第1頁學(xué)院：專業(yè)班級：姓名：學(xué)院：專業(yè)班級：姓名：學(xué)號：裝訂線內(nèi)不要答題學(xué)院/專業(yè)：__________姓名：__________學(xué)號：__________注意事項(xiàng)：1、本試卷滿分100分。2、考試時間120分鐘。題號一二三四五六七得分得分評閱人一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.古典管理理論認(rèn)為，人是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.復(fù)雜人D.自我實(shí)現(xiàn)人2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能中，（）是首要職能A.計(jì)劃B.組織C.指揮D.控制3.在組織規(guī)模一定的情況下，管理層次與管理幅度之間的關(guān)系是（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.沒有關(guān)系D.不確定4.決策遵循的原則是（）A.最優(yōu)原則B.滿意原則C.理性原則D.從眾原則5.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.權(quán)力集中B.分工明確C.適應(yīng)性強(qiáng)D.便于統(tǒng)一指揮6.領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)適應(yīng)其下屬的風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)當(dāng)隨著下屬“成熟”程度的不同作出相應(yīng)的調(diào)整。這一觀點(diǎn)出自（）A.雙因素理論B.權(quán)變理論C.歸因理論D.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論7.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.制定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量實(shí)際工作C.鑒定偏差D.采取糾正措施8.下列不屬于激勵因素的是（）A.工作富有成就感B.工作本身的挑戰(zhàn)性C.工資收入D.工作上的責(zé)任感9.管理方格圖中，（9，1）型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.貧乏型D.團(tuán)隊(duì)型10.組織文化的核心是（）A.組織目標(biāo)B.組織價值觀C.組織制度D.組織形象二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.下列屬于科學(xué)管理理論的內(nèi)容有（）A.工作定額原理B.標(biāo)準(zhǔn)化原理C.能力與工作相適應(yīng)原理D.差別計(jì)件工資制E.計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離2.下列屬于組織的一般環(huán)境因素的有（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法4.下列屬于組織變革的外部動因的有（）A.技術(shù)的不斷進(jìn)步B.價值觀念的變化C.國家政策的調(diào)整D.市場競爭的加劇E.組織規(guī)模的擴(kuò)大5.下列屬于激勵理論中的內(nèi)容型激勵理論的有（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.成就需要理論D.公平理論E.期望理論三、判斷題（總共10題，每題1分，請判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.管理是一門藝術(shù)，管理實(shí)踐具有創(chuàng)造性。（）2.泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。（）3.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動。（）4.決策就是從若干可行方案中選取最佳方案。（）5.扁平型組織結(jié)構(gòu)信息傳遞速度快，失真少。（）6.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源于職位權(quán)力和個人權(quán)力。（）7.控制過程就是管理人員對下屬行為進(jìn)行評價考核的過程。（）8.保健因素能消除不滿，激勵因素能產(chǎn)生滿意。（）9.組織文化具有很強(qiáng)的凝聚功能。（）10.組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以消除。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述管理的含義2.簡述計(jì)劃工作的程序3.簡述領(lǐng)導(dǎo)的作用五、案例分析題（總共2題，每題20分，請閱讀案例，回答問題）案例：某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來市場競爭激烈，公司業(yè)績下滑。公司管理層決定進(jìn)行變革，以提高公司的競爭力。變革措施包括：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，精簡管理層；加強(qiáng)研發(fā)投入，推出新產(chǎn)品；優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率；加強(qiáng)市場營銷，拓展市場份額。經(jīng)過一段時間的努力，公司業(yè)績有所改善。1.請分析該公司變革的動因2.請分析該公司變革的類型及具體措施3.請分析該公司變革可能面臨的阻力及應(yīng)對措施案例：小李是某部門的主管，他管理著一支由10名員工組成的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員工作態(tài)度積極，但業(yè)務(wù)能力參差不齊。小李注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作中，他根據(jù)員工的特點(diǎn)分配任務(wù)，充分發(fā)揮員工