第1篇一、概述電梯作為現(xiàn)代城市重要的垂直交通工具，其安全運(yùn)行直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。為保障電梯安全運(yùn)行，預(yù)防和減少電梯事故的發(fā)生，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.電梯事故應(yīng)急指揮部（1）指揮長：由公司總經(jīng)理擔(dān)任。（2）副指揮長：由公司副總經(jīng)理、安全總監(jiān)擔(dān)任。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、電梯維保人員、安全員等。2.電梯事故應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯事故應(yīng)急工作。（2）制定電梯事故應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。（3）對電梯事故進(jìn)行調(diào)查、處理，提出整改措施。三、事故預(yù)警及報(bào)告1.預(yù)警（1）電梯出現(xiàn)故障，影響正常使用時(shí)，維保人員應(yīng)立即進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。（2）電梯使用過程中，乘客發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知維保人員或電梯管理人員。2.報(bào)告（1）維保人員發(fā)現(xiàn)電梯故障，應(yīng)立即向電梯事故應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）電梯管理人員接到乘客報(bào)告后，應(yīng)立即向電梯事故應(yīng)急指揮部報(bào)告。四、應(yīng)急響應(yīng)1.初步響應(yīng)（1）電梯事故應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（2）指揮長宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并通知各部門負(fù)責(zé)人、維保人員、安全員等。2.指揮調(diào)度（1）指揮長負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急工作。（2）各部門負(fù)責(zé)人按照職責(zé)分工，組織人員開展應(yīng)急工作。3.人員疏散（1）電梯管理人員立即組織乘客疏散，確保乘客安全。（2）維保人員檢查電梯故障原因，采取相應(yīng)措施排除故障。4.救援與救治（1）電梯事故應(yīng)急指揮部組織救援力量，對被困人員進(jìn)行救援。（2）醫(yī)療部門對受傷人員實(shí)施救治。五、后期處置1.事故調(diào)查（1）電梯事故應(yīng)急指揮部組織事故調(diào)查組，對事故原因進(jìn)行調(diào)查。（2）調(diào)查組對事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施。2.整改落實(shí)（1）根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對電梯設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行整改。（2）加強(qiáng)對電梯操作人員的培訓(xùn)，提高安全意識。3.信息發(fā)布（1）電梯事故應(yīng)急指揮部對外發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會關(guān)切。（2）對事故原因、整改措施進(jìn)行公示，接受社會監(jiān)督。六、應(yīng)急演練1.定期組織電梯事故應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力。2.演練內(nèi)容包括：電梯故障處理、人員疏散、救援與救治等。3.演練結(jié)束后，對演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案由電梯事故應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。通過以上應(yīng)急預(yù)案，旨在提高電梯事故應(yīng)急處理能力，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。各部門、各單位應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，切實(shí)做好電梯安全管理工作。第2篇一、總則為確保電梯運(yùn)行安全，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本單位所有在用電梯，包括客梯、貨梯、觀光梯等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立電梯安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯安全應(yīng)急工作。2.電梯安全應(yīng)急指揮部下設(shè)以下小組：（1）現(xiàn)場救援組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、人員疏散、傷員救治等工作。（2）通訊聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、單位、乘客的通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。（3）現(xiàn)場保障組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場警戒、交通管制、物資保障等工作。（4）善后處理組：負(fù)責(zé)事故調(diào)查、善后處理、信息發(fā)布等工作。四、應(yīng)急預(yù)案1.電梯困人事件（1）乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)保持冷靜，切勿強(qiáng)行打開電梯門。（2）乘客可撥打電梯內(nèi)的緊急報(bào)警電話，向監(jiān)控室或電梯維修人員求助。（3）監(jiān)控室接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知現(xiàn)場救援組，同時(shí)向電梯安全應(yīng)急指揮部報(bào)告。（4）現(xiàn)場救援組接到指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，開展救援工作。（5）救援過程中，確保被困乘客的安全，盡快將其救出。2.電梯火災(zāi)事件（1）發(fā)現(xiàn)電梯火災(zāi)時(shí)，立即切斷電梯電源，防止火勢蔓延。（2）乘客應(yīng)迅速撤離電梯，按照逃生指示牌指引，沿安全通道逃生。（3）現(xiàn)場救援組接到指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助乘客疏散。（4）消防部門接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行滅火救援。3.電梯設(shè)備故障事件（1）發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用電梯，防止事故擴(kuò)大。（2）電梯維修人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，對電梯進(jìn)行維修。（3）電梯維修期間，應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。4.電梯墜落事件（1）發(fā)現(xiàn)電梯墜落時(shí)，立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大。（2）現(xiàn)場救援組接到指令后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，開展救援工作。（3）救援過程中，確保被困乘客的安全，盡快將其救出。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)電梯事故后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.電梯安全應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。3.現(xiàn)場救援組、通訊聯(lián)絡(luò)組、現(xiàn)場保障組、善后處理組按照職責(zé)分工，開展救援工作。4.救援結(jié)束后，電梯安全應(yīng)急指揮部組織評估事故原因，提出整改措施。六、應(yīng)急保障1.加強(qiáng)電梯安全培訓(xùn)，提高員工安全意識。2.定期對電梯進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，確保電梯運(yùn)行安全。3.儲備必要的應(yīng)急救援物資，如急救箱、消防器材等。4.加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位的溝通協(xié)作，提高應(yīng)急救援能力。七、附則1.本預(yù)案由電梯安全應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。第3篇一、總則為保障電梯安全運(yùn)行，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于本單位所有在用電梯的突發(fā)事件應(yīng)急處理。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立電梯應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)電梯突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。2.電梯應(yīng)急指揮部下設(shè)以下小組：（1）應(yīng)急指揮小組：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮電梯突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。（2）現(xiàn)場救援小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、疏散乘客、維護(hù)現(xiàn)場秩序等工作。（3）信息聯(lián)絡(luò)小組：負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)電梯突發(fā)事件相關(guān)信息。（4）后勤保障小組：負(fù)責(zé)保障應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備、人員等。四、應(yīng)急處置程序1.電梯故障發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即報(bào)告電梯應(yīng)急指揮部。2.電梯應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織現(xiàn)場救援小組進(jìn)行處置。3.現(xiàn)場救援小組到達(dá)現(xiàn)場后，立即開展以下工作：（1）確認(rèn)電梯故障情況，判斷是否為緊急情況。（2）啟動(dòng)應(yīng)急廣播，通知乘客保持冷靜，按照指示操作。（3）對被困乘客進(jìn)行安撫，告知救援人員正在趕往現(xiàn)場。（4）對被困乘客進(jìn)行疏散，確保被困乘客安全。（5）維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入。4.信息聯(lián)絡(luò)小組負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)電梯突發(fā)事件相關(guān)信息，確保信息暢通。5.后勤保障小組負(fù)責(zé)保障應(yīng)急處置所需的物資、設(shè)備、人員等。6.救援完成后，現(xiàn)場救援小組對現(xiàn)場進(jìn)行清理，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。五、應(yīng)急保障措施1.加強(qiáng)電梯安全知識培訓(xùn)，提高員工應(yīng)急處置能力。2.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備，如急救箱、消防器材等。3.定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置