教育培訓機構服務合同協(xié)議（2025年標準）甲方（服務機構）：[機構全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[機構統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[機構注冊地址]聯系電話：[機構聯系電話]電子郵箱：[機構電子郵箱]乙方（接受服務方）：[學員姓名/或法定代表人姓名]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[學員身份證號碼/或乙方統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[學員地址/或乙方注冊地址]聯系電話：[學員聯系電話/或乙方聯系電話]電子郵箱：[學員電子郵箱/或乙方電子郵箱]根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方接受甲方提供的教育培訓服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與方式1.1甲方同意為乙方提供位于[授課地點]（或線上平臺：[平臺名稱及網址]）的[課程名稱]教育培訓服務。1.2課程內容涵蓋[簡要描述課程體系或主要知識點]，總課時為[總課時數量]課時，課時單價為人民幣[課時單價金額]元/課時。1.3教學形式為[線上直播/線上錄播/線下實體授課/混合式教學]，授課教師由甲方指定，具體教師名單及相關資質證明可在課程開始前提供給乙方查閱。1.4課程安排如下：[詳細列出課程起止日期、每周上課時間、具體時長、上課地點/線上平臺訪問方式等。如為線上課程，需明確直播/錄播時間及回放方式]。1.5甲方將根據教學計劃為乙方提供必要的教材、講義或學習資料[說明提供方式，如：電子版/紙質版，免費/收費]，乙方應妥善使用并按約定支付相關費用。第二條合同期限2.1本合同服務期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[合同期限時長]。2.2若服務期限屆滿前，乙方有持續(xù)學習需求，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽合同事宜。第三條費用與支付方式3.1乙方同意按照本合同約定向甲方支付教育培訓服務費用。3.2本合同項下服務費用總額為人民幣[總費用金額]元（大寫：人民幣[大寫金額]整）。3.3支付方式：(1)首期費用人民幣[首期費用金額]元，于本合同簽訂之日（或[約定時間點，如：開課前X日內]）支付；(2)尾期/剩余費用人民幣[尾期/剩余費用金額]元，于[約定時間點，如：課程開始前X日內/完成所有課時后X日內]支付。3.4乙方應通過[具體支付方式，如：銀行轉賬至甲方指定賬戶/支付寶/微信支付等]方式支付費用。甲方收款后應向乙方出具合法有效的收款憑證。3.5逾期付款：乙方未按本合同約定按時支付費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[滯納金比例，如：萬分之五]向甲方支付滯納金。逾期超過[逾期天數]日，甲方有權暫停提供服務，直至乙方付清全部款項及滯納金。第四條學員權利與機構義務4.1甲方義務：(1)按照合同約定和教學計劃，保證按時、保質提供教育培訓服務；(2)配備合格且具備相應資質的教師進行授課；(3)維護良好的教學環(huán)境和秩序；(4)對乙方提供的個人信息依法進行保護，按照約定用途使用；(5)依法履行合同約定的退費、轉學等義務。4.2乙方權利：(1)有權按照合同約定接受教育培訓服務；(2)有權了解課程內容、教學計劃及教師資質；(3)對教學服務有異議時，有權向甲方提出反饋和投訴；(4)在符合合同約定和法律法規(guī)的前提下，依法享有退費、轉學等權利。第五條退費規(guī)則5.1甲方原因導致合同無法繼續(xù)履行的（如機構停辦、課程內容大幅縮減或變更、指定核心教師無法繼續(xù)授課等），甲方應全額退還乙方已支付的所有費用。5.2乙方個人原因要求解除合同的，退費方式如下：(1)課程開始前[具體天數，如：七日]內，乙方解除合同的，甲方全額退還乙方已支付的費用；(2)課程開始后，乙方因個人原因解除合同的，甲方根據乙方實際參與學習的時間（以考勤記錄等為準）占應學習總時間的比例，按比例退還剩余費用。具體計算方式為：應退費用=（總費用-已優(yōu)惠金額）×（1-實際參與學習時間/應學習總時間）。實際參與學習時間不足[具體課時數，如：總課時的10%]的，甲方有權扣除[具體比例，如：已支付費用的20%]作為違約金后，退還剩余部分。(3)因乙方個人原因缺勤達到課程總課時[具體比例，如：20%]以上的，視為乙方嚴重違約，甲方有權按上述5.2(2)款處理，并可能不再承擔違約金退還義務。5.3退費流程：乙方提出退費申請時，需向甲方提供[說明所需材料，如：解除合同申請書、身份證明、付款憑證等]。甲方應在收到完整申請材料后的[具體天數，如：十個工作日]內完成審核，并按照審核結果及約定方式將退回款項支付給乙方。5.4退費方式：甲方應將退回款項通過原支付路徑或乙方指定的其他合法途徑退還給乙方。第六條違約責任6.1若甲方未能履行合同約定的主要義務（如無法提供約定服務、教師資質嚴重不符且無法更換等），應承擔違約責任，乙方有權要求解除合同并要求甲方退還全部已支付費用，甲方還應按總費用的[具體比例，如：10%]向乙方支付違約金。6.2若乙方未能按時支付費用，除按第三條第3.5款支付滯納金外，甲方還有權根據情況暫停提供服務。6.3任何一方違反保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。6.4雙方其他違約行為，按照相關法律法規(guī)及合同約定承擔責任。第七條不可抗力7.1因發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、重大傳染病疫情等不可抗力事件，導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任。7.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[具體天數，如：五日]內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條個人信息保護8.1甲方承諾嚴格遵守《個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，在收集、使用、存儲、傳輸乙方個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯系方式、家庭住址、學習記錄等）時，取得乙方或其監(jiān)護人的明確同意，并僅用于提供本合同約定的教育培訓服務、履行合同義務、維護教學秩序等必要目的。8.2甲方應采取必要的技術和管理措施，確保乙方個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。未經乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行法定義務所必需的除外。8.3乙方個人信息保護的相關權利及義務，雙方均應遵守國家法律法規(guī)的強制性規(guī)定。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。第十條合同生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的任何變更或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有約定外，任何一方單方面解除合同，需承擔相應的違約責任。第十一條其他11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。11.2本合同構成雙方關于本合同標的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。11.3本合同適用中華人民共和國法律。11.4本合同一式[份數，如：肆]份，甲方執(zhí)[份數，如：貳]份，乙方執(zhí)[份數，如：貳]份，具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（服務機構蓋章）：____________________法定代表人/授權代表（簽字）：日期：_