醫(yī)學(xué)影像技師醫(yī)療質(zhì)量管理體系考核試題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：醫(yī)學(xué)影像技師醫(yī)療質(zhì)量管理體系考核試題考核對(duì)象：醫(yī)學(xué)影像技師（中等級(jí)別）題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）1.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的核心是PDCA循環(huán)，即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、改進(jìn)（Act）。2.醫(yī)學(xué)影像技師在操作過(guò)程中，無(wú)需嚴(yán)格執(zhí)行患者身份核對(duì)制度，只要影像報(bào)告準(zhǔn)確即可。3.醫(yī)療質(zhì)量管理體系認(rèn)證是指由第三方機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核和評(píng)定。4.醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)屬于質(zhì)量管理體系的外部審核范疇。5.患者隱私保護(hù)是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的唯一目標(biāo)。6.醫(yī)學(xué)影像技師在操作前需確認(rèn)設(shè)備參數(shù)設(shè)置正確，但無(wú)需記錄設(shè)備狀態(tài)。7.質(zhì)量管理手冊(cè)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系的核心文件，所有技師必須熟知并遵守。8.醫(yī)學(xué)影像技師在發(fā)現(xiàn)影像質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)立即重新掃描，無(wú)需上報(bào)或記錄。9.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的有效性評(píng)估需每年至少進(jìn)行一次。10.醫(yī)學(xué)影像技師無(wú)需參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，只需按流程操作即可。二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理體系的基本要素？（）A.文件和記錄管理B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.患者滿意度調(diào)查D.設(shè)備采購(gòu)流程2.醫(yī)學(xué)影像技師在操作前核對(duì)患者信息的主要目的是？（）A.提高掃描效率B.防止醫(yī)療差錯(cuò)C.完成工作量指標(biāo)D.獲得患者好評(píng)3.質(zhì)量管理手冊(cè)通常由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)編制和修訂？（）A.醫(yī)學(xué)影像科B.醫(yī)院管理層C.設(shè)備科D.信息科4.醫(yī)學(xué)影像技師在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先？（）A.嘗試自行修理B.立即上報(bào)設(shè)備科C.繼續(xù)完成當(dāng)日掃描任務(wù)D.向患者解釋原因5.醫(yī)療質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要目的是？（）A.提高醫(yī)院收入B.確保醫(yī)療質(zhì)量達(dá)標(biāo)C.減少設(shè)備維護(hù)成本D.增加技師工作量6.醫(yī)學(xué)影像技師在操作過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不屬于患者隱私保護(hù)措施？（）A.遮擋患者隱私部位B.使用患者真實(shí)姓名C.限制非授權(quán)人員進(jìn)入檢查室D.定期銷毀患者影像資料7.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的核心是？（）A.提高技師收入B.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并持續(xù)改進(jìn)C.完成上級(jí)指示D.減少工作壓力8.醫(yī)學(xué)影像技師在操作前確認(rèn)設(shè)備參數(shù)的主要目的是？（）A.提高影像清晰度B.避免醫(yī)療事故C.節(jié)省掃描時(shí)間D.獲得患者信任9.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的外部審核通常由哪個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行？（）A.醫(yī)院內(nèi)部質(zhì)控組B.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)C.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)D.醫(yī)學(xué)影像設(shè)備廠商10.醫(yī)學(xué)影像技師在發(fā)現(xiàn)影像質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)？（）A.立即重新掃描B.上報(bào)技師長(zhǎng)并記錄C.忽略并繼續(xù)掃描D.向患者解釋原因三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）1.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的基本要素包括？（）A.文件和記錄管理B.風(fēng)險(xiǎn)管理C.患者滿意度調(diào)查D.設(shè)備采購(gòu)流程E.持續(xù)改進(jìn)2.醫(yī)學(xué)影像技師在操作前核對(duì)患者信息的內(nèi)容包括？（）A.姓名B.性別C.年齡D.檢查項(xiàng)目E.身份證號(hào)3.質(zhì)量管理手冊(cè)通常包含哪些內(nèi)容？（）A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.組織架構(gòu)D.文件管理程序E.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)4.醫(yī)學(xué)影像技師在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（）A.立即上報(bào)設(shè)備科B.嘗試自行修理C.記錄故障現(xiàn)象D.繼續(xù)完成當(dāng)日掃描任務(wù)E.向患者解釋原因5.醫(yī)療質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要類型包括？（）A.ISO9001B.IEC60601C.JCI認(rèn)證D.國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)認(rèn)證E.醫(yī)學(xué)影像設(shè)備廠商認(rèn)證6.醫(yī)學(xué)影像技師在操作過(guò)程中，以下哪些措施屬于患者隱私保護(hù)？（）A.遮擋患者隱私部位B.使用患者真實(shí)姓名C.限制非授權(quán)人員進(jìn)入檢查室D.定期銷毀患者影像資料E.匿名化處理影像數(shù)據(jù)7.質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的常用方法包括？（）A.PDCA循環(huán)B.根本原因分析C.流程圖分析D.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制E.持續(xù)改進(jìn)8.醫(yī)學(xué)影像技師在操作前確認(rèn)設(shè)備參數(shù)的內(nèi)容包括？（）A.X線劑量B.掃描時(shí)間C.圖像分辨率D.濾網(wǎng)類型E.設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)9.醫(yī)療質(zhì)量管理體系的外部審核通常包括哪些內(nèi)容？（）A.文件和記錄審核B.現(xiàn)場(chǎng)操作審核C.患者滿意度調(diào)查D.設(shè)備維護(hù)記錄E.績(jī)效考核數(shù)據(jù)10.醫(yī)學(xué)影像技師在發(fā)現(xiàn)影像質(zhì)量不合格時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？（）A.立即重新掃描B.上報(bào)技師長(zhǎng)并記錄C.忽略并繼續(xù)掃描D.向患者解釋原因E.分析不合格原因并改進(jìn)四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科近期發(fā)現(xiàn)，部分患者的CT影像質(zhì)量不合格，導(dǎo)致臨床醫(yī)生無(wú)法準(zhǔn)確診斷。醫(yī)院管理層要求醫(yī)學(xué)影像技師團(tuán)隊(duì)分析原因并提出改進(jìn)措施。技師團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題包括：設(shè)備參數(shù)設(shè)置不當(dāng)、技師操作不規(guī)范、設(shè)備維護(hù)不到位等。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該案例中涉及哪些醫(yī)療質(zhì)量管理體系要素？（3分）2.請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N改進(jìn)措施，并說(shuō)明其作用。（3分）案例二：某患者因胸部疼痛就診，需要進(jìn)行胸部CT檢查。醫(yī)學(xué)影像技師在操作前核對(duì)患者信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者姓名與預(yù)約單不符，但技師認(rèn)為可能是同名同姓，未進(jìn)一步核實(shí)便開始掃描。掃描完成后，臨床醫(yī)生發(fā)現(xiàn)影像與患者病情不符，要求重新檢查。問(wèn)題：1.請(qǐng)分析該案例中存在哪些醫(yī)療質(zhì)量管理體系問(wèn)題？（3分）2.請(qǐng)?zhí)岢龇乐诡愃茊?wèn)題再次發(fā)生的措施。（3分）案例三：某醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科正在進(jìn)行ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證準(zhǔn)備工作。技師長(zhǎng)要求全體技師參與文件和記錄管理培訓(xùn)，并確保所有操作流程符合標(biāo)準(zhǔn)要求。問(wèn)題：1.請(qǐng)說(shuō)明文件和記錄管理在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的作用。（3分）2.請(qǐng)列舉至少三種醫(yī)學(xué)影像科常見(jiàn)的質(zhì)量記錄，并說(shuō)明其重要性。（3分）五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際工作，論述醫(yī)學(xué)影像技師在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的作用和責(zé)任。（11分）2.請(qǐng)結(jié)合PDCA循環(huán)，論述如何持續(xù)改進(jìn)醫(yī)學(xué)影像科的質(zhì)量管理水平。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.×（患者身份核對(duì)是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的核心環(huán)節(jié)之一）3.√4.×（設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)屬于內(nèi)部管理范疇）5.×（醫(yī)療質(zhì)量管理體系的目標(biāo)包括患者安全、醫(yī)療效果、服務(wù)滿意度等）6.×（設(shè)備狀態(tài)記錄是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)）7.√8.×（影像質(zhì)量不合格需上報(bào)并記錄，以分析原因并改進(jìn)）9.√10.×（技師需積極參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)）二、單選題1.D2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.C10.B三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,C,E5.A,B,C,D6.A,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,D四、案例分析案例一：1.涉及要素：設(shè)備管理、操作規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)管理。2.改進(jìn)措施：-優(yōu)化設(shè)備參數(shù)設(shè)置流程，確保技師操作標(biāo)準(zhǔn)化；-加強(qiáng)技師培訓(xùn)，提高操作技能和質(zhì)量意識(shí)；-定期維護(hù)設(shè)備，確保設(shè)備性能穩(wěn)定。案例二：1.問(wèn)題：患者身份核對(duì)不嚴(yán)格、缺乏雙重核對(duì)機(jī)制、未嚴(yán)格執(zhí)行患者身份識(shí)別流程。2.防范措施：-實(shí)施患者身份雙重核對(duì)制度（如姓名+身份證號(hào)）；-使用條形碼或RFID技術(shù)進(jìn)行身份識(shí)別；-加強(qiáng)技師培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。案例三：1.作用：文件和記錄管理是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，確保操作規(guī)范、問(wèn)題可追溯、持續(xù)改進(jìn)有依據(jù)。2.質(zhì)量記錄：-患者檢查申請(qǐng)單（確保檢查項(xiàng)目準(zhǔn)確）；-影像報(bào)告（確保診斷結(jié)果準(zhǔn)確）；-設(shè)備維護(hù)記錄（確保設(shè)備性能穩(wěn)定）；-質(zhì)量控制記錄（確保影像質(zhì)量達(dá)標(biāo)）。五、論述題1.醫(yī)學(xué)影像技師在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中的作用和責(zé)任：-操作規(guī)范：技師需嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行掃描，確保影像質(zhì)量，避免醫(yī)療差錯(cuò)；-患者安全：核對(duì)患者信息，防止誤診；-設(shè)備管理：定期維護(hù)設(shè)備，確保設(shè)備性能；-質(zhì)量改進(jìn)：參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提出改進(jìn)建議；-記錄管理：準(zhǔn)確記錄操