PAGE社團運營部制度一、總則（一）目的為了規(guī)范社團運營部的各項工作，提高社團運營效率，確保社團活動的順利開展，促進社團的健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于社團運營部全體成員，包括部長、副部長、各部門負責人及普通成員。（三）基本原則1.合法性原則：社團運營活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關政策要求，不得從事違法違規(guī)行為。2.民主原則：充分發(fā)揚民主，尊重成員意見，鼓勵成員積極參與社團運營管理。3.效率原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保社團各項任務按時、高質(zhì)量完成。4.創(chuàng)新原則：鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的運營模式和活動形式，提升社團的吸引力和影響力。二、組織架構（一）部門設置社團運營部設部長一名，副部長若干名，根據(jù)工作需要下設策劃部、宣傳部、外聯(lián)部、財務部等部門。（二）職責分工1.部長職責全面負責社團運營部的工作，制定工作計劃和目標，并組織實施。協(xié)調(diào)社團內(nèi)部各部門之間的關系，促進社團整體工作的順利開展與合作。代表社團與外部機構、組織進行溝通與交流，拓展社團資源和發(fā)展空間。對社團運營情況進行監(jiān)督和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。審核社團各項活動的策劃方案、經(jīng)費預算等重要文件。2.副部長職責協(xié)助部長開展工作，負責分管部門的日常管理和工作指導。參與社團活動的策劃、組織和實施，確?；顒拥捻樌M行。及時向部長匯報分管部門工作進展情況，反饋工作中存在的問題和困難。在部長缺席時，代行部長職責，主持社團運營部的相關工作。3.策劃部職責負責社團各類活動的策劃與方案制定，包括活動主題、內(nèi)容、形式、流程等。進行活動可行性分析，評估活動風險，并提出相應的應對措施。撰寫活動策劃書，明確活動目標、任務分工、時間安排、經(jīng)費預算等內(nèi)容。根據(jù)活動實際情況，對策劃方案進行調(diào)整和優(yōu)化，確?；顒有Ч?。4.宣傳部職責根據(jù)社團活動計劃，制定宣傳方案，確定宣傳渠道和方式。設計制作社團活動的宣傳資料，如海報、宣傳單頁、視頻等，提高社團活動的知曉度和吸引力。利用社交媒體、網(wǎng)絡平臺等進行社團活動的宣傳推廣，及時發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容，擴大社團影響力。收集整理社團活動的宣傳反饋信息，分析宣傳效果，為后續(xù)宣傳工作提供參考。5.外聯(lián)部職責負責與外部機構、組織、企業(yè)等建立聯(lián)系，拓展社團的合作資源和渠道。積極尋求外部贊助，為社團活動籌集資金和物資支持。代表社團參加各類交流活動，加強與其他社團、組織的合作與交流，提升社團的知名度和美譽度。維護社團與外部合作伙伴的良好關系，及時溝通協(xié)調(diào)合作事宜，確保合作項目的順利實施。6.財務部職責負責社團經(jīng)費的管理和核算，制定經(jīng)費預算和報銷制度。對社團各項活動的經(jīng)費收支進行詳細記錄，定期進行賬目核對和結算。嚴格按照財務制度審核社團成員的費用報銷申請，確保經(jīng)費使用合理、合規(guī)。定期向社團成員公布經(jīng)費收支情況，接受成員監(jiān)督。三、工作流程（一）活動策劃流程1.活動需求調(diào)研策劃部成員通過問卷調(diào)查、訪談、討論等方式，收集社團成員及相關利益者對活動的需求和期望。分析調(diào)研數(shù)據(jù)，了解成員興趣點和關注點，確定活動主題和方向。2.策劃方案制定根據(jù)活動主題和方向，策劃部成員進行頭腦風暴，構思活動內(nèi)容和形式。明確活動目標、任務分工、時間安排、場地布置、宣傳推廣等細節(jié)，撰寫詳細的活動策劃書。3.方案審核策劃書完成后，提交部長審核。部長對策劃書的可行性、創(chuàng)新性、完整性等方面進行評估，提出修改意見。策劃部根據(jù)部長意見對策劃書進行修改完善，再次提交審核，直至通過。4.方案實施策劃部將通過審核的策劃書分發(fā)給各相關部門，組織召開活動籌備會議，明確各部門職責和工作任務。各部門按照策劃書要求，開展活動籌備工作，如場地準備、物資采購、人員安排、宣傳推廣等。（二）活動宣傳流程1.宣傳方案制定宣傳部根據(jù)活動策劃書，結合活動特點和目標受眾，制定宣傳方案。確定宣傳渠道和方式，如海報制作、宣傳單頁印刷、社交媒體推廣、線下宣傳活動等，并明確各項宣傳工作的時間節(jié)點和責任人。2.宣傳資料制作宣傳部成員根據(jù)宣傳方案，設計制作活動宣傳資料。海報要突出活動主題和亮點，宣傳單頁要簡潔明了地介紹活動內(nèi)容和參與方式。宣傳資料制作完成后，提交部長審核，確保內(nèi)容準確、形式美觀。3.宣傳推廣實施在活動前適當時間，按照宣傳方案開展宣傳推廣工作。通過社團官方網(wǎng)站、社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳資料，張貼海報、發(fā)放宣傳單頁等。利用線上線下互動的方式，如舉辦線上預熱活動、線下宣傳推廣活動等，吸引更多人關注活動。及時收集宣傳反饋信息，根據(jù)反饋情況對宣傳內(nèi)容和方式進行調(diào)整優(yōu)化。（三）活動外聯(lián)流程1.外聯(lián)目標確定外聯(lián)部根據(jù)活動策劃書和社團發(fā)展需求，確定外聯(lián)目標，即尋找潛在的合作伙伴和贊助企業(yè)。分析目標對象的特點和需求，制定針對性的外聯(lián)策略。2.外聯(lián)溝通與洽談外聯(lián)部成員通過電話、郵件、拜訪等方式與目標對象進行溝通，介紹社團活動情況和合作意向。與潛在合作伙伴進行洽談，就合作方式、贊助金額、宣傳權益等事項進行協(xié)商，爭取達成合作共識。3.合作協(xié)議簽訂雙方達成合作意向后，外聯(lián)部負責起草合作協(xié)議，明確雙方權利義務、合作內(nèi)容、經(jīng)費支付方式等條款。將合作協(xié)議提交部長審核，審核通過后與合作伙伴簽訂正式合作協(xié)議。4.合作執(zhí)行與維護按照合作協(xié)議要求，外聯(lián)部負責與合作伙伴保持密切溝通，確保合作項目的順利執(zhí)行。及時向合作伙伴反饋活動進展情況，協(xié)調(diào)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。維護與合作伙伴的良好關系，為后續(xù)合作奠定基礎。（四）活動經(jīng)費管理流程1.經(jīng)費預算編制策劃部在制定活動策劃書時，同時編制活動經(jīng)費預算。預算內(nèi)容包括場地租賃、物資采購、人員報酬、宣傳推廣、交通通訊等各項費用。經(jīng)費預算要詳細、合理，充分考慮活動實際需求和可能出現(xiàn)的費用支出。2.預算審核財務部對策劃部提交的經(jīng)費預算進行審核，審核預算的合理性、準確性和合規(guī)性。財務部根據(jù)審核情況提出修改意見，策劃部進行調(diào)整完善后再次提交審核，直至通過。3.經(jīng)費籌集外聯(lián)部根據(jù)活動經(jīng)費預算，積極尋求外部贊助。如成功獲得贊助，及時將贊助款項入賬。社團成員如有繳納活動費用的情況，財務部要及時進行登記和管理。4.經(jīng)費使用與報銷活動實施過程中，各部門按照經(jīng)費預算合理使用經(jīng)費，嚴格控制費用支出。需要報銷的費用，由相關人員填寫費用報銷申請表，附上有效票據(jù)，按照財務報銷制度提交財務部審核。財務部審核通過后，予以報銷。報銷款項要及時支付給報銷人。5.經(jīng)費核算與結算財務部定期對社團經(jīng)費進行核算，核對賬目收支情況，確保經(jīng)費使用準確無誤?；顒咏Y束后，財務部及時進行經(jīng)費結算，編制經(jīng)費結算報告，向社團成員公布活動經(jīng)費收支情況。四、成員管理（一）成員選拔1.選拔原則堅持公開、公平、公正的原則，選拔具有一定特長、興趣和責任心的成員加入社團運營部。注重成員的綜合素質(zhì)和團隊協(xié)作能力，優(yōu)先選拔有相關經(jīng)驗或潛力的人員。2.選拔流程發(fā)布招募通知，明確選拔條件、流程和時間安排。報名人員填寫申請表，提交個人簡歷和相關證明材料。組織面試，通過自我介紹、問題回答、小組討論等環(huán)節(jié)，考察報名人員的專業(yè)能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。根據(jù)面試結果，確定入選人員名單，并進行公示。（二）成員培訓1.培訓目的提高社團運營部成員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，使其更好地適應工作崗位要求。加強成員之間的溝通與交流，提升團隊協(xié)作能力和凝聚力。2.培訓內(nèi)容社團運營相關知識和技能培訓，如活動策劃、宣傳推廣、財務管理、外聯(lián)溝通等。團隊建設培訓，包括團隊合作、溝通技巧、領導力培養(yǎng)等方面。法律法規(guī)和職業(yè)道德培訓，增強成員的法律意識和職業(yè)操守。3.培訓方式定期組織內(nèi)部培訓課程，邀請專業(yè)人士或經(jīng)驗豐富的成員進行授課。開展實踐活動，讓成員在實際工作中鍛煉和提高能力。鼓勵成員自主學習，分享學習心得和經(jīng)驗。（三）成員考核1.考核原則建立科學合理的考核體系，全面、客觀、公正地評價成員工作表現(xiàn)?？己私Y果與成員的獎懲、晉升、留任等掛鉤，激勵成員積極工作。2.考核內(nèi)容工作業(yè)績考核，包括活動策劃與執(zhí)行情況、宣傳推廣效果、外聯(lián)合作成果、經(jīng)費管理等方面。工作態(tài)度考核，如責任心、積極性、團隊協(xié)作精神等。學習能力考核，考察成員對新知識、新技能的學習和掌握情況。3.考核方式定期考核與不定期考核相結合。定期考核每學期進行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時開展?？己朔绞桨ㄗ栽u、互評、上級評價等，綜合各方面評價結果確定成員考核成績。（四）成員獎懲1.獎勵制度對在社團運營工作中表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的成員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。設立優(yōu)秀活動策劃獎、最佳宣傳獎、杰出外聯(lián)獎、優(yōu)秀財務管理獎等專項獎勵，對在相關工作領域表現(xiàn)卓越的成員進行獎勵。2.懲罰制度對違反社團規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳、給社團造成不良影響的成員，給予批評教育或相應的懲罰。懲罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。對于嚴重違反法律法規(guī)或社團章程的成員，依法依規(guī)予以處理。五、會議管理（一）會議類型1.部門例會各部門定期召開例會，一般每周或每兩周舉行一次。會議由部門負責人主持，總結上周工作進展，安排本周工作任務，討論解決部門工作中存在的問題。2.社團運營部例會社團運營部每月召開一次例會，由部長主持。會議內(nèi)容包括各部門工作匯報、社團整體工作進展情況總結、近期工作安排、重要事項討論決策等。3.活動籌備會議在策劃重要活動時，組織召開活動籌備會議。會議由策劃部負責人主持，各相關部門負責人及成員參加，明確活動籌備工作任務分工、時間節(jié)點、工作要求等，確?；顒踊I備工作有序進行。4.臨時會議根據(jù)工作需要，隨時召開臨時會議。臨時會議主要用于解決突發(fā)問題、協(xié)調(diào)緊急工作、傳達重要信息等。（二）會議組織1.會議通知確定會議時間、地點、參會人員后，提前發(fā)布會議通知。通知方式可采用郵件、微信群、QQ群等，確保參會人員及時收到通知。會議通知要明確會議主題、議程安排、相關要求等內(nèi)容，以便參會人員做好準備。2.會議準備會議組織者提前做好會議場地布置、資料準備、設備調(diào)試等工作。準備會議所需的文件、資料、筆記本、筆等物品，確保會議順利進行。3.會議記錄安排專人負責會議記錄，記錄會議時間、地點、參會人員、會議內(nèi)容、討論結果、決議事項等。會議記錄要準確、完整，會后及時整理形成會議紀要，發(fā)送給參會人員，并歸檔保存。（三）會議紀律1.按時參會參會人員應提前安排好工作，準時參加會議。如有特殊情況不能參會，需提前向會議組織者請假。2.認真聽講參會人員在會議期間要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳、玩手機、做與會議無關的事情。3.發(fā)言規(guī)范發(fā)言時要表達清晰、簡潔，觀點明確，尊重他人意見，不得進行人身攻擊或惡意詆毀。4.遵守決議會議形成的決議和工作安排，參會人員要認真執(zhí)行。如有不同意見，可在會后通過合理渠道反映，但不得在會議上擅自抵制或拖延執(zhí)行。六、檔案管理（一）檔案分類與歸檔1.活動檔案收集整理社團各類活動的相關資料，包括活動策劃書、宣傳資料、活動照片、視頻、總結報告等。按照活動名稱和時間順序進行歸檔，便于查詢和查閱。2.成員檔案建立社團運營部成員檔案，記錄成員基本信息、選拔情況、培訓記錄、考核成績、獎懲情況等。成員檔案一人一檔，動態(tài)更新成員信息。3.外聯(lián)檔案對外聯(lián)工作中形成的資料進行歸檔，如合作協(xié)議、贊助合同、溝通記錄、合作成果等。按照合作伙伴和時間順序整理外聯(lián)檔案，為后續(xù)合作提供參考。4.財務檔案對社團經(jīng)費管理過程中產(chǎn)生的各類財務資料進行歸檔，包括經(jīng)費預算、報銷憑證、賬目記錄、結算報告等。財務檔案要嚴格按照財務管理制度進行保管，確保財務信息的安全和完整。（二）檔案保管與查閱1.保管要求設立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設備，如文件柜、電腦、存儲設備等，確保檔案存放安全、有序。定期對檔案進行整理和檢查，對損壞、變質(zhì)的檔案及時進行修復和處理。做好檔案的防火、防潮、防蟲、防盜等工作，