新西蘭的工作時間制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國社會保險法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合《中華人民共和國外商投資法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等法律法規(guī)要求，參照行業(yè)普遍遵循的工時管理規(guī)范，以及XX集團母公司關(guān)于員工權(quán)益保障的管理規(guī)定，同時響應(yīng)企業(yè)內(nèi)部加強人力資源管理、防控勞動用工風(fēng)險、提升運營效率的內(nèi)部需求，制定本制度。本制度旨在明確新西蘭業(yè)務(wù)單元（以下簡稱“公司”）員工工作時間的管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工時安排與執(zhí)行，保障員工合法權(quán)益，維護企業(yè)合法權(quán)益，促進和諧勞動關(guān)系。第二條本制度適用于公司所有在職員工，包括但不限于各部門、下屬單位以及長期派駐新西蘭的業(yè)務(wù)人員。適用范圍涵蓋公司直接管理的崗位以及通過勞務(wù)派遣、第三方合作等形式間接管理的崗位，確保所有員工的工時管理符合當(dāng)?shù)胤梢蠹肮局贫纫?guī)范。本制度同時適用于公司在新西蘭設(shè)立的分支機構(gòu)、子公司以及關(guān)聯(lián)機構(gòu)的員工管理，并作為業(yè)務(wù)場景下工時安排的基本遵循。第三條本制度涉及的核心術(shù)語定義如下：（一）“工作時間專項管理”指公司為確保員工工時安排符合法律法規(guī)、保障員工休息休假權(quán)利、優(yōu)化人力資源配置而建立的一整套管理制度、流程及監(jiān)督機制，涵蓋工時標(biāo)準(zhǔn)制定、工時記錄管理、加班審批流程、特殊工時安排、假期管理等方面。（二）“工時合規(guī)風(fēng)險”指因工時安排不符合當(dāng)?shù)胤梢蟆⒐局贫纫?guī)定或員工勞動合同約定，可能引發(fā)勞動爭議、行政處罰或法律訴訟等不利后果的風(fēng)險。（三）“工時合規(guī)”指公司在工時管理活動中，嚴(yán)格遵守新西蘭《就業(yè)保障法案》（EmploymentRelationsAct2000）等相關(guān)法律法規(guī)，確保員工工作時間、休息時間、加班補償、假期使用等各項權(quán)利得到充分保障，且工時安排符合企業(yè)運營管理需求。第四條公司工作時間專項管理應(yīng)遵循以下原則：（一）“全面覆蓋原則”：本制度覆蓋公司所有員工及業(yè)務(wù)場景，確保工時管理無死角、無盲區(qū)。（二）“責(zé)任到人原則”：明確各級管理者的工時管理職責(zé)，確保制度執(zhí)行責(zé)任可追溯。（三）“風(fēng)險導(dǎo)向原則”：重點關(guān)注工時合規(guī)風(fēng)險防控，通過制度設(shè)計、流程優(yōu)化降低潛在風(fēng)險。（四）“持續(xù)改進原則”：定期評估工時管理有效性，根據(jù)法律變化、業(yè)務(wù)調(diào)整優(yōu)化制度。第二章管理組織機構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負責(zé)人對公司工作時間專項管理工作負總責(zé)，對工時管理制度的制定、執(zhí)行、監(jiān)督及持續(xù)改進承擔(dān)最終領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主要負責(zé)人應(yīng)定期聽取專項管理工作的匯報，審批重大工時安排調(diào)整方案，并對重大勞動爭議事件做出決策。第六條公司分管人力資源管理的負責(zé)人為公司工作時間專項管理的直接責(zé)任人，負責(zé)制度的具體落實、組織協(xié)調(diào)及日常監(jiān)督。分管負責(zé)人應(yīng)建立專項管理團隊，統(tǒng)籌制度執(zhí)行、風(fēng)險防控及員工溝通工作。第七條公司設(shè)立工作時間專項管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由公司主要負責(zé)人、分管人力資源負責(zé)人、各部門負責(zé)人及下屬單位代表組成。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職能包括：統(tǒng)籌公司工時管理工作、決策重大工時制度調(diào)整、協(xié)調(diào)跨部門工時沖突、監(jiān)督制度執(zhí)行效果、評審重大勞動爭議處理方案。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠人力資源部，負責(zé)日常事務(wù)協(xié)調(diào)。第八條牽頭部門（人力資源部）負責(zé)工作時間專項管理制度的頂層設(shè)計、修訂完善、組織培訓(xùn)、監(jiān)督考核及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。牽頭部門需建立工時管理臺賬，定期開展工時合規(guī)性檢查，提出優(yōu)化建議，并協(xié)調(diào)解決跨部門工時管理問題。第九條專責(zé)部門（合規(guī)與內(nèi)控部）負責(zé)工時管理合規(guī)性審核，監(jiān)督加班審批流程，評估特殊工時安排的合法性，參與重大勞動爭議調(diào)查，并提供法律咨詢。專責(zé)部門需建立工時風(fēng)險預(yù)警機制，定期發(fā)布合規(guī)提示。第十條業(yè)務(wù)部門/下屬單位負責(zé)本領(lǐng)域員工工時管理工作的具體落實，包括但不限于：確保員工知曉并遵守工時標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確記錄工時數(shù)據(jù)、及時審批加班申請、保障員工休息休假權(quán)利、處理本部門工時相關(guān)申訴。業(yè)務(wù)部門需指定專人負責(zé)工時管理事務(wù)，并定期向人力資源部報告執(zhí)行情況。第十一條基層執(zhí)行崗員工應(yīng)嚴(yán)格遵守工時管理規(guī)定，如實填報工時數(shù)據(jù)，按規(guī)定申請加班并接受審批，保障個人休息時間不受侵占，及時發(fā)現(xiàn)并上報工時管理中的異常情況。所有員工應(yīng)簽署《工時管理合規(guī)承諾書》，明確個人在工時管理中的責(zé)任與義務(wù)。第三章專項管理重點內(nèi)容與要求第十二條公司實行標(biāo)準(zhǔn)工時制，員工每日工作時間不超過八小時，每周工作時間不超過四十小時。標(biāo)準(zhǔn)工時制度適用于公司絕大部分崗位，包括但不限于行政、技術(shù)、銷售、生產(chǎn)等常規(guī)業(yè)務(wù)崗位。第十三條員工因工作需要在標(biāo)準(zhǔn)工作時間外加班的，須經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)，并按新西蘭《就業(yè)保障法案》規(guī)定支付加班費。加班費計算標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)胤ǘㄗ畹蜆?biāo)準(zhǔn)的150%、200%、300%分別對應(yīng)正常工作時間、休息日、法定節(jié)假日加班。公司不得要求員工無償加班，禁止以調(diào)休形式替代法定加班費。第十四條特殊崗位可實行不定時工作制或綜合計算工時工作制，但需經(jīng)新西蘭就業(yè)事務(wù)局（EmploymentCourt）批準(zhǔn)，并向員工明確告知具體工時安排及工資計算方式。不定時工作制適用于因工作性質(zhì)需要連續(xù)工作、難以按標(biāo)準(zhǔn)工作時間衡量的崗位，如高級管理人員、外勤人員；綜合計算工時工作制適用于周期性、季節(jié)性強的崗位，如生產(chǎn)線工人、銷售旺季人員。第十五條公司保障員工享有每日不得少于三十分鐘的工作間歇，每周至少一天休息日。法定節(jié)假日（新西蘭法定假日包括新年、復(fù)活節(jié)、勞動節(jié)、國慶日、圣誕節(jié)等）須完全休假，禁止安排員工值班或加班。第十六條禁止任何形式的強制或變相強制加班，包括但不限于：以不達業(yè)績指標(biāo)為由要求員工延長工作時間、以不完成工作為由威脅員工不獲休假、要求員工在休息時間處理工作且不提供補償?shù)?。員工有權(quán)拒絕不合理加班要求，并向人力資源部投訴。第十七條公司實行帶薪年假制度，員工每年享有不低于20天的帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)員工服務(wù)年限遞增。員工休假需提前一周申請，經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，休假期間工資照常發(fā)放。第十八條公司建立特殊工時補償機制，對于因工作性質(zhì)確需安排輪班、夜班的崗位，需向員工明確輪班時間表并支付相應(yīng)的夜班津貼。夜班津貼標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)胤ǘ?biāo)準(zhǔn)，輪班安排需兼顧員工健康與工作需求，避免過度疲勞。第十九條員工因病或非因工受傷需停止工作治療時，公司應(yīng)依法支付病假工資，標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。員工需提供醫(yī)療機構(gòu)證明，并按規(guī)定程序申請病假，否則視為曠工。第二十條公司鼓勵員工合理利用年假、帶薪病假等假期，禁止以任何形式限制員工休假權(quán)利，不得要求員工在休假期間保持待命狀態(tài)（法定特殊情況除外）。休假未滿批準(zhǔn)天數(shù)的員工不得要求提前返回工作崗位。第四章專項管理運行機制第二十一條公司建立工時管理制度動態(tài)更新機制，人力資源部需每年聯(lián)合合規(guī)與內(nèi)控部、法務(wù)部及業(yè)務(wù)部門，評估制度適用性，根據(jù)新西蘭勞動法律法規(guī)變化、行業(yè)慣例調(diào)整及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出修訂建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組審議后發(fā)布。第二十二條公司每季度開展工時合規(guī)性排查，重點檢查標(biāo)準(zhǔn)工時執(zhí)行、加班審批規(guī)范、工時記錄準(zhǔn)確度、特殊工時安排合法性等，形成《工時合規(guī)排查報告》，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改并跟蹤閉環(huán)。第二十三條公司建立工時風(fēng)險預(yù)警機制，由合規(guī)與內(nèi)控部根據(jù)排查結(jié)果、員工投訴、勞動監(jiān)管機構(gòu)提示等信息，發(fā)布《工時風(fēng)險預(yù)警通知》，要求相關(guān)部門采取預(yù)防措施。預(yù)警等級分為一般、較高、嚴(yán)重三級，對應(yīng)不同響應(yīng)要求。第二十四條公司所有涉及工時安排的決策、協(xié)議、通知等文件，必須經(jīng)過人力資源部與合規(guī)與內(nèi)控部的合規(guī)審查，確認符合法律法規(guī)及公司制度后方可實施。關(guān)鍵節(jié)點包括但不限于：勞動合同簽訂、崗位說明書修訂、加班政策調(diào)整、特殊工時申請等。第二十五條公司制定《重大工時風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案》，明確突發(fā)事件（如勞動監(jiān)管突擊檢查、群體性勞動爭議）的處置流程、責(zé)任分工、溝通口徑及上報機制。各部門需定期組織應(yīng)急演練，確保預(yù)案可操作性。第二十六條公司建立工時違規(guī)責(zé)任追究機制，對于違反工時管理規(guī)定的部門負責(zé)人，視情節(jié)輕重給予警告、通報批評、績效考核扣分等處理；對于違反規(guī)定的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、調(diào)離崗位、解除勞動合同等處理。處罰決定需經(jīng)人力資源部復(fù)核，并書面通知當(dāng)事人。第二十七條公司每年開展工時管理體系有效性評估，由領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，結(jié)合合規(guī)檢查結(jié)果、員工滿意度調(diào)查、勞動爭議發(fā)生率等指標(biāo)，形成《工時管理評估報告》，提出改進方向，并納入公司年度管理提升計劃。第五章專項管理保障措施第二十八條公司建立工時管理組織保障機制，各級管理者需簽署《工時管理責(zé)任書》，明確其在工時合規(guī)方面的職責(zé)。人力資源部牽頭建立工時管理責(zé)任清單，細化各部門、各崗位的責(zé)任要求。第二十九條公司將工時管理合規(guī)情況納入部門年度績效考核指標(biāo)體系，考核權(quán)重不低于5%。對于工時合規(guī)表現(xiàn)突出的部門，給予專項獎勵；對于連續(xù)兩次被通報存在工時問題的部門，取消評優(yōu)資格。員工個人工時合規(guī)表現(xiàn)納入年度評優(yōu)、晉升的參考因素。第三十條公司建立分層級的工時管理培訓(xùn)體系，管理層培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工時法律法規(guī)、制度要求、風(fēng)險管理、溝通技巧等；一線員工培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋標(biāo)準(zhǔn)工時規(guī)則、加班申請流程、休假操作指南、合規(guī)舉報渠道等。培訓(xùn)結(jié)束后組織考核，確保員工掌握必要知識。第三十一條公司開發(fā)工時管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)工時數(shù)據(jù)自動采集、加班審批線上化、假期余額實時查詢、工時報表智能生成等功能，提升管理效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。系統(tǒng)需與考勤系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)對接，確保數(shù)據(jù)一致性。第三十二條公司通過內(nèi)部刊物、宣傳欄、員工大會等多種形式，宣傳工時管理制度及合規(guī)的重要性，營造“關(guān)愛員工、遵守制度”的文化氛圍。每年“勞動周”期間開展主題宣傳活動，增強員工對工時權(quán)益的認知。第三十三條公司建立工時管理信息報告制度，人力資源部每月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交《月度工時管理報告》，內(nèi)容涵蓋工時數(shù)據(jù)統(tǒng)計、加班情況分析、問題整改情況等。重大風(fēng)險事件或群體性勞動爭議需在24小時內(nèi)上報領(lǐng)導(dǎo)小組，并啟動應(yīng)急程序。第六章