PAGE社區(qū)架空層運營管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范社區(qū)架空層的運營管理，充分發(fā)揮架空層的功能和價值，營造安全、舒適、和諧的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內所有架空層區(qū)域的運營管理活動。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)以及相關行業(yè)標準，確保架空層運營活動合法合規(guī)。2.安全第一原則：始終將安全放在首位，保障架空層使用過程中的人員、設施等安全。3.服務居民原則：以滿足居民需求為出發(fā)點，提供多樣化、便捷的服務和活動空間。4.合理利用原則：充分發(fā)揮架空層的空間資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資源的合理配置和有效利用。二、管理職責（一）社區(qū)管理部門1.負責制定社區(qū)架空層運營管理的整體規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略。2.監(jiān)督和指導架空層運營管理工作的開展，協(xié)調解決運營過程中出現(xiàn)的各類問題。3.對架空層運營活動進行定期檢查和評估，確保運營活動符合制度要求和社區(qū)整體利益。（二）物業(yè)服務企業(yè)1.具體負責架空層區(qū)域的日常管理和維護工作，包括環(huán)境衛(wèi)生清掃、設施設備保養(yǎng)等。2.按照社區(qū)管理部門的要求，組織實施架空層的各類運營活動，確?；顒禹樌M行。3.收集居民對架空層運營管理的意見和建議，及時反饋給社區(qū)管理部門，并協(xié)助進行改進。（三）居民委員會1.代表居民參與架空層運營管理的決策過程，反映居民的意愿和需求。2.協(xié)助社區(qū)管理部門和物業(yè)服務企業(yè)開展相關工作，監(jiān)督運營管理工作是否符合居民利益。3.組織居民開展自我管理和自我服務活動，共同維護架空層的良好秩序和環(huán)境。三、架空層使用規(guī)范（一）使用申請1.任何單位或個人如需使用社區(qū)架空層，應提前向社區(qū)管理部門提交書面申請，說明使用目的、使用時間、使用范圍等內容。2.申請材料應包括單位或個人的有效身份證明、相關資質證明（如有需要）等。（二）審批流程1.社區(qū)管理部門收到申請后，應在規(guī)定時間內進行審核。審核內容包括申請事項是否符合架空層使用規(guī)范、是否影響其他居民的正常生活等。2.對于符合要求的申請，社區(qū)管理部門予以批準，并與申請人簽訂使用協(xié)議；對于不符合要求的申請，應及時通知申請人并說明理由。（三）使用期限1.架空層的使用期限應根據(jù)申請事項和實際情況合理確定，一般不超過[具體時長]。如需延長使用期限，應在期滿前[規(guī)定天數(shù)]重新提交申請并辦理相關手續(xù)。2.在使用期限內，申請人應嚴格按照使用協(xié)議的約定使用架空層，不得擅自更改使用用途或延長使用時間。（四）使用范圍1.申請人應在批準的使用范圍內使用架空層，不得擅自擴大使用面積或占用其他公共區(qū)域。2.架空層內的設施設備應按照規(guī)定用途使用，不得隨意拆卸、損壞或改變其原有功能。（五）禁止行為1.禁止在架空層內從事違法違規(guī)活動，如賭博、傳銷、非法集會等。2.禁止在架空層內堆放易燃易爆物品、有毒有害物品等危險物品。3.禁止損壞架空層的建筑結構、墻面、地面等設施，不得擅自改變架空層的外觀和布局。4.禁止在架空層內進行高噪音、高污染的活動，以免影響其他居民的生活環(huán)境。四、設施設備管理（一）設施設備清單物業(yè)服務企業(yè)應建立社區(qū)架空層設施設備清單，詳細記錄架空層內各類設施設備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息，并定期進行更新。（二）日常維護1.物業(yè)服務企業(yè)應制定設施設備日常維護計劃，按照計劃對架空層內的設施設備進行定期巡檢、保養(yǎng)和維修。2.對于發(fā)現(xiàn)的設施設備故障或損壞，應及時進行修復或更換，確保設施設備正常運行。（三）安全檢查1.定期對架空層設施設備進行安全檢查，重點檢查電氣設備、消防設施、通風設備等的運行情況，確保其符合安全標準。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應立即采取措施進行整改，消除安全風險。（四）更新改造1.根據(jù)架空層的使用需求和設施設備的實際狀況，適時進行設施設備的更新改造工作。2.更新改造方案應經(jīng)過充分論證，并報社區(qū)管理部門批準后實施。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.物業(yè)服務企業(yè)應安排專人負責架空層區(qū)域的清掃保潔工作，保持架空層內環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.每日定時對架空層進行清掃，及時清理垃圾和雜物，確保地面無污漬、無積水，墻面無灰塵。（二）垃圾分類1.在架空層內設置垃圾分類投放點，引導居民正確分類投放垃圾。2.物業(yè)服務企業(yè)應按照垃圾分類要求，及時將垃圾轉運至指定地點，確保垃圾得到妥善處理。（三）衛(wèi)生消毒1.定期對架空層內的公共區(qū)域進行衛(wèi)生消毒，特別是在傳染病高發(fā)季節(jié)或發(fā)生公共衛(wèi)生事件時，應增加消毒頻次。2.消毒工作應嚴格按照相關衛(wèi)生標準和操作規(guī)范進行，確保消毒效果。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全社區(qū)架空層安全管理制度，明確安全責任，加強安全管理措施。2.制定安全應急預案，針對可能發(fā)生的火災、地震、漏電等安全事故，制定相應的應急處置流程和措施。（二）人員安全1.加強對進入架空層人員的安全管理，提醒居民注意安全事項，避免發(fā)生意外事故。2.對于在架空層內開展的各類活動，應安排專人負責現(xiàn)場安全秩序維護，確保人員安全。（三）設施設備安全1.按照設施設備安全管理要求，定期對架空層內的電氣設備、消防設施等進行檢查和維護，確保其處于良好運行狀態(tài)。2.對存在安全隱患的設施設備，應立即停止使用，并采取有效措施進行整改，直至消除安全隱患。（四）消防安全1.確保架空層內消防設施設備完好有效，疏散通道暢通無阻。2.加強對居民的消防安全宣傳教育，提高居民的消防安全意識和自防自救能力。3.定期組織開展消防安全演練，檢驗和提高應急處置能力。七、活動管理（一）活動計劃1.社區(qū)管理部門應根據(jù)居民需求和社區(qū)實際情況，制定年度架空層活動計劃，明確活動主題、時間、內容等。2.活動計劃應提前向居民公布，廣泛征求居民意見和建議，確?；顒臃暇用衽d趣和需求。（二）活動組織1.物業(yè)服務企業(yè)負責按照活動計劃組織實施各類活動，做好活動場地布置、人員安排、物資準備等工作。2.在活動組織過程中，應注重安全管理，確?；顒禹樌M行，避免發(fā)生安全事故。（三）活動參與1.鼓勵居民積極參與架空層活動，為居民提供多樣化的參與方式和渠道。2.對于居民提出的活動建議和需求，應及時進行收集和反饋，不斷豐富活動內容和形式。（四）活動評估1.每次活動結束后，應對活動效果進行評估，收集居民對活動的評價和意見。2.根據(jù)活動評估結果，總結經(jīng)驗教訓，不斷改進活動組織和管理工作，提高活動質量和居民滿意度。八、費用管理（一）費用標準1.對于使用架空層開展商業(yè)活動或其他收費項目的單位或個人，應按照規(guī)定收取相應費用。費用標準應根據(jù)實際成本和市場行情合理確定，并報社區(qū)管理部門備案。2.費用收取應明確收費項目、收費標準、收費方式等內容，并向居民公示。（二）費用收取1.物業(yè)服務企業(yè)負責按照規(guī)定收取架空層使用費用，開具合法有效的票據(jù)。2.對于拖欠費用的單位或個人，應及時進行催繳，并按照相關規(guī)定采取相應措施。（三）費用使用1.架空層使用費用應專款專用，主要用于架空層的設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清掃、活動組織開展等方面。2.建立費用使用臺賬，定期對費用收支情況進行公示，接受居民監(jiān)督。九、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.社區(qū)管理部門應定期對架空層運營管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括使用規(guī)范執(zhí)行情況、設施設備管理情況、環(huán)境衛(wèi)生情況、安全管理情況等。2.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核評價1.建立架空層運營管理考核評價機制，對物業(yè)服務企業(yè)和相關責任部門的工作進行量化考核。2.考核評價結果作為對相關單位和人員獎懲的重要依據(jù)，激勵各單位和人員積極做好架空層運營管理工作。（三）獎懲措施1.對于在架空層運營管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的單位