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文檔簡介
2025年中醫(yī)健康服務(wù)合作協(xié)議合同編號:[ZYYJKFW-2025-XXX]甲方(服務(wù)提供方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人/負責人:____________聯(lián)系電話:____________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:____________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:________________________地址:________________________法定代表人/負責人:____________聯(lián)系電話:____________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:____________________鑒于:1.甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的中醫(yī)健康服務(wù)機構(gòu),具備提供中醫(yī)健康服務(wù)的資質(zhì)及能力;2.乙方因自身健康需求,希望甲方提供專業(yè)、規(guī)范的中醫(yī)健康服務(wù);3.雙方本著“平等自愿、誠實信用、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展”的原則,就2025年度中醫(yī)健康服務(wù)合作事宜達成如下協(xié)議,以資共同遵守。###第一條合作期限1.1本協(xié)議合作期限為12個月,自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.2合作期滿前30日內(nèi),如雙方均無書面異議,本協(xié)議可自動續(xù)展1年;如一方希望終止或修改協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方,雙方協(xié)商一致后可重新簽訂協(xié)議。###第二條合作內(nèi)容與服務(wù)方式2.1服務(wù)項目:甲方為乙方提供以下中醫(yī)健康服務(wù):(1)中醫(yī)體質(zhì)辨識:通過望聞問切四診合參,為乙方提供體質(zhì)評估報告及個性化調(diào)理建議;(2)中醫(yī)特色診療:包括針灸、推拿、拔罐、刮痧、艾灸、中藥飲片調(diào)理、中藥外敷等;(3)健康管理與咨詢:定期健康監(jiān)測(如血壓、血糖、經(jīng)絡(luò)檢測等)、中醫(yī)養(yǎng)生知識指導、飲食起居建議、慢性病中醫(yī)調(diào)護方案;(4)定制化服務(wù)包:根據(jù)乙方需求提供“亞健康調(diào)理包”(包含每月2次針灸、每月1次推拿、每季度1次體質(zhì)辨識)、“慢性病管理包”(包含每周1次推拿、每2周1次中藥飲片調(diào)理、每月1次健康監(jiān)測)等,具體服務(wù)項目、頻次、時長由雙方在本協(xié)議簽訂時書面確認。2.2服務(wù)方式:(1)線下服務(wù):甲方在注冊地址提供服務(wù);(2)線上服務(wù):通過甲方官方平臺提供健康咨詢、報告解讀、養(yǎng)生知識推送;(3)上門服務(wù):針對行動不便的乙方,甲方在乙方提出申請后24小時內(nèi)響應(yīng),提供上門服務(wù)(費用包含在服務(wù)包中)。2.3服務(wù)頻次與時長:(1)體質(zhì)辨識每季度1次,針灸/推拿等特色診療每周1-2次;(2)健康咨詢乙方可隨時通過電話、微信咨詢,甲方應(yīng)在24小時內(nèi)回復;(3)緊急情況乙方突發(fā)不適時,甲方提供24小時緊急響應(yīng)。###第三條服務(wù)標準與質(zhì)量要求3.1甲方提供服務(wù)人員須持有有效的中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證、執(zhí)業(yè)證,且具有3年以上中醫(yī)臨床經(jīng)驗,人員信息應(yīng)提前向乙方提供。3.2服務(wù)規(guī)范:(1)符合《中華人民共和國中醫(yī)藥法》《中醫(yī)病證診斷療效標準》等法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;(2)診療前向乙方充分告知服務(wù)內(nèi)容、風險、注意事項,并簽署《知情同意書》;(3)嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)范,避免交叉感染;(4)為乙方建立健康檔案,保存期限不少于5年。3.3質(zhì)量監(jiān)督:甲方每季度向乙方發(fā)放《服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表》,乙方有權(quán)提出意見,甲方應(yīng)在10個工作日內(nèi)書面回復并整改。###第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:(1)按約定收取服務(wù)費用;(2)要求乙方如實提供健康信息,乙方提供虛假信息導致風險或后果的,甲方不承擔責任;(3)根據(jù)乙方健康狀況調(diào)整服務(wù)方案,乙方不配合調(diào)整的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù)。義務(wù):(1)按約定服務(wù)項目、標準、方式提供服務(wù),確保安全、有效;(2)保護乙方隱私,未經(jīng)乙方書面同意,不得向第三方泄露乙方的健康信息、個人信息;(3)定期組織服務(wù)人員進行專業(yè)技能培訓及考核;(4)合作期內(nèi)不得擅自提高服務(wù)價格,遇政策調(diào)整或成本大幅上漲的,應(yīng)提前30日書面通知乙方協(xié)商一致。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:(1)按約定享受甲方提供的中醫(yī)健康服務(wù);(2)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,要求甲方整改不符合標準的服務(wù);(3)有權(quán)要求甲方查閱、復制本人的健康檔案。義務(wù):(1)如實提供健康信息,配合甲方進行健康評估及服務(wù)方案制定;(2)遵守甲方服務(wù)場所管理規(guī)定,提前24小時預約服務(wù);(3)按時足額支付服務(wù)費用;(4)服務(wù)期間如出現(xiàn)不適或異常反應(yīng),立即告知甲方并配合處理。###第五條費用及支付方式5.1服務(wù)費用:(1)雙方選擇以下第______種收費方式:①按項目收費:體質(zhì)辨識100元/次,針灸300元/次,推拿200元/次,中藥飲片按甲方公示價格執(zhí)行;②服務(wù)包年費:乙方選擇______服務(wù)包,年費______元(大寫:________________________),包含______;③團體服務(wù)費:乙方為單位,費用按實際服務(wù)人數(shù)及標準計算,或協(xié)商固定年費。(2)額外服務(wù)項目按甲方公示的“按項目收費標準”執(zhí)行。5.2支付方式:(1)乙方在本協(xié)議簽訂后______個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費用的______%(即______元)作為預付款;(2)剩余______%費用按______方式支付(如每季度末支付當季度費用,或服務(wù)期滿后一次性付清);(3)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬(開戶行________________________,戶名________________________,賬號________________________)或現(xiàn)金支付(甲方出具加蓋財務(wù)專用章的收據(jù))。5.3發(fā)票:甲方應(yīng)在收到乙方款項后______個工作日內(nèi),向乙方開具等額合法發(fā)票。###第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括客戶信息、收費標準、服務(wù)流程、技術(shù)資料等)及個人隱私(包括乙方的健康信息、身份信息、病歷資料等)承擔保密義務(wù)。6.2未經(jīng)信息所有方書面同意,接收方不得向第三方披露、轉(zhuǎn)讓、許可使用或濫用上述信息,也不得為個人目的使用。6.3保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年,不因協(xié)議終止、解除或無效而失效。###第七條違約責任7.1甲方違約責任:(1)未按約定提供服務(wù),每逾期1次,支付______元違約金;逾期超過3次,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方退還未服務(wù)費用并支付該費用______%的違約金;(2)服務(wù)人員無資質(zhì)或服務(wù)不符合規(guī)范導致乙方人身損害或財產(chǎn)損失的,甲方承擔全部賠償責任(包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費等直接損失及間接損失);(3)泄露乙方隱私的,支付______元違約金并承擔精神損害賠償。7.2乙方違約責任:(1)逾期支付費用,每逾期1日,按應(yīng)付未付金額的______%支付違約金;逾期超過30日,甲方有權(quán)暫停服務(wù);(2)提供虛假健康信息導致服務(wù)失誤或人身損害的,乙方自行承擔責任并賠償甲方損失;(3)單方面解除協(xié)議的,已支付費用不予退還(甲方已提供服務(wù)部分按“按項目收費標準”扣除,多退少補)。7.3不可抗力:因地震、火災(zāi)、疫情、政策調(diào)整等不可抗力導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,應(yīng)及時通知對方并提供證明,協(xié)商延期履行或解除協(xié)議。###第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。###第九條其他條款9.1協(xié)議生效:本協(xié)議自雙方法定代表人/負責人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章(個人簽字按手?。┲掌鹕А?.2協(xié)議修改:本協(xié)議的任何修改、補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件,該文件作為本協(xié)議不可分割的組成部分。9.3協(xié)議解除:除本協(xié)議約定外,任何一方單方面解除協(xié)議,應(yīng)提前30日書面通知對方并承擔相應(yīng)違約責任。9.4通知送達:本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方在本協(xié)議首部載明的地址;地址變更的,應(yīng)在變更后3日內(nèi)書面通知對方,否則視為送達原地址。9.5協(xié)議文本:本協(xié)議一式___
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