣分局組織一次“公眾參與深度對話”,請回答:(1)請設計“現(xiàn)場對話”流程,確保“反對聲音”被充分記錄,并寫出主持人開場白(150字以內)。(2)針對“娃娃魚產卵”生態(tài)痛點,提出一套“生境替代+增殖放流”組合措施,并給出量化考核指標。(3)項目通過環(huán)評后,縣分局擬建立“秦嶺生態(tài)觀察員”制度,請寫出選聘條件、職責、激勵辦法?!緟⒖即鸢浮浚?)對話流程14:00—14:10主持人開場14:10—14:30建設單位匯報工程概況、環(huán)保措施14:30—14:50反對代表發(fā)言(限時5分鐘/人,不少于5人)14:50—15:10支持代表發(fā)言15:10—15:40專家質詢與回應15:40—16:00閉門整理“公眾意見清單”,各方簽字確認開場白:“各位父老鄉(xiāng)親,大家下午好!今天我們開的是‘對話’不是‘宣判’,把話筒交給最擔心的人。請放心,你的每一條質疑都會被記錄、被回應、被簽字畫押?,F(xiàn)在,請反對的朋友先舉手,工作人員發(fā)號碼牌,按號發(fā)言,我們計時器5分鐘,到點我提醒,但絕不打斷。”(2)生態(tài)措施生境替代:①在電站下游2公里處新建一條長800米仿生產卵槽,底質用鵝卵石+沉木,流速0.3—0.5米/秒,遮光率60%,模擬天然洞穴;②設置生態(tài)流量在線監(jiān)測,確保下游不低于0.2立方米/秒,枯水期加大放流。增殖放流:①與省水生動物救護中心合作,建立娃娃魚人工繁育基地,年增殖幼體2000尾,標記率100%,PIT芯片植入;②連續(xù)放流5年,回捕率不低于3%,種群遺傳多樣性保持95%以上??己酥笜耍孩佼a卵槽內娃娃魚產卵窩數(shù)≥15窩/年;②下游500米范圍內幼魚密度不低于0.5尾/100平方米;③公眾投訴量“零新增”。(3)生態(tài)觀察員制度選聘條件:①常年居住在本鎮(zhèn),年齡18—60歲,身體健康;②高中以上學歷,能使用智能手機拍照、定位;③無違法捕撈、破壞野生動植物記錄。職責:①每月巡護不少于2次,記錄娃娃魚、紅腹錦雞等旗艦物種活動位點;②發(fā)現(xiàn)電魚、盜獵、亂倒垃圾,24小時內通過“秦嶺衛(wèi)士”App上傳;③每年提交1篇《觀察筆記》,由縣分局統(tǒng)一匯編。激勵:①每有效上報1起違法行為,獎勵話費100元;②年度優(yōu)秀觀察員5名,每人獎金2000元,并頒發(fā)“秦嶺生態(tài)衛(wèi)士”銅質獎牌;③購買人身意外保險1份,保額30萬元。6.2026年6月20日下午應急處突崗【題目】2026年10月,西安地鐵8號線在建隧道突發(fā)涌水涌砂,導致路面塌陷,直徑8米,深度5米,一輛出租車半懸,司機被困。你作為市應急管理局值班科長,第一時間趕赴現(xiàn)場,請回答:(1)請用“黃金一小時”原則,列出前60分鐘你必須完成的8項關鍵動作,并給出時間節(jié)點。(2)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隧道上方有一條DN800燃氣管道,閥門井被埋壓,無法關閉。請寫出應急排險技術路線,要求不中斷下游3萬戶居民供氣。(3)事后,市政府擬修訂《城市軌道交通工程突發(fā)事件應急預案》,請?zhí)岢鋈梽?chuàng)新性條款,并給出立法依據(jù)。【參考答案】(1)黃金一小時0—5分鐘:接警后電話通知地鐵集團啟動Ⅰ級響應,同步調派消防、公安、燃氣、水務、120、交通等6支力量。5—10分鐘:通過“西安應急”App一鍵群發(fā),對塌陷周邊500米實施交通管制,公交繞行。10—15分鐘:搭建前方指揮部,開通800兆無線專網,確?,F(xiàn)場與市政府視頻回傳。15—25分鐘:使用三維激光掃描儀對塌陷坑快速建模,測算滑坡體體積約420立方米,評估二次坍塌風險。25—35分鐘:消防支隊利用
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