電梯安全操作實(shí)操考核試卷考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：電梯安全操作實(shí)操考核試卷考核對(duì)象：電梯行業(yè)從業(yè)者、安全管理人員、相關(guān)培訓(xùn)學(xué)員題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員進(jìn)行。2.電梯發(fā)生困人時(shí)，乘客應(yīng)嘗試強(qiáng)行扒門逃生。3.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)張貼有效的《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志。4.電梯制動(dòng)器失靈是導(dǎo)致電梯墜落的主要原因之一。5.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客可以倚靠在轎廂門上。6.電梯井道內(nèi)嚴(yán)禁堆放雜物，但可以臨時(shí)存放工具箱。7.電梯五方通話裝置是指轎內(nèi)、轎外、機(jī)房、底坑、監(jiān)控中心五處通話。8.電梯年檢標(biāo)志有效期一般為12個(gè)月。9.電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常響聲屬于正?，F(xiàn)象。10.電梯門鎖裝置出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行并上報(bào)。二、單選題（每題2分，共20分）1.電梯日常巡檢中，以下哪項(xiàng)不屬于必檢項(xiàng)目？A.轎廂內(nèi)照明是否正常B.電梯按鈕是否靈活C.轎廂地面是否平整D.機(jī)房溫度是否達(dá)標(biāo)2.電梯困人時(shí)，正確的處理方式是？A.用手機(jī)聯(lián)系朋友開電梯B.用工具撬開轎廂門C.按下警鈴或聯(lián)系維保人員D.等待救援時(shí)強(qiáng)行扒門3.電梯制動(dòng)器每月至少進(jìn)行一次手動(dòng)制動(dòng)試驗(yàn)，其目的是？A.檢查制動(dòng)器聲音是否正常B.驗(yàn)證制動(dòng)器制動(dòng)力是否達(dá)標(biāo)C.測(cè)試制動(dòng)器是否漏油D.檢查制動(dòng)器電線是否松動(dòng)4.電梯年檢標(biāo)志由哪個(gè)機(jī)構(gòu)定期張貼？A.電梯使用單位B.電梯維保單位C.市場(chǎng)監(jiān)督管理局D.電梯制造單位5.電梯運(yùn)行速度超過(guò)額定速度的多少時(shí)，應(yīng)立即觸發(fā)安全保護(hù)裝置？A.5%B.10%C.15%D.20%6.電梯門鎖裝置中，以下哪種類型不屬于常用門鎖？A.鉤式門鎖B.磁吸門鎖C.液壓門鎖D.螺桿門鎖7.電梯五方通話裝置中，哪處通常不參與通話？A.轎內(nèi)通話器B.轎外通話器C.監(jiān)控中心D.井道對(duì)講機(jī)8.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，以下哪項(xiàng)屬于A級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容？A.清潔轎廂地面B.檢查制動(dòng)器間隙C.調(diào)整門刀間隙D.更換轎廂內(nèi)照明燈泡9.電梯困人時(shí)，乘客應(yīng)如何保持冷靜？A.大聲呼救B.不斷拍打轎廂門C.封閉口鼻防止缺氧D.以上均正確10.電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期為？A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.12個(gè)月D.24個(gè)月三、多選題（每題2分，共20分）1.電梯日常巡檢中，需要重點(diǎn)檢查哪些部件？A.限速器B.門鎖裝置C.轎廂照明D.通訊系統(tǒng)E.轎廂地面平整度2.電梯困人時(shí)，維保人員應(yīng)如何處理？A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)B.使用救援工具C.檢查困人原因D.通知使用單位E.記錄困人時(shí)間3.電梯制動(dòng)器常見的故障有哪些？A.制動(dòng)力不足B.制動(dòng)器過(guò)熱C.制動(dòng)器漏油D.制動(dòng)器卡滯E.制動(dòng)器聲音異常4.電梯門鎖裝置的維護(hù)要點(diǎn)包括？A.檢查門鎖是否靈活B.調(diào)整門鎖間隙C.檢查門鎖電氣連接D.清潔門鎖裝置E.更換門鎖密封條5.電梯五方通話裝置的作用是？A.方便乘客求助B.提高救援效率C.監(jiān)控電梯運(yùn)行狀態(tài)D.防止非法開啟門鎖E.減少維保成本6.電梯年檢時(shí)，哪些項(xiàng)目需要重點(diǎn)檢查？A.電梯運(yùn)行平穩(wěn)性B.電梯制動(dòng)性能C.電梯門鎖可靠性D.電梯通訊系統(tǒng)E.電梯照明亮度7.電梯困人時(shí)，乘客應(yīng)避免哪些行為？A.持續(xù)拍打轎廂門B.嘗試強(qiáng)行扒門C.封閉口鼻呼吸D.大聲呼救E.保持手機(jī)暢通8.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，哪些屬于B級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容？A.清潔限速器B.檢查門鎖電氣連接C.調(diào)整導(dǎo)靴間隙D.更換曳引輪襯墊E.檢查轎廂內(nèi)照明9.電梯安全保護(hù)裝置包括？A.限速器B.安全鉗C.門鎖裝置D.超速保護(hù)裝置E.緩沖器10.電梯維保人員應(yīng)具備哪些資質(zhì)？A.特種作業(yè)操作證B.電梯制造單位培訓(xùn)證書C.相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)D.高等教育背景E.良好的溝通能力四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某商場(chǎng)電梯發(fā)生困人事件，乘客在轎廂內(nèi)持續(xù)拍打門，并嘗試用手機(jī)聯(lián)系朋友開電梯。維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器制動(dòng)力不足，門鎖裝置存在異常。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。案例二：某寫字樓電梯日常巡檢時(shí)，維保人員發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)照明燈泡損壞，但未及時(shí)更換。次日，該電梯發(fā)生困人事件，乘客因光線不足無(wú)法看清轎廂內(nèi)情況，導(dǎo)致恐慌。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。案例三：某小區(qū)電梯年檢時(shí)，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該電梯制動(dòng)器間隙過(guò)大，但使用單位表示無(wú)法立即安排維保人員進(jìn)行維修。請(qǐng)分析該問(wèn)題的嚴(yán)重性及處理建議。五、論述題（每題11分，共22分）論述題一：結(jié)合實(shí)際案例，論述電梯困人事件中乘客和維保人員的正確應(yīng)對(duì)措施，并分析如何預(yù)防此類事件的發(fā)生。論述題二：論述電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的重要性，并說(shuō)明如何制定科學(xué)合理的電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√解析：2.電梯困人時(shí)強(qiáng)行扒門可能導(dǎo)致觸電或跌落，正確做法是按警鈴或聯(lián)系維保人員。8.電梯年檢標(biāo)志有效期一般為1年，非12個(gè)月。9.電梯運(yùn)行異常響聲可能預(yù)示故障，需及時(shí)處理。二、單選題1.D2.C3.B4.C5.B6.C7.D8.B9.D10.C解析：3.制動(dòng)器手動(dòng)試驗(yàn)?zāi)康氖球?yàn)證制動(dòng)力是否達(dá)標(biāo)，確保安全性能。8.B級(jí)保養(yǎng)通常涉及更復(fù)雜的檢查和調(diào)整，如門鎖間隙調(diào)整。10.電梯年檢標(biāo)志有效期一般為12個(gè)月。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,E解析：3.制動(dòng)器故障表現(xiàn)多樣，包括制動(dòng)力不足、過(guò)熱、漏油、卡滯、聲音異常等。8.B級(jí)保養(yǎng)通常包括清潔限速器、檢查門鎖電氣連接、調(diào)整導(dǎo)靴間隙、更換曳引輪襯墊、檢查轎廂內(nèi)照明等。四、案例分析案例一：?jiǎn)栴}：乘客行為不當(dāng)（持續(xù)拍打門、聯(lián)系朋友開電梯），維保人員未及時(shí)處理門鎖裝置異常。改進(jìn)措施：-乘客應(yīng)按警鈴或聯(lián)系維保人員，避免強(qiáng)行扒門。-維保人員發(fā)現(xiàn)門鎖異常應(yīng)立即處理，必要時(shí)停止電梯運(yùn)行。案例二：?jiǎn)栴}：維保人員未及時(shí)更換損壞的照明燈泡，導(dǎo)致乘客恐慌。改進(jìn)措施：-維保人員應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)更換損壞部件。-使用單位應(yīng)定期檢查電梯部件，確保運(yùn)行安全。案例三：?jiǎn)栴}：制動(dòng)器間隙過(guò)大可能導(dǎo)致電梯失速，嚴(yán)重威脅安全。處理建議：-立即安排維保人員進(jìn)行維修，不得繼續(xù)使用。-使用單位應(yīng)加強(qiáng)電梯維護(hù)管理，確保及時(shí)維修。五、論述題論述題一：乘客正確應(yīng)對(duì)措施：1.保持冷靜，按警鈴或聯(lián)系維保人員。2.不要扒門，避免觸電或跌落。3.等待救援，不要在轎廂內(nèi)走動(dòng)。維保人員正確應(yīng)對(duì)措施：1.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，檢查電梯故障。2.使用救援工具，確保安全救援。3.分析困人原因，防止類似事件發(fā)生。預(yù)防措施：1.加強(qiáng)電梯安全宣傳，提高乘客安全意識(shí)。2.定期維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯性能。3.完善應(yīng)