PAGE學(xué)校運(yùn)營維護(hù)制度一、總則（一）目的本制度旨在確保學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、教學(xué)活動(dòng)、人員管理等方面的正常運(yùn)行與維護(hù)，為師生提供安全、舒適、有序的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展，提高學(xué)校整體運(yùn)營效率和質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有部門、教職工、學(xué)生以及涉及學(xué)校運(yùn)營維護(hù)相關(guān)的各類活動(dòng)和事務(wù)。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，各項(xiàng)運(yùn)營維護(hù)工作必須符合安全標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)日常巡查、檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除潛在隱患，預(yù)防事故發(fā)生。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校實(shí)際情況，制定科學(xué)合理、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理制度和流程。4.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在運(yùn)營維護(hù)工作中的職責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)到人。5.高效服務(wù)原則：以師生需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，提高師生滿意度。二、設(shè)施設(shè)備維護(hù)（一）建筑物維護(hù)1.日常巡查安排專人每日對(duì)教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館等各類建筑物進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查墻體、屋頂、門窗、樓梯、走廊等部位是否存在裂縫、滲漏、損壞等情況。巡查人員應(yīng)做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，并注明問題位置、嚴(yán)重程度等信息。2.定期檢查每季度對(duì)建筑物進(jìn)行一次全面檢查，包括結(jié)構(gòu)安全、電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等方面。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)建筑物進(jìn)行年度安全鑒定，確保建筑物安全可靠。3.維修保養(yǎng)根據(jù)巡查和檢查結(jié)果，及時(shí)安排維修人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行維修。對(duì)于一般性損壞，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)；對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。定期對(duì)建筑物進(jìn)行保養(yǎng)，如墻面清潔、門窗潤(rùn)滑、管道疏通等，延長(zhǎng)建筑物使用壽命。（二）教學(xué)設(shè)備維護(hù)1.設(shè)備管理建立教學(xué)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間、使用部門等信息。對(duì)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行分類編號(hào)，便于管理和查詢。2.日常維護(hù)任課教師負(fù)責(zé)本班級(jí)教學(xué)設(shè)備的日常使用和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)管理人員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的日常檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.定期檢修每學(xué)期對(duì)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢修，對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行維修或更換。對(duì)于大型精密設(shè)備，應(yīng)定期邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好。（三）辦公設(shè)備維護(hù)1.設(shè)備配置根據(jù)工作需要，合理配置辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。明確設(shè)備使用部門和責(zé)任人，確保設(shè)備得到妥善使用和管理。2.日常維護(hù)辦公設(shè)備使用人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單故障排除。定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行殺毒、數(shù)據(jù)備份等工作，保障信息安全。3.維修管理對(duì)于無法自行解決的設(shè)備故障，使用人員應(yīng)及時(shí)填寫維修申請(qǐng)單，提交至學(xué)校后勤部門。后勤部門安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，維修完成后，使用人員應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在維修記錄上簽字確認(rèn)。（四）校園網(wǎng)絡(luò)維護(hù)1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理建立校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)賬，記錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)、配置、運(yùn)行狀態(tài)等信息。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)處理設(shè)備故障。2.網(wǎng)絡(luò)安全管理安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒入侵。定期對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)為師生提供網(wǎng)絡(luò)接入、故障排除、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等服務(wù)，確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)師生的網(wǎng)絡(luò)問題咨詢和投訴。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域衛(wèi)生1.清掃保潔安排專人負(fù)責(zé)學(xué)校公共區(qū)域的清掃保潔工作，包括教學(xué)樓、辦公樓、圖書館、體育館、食堂、操場(chǎng)等場(chǎng)所。每日定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持地面干凈整潔，無雜物、無積水。定期對(duì)公共區(qū)域的門窗、扶手、欄桿等進(jìn)行擦拭，保持清潔衛(wèi)生。2.垃圾分類處理在學(xué)校內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，引導(dǎo)師生進(jìn)行垃圾分類投放。安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集和運(yùn)輸工作，確保垃圾及時(shí)清理，分類準(zhǔn)確。定期對(duì)垃圾存放點(diǎn)進(jìn)行消毒處理，防止異味和蚊蟲滋生。（二）教室衛(wèi)生1.衛(wèi)生要求要求任課教師組織學(xué)生每日對(duì)教室進(jìn)行清掃，保持教室地面、桌面、黑板、門窗等干凈整潔。定期對(duì)教室進(jìn)行全面清潔，包括墻壁、天花板、燈具等部位，清除灰塵和污漬。2.檢查評(píng)比學(xué)校后勤部門定期對(duì)教室衛(wèi)生進(jìn)行檢查評(píng)比，將檢查結(jié)果納入班級(jí)量化考核。對(duì)衛(wèi)生優(yōu)秀的班級(jí)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的班級(jí)提出整改要求，并督促其及時(shí)整改。（三）宿舍衛(wèi)生1.衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定學(xué)生宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生保持宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查床鋪、桌面、地面、衛(wèi)生間等部位的衛(wèi)生情況。2.管理措施安排宿管員負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生管理工作，督促學(xué)生做好宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并要求學(xué)生限期整改。對(duì)于多次整改仍不達(dá)標(biāo)的宿舍，采取相應(yīng)的處罰措施。四、安全管理（一）消防安全1.設(shè)施配備在學(xué)校內(nèi)按照規(guī)定配備消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保設(shè)施完好有效。定期對(duì)消防設(shè)施和器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換過期或損壞的設(shè)備。2.制度建設(shè)制定消防安全制度，明確消防安全責(zé)任，規(guī)范消防安全操作規(guī)程。組織師生開展消防安全教育和培訓(xùn)，提高師生的消防安全意識(shí)和自防自救能力。3.應(yīng)急演練制定消防應(yīng)急預(yù)案，定期組織師生進(jìn)行消防應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。（二）校園治安1.人員出入管理在學(xué)校門口設(shè)置門衛(wèi)室，安排專人負(fù)責(zé)門衛(wèi)值班。嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，對(duì)進(jìn)出學(xué)校的人員、車輛進(jìn)行檢查和登記。嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入學(xué)校，確需進(jìn)入的，必須經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。2.巡邏防控組建校園巡邏隊(duì)，制定巡邏制度，明確巡邏路線和時(shí)間。巡邏隊(duì)每日定時(shí)對(duì)校園進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查校園內(nèi)的治安情況、安全設(shè)施運(yùn)行情況等。加強(qiáng)對(duì)校園重點(diǎn)部位的巡查，如教學(xué)樓、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、財(cái)務(wù)室等，確保校園安全。3.安全監(jiān)控在學(xué)校內(nèi)安裝安全監(jiān)控設(shè)備，覆蓋主要出入口、公共區(qū)域、重點(diǎn)部位等，確保監(jiān)控?zé)o死角。安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常管理和維護(hù)，及時(shí)查看監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理。（三）食品安全1.食堂管理嚴(yán)格按照食品安全法律法規(guī)要求，加強(qiáng)學(xué)校食堂管理。食堂必須取得食品經(jīng)營許可證，從業(yè)人員必須持健康證上崗。建立食堂食品安全管理制度，規(guī)范食品采購、儲(chǔ)存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的操作流程。2.食品采購選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂食品采購合同，確保食品質(zhì)量安全。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購索證索票制度，索取食品供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證明等文件，并做好記錄。3.食品加工食堂操作人員必須嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)程，做到生熟分開、煮熟煮透。定期對(duì)食堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔消毒，保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.食品留樣每餐次的食品成品必須進(jìn)行留樣，留樣量不少于125克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱內(nèi)，并做好記錄。五、人員管理（一）教職工管理1.考勤制度制定教職工考勤制度，明確考勤方式、請(qǐng)假流程、遲到早退及曠工的處理規(guī)定等。教職工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不得無故遲到、早退或曠工。學(xué)校人事部門負(fù)責(zé)對(duì)教職工考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，每月公布考勤結(jié)果。2.績(jī)效考核建立教職工績(jī)效考核制度，根據(jù)教職工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？?jī)效考核指標(biāo)應(yīng)科學(xué)合理，包括師德師風(fēng)、教學(xué)工作、科研工作、管理服務(wù)等方面?？己私Y(jié)果與教職工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)教職工積極工作，提高工作質(zhì)量。3.培訓(xùn)與發(fā)展制定教職工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求和教職工個(gè)人發(fā)展意愿，組織開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，如師德培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等。鼓勵(lì)教職工參加學(xué)歷提升、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，為教職工提供發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。建立教職工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)成果。（二）學(xué)生管理1.學(xué)籍管理嚴(yán)格按照學(xué)籍管理規(guī)定，做好學(xué)生的入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、畢業(yè)等學(xué)籍管理工作。建立學(xué)生學(xué)籍檔案，準(zhǔn)確記錄學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)懲情況等。定期對(duì)學(xué)籍信息進(jìn)行核對(duì)和更新，確保學(xué)籍信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.行為規(guī)范制定學(xué)生行為規(guī)范準(zhǔn)則，對(duì)學(xué)生的言行舉止、文明禮儀、學(xué)習(xí)態(tài)度、紀(jì)律要求等方面做出明確規(guī)定。通過主題班會(huì)、校會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的教育和引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。對(duì)違反行為規(guī)范的學(xué)生，按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行批評(píng)教育和處理。3.心理健康教育關(guān)注學(xué)生心理健康，建立學(xué)生心理健康檔案，定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康測(cè)評(píng)。設(shè)立心理咨詢室，配備專業(yè)心理咨詢教師，為學(xué)生提供心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)。開展心理健康教育活動(dòng)，如心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等，提高學(xué)生的心理素質(zhì)和心理調(diào)適能力。六、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與課程安排1.教學(xué)計(jì)劃制定根據(jù)國家教育方針和課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定各年級(jí)、各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法、考核方式等內(nèi)容。在制定教學(xué)計(jì)劃過程中，充分征求教師、學(xué)生及家長(zhǎng)的意見和建議，確保教學(xué)計(jì)劃的科學(xué)性和合理性。2.課程安排根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，合理安排課程表。課程安排應(yīng)遵循教育教學(xué)規(guī)律，充分考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需求，保證學(xué)生有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間和休息時(shí)間。在安排課程時(shí)，要注意各學(xué)科之間的平衡和銜接，避免課程安排過于集中或分散。定期對(duì)課程安排進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，根據(jù)教學(xué)實(shí)際情況和學(xué)生反饋，及時(shí)解決課程安排中存在的問題。（二）教學(xué)過程管理1.備課管理要求教師認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫詳細(xì)的教案。教案應(yīng)包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)反思等內(nèi)容。學(xué)校定期對(duì)教師備課情況進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果納入教師教學(xué)工作考核。鼓勵(lì)教師開展集體備課、觀摩教學(xué)等活動(dòng)，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高備課質(zhì)量。2.課堂教學(xué)管理加強(qiáng)課堂教學(xué)管理，要求教師嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律，按時(shí)上下課，不得隨意調(diào)課、停課。教師應(yīng)注重教學(xué)方法的運(yùn)用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。學(xué)校教學(xué)管理部門定期組織教學(xué)巡查，對(duì)課堂教學(xué)情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)過程中存在的問題。3.作業(yè)管理布置適量的作業(yè)，作業(yè)內(nèi)容應(yīng)符合教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，具有針對(duì)性和層次性。教師應(yīng)認(rèn)真批改作業(yè)，及時(shí)反饋學(xué)生作業(yè)情況，對(duì)學(xué)生存在的問題進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)或集中講解。學(xué)校定期對(duì)學(xué)生作業(yè)情況進(jìn)行檢查和分析，了解教師作業(yè)布置和批改情況，督促教師改進(jìn)作業(yè)管理工作。（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估1.監(jiān)控體系建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，通過教學(xué)巡查、學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、教學(xué)成果評(píng)價(jià)等方式，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控。定期收集和分析教學(xué)質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題和不足。2.評(píng)估機(jī)制制定教學(xué)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)能力、教學(xué)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。教學(xué)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果與教師的績(jī)效考核、職稱評(píng)定、崗位聘任等掛鉤，激勵(lì)教