PAGE招商運(yùn)營工作制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司招商運(yùn)營工作流程，提高招商運(yùn)營工作效率，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保公司招商運(yùn)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，提升公司整體經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭力。（二）適用范圍本制度適用于公司招商運(yùn)營部門全體員工，以及參與招商運(yùn)營相關(guān)工作的其他部門人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則招商運(yùn)營活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)在合法合規(guī)的框架內(nèi)開展。2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，制定科學(xué)合理的招商運(yùn)營策略，提高公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)適應(yīng)性和競(jìng)爭力。3.客戶至上原則始終將客戶需求放在首位，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作原則強(qiáng)調(diào)部門之間、員工之間的協(xié)作配合，形成工作合力，共同推進(jìn)招商運(yùn)營工作的順利進(jìn)行。各部門應(yīng)在職責(zé)明確的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)工作推諉或脫節(jié)現(xiàn)象。二、招商工作流程（一）項(xiàng)目前期調(diào)研1.市場(chǎng)調(diào)研定期收集、分析行業(yè)市場(chǎng)信息，包括行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭態(tài)勢(shì)、潛在客戶需求等，為招商項(xiàng)目定位提供依據(jù)。關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)變化等因素對(duì)行業(yè)的影響，及時(shí)調(diào)整招商策略。2.目標(biāo)客戶分析根據(jù)公司業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)定位，確定目標(biāo)客戶群體，分析其特點(diǎn)、需求、投資偏好等。建立目標(biāo)客戶信息庫，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，為后續(xù)招商工作提供精準(zhǔn)支持。3.項(xiàng)目可行性研究對(duì)擬招商項(xiàng)目進(jìn)行全面的可行性研究，包括項(xiàng)目的市場(chǎng)前景、盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。撰寫可行性研究報(bào)告，為公司決策層提供決策依據(jù)，確保招商項(xiàng)目具有實(shí)際操作價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。（二）招商渠道拓展1.線上渠道建立公司官方網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容，提高網(wǎng)站的搜索引擎排名，展示公司招商項(xiàng)目信息，吸引潛在客戶關(guān)注。利用社交媒體平臺(tái)、行業(yè)論壇、專業(yè)網(wǎng)站等開展網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，發(fā)布招商信息，與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，擴(kuò)大公司品牌影響力和招商覆蓋面。運(yùn)用電子郵件營銷工具，定期向目標(biāo)客戶發(fā)送招商資料和項(xiàng)目信息，保持與客戶的溝通聯(lián)系。2.線下渠道參加各類行業(yè)展會(huì)、招商推介會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，展示公司招商項(xiàng)目，與潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面交流，拓展招商渠道。與各地商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、投資機(jī)構(gòu)等建立合作關(guān)系，通過他們的資源網(wǎng)絡(luò)，獲取潛在客戶信息，開展針對(duì)性的招商工作。設(shè)立招商辦事處或聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的聯(lián)系，深入挖掘潛在客戶，提高招商工作的效率和效果。（三）客戶洽談與跟進(jìn)1.客戶接待制定客戶接待流程和規(guī)范，確?？蛻魜碓L時(shí)能夠得到熱情、專業(yè)、周到的接待服務(wù)。提前了解客戶基本信息和需求意向，安排專人負(fù)責(zé)接待，向客戶詳細(xì)介紹公司招商項(xiàng)目情況，解答客戶疑問。2.商務(wù)洽談組建專業(yè)的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì)，與客戶就合作細(xì)節(jié)進(jìn)行深入溝通和協(xié)商，包括項(xiàng)目合作模式、投資金額、收益分配、權(quán)利義務(wù)等。在商務(wù)洽談過程中，充分展示公司優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目亮點(diǎn)，爭取達(dá)成合作意向。同時(shí)，要注重傾聽客戶意見和訴求，及時(shí)調(diào)整洽談策略，確保雙方利益最大化。3.客戶跟進(jìn)建立客戶跟進(jìn)臺(tái)賬，對(duì)洽談過程中的客戶進(jìn)行全程跟蹤記錄，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)和合作進(jìn)展情況。定期與客戶溝通聯(lián)系，反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況，解答客戶疑問，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，推動(dòng)合作意向盡快轉(zhuǎn)化為實(shí)際合作項(xiàng)目。（四）合同簽訂與執(zhí)行1.合同起草與審核根據(jù)商務(wù)洽談結(jié)果，由專業(yè)法務(wù)人員起草招商合作合同文本，明確雙方權(quán)利義務(wù)、合作內(nèi)容、違約責(zé)任等條款。合同文本起草完成后，提交公司內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核合同條款的合法性、合規(guī)性、完整性以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施等，確保合同符合公司利益和法律要求。2.合同簽訂審核通過后的合同文本，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后正式生效。簽訂合同過程中，要嚴(yán)格按照公司合同管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保合同簽訂程序合法合規(guī)。合同簽訂后，及時(shí)將合同副本歸檔保存，以便后續(xù)查閱和跟蹤執(zhí)行情況。3.合同執(zhí)行與監(jiān)督明確合同執(zhí)行部門和責(zé)任人，按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合作項(xiàng)目順利推進(jìn)。建立合同執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。如發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)采取措施維護(hù)公司合法權(quán)益。三、運(yùn)營工作流程（一）項(xiàng)目籌備1.項(xiàng)目規(guī)劃根據(jù)招商項(xiàng)目定位和市場(chǎng)需求，制定項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)劃，包括項(xiàng)目功能布局、業(yè)態(tài)規(guī)劃、配套設(shè)施建設(shè)等內(nèi)容。項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)劃要充分考慮項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展和市場(chǎng)適應(yīng)性，確保項(xiàng)目能夠滿足客戶需求，提升項(xiàng)目整體品質(zhì)和競(jìng)爭力。2.團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)按照項(xiàng)目運(yùn)營需求，組建專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，明確各崗位人員職責(zé)和分工。對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，包括項(xiàng)目情況、運(yùn)營管理知識(shí)、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.設(shè)施設(shè)備采購與安裝根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)劃，采購所需的設(shè)施設(shè)備，并確保設(shè)備的質(zhì)量和性能符合要求。組織專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，為項(xiàng)目開業(yè)運(yùn)營做好準(zhǔn)備。（二）開業(yè)籌備1.營銷推廣策劃制定項(xiàng)目開業(yè)營銷推廣方案，明確推廣目標(biāo)、推廣渠道、推廣內(nèi)容、推廣時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，策劃一系列具有吸引力的營銷活動(dòng)，如開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)、主題活動(dòng)等，提高項(xiàng)目知名度和美譽(yù)度，吸引客戶關(guān)注和參與。2.招商項(xiàng)目入駐跟進(jìn)招商項(xiàng)目合同執(zhí)行情況，督促入駐商家按時(shí)完成裝修、設(shè)備采購、人員招聘等開業(yè)準(zhǔn)備工作。協(xié)助入駐商家解決開業(yè)籌備過程中遇到的問題，確保商家能夠順利開業(yè)運(yùn)營。3.開業(yè)前檢查與驗(yàn)收在項(xiàng)目開業(yè)前，組織相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目整體情況進(jìn)行全面檢查和驗(yàn)收，包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全保障措施等方面。對(duì)檢查驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，確保項(xiàng)目開業(yè)時(shí)達(dá)到良好的運(yùn)營狀態(tài)。（三）日常運(yùn)營管理1.客戶服務(wù)管理建立客戶服務(wù)體系，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的數(shù)據(jù)管理。加強(qiáng)客戶投訴處理工作，及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，認(rèn)真調(diào)查處理投訴問題，確?？蛻敉对V得到妥善解決，提升客戶滿意度。2.物業(yè)管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全保衛(wèi)等方面。制定物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)人員的管理和考核，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。3.運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與評(píng)估建立運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，定期收集、整理、分析項(xiàng)目運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括客流量、銷售額、租金收入、客戶滿意度等方面的數(shù)據(jù)。根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議，為項(xiàng)目運(yùn)營決策提供依據(jù)。（四）項(xiàng)目升級(jí)與優(yōu)化1.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)了解競(jìng)爭對(duì)手動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。定期收集、分析市場(chǎng)信息，為項(xiàng)目升級(jí)與優(yōu)化提供參考依據(jù)。2.項(xiàng)目調(diào)整與優(yōu)化根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析結(jié)果，適時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，包括業(yè)態(tài)調(diào)整、設(shè)施設(shè)備升級(jí)、服務(wù)內(nèi)容優(yōu)化等方面。在項(xiàng)目調(diào)整與優(yōu)化過程中，要充分考慮客戶需求和市場(chǎng)接受程度，確保調(diào)整后的項(xiàng)目能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升項(xiàng)目競(jìng)爭力。3.創(chuàng)新與拓展鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極創(chuàng)新，探索新的運(yùn)營模式和業(yè)務(wù)拓展方向，為項(xiàng)目發(fā)展注入新的活力。加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作與交流，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，不斷提升項(xiàng)目運(yùn)營水平。四、招商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理（一）人員招聘與選拔1.招聘計(jì)劃制定根據(jù)招商運(yùn)營工作需求，制定年度人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘要求等。招聘計(jì)劃要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)實(shí)際情況，確保招聘的人員能夠滿足工作需要，為公司發(fā)展提供人才支持。2.招聘渠道選擇綜合運(yùn)用多種招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等，廣泛吸引優(yōu)秀人才應(yīng)聘。根據(jù)不同崗位特點(diǎn)和招聘需求，選擇合適的招聘渠道，提高招聘效率和質(zhì)量。3.人員選拔與錄用對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的選拔程序，包括簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)。根據(jù)選拔結(jié)果，確定錄用人員名單，并按照公司規(guī)定辦理錄用手續(xù)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)體系建設(shè)建立完善的培訓(xùn)體系，根據(jù)員工崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、管理能力、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，不斷提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)方式與方法采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等多種培訓(xùn)方式，滿足員工不同的學(xué)習(xí)需求。定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專家、公司內(nèi)部資深員工等擔(dān)任培訓(xùn)講師，分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí)，鼓勵(lì)員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì)，拓寬視野，提升專業(yè)水平。3.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃為員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確員工職業(yè)發(fā)展方向和晉升通道。根據(jù)員工個(gè)人能力和工作表現(xiàn)，為員工提供晉升機(jī)會(huì)和崗位輪換機(jī)會(huì)，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)員工個(gè)人成長與公司發(fā)展相統(tǒng)一。（三）績效考核與激勵(lì)1.績效考核制度制定建立科學(xué)合理的績效考核制度，明確考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等內(nèi)容?？己酥笜?biāo)要涵蓋招商運(yùn)營工作的各個(gè)方面，包括招商任務(wù)完成情況、運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等，確?？己私Y(jié)果能夠全面客觀地反映員工工作表現(xiàn)。2.績效考核實(shí)施與反饋按照績效考核制度規(guī)定，定期對(duì)員工進(jìn)行績效考核，確?？己诉^程公平、公正、公開?？己私Y(jié)束后，及時(shí)向員工反饋考核結(jié)果，肯定員工工作成績，指出存在的問題和不足，并與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃，幫助員工提升工作績效。3.激勵(lì)措施根據(jù)績效考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予相應(yīng)的激勵(lì)措施，包括獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)稱號(hào)等。設(shè)立特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在招商運(yùn)營工作中做出突出貢獻(xiàn)或提出創(chuàng)新性建議的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)新精神。（四）團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)1.企業(yè)文化宣貫加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，通過多種渠道和方式向員工宣貫公司企業(yè)文化理念，使員工深入理解公司價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略。定期組織企業(yè)文化培訓(xùn)和活動(dòng)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、跨部門合作項(xiàng)目等方式，加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。建立良好的溝通機(jī)制，鼓勵(lì)員工之間及時(shí)溝通交流工作信息和想法，避免因溝通不暢導(dǎo)致工作失誤或誤解。3.員工關(guān)懷與福利關(guān)注員工工作和生活需求，為員工提供必要的支持和幫助，解決員工實(shí)際困難。完善員工福利制度，包括五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、健康體檢等，提高員工福利待遇，增強(qiáng)員工對(duì)公司的忠誠度。五、風(fēng)險(xiǎn)管理與控制（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注市場(chǎng)供求關(guān)系變化、市場(chǎng)競(jìng)爭態(tài)勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等因素對(duì)招商運(yùn)營工作的影響，識(shí)別潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，為制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施提供依據(jù)。2.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)密切關(guān)注國家法律法規(guī)和政策變化，及時(shí)了解相關(guān)政策法規(guī)對(duì)公司招商運(yùn)營業(yè)務(wù)的影響，識(shí)別潛在的政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確保公司招商運(yùn)營活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。3.客戶風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)對(duì)客戶的信用評(píng)估和管理，識(shí)別潛在的客戶風(fēng)險(xiǎn)，如客戶違約、經(jīng)營不善等。對(duì)客戶風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，降低客戶風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司造成的損失。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)根據(jù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如調(diào)整招商運(yùn)營策略、優(yōu)化產(chǎn)品或服務(wù)、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與分析等。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營決策，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司招商運(yùn)營工作的影響。2.政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)了解政策法規(guī)變化情況，確保公司招商運(yùn)營活動(dòng)符合法律法規(guī)要求。建立政策法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，避免因政策法規(guī)變化給公司帶來損失。3.客戶風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)加強(qiáng)對(duì)客戶的信用管理，建立客戶信用檔案，對(duì)客戶信用狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和評(píng)估。在與客戶合作過程中，嚴(yán)格按照合同約定履行權(quán)利義務(wù)，加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)營情況的監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決客戶風(fēng)險(xiǎn)問題。如發(fā)現(xiàn)客戶存在違約風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)采取措施，如要求客戶提供擔(dān)保、提前終止合同等，降低客戶風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司造成的損失。（三）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警1.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制建立建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)招商運(yùn)營過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)變化情況。明確風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控責(zé)任部門和責(zé)任人，確保風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作落到實(shí)處。2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)設(shè)定根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估結(jié)果，設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)，如市場(chǎng)