PAGE園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)規(guī)則制度一、總則（一）目的本園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)規(guī)則制度（以下簡(jiǎn)稱“本制度”）旨在規(guī)范園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng)，保障平臺(tái)的正常運(yùn)行，維護(hù)園區(qū)內(nèi)各方參與者的合法權(quán)益，促進(jìn)園區(qū)的健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)園區(qū)資源的優(yōu)化配置和高效利用。（二）適用范圍本制度適用于在本園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上進(jìn)行活動(dòng)的所有用戶，包括園區(qū)企業(yè)、入駐機(jī)構(gòu)、個(gè)人以及其他相關(guān)參與者。（三）基本原則1.合法性原則：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何違法違規(guī)行為。2.公平公正原則：對(duì)待所有用戶一視同仁，確保規(guī)則面前人人平等，不偏袒任何一方。在資源分配、業(yè)務(wù)合作等方面，遵循公平公正的原則進(jìn)行操作。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：鼓勵(lì)用戶在平臺(tái)上誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)提供信息，履行承諾，維護(hù)良好的信用環(huán)境。4.安全高效原則：保障平臺(tái)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高運(yùn)營(yíng)效率，為用戶提供便捷、高效的服務(wù)，確保園區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)順利開展。二、用戶注冊(cè)與管理（一）注冊(cè)要求1.用戶應(yīng)如實(shí)填寫注冊(cè)信息，包括但不限于企業(yè)名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等（對(duì)于個(gè)人用戶，需填寫真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等）。注冊(cè)信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息。2.注冊(cè)信息如有變更，用戶應(yīng)及時(shí)登錄平臺(tái)進(jìn)行修改，確保平臺(tái)記錄的信息始終保持最新、準(zhǔn)確。（二）賬號(hào)安全1.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。因用戶自身原因?qū)е沦~號(hào)被盜用或密碼泄露所產(chǎn)生的一切后果，由用戶自行承擔(dān)。2.若發(fā)現(xiàn)賬號(hào)存在異常情況，如被盜用、異常登錄等，用戶應(yīng)立即通知平臺(tái)客服，并配合平臺(tái)采取相應(yīng)的措施，如修改密碼、掛失賬號(hào)等，以保障賬號(hào)安全。（三）用戶認(rèn)證1.為確保用戶身份真實(shí)可靠，平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)部分用戶進(jìn)行認(rèn)證。認(rèn)證方式包括但不限于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本審核、法定代表人身份驗(yàn)證、個(gè)人身份證驗(yàn)證等。2.用戶應(yīng)按照平臺(tái)要求提供完整、真實(shí)的認(rèn)證材料，積極配合平臺(tái)完成認(rèn)證工作。經(jīng)過認(rèn)證的用戶將享有更多的平臺(tái)服務(wù)權(quán)限和優(yōu)惠政策。（四）用戶注銷1.用戶如需注銷賬號(hào)，應(yīng)向平臺(tái)提交書面申請(qǐng)，并說明注銷原因。申請(qǐng)經(jīng)平臺(tái)審核通過后，將按照相關(guān)流程進(jìn)行賬號(hào)注銷操作。2.在賬號(hào)注銷前，用戶應(yīng)確保已妥善處理好與平臺(tái)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，包括但不限于結(jié)清費(fèi)用、解除合作關(guān)系等，否則平臺(tái)有權(quán)拒絕注銷申請(qǐng)。三、園區(qū)資源使用規(guī)則（一）辦公場(chǎng)地使用1.園區(qū)企業(yè)和入駐機(jī)構(gòu)應(yīng)按照與平臺(tái)簽訂的租賃合同或協(xié)議約定，合理使用辦公場(chǎng)地。不得擅自改變場(chǎng)地用途、私自轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借他人使用。2.如需對(duì)辦公場(chǎng)地進(jìn)行裝修、改造等，應(yīng)提前向平臺(tái)提交申請(qǐng)，并按照平臺(tái)的規(guī)定和要求進(jìn)行施工。施工過程中應(yīng)注意安全，不得影響其他用戶的正常辦公和園區(qū)的整體環(huán)境。3.租賃期屆滿或提前解約時(shí)，用戶應(yīng)按照合同約定將辦公場(chǎng)地恢復(fù)原狀，并及時(shí)返還給平臺(tái)。對(duì)于因用戶使用不當(dāng)造成場(chǎng)地?fù)p壞的，用戶應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。（二）公共設(shè)施使用1.園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施（如停車場(chǎng)、會(huì)議室、食堂、健身設(shè)施等）供所有用戶共同使用。用戶應(yīng)遵守公共設(shè)施的使用規(guī)定，愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞。2.使用公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)提前預(yù)約（如有規(guī)定），按照預(yù)約時(shí)間和要求使用。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，保持設(shè)施整潔。3.對(duì)于公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，用戶應(yīng)積極配合平臺(tái)的工作，發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)反饋，以便及時(shí)安排維修。（三）園區(qū)網(wǎng)絡(luò)與信息資源使用1.用戶有權(quán)使用園區(qū)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和信息管理的法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)，如傳播有害信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.未經(jīng)平臺(tái)書面許可，用戶不得擅自對(duì)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造、設(shè)置代理服務(wù)器等操作，不得干擾園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。3.園區(qū)內(nèi)的信息資源（如政策文件、行業(yè)資訊等）僅供用戶在園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)規(guī)定的范圍內(nèi)使用，不得擅自復(fù)制、傳播或用于商業(yè)目的以外的其他用途。四、園區(qū)活動(dòng)管理（一）活動(dòng)發(fā)布與報(bào)名1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)鼓勵(lì)用戶發(fā)布各類有益的活動(dòng)信息，包括但不限于企業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)洽談、行業(yè)交流等?；顒?dòng)發(fā)布者應(yīng)確保活動(dòng)內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)，并符合園區(qū)的整體定位和發(fā)展方向。2.活動(dòng)發(fā)布者需按照平臺(tái)規(guī)定的格式和要求填寫活動(dòng)信息，包括活動(dòng)名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員要求等。平臺(tái)將對(duì)發(fā)布的活動(dòng)信息進(jìn)行審核，審核通過后方可正式發(fā)布。3.用戶如需報(bào)名參加園區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，應(yīng)按照活動(dòng)發(fā)布的要求進(jìn)行報(bào)名操作。報(bào)名信息應(yīng)真實(shí)有效，不得提供虛假報(bào)名資料。平臺(tái)將根據(jù)活動(dòng)的報(bào)名情況和相關(guān)規(guī)則進(jìn)行篩選和確認(rèn)。（二）活動(dòng)組織與實(shí)施1.活動(dòng)組織者應(yīng)按照活動(dòng)策劃方案認(rèn)真組織實(shí)施活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。在活動(dòng)過程中，應(yīng)注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保障參與者的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.活動(dòng)組織者應(yīng)提前做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備調(diào)試等準(zhǔn)備工作，確?；顒?dòng)場(chǎng)地、設(shè)施等符合安全標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)要求。3.對(duì)于活動(dòng)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，活動(dòng)組織者應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免造成不良影響。（三）活動(dòng)評(píng)估與反饋1.活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)組織者應(yīng)及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集參與者的反饋意見，分析活動(dòng)的成效和不足之處。2.平臺(tái)將根據(jù)活動(dòng)組織者提交的評(píng)估報(bào)告和用戶反饋，對(duì)園區(qū)活動(dòng)的組織管理情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并為后續(xù)活動(dòng)的策劃和組織提供參考依據(jù)。五、園區(qū)企業(yè)與入駐機(jī)構(gòu)管理（一）入駐條件與程序1.園區(qū)對(duì)企業(yè)和入駐機(jī)構(gòu)的入駐設(shè)有一定的條件要求，包括但不限于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)前景、技術(shù)水平、團(tuán)隊(duì)實(shí)力等方面。具體入駐條件將根據(jù)園區(qū)的發(fā)展規(guī)劃和定位進(jìn)行制定和調(diào)整，并在平臺(tái)上予以公布。2.有意入駐園區(qū)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)向平臺(tái)提交入駐申請(qǐng)，申請(qǐng)材料應(yīng)包括企業(yè)簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、項(xiàng)目可行性報(bào)告、財(cái)務(wù)狀況證明等相關(guān)資料。3.平臺(tái)將對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，必要時(shí)將進(jìn)行實(shí)地考察。審核通過后，平臺(tái)將與入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)簽訂入駐協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和相關(guān)事項(xiàng)。（二）日常運(yùn)營(yíng)管理1.入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。積極配合園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的管理工作，按時(shí)提交各類報(bào)表和資料。2.園區(qū)鼓勵(lì)入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)之間開展合作與交流，共同推動(dòng)園區(qū)的發(fā)展。平臺(tái)將為企業(yè)和機(jī)構(gòu)之間的合作提供信息對(duì)接、資源整合等服務(wù)。3.對(duì)于入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題或困難，園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將積極協(xié)調(diào)解決，提供必要的支持和幫助。同時(shí)，入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)也應(yīng)主動(dòng)與平臺(tái)溝通，共同尋求解決方案。（三）退出機(jī)制1.入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)如有違反園區(qū)規(guī)章制度、嚴(yán)重?fù)p害園區(qū)利益或其他不符合入駐條件的情況，園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有權(quán)按照入駐協(xié)議的約定，要求其限期整改或終止入駐協(xié)議，責(zé)令其退出園區(qū)。2.入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)主動(dòng)提出退出園區(qū)的，應(yīng)提前向平臺(tái)提交書面申請(qǐng)，并按照入駐協(xié)議的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。在結(jié)清所有費(fèi)用、處理完相關(guān)事宜后，平臺(tái)將辦理退出手續(xù)。六、園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將為園區(qū)提供一系列物業(yè)服務(wù)，包括但不限于園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修等。2.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)服務(wù)工作按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。同時(shí)，應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中存在的問題。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將定期對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核評(píng)估。考核內(nèi)容包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、用戶滿意度調(diào)查、投訴處理情況等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，平臺(tái)將對(duì)物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司，平臺(tái)將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的物業(yè)服務(wù)公司，平臺(tái)將責(zé)令其限期整改，整改仍不合格的，平臺(tái)有權(quán)解除服務(wù)合同。（三）物業(yè)費(fèi)用管理1.園區(qū)用戶應(yīng)按照與平臺(tái)簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)用。物業(yè)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)園區(qū)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際成本和市場(chǎng)行情進(jìn)行合理制定，并在平臺(tái)上予以公示。2.物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用的收支管理，定期公布費(fèi)用收支情況，接受園區(qū)用戶的監(jiān)督。對(duì)于物業(yè)費(fèi)用的使用情況，平臺(tái)有權(quán)進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督。七、園區(qū)安全管理（一）安全責(zé)任1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)以及所有用戶均應(yīng)承擔(dān)園區(qū)安全管理的相應(yīng)責(zé)任。各方應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。2.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)制定園區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，確保在突發(fā)安全事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)和處置。（二）安全措施1.園區(qū)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)等，并確保其正常運(yùn)行。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其性能完好。2.加強(qiáng)園區(qū)的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門禁崗?fù)ぃ才艑Ｈ素?fù)責(zé)人員和車輛的出入登記管理。對(duì)園區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域和部位進(jìn)行24小時(shí)巡邏，確保園區(qū)安全。3.加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)用火、用電、用氣等方面的安全管理，嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等行為。入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守相關(guān)安全規(guī)定，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。（三）安全檢查與隱患排查1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)定期組織開展安全檢查和隱患排查工作，對(duì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和公共區(qū)域進(jìn)行全面檢查。檢查內(nèi)容包括安全設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、消防通道暢通情況、電氣安全情況等方面。2.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。對(duì)因安全隱患整改不力導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，將依法追究相關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任。八、園區(qū)環(huán)境保護(hù)管理（一）環(huán)保要求1.園區(qū)內(nèi)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，嚴(yán)格控制污染物排放，采取有效措施減少對(duì)環(huán)境的污染。2.入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，應(yīng)按照環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的要求，配套建設(shè)環(huán)保設(shè)施，并確保其正常運(yùn)行，達(dá)標(biāo)排放。（二）環(huán)境管理措施1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)園區(qū)環(huán)境的日常管理，制定環(huán)境管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)園區(qū)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。2.鼓勵(lì)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)開展節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)等活動(dòng)，并對(duì)表現(xiàn)突出的企業(yè)和機(jī)構(gòu)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，平臺(tái)將積極推廣環(huán)保新技術(shù)、新工藝，引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)和機(jī)構(gòu)走綠色發(fā)展之路。3.加強(qiáng)對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾處理的管理，設(shè)置合理的垃圾分類收集設(shè)施，定期進(jìn)行清運(yùn)處理。嚴(yán)禁在園區(qū)內(nèi)隨意丟棄垃圾，確保園區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生。九、園區(qū)信息管理與保密（一）信息發(fā)布與管理1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)負(fù)責(zé)園區(qū)各類信息的發(fā)布和管理工作。信息發(fā)布應(yīng)遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、合法的原則，不得發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)性信息或違法違規(guī)信息。2.平臺(tái)應(yīng)建立健全信息審核機(jī)制，對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保信息內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定和要求。對(duì)于涉及園區(qū)企業(yè)商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息，應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露。（二）信息保密1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、入駐企業(yè)和機(jī)構(gòu)以及所有用戶應(yīng)對(duì)在園區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中知悉的各類信息予以保密，不得向任何第三方泄露。2.涉及園區(qū)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等重要信息的工作人員，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。如因工作需要使用相關(guān)信息，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和范圍進(jìn)行操作，不得擅自擴(kuò)大使用范圍。（三）信息安全保障1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)采取有效的技術(shù)措施和管理措施，保障園區(qū)信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息泄露、篡改、丟失等情況的發(fā)生。2.定期對(duì)園區(qū)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)安全隱患。加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的備份和恢復(fù)管理，確保在信息系統(tǒng)遭受攻擊或出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障園區(qū)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。十、園區(qū)投訴與糾紛處理（一）投訴渠道1.園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)設(shè)立專門的投訴渠道，接受園區(qū)用戶的投訴和建議。投訴渠道包括但不限于在線投訴平臺(tái)、客服熱線、意見箱等。2.用戶應(yīng)按照投訴渠道的要求，如實(shí)填寫投訴內(nèi)容，提供相關(guān)證據(jù)和材料，以便平臺(tái)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地了解投訴情況，進(jìn)行處理。（二）投訴處理流程1.平臺(tái)收到用戶投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類處理。對(duì)于一般性投訴，平臺(tái)將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)；對(duì)于較為復(fù)雜的投訴，平臺(tái)將組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定的期限內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴人。2.在投訴處理過程中，平臺(tái)將充分聽取投訴人和被投訴人的意見，進(jìn)行客觀公正的調(diào)查和判斷。如投訴情況屬實(shí)，平臺(tái)將按照相關(guān)規(guī)定和協(xié)議，責(zé)令被投訴人限期整改或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）糾紛解決機(jī)制1.對(duì)于園區(qū)內(nèi)用戶之間發(fā)生的糾紛，園區(qū)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)將積極協(xié)調(diào)解決。首先引導(dǎo)雙方通過友好協(xié)商的方式解決糾紛，如協(xié)商不成，平臺(tái)將根據(jù)糾紛的具體情況，提供調(diào)解、仲裁或訴訟等解決途徑的建議。2.在糾紛解決過程中，各方應(yīng)遵守法律法規(guī)和園區(qū)的相關(guān)規(guī)定，尊重平