新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度第一章總則第一條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)約束機(jī)制的意見(jiàn)》等集團(tuán)母公司規(guī)章制度，結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控需求，為進(jìn)一步規(guī)范新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放管理，激發(fā)員工積極性，提升業(yè)務(wù)績(jī)效，特制定本制度。第二條本制度適用于公司各部門、下屬單位及全體員工，以及所有涉及新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括但不限于員工推薦客戶、完成銷售目標(biāo)等情形。第三條本制度涉及以下核心術(shù)語(yǔ)：1.新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理：指公司為規(guī)范新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放、使用和管理，所建立的一整套制度體系、流程規(guī)范和行為準(zhǔn)則，旨在確保獎(jiǎng)金發(fā)放的公平、公正、合規(guī)。2.新時(shí)代薦康客專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)：指在新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放和管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等。3.新時(shí)代薦康客合規(guī)：指新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放、使用和管理全過(guò)程符合國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)母公司規(guī)章制度及本制度的相關(guān)要求。第四條新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下原則：1.全面覆蓋：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放、使用和管理全過(guò)程納入專項(xiàng)管理范疇，確保無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)。2.責(zé)任到人：明確各層級(jí)、各部門、各崗位在新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金管理中的職責(zé)，確保責(zé)任清晰、落實(shí)到人。3.風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向：以風(fēng)險(xiǎn)防控為核心，建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和處置機(jī)制，有效防范和化解新時(shí)代薦康客專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。4.持續(xù)改進(jìn)：定期對(duì)新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理體系進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，不斷提升管理水平和效率。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督負(fù)總責(zé)，是新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理的第一責(zé)任人；公司分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的落實(shí)、執(zhí)行和效果負(fù)直接責(zé)任，是新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理的直接責(zé)任人。第六條公司設(shè)立新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的制定、實(shí)施和監(jiān)督工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組主要履行以下職責(zé)：1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的制定、修訂和實(shí)施工作。2.審議重大新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放事項(xiàng)，做出決策審批。3.監(jiān)督檢查新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的執(zhí)行情況，評(píng)估管理效果。4.處理新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放過(guò)程中的重大問(wèn)題。第七條公司人力資源部為新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的牽頭部門，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、監(jiān)督考核、培訓(xùn)宣貫等工作。主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的起草、修訂和解釋工作。2.組織開(kāi)展新時(shí)代薦康客專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估工作。3.負(fù)責(zé)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的監(jiān)督和考核工作。4.組織開(kāi)展新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的培訓(xùn)宣貫工作。第八條公司財(cái)務(wù)部為新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的專責(zé)部門，負(fù)責(zé)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)的合規(guī)審核、流程優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)處置等工作。主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的合規(guī)性審核工作。2.參與新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放流程的優(yōu)化和改進(jìn)工作。3.負(fù)責(zé)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn)處置工作。第九條公司各業(yè)務(wù)部門和下屬單位為新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的具體落實(shí)部門，負(fù)責(zé)落實(shí)本領(lǐng)域新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的管理要求，開(kāi)展日常風(fēng)險(xiǎn)防控工作。主要職責(zé)包括：1.負(fù)責(zé)本部門、本單位新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的日常管理。2.負(fù)責(zé)本部門、本單位新時(shí)代薦康客專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的日常防控工作。3.負(fù)責(zé)本部門、本單位新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和報(bào)告工作。第十條公司各基層執(zhí)行崗員工為新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的執(zhí)行主體，對(duì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的合規(guī)操作負(fù)直接責(zé)任。主要職責(zé)包括：1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的相關(guān)規(guī)定。2.在工作中嚴(yán)格遵守新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的操作流程。3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放過(guò)程中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。4.簽署崗位合規(guī)承諾書，履行風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)義務(wù)。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，根據(jù)員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、客戶質(zhì)量、合規(guī)情況等因素確定獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。公司應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展和員工績(jī)效等因素，定期對(duì)獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。第十二條業(yè)務(wù)操作合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的業(yè)務(wù)操作應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)母公司規(guī)章制度及本制度的相關(guān)要求。具體包括：1.客戶推薦：?jiǎn)T工推薦客戶時(shí)應(yīng)如實(shí)提供客戶信息，不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息。2.客戶簽約：?jiǎn)T工推薦客戶簽約時(shí)應(yīng)確保客戶身份的真實(shí)性和合法性，并按照公司規(guī)定進(jìn)行客戶資料收集和審核。3.獎(jiǎng)金核算：公司應(yīng)根據(jù)員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)、客戶質(zhì)量、合規(guī)情況等因素，準(zhǔn)確核算新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金。第十三條禁止性行為：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放和管理過(guò)程中，嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為：1.嚴(yán)禁弄虛作假：嚴(yán)禁員工通過(guò)虛構(gòu)客戶、偽造業(yè)績(jī)等方式騙取新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金。2.嚴(yán)禁利益輸送：嚴(yán)禁員工利用職務(wù)之便，為特定客戶或個(gè)人謀取不正當(dāng)利益。3.嚴(yán)禁違規(guī)操作：嚴(yán)禁員工違反公司規(guī)定，擅自改變新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)或流程。4.嚴(yán)禁泄露信息：嚴(yán)禁員工泄露新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的敏感信息。第十四條專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放和管理過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下風(fēng)險(xiǎn)：1.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的財(cái)務(wù)監(jiān)管，防止出現(xiàn)資金流失或挪用等問(wèn)題。2.操作風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)規(guī)范新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的操作流程，防止出現(xiàn)操作失誤或違規(guī)操作等問(wèn)題。3.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)確保新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放和管理符合國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)母公司規(guī)章制度及本制度的相關(guān)要求，防止出現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。4.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)加強(qiáng)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的聲譽(yù)管理，防止出現(xiàn)負(fù)面輿情或聲譽(yù)損失。第十五條客戶質(zhì)量管控：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)與客戶質(zhì)量掛鉤，對(duì)客戶質(zhì)量高的員工給予更高的獎(jiǎng)金回報(bào)。公司應(yīng)建立客戶質(zhì)量評(píng)估體系，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，并根據(jù)客戶質(zhì)量調(diào)整獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。第十六條預(yù)防內(nèi)部欺詐：應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的監(jiān)管，防止出現(xiàn)內(nèi)部欺詐行為。公司應(yīng)建立內(nèi)部欺詐防范機(jī)制，對(duì)涉嫌內(nèi)部欺詐的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。第十七條獎(jiǎng)金發(fā)放透明度：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)公開(kāi)透明，公司應(yīng)定期公布獎(jiǎng)金發(fā)放情況，接受員工監(jiān)督。公司應(yīng)建立獎(jiǎng)金發(fā)放查詢系統(tǒng)，方便員工查詢自己的獎(jiǎng)金發(fā)放情況。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：公司應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)母公司規(guī)章制度、市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)發(fā)展和員工績(jī)效等因素，定期對(duì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度進(jìn)行評(píng)估和修訂。制度修訂應(yīng)經(jīng)過(guò)公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按規(guī)定進(jìn)行發(fā)布和公示。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：公司應(yīng)建立新時(shí)代薦康客專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制，定期開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)評(píng)估，并發(fā)布預(yù)警通知。風(fēng)險(xiǎn)排查和評(píng)估結(jié)果應(yīng)定期向公司主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門報(bào)告。第二十條合規(guī)審查機(jī)制：新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)合規(guī)審查，未經(jīng)合規(guī)審查的獎(jiǎng)金發(fā)放無(wú)效。合規(guī)審查應(yīng)納入業(yè)務(wù)決策、合同簽訂、項(xiàng)目啟動(dòng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保獎(jiǎng)金發(fā)放的合規(guī)性。合規(guī)審查結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為績(jī)效考核的依據(jù)之一。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：公司應(yīng)建立新時(shí)代薦康客專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，對(duì)一般風(fēng)險(xiǎn)和重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分級(jí)處置。一般風(fēng)險(xiǎn)由相關(guān)部門負(fù)責(zé)處置，重大風(fēng)險(xiǎn)由公司主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門共同處置。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過(guò)程應(yīng)記錄在案，并定期進(jìn)行復(fù)盤和總結(jié)。第二十二條責(zé)任追究機(jī)制：對(duì)違反新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的行為，公司應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括但不限于：警告、罰款、降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等。對(duì)涉嫌犯罪的，應(yīng)移交司法機(jī)關(guān)處理。責(zé)任追究結(jié)果應(yīng)記錄在案，并作為績(jī)效考核的依據(jù)之一。第二十三條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：公司應(yīng)建立新時(shí)代薦康客專項(xiàng)管理體系有效性評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)管理體系的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，包括制度健全性、流程規(guī)范性、風(fēng)險(xiǎn)防控有效性等。評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為管理體系的改進(jìn)依據(jù)，不斷提升管理水平和效率。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障：公司各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的實(shí)施，明確各部門、各崗位的職責(zé)，確保制度有效落實(shí)。公司主要負(fù)責(zé)人應(yīng)定期聽(tīng)取新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的實(shí)施情況匯報(bào)，并做出重要指示。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制：公司應(yīng)將新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的執(zhí)行情況納入部門和個(gè)人的年度考核，作為績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。對(duì)執(zhí)行新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度成績(jī)突出的部門和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的行為，給予相應(yīng)的處罰。第二十六條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：公司應(yīng)定期開(kāi)展新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金制度的培訓(xùn)宣貫，提高員工對(duì)制度的認(rèn)識(shí)和understanding。培訓(xùn)內(nèi)容包括制度內(nèi)容、操作流程、合規(guī)要求等。培訓(xùn)方式包括但不限于：集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、案例分享等。第二十七條信息化支撐：公司應(yīng)利用信息化手段，加強(qiáng)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的管理。具體措施包括：建立新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金發(fā)放的自動(dòng)化、智能化；建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的風(fēng)險(xiǎn)；建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放的數(shù)據(jù)。第二十八條文化建設(shè)：公司應(yīng)加強(qiáng)新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金的合規(guī)文化建設(shè)，營(yíng)造全員合規(guī)的氛圍。具體措施包括：發(fā)布新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金合規(guī)手冊(cè)，普及合規(guī)知識(shí)；組織員工簽訂合規(guī)承諾書，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)；開(kāi)展合規(guī)文化活動(dòng)，提高員工的合規(guī)素養(yǎng)。第二十九條報(bào)告制度：公司應(yīng)建立新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放報(bào)告制度，定期向公司主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門報(bào)告新時(shí)代薦康客獎(jiǎng)金發(fā)放情況。報(bào)告內(nèi)容包括：獎(jiǎng)金發(fā)放數(shù)量、獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)