PAGE運(yùn)營商固定電話管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司固定電話的管理，規(guī)范固定電話的使用行為，提高通信效率，降低通信成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有固定電話的使用、維護(hù)及管理。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則：公司固定電話由行政部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理和調(diào)配。2.規(guī)范使用原則：所有員工應(yīng)按照本制度規(guī)定規(guī)范使用固定電話，確保通信暢通和信息安全。3.成本控制原則：在保證通信需求的前提下，合理控制固定電話使用成本。二、固定電話的配置與管理（一）配置標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)工作需要，為各部門、崗位合理配置固定電話。2.新員工入職時，由所在部門提出申請，行政部門根據(jù)實(shí)際情況予以配置。（二）安裝與調(diào)試1.行政部門負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)營商進(jìn)行固定電話的安裝，并確保線路暢通。2.安裝完成后，行政部門應(yīng)及時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)試，確保電話正常使用。（三）編號與登記1.固定電話應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一編號，編號規(guī)則由行政部門制定。2.行政部門負(fù)責(zé)建立固定電話使用臺賬，詳細(xì)記錄每部電話的使用部門、使用人、電話號碼等信息。（四）移動與變更1.因工作需要調(diào)整固定電話使用部門或使用人的，由所在部門提出申請，經(jīng)行政部門批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)整，并及時更新臺賬信息。2.固定電話如需移動位置，應(yīng)提前通知行政部門，由行政部門安排專業(yè)人員進(jìn)行操作，不得私自移動。三、固定電話的使用規(guī)范（一）使用時間1.公司固定電話的正常使用時間為周一至周五的上午8:30至下午17:3（節(jié)假日除外）。2.因工作需要在非工作時間使用固定電話的，應(yīng)提前向行政部門報備。（二）通話內(nèi)容1.員工在使用固定電話時，應(yīng)確保通話內(nèi)容與工作相關(guān)，不得利用公司固定電話進(jìn)行私人聊天、撥打與工作無關(guān)的電話。2.涉及公司機(jī)密信息的通話，應(yīng)采取必要的保密措施，防止信息泄露。（三）長途與國際通話1.如需撥打長途或國際電話，應(yīng)提前填寫《長途/國際電話申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交行政部門登記備案。2.行政部門根據(jù)審批情況，為申請人開通相應(yīng)的權(quán)限，并在通話結(jié)束后及時進(jìn)行費(fèi)用核算和報銷。（四）免打擾功能1.員工因工作需要可申請使用固定電話的免打擾功能，填寫《免打擾功能申請表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后，交行政部門設(shè)置。2.免打擾功能開啟期間，除緊急情況外，外部來電將被自動轉(zhuǎn)接至語音信箱。四、固定電話的費(fèi)用管理（一）費(fèi)用結(jié)算1.公司固定電話的費(fèi)用由運(yùn)營商定期與行政部門結(jié)算，行政部門應(yīng)及時核對費(fèi)用明細(xì)，確保費(fèi)用準(zhǔn)確無誤。2.行政部門根據(jù)費(fèi)用結(jié)算情況，按照公司財務(wù)制度進(jìn)行報銷和入賬處理。（二）費(fèi)用控制1.行政部門應(yīng)定期對固定電話費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)異常費(fèi)用情況，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行控制。2.各部門應(yīng)合理使用固定電話，盡量減少不必要的通話費(fèi)用支出。對于因工作失誤或違規(guī)使用導(dǎo)致的高額費(fèi)用，將由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。（三）費(fèi)用報銷1.員工因工作需要產(chǎn)生的固定電話費(fèi)用，應(yīng)按照公司報銷制度進(jìn)行報銷。報銷時需提供有效的發(fā)票和通話記錄清單。2.行政部門負(fù)責(zé)審核員工的固定電話費(fèi)用報銷申請，確保報銷內(nèi)容真實(shí)、合理、合規(guī)。五、固定電話的維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.員工應(yīng)愛護(hù)固定電話設(shè)備，保持電話清潔，不得隨意拆卸、損壞電話部件。2.如發(fā)現(xiàn)固定電話出現(xiàn)故障，應(yīng)及時通知行政部門，由行政部門安排專業(yè)人員進(jìn)行維修。（二）定期檢查1.行政部門應(yīng)定期對固定電話進(jìn)行檢查，包括線路連接、設(shè)備運(yùn)行狀況等，確保電話正常使用。2.對于老化或損壞嚴(yán)重的固定電話設(shè)備，行政部門應(yīng)及時進(jìn)行更換，以保證通信質(zhì)量。（三）故障處理1.固定電話出現(xiàn)故障時，員工應(yīng)立即停止使用，并及時向行政部門報告。行政部門接到報告后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)安排維修人員進(jìn)行處理。2.維修人員應(yīng)及時對故障進(jìn)行診斷和修復(fù)，并做好維修記錄。對于因設(shè)備故障導(dǎo)致的通信中斷，應(yīng)采取臨時應(yīng)急措施，確保通信盡快恢復(fù)。六、固定電話的安全管理（一）信息安全1.員工在使用固定電話時，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息安全制度，不得通過固定電話傳輸涉及公司機(jī)密、敏感信息的文件、資料等。2.行政部門應(yīng)加強(qiáng)對固定電話使用過程的監(jiān)督，防止信息泄露事件的發(fā)生。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.嚴(yán)禁員工利用公司固定電話接入非法網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。2.行政部門應(yīng)定期對固定電話的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。（三）應(yīng)急管理1.制定固定電話應(yīng)急處置預(yù)案，明確在突發(fā)情況下的通信保障措施和應(yīng)急處理流程。2.定期對應(yīng)急處置預(yù)案進(jìn)行演練，提高員工的應(yīng)急處置能力，確保在緊急情況下固定電話能夠正常使用。七、違規(guī)處理與責(zé)任追究（一）違規(guī)行為1.未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用公司固定電話撥打私人電話、長途或國際電話。2.利用公司固定電話進(jìn)行與工作無關(guān)的活動，如聊天、玩游戲等。3.故意損壞固定電話設(shè)備或擅自移動電話位置。4.違反信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定，通過固定電話傳輸敏感信息或進(jìn)行非法網(wǎng)絡(luò)活動。（二）處理措施1.對于首次違規(guī)的員工，行政部門將給予口頭警告，并責(zé)令其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，行政部門將視情節(jié)輕重給予書面警告、罰款、降職降薪等處理措施，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報批評。3.因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，違規(guī)員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）責(zé)任追究1.對于因管理不善導(dǎo)致固定電話使用混亂、費(fèi)用超支等問題的部門負(fù)責(zé)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的問責(zé)處理。2.對于違反法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給公司帶來重大風(fēng)險或損失的行為，