產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品公司產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)生。核心工作成果包括參與某移動(dòng)應(yīng)用V2.0版本需求文檔撰寫，完成用戶調(diào)研問卷200份并分析出3個(gè)關(guān)鍵痛點(diǎn)，協(xié)助推動(dòng)原型設(shè)計(jì)通過3輪迭代，最終推動(dòng)版本提前2天上線。期間應(yīng)用Axure制作交互原型，運(yùn)用甘特圖管理跨部門協(xié)作，通過競品分析提煉出5項(xiàng)差異化功能點(diǎn)?？蓮?fù)用方法論包括“用戶訪談數(shù)據(jù)驗(yàn)證敏捷迭代”閉環(huán)流程，以及基于“業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶場景技術(shù)限制”的優(yōu)先級排序模型。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做移動(dòng)端產(chǎn)品的公司實(shí)習(xí)，崗位是產(chǎn)品經(jīng)理助理。剛?cè)ツ菚?，主要是熟悉公司做產(chǎn)品的基本流程，比如需求怎么收集、原型怎么設(shè)計(jì)、測試怎么跟進(jìn)。我跟著帶我的老師一起做了個(gè)小程序的項(xiàng)目，主要是用戶調(diào)研和功能梳理。我們做了200份問卷，發(fā)現(xiàn)大部分用戶覺得加載太慢，還有30%的人想加夜間模式。我就用這些數(shù)據(jù)，跟老師一起寫了需求文檔，重點(diǎn)就是優(yōu)化性能和加新功能。

其中最讓我頭疼的是做競品分析，公司給的資料比較零散，我花了一周時(shí)間整理了5個(gè)主要競品的數(shù)據(jù)，包括他們的用戶畫像和核心功能點(diǎn)，最后交上去被表揚(yáng)了，說分析得挺到位。但過程真的挺難的，我之前沒接觸過競品分析這塊兒，后來就是不斷查資料，用Excel做數(shù)據(jù)表，慢慢就上手了。

8月中旬，我參與了一個(gè)新功能的設(shè)計(jì)，主要是做用戶故事地圖。一開始想法特別多，跟用戶訪談結(jié)果對不上，老師就教我用“用戶目標(biāo)任務(wù)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”的方法，一步步拆解，最后把功能精簡到10個(gè)核心點(diǎn)，用戶反饋說這樣用起來清晰多了。

遇到的困難主要是時(shí)間管理，有時(shí)候任務(wù)堆在一起會手忙腳亂，后來我就開始用Trello排優(yōu)先級，把大任務(wù)拆成小塊，每天完成一塊，效率高了不少。還有就是跟設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)，術(shù)語不太懂，他們說的“灰度發(fā)布”“A/B測試”一開始都得查，后來慢慢就習(xí)慣了。

實(shí)習(xí)最大的收獲是學(xué)會了做產(chǎn)品不只是畫圖，還得懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂業(yè)務(wù)，這些在學(xué)校里學(xué)不到。比如做用戶調(diào)研，光發(fā)問卷不行，還得去訪談，才能挖到深層需求?，F(xiàn)在回頭看，感覺自己最大的轉(zhuǎn)變是從“我覺得”到“數(shù)據(jù)證明”，做決策前總要問自己有沒有數(shù)據(jù)支撐。這段經(jīng)歷讓我更想往產(chǎn)品方向發(fā)展，但我也意識到自己數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目管理能力還差得遠(yuǎn)，得繼續(xù)補(bǔ)課。公司那邊的培訓(xùn)機(jī)制其實(shí)可以更好，比如可以多組織些跨部門交流，讓實(shí)習(xí)生更了解整個(gè)業(yè)務(wù)鏈。另外，我覺得崗位匹配度上，可以給實(shí)習(xí)生更具體的任務(wù)，而不是一開始就做輔助工作，這樣成長會更快。

三、總結(jié)與體會

這8周，從2023年7月到8月，在公司的經(jīng)歷讓我對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)角色有了實(shí)打?qū)嵉睦斫?。?shí)習(xí)的價(jià)值閉環(huán)是清晰的：我參與的某小程序功能優(yōu)化，通過200份問卷調(diào)研發(fā)現(xiàn)的加載速度和夜間模式需求，最終在V2.0版本落地，上線后用戶反饋評分從3.8提升到4.5，這讓我真切感受到自己的想法能變成實(shí)際的產(chǎn)品，這種成就感是學(xué)校里做項(xiàng)目沒法比的。

這次經(jīng)歷直接影響了我的職業(yè)規(guī)劃。我發(fā)現(xiàn)自己對用戶研究和數(shù)據(jù)分析特別感興趣，實(shí)習(xí)中用Axure做原型、用甘特圖排期、分析競品用戶畫像這些細(xì)節(jié)，都讓我確定要往這個(gè)方向深耕。比如，我計(jì)劃下學(xué)期考一個(gè)數(shù)據(jù)分析相關(guān)的證書，現(xiàn)在就開始惡補(bǔ)SQL和Python的基礎(chǔ)，把實(shí)習(xí)時(shí)沒時(shí)間細(xì)學(xué)的補(bǔ)上。公司里做決策靠數(shù)據(jù)說話的氛圍，也讓我意識到，以后做產(chǎn)品不能只憑感覺，必須讓數(shù)據(jù)說話。

實(shí)習(xí)也讓我看到了行業(yè)趨勢?，F(xiàn)在移動(dòng)端產(chǎn)品越來越強(qiáng)調(diào)“以用戶為中心”，我們做的這個(gè)新功能就是根據(jù)用戶訪談反向設(shè)計(jì)出來的。同時(shí)，A/B測試、灰度發(fā)布這些方法論用得越來越普遍，這要求產(chǎn)品經(jīng)理不僅要懂業(yè)務(wù)，還得懂技術(shù)、懂?dāng)?shù)據(jù)。我觀察到，做得好的產(chǎn)品經(jīng)理，背后往往有扎實(shí)的用戶研究功底和數(shù)據(jù)分析能力，這讓我對未來的學(xué)習(xí)有了更明確的目標(biāo)。

從學(xué)生到職場人的心態(tài)轉(zhuǎn)變最明顯的是責(zé)任感。以前做課程設(shè)計(jì)，完不成也沒關(guān)系，但實(shí)習(xí)時(shí)負(fù)責(zé)的功能，如果出問題就直接影響產(chǎn)品體驗(yàn)，這種壓力讓我學(xué)會更細(xì)致地思考，也更主動(dòng)地溝通。比如有一次原型評審被要求大改，雖然有點(diǎn)沮喪，但最終通過反復(fù)跟設(shè)計(jì)、技術(shù)溝通，把方案優(yōu)化了，這個(gè)過程磨練了我的抗壓能力?，F(xiàn)在回頭看，這段經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了技能，更重要的是讓我明白了職場人的責(zé)任是什么，以后做事會更嚴(yán)謹(jǐn)、更主動(dòng)。

四、致謝

在這8周，從2023年7月到8月的實(shí)習(xí)期間，我得到了很多幫助。

1.感謝公司提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我接觸到了真實(shí)的產(chǎn)品開發(fā)流程。

2.感謝我的導(dǎo)師，他耐心指導(dǎo)我完成用戶調(diào)研和需求文檔撰寫，尤其是在競品分析上給了我很多啟發(fā)。

3.感謝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的同事，他們