1月高級(jí)營(yíng)銷員考試模擬題與參考答案一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.（）是指會(huì)帶來(lái)受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)。A、利率風(fēng)險(xiǎn)B、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D、純風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B答案解析：投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)是指既可能產(chǎn)生收益也可能造成損失的不確定性。利率風(fēng)險(xiǎn)主要是指由于利率變動(dòng)導(dǎo)致金融資產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；純風(fēng)險(xiǎn)只會(huì)帶來(lái)?yè)p失而不會(huì)有受益機(jī)會(huì)；價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)主要側(cè)重于商品或資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。所以會(huì)帶來(lái)受益機(jī)會(huì)又存在損失可能的風(fēng)險(xiǎn)是投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。2.具有態(tài)度誠(chéng)懇、務(wù)實(shí)、堅(jiān)定、坦率特點(diǎn)的策略是（）A、堅(jiān)定的讓步策略B、一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略正確答案：B3.（）是指銷售人員通過(guò)請(qǐng)顧客幫忙來(lái)解答疑難問(wèn)題,從而接近顧客的方法。A、調(diào)查接近法B、求教接近法C、問(wèn)題接近法D、好奇接近法正確答案：B答案解析：求教接近法是指銷售人員通過(guò)請(qǐng)顧客幫忙來(lái)解答疑難問(wèn)題，從而接近顧客的方法。這種方法能讓顧客產(chǎn)生被尊重的感覺(jué)，認(rèn)為自己在某方面有專長(zhǎng)，進(jìn)而更愿意與銷售人員交流，有助于建立良好的溝通氛圍，為進(jìn)一步推銷產(chǎn)品或服務(wù)奠定基礎(chǔ)。好奇接近法主要是利用顧客的好奇心；問(wèn)題接近法側(cè)重于提出問(wèn)題引發(fā)顧客興趣；調(diào)查接近法是通過(guò)開(kāi)展調(diào)查來(lái)接近顧客，均不符合題意。4.（）是指銷售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣,從而接近顧客的方法。A、商品接近法B、社交接近法C、饋贈(zèng)接近法D、介紹接近法正確答案：A答案解析：商品接近法是指銷售人員利用商品的某些特征來(lái)引發(fā)顧客的興趣，從而接近顧客的方法。通過(guò)展示商品的獨(dú)特之處、新功能、優(yōu)勢(shì)等，吸引顧客的注意力，激發(fā)他們進(jìn)一步了解和購(gòu)買的欲望。介紹接近法主要是通過(guò)介紹相關(guān)信息來(lái)接近顧客；社交接近法側(cè)重于通過(guò)社交互動(dòng)；饋贈(zèng)接近法是利用贈(zèng)送禮品來(lái)接近顧客，均不符合利用商品特征引發(fā)興趣這一描述。5.（）是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。A、交易費(fèi)用理論B、一體化理論C、消費(fèi)偏好遞減理論D、內(nèi)部化理論正確答案：D答案解析：內(nèi)部化理論是在1976年由英國(guó)學(xué)者衛(wèi)克利和卡森提出的，主要是用于解釋大量出現(xiàn)的一些跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模擴(kuò)張問(wèn)題。內(nèi)部化理論認(rèn)為，由于市場(chǎng)的不完全性，企業(yè)為了降低交易成本，會(huì)將中間產(chǎn)品的交易內(nèi)部化，通過(guò)建立跨國(guó)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和利潤(rùn)最大化。6.（）營(yíng)銷可以作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試的重要方法。A、直接B、網(wǎng)絡(luò)C、直復(fù)D、電子郵件正確答案：D答案解析：電子郵件營(yíng)銷具有成本低、效率高、精準(zhǔn)度較好等特點(diǎn)，可以方便地對(duì)不同的營(yíng)銷內(nèi)容、目標(biāo)受眾等進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)用戶的反饋和行為數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷策略，所以可以作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷測(cè)試的重要方法。7.分店分布超出一定范圍，遍及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是（）。A、跨地區(qū)連鎖B、全國(guó)性連鎖C、國(guó)際性連鎖D、地區(qū)性連鎖正確答案：A答案解析：地區(qū)性連鎖通常只是在一個(gè)特定地區(qū)內(nèi)有多家分店；全國(guó)性連鎖是在一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)分布；國(guó)際性連鎖是在多個(gè)國(guó)家分布；而跨地區(qū)連鎖指的是分店分布超出一定范圍，遍及幾個(gè)地區(qū)，符合題意。8.專賣店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢(shì)。A、扁平化B、品牌化C、伙伴化D、集成化正確答案：B答案解析：專賣店的精髓在于通過(guò)品牌形象、產(chǎn)品特色、服務(wù)質(zhì)量等方面的獨(dú)特性來(lái)吸引消費(fèi)者，強(qiáng)調(diào)品牌的專業(yè)性和獨(dú)特價(jià)值，這反映了分銷渠道的品牌化趨勢(shì)。集成化側(cè)重于整合資源等；扁平化主要是減少渠道層級(jí)；伙伴化強(qiáng)調(diào)與合作伙伴的緊密關(guān)系，均不符合專賣店精髓所體現(xiàn)的趨勢(shì)。9.在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作出購(gòu)買決策的一系列因素中，使用者、影響者、采購(gòu)者、決定者和信息控制者等屬于（）。A、組織因素B、人際因素C、個(gè)人因素D、環(huán)境因素正確答案：B答案解析：產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者作購(gòu)買決策時(shí)，使用者、影響者、采購(gòu)者、決定者和信息控制者等之間的關(guān)系屬于人際因素。這些角色在企業(yè)內(nèi)部相互影響、相互作用，共同影響著購(gòu)買決策。環(huán)境因素主要指宏觀經(jīng)濟(jì)、政治法律等外部環(huán)境；個(gè)人因素側(cè)重于購(gòu)買者個(gè)人的特征等；組織因素主要涉及企業(yè)自身的目標(biāo)、政策等組織特性。10.（）是將兩個(gè)性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動(dòng)的m客觀聯(lián)系中進(jìn)行研究分析。A、構(gòu)成比率分析B、動(dòng)態(tài)比率分析C、相關(guān)比率分析D、靜態(tài)比率分析正確答案：C答案解析：相關(guān)比率分析是將兩個(gè)性質(zhì)不同而又相關(guān)的指標(biāo)的數(shù)值相比，求出比率，從銷售活動(dòng)的客觀聯(lián)系中進(jìn)行研究分析。它通過(guò)這種比率來(lái)反映相關(guān)指標(biāo)之間的關(guān)系，幫助分析人員更好地理解和評(píng)估銷售活動(dòng)中不同因素之間的關(guān)聯(lián)程度，為決策提供依據(jù)。構(gòu)成比率分析是計(jì)算某項(xiàng)指標(biāo)的各個(gè)組成部分占總體的比重；動(dòng)態(tài)比率分析是將不同時(shí)期的同類指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比；靜態(tài)比率分析不是常見(jiàn)的銷售分析比率類型。二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.業(yè)推出一個(gè)受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí),有（）的價(jià)格策略可以選擇。A、成本定價(jià)B、市場(chǎng)撇脂定價(jià)C、市場(chǎng)滲透定價(jià)D、差異定價(jià)正確答案：BC答案解析：當(dāng)企業(yè)推出一個(gè)受專利保護(hù)的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，通常有市場(chǎng)撇脂定價(jià)和市場(chǎng)滲透定價(jià)兩種價(jià)格策略可供選擇。市場(chǎng)撇脂定價(jià)是指在產(chǎn)品生命周期的最初階段，把產(chǎn)品的價(jià)格定得很高，以攫取最大利潤(rùn)。市場(chǎng)滲透定價(jià)是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率。成本定價(jià)是一種較為傳統(tǒng)和基礎(chǔ)的定價(jià)方法，主要基于成本來(lái)確定價(jià)格，不是針對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品推出時(shí)特有的典型策略。差異定價(jià)是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異價(jià)格銷售某種產(chǎn)品或服務(wù)，也不是在創(chuàng)新產(chǎn)品推出時(shí)最具針對(duì)性的策略。2.銷售活動(dòng)分析報(bào)告對(duì)于實(shí)際工作的作用主要有（）。A、方便高層決策B、為制訂新的銷售計(jì)劃提供依據(jù)C、促進(jìn)銷售計(jì)劃的完成D、為提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)正確答案：BCD3.間接資料調(diào)査的不足有（）。A、需要進(jìn)一步加工處理B、二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致C、利用率不高D、容易過(guò)時(shí)正確答案：ABCD答案解析：分割間接資料調(diào)查的不足包括：容易過(guò)時(shí)，二手資料的時(shí)效性可能較差，不能反映最新情況；二手資料目的和調(diào)查人員要求的不一致，可能無(wú)法完全滿足調(diào)查者的特定需求；需要進(jìn)一步加工處理，以使其符合調(diào)查分析的要求；利用率不高，可能存在大量不相關(guān)或無(wú)用的信息，篩選和有效利用難度較大。4.買斷代理方式的特點(diǎn)有（）。A、代理商的士氣不那么高B、買斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大,經(jīng)營(yíng)收入一般要高于傭金代理商的收入C、產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法統(tǒng)D、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來(lái)說(shuō)更強(qiáng)正確答案：BCD5.下列選項(xiàng)中屬于談判中的非人員風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A、貨物質(zhì)量不及格B、不可抗力C、區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)D、貿(mào)易暦擦正確答案：BCD答案解析：非人員風(fēng)險(xiǎn)是指由非談判人員主觀因素引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)、貿(mào)易摩擦、不可抗力都屬于此類。貨物質(zhì)量不及格是與交易標(biāo)的直接相關(guān)的問(wèn)題，屬于人員風(fēng)險(xiǎn)范疇。6.商務(wù)談判中,對(duì)于買主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有（）。A、讓步試探B、威脅試探C、可憐試探D、低級(jí)購(gòu)買試探正確答案：ABCD答案解析：對(duì)于買主來(lái)說(shuō)，低級(jí)購(gòu)買試探可通過(guò)提出一些較低要求來(lái)探尋賣家底線，以此尋找臨界價(jià)格；可憐試探通過(guò)表現(xiàn)出可憐等姿態(tài)讓賣家放松警惕，進(jìn)而獲取價(jià)格信息；威脅試探以某種不利情況威脅賣家，迫使其暴露價(jià)格底線；讓步試探通過(guò)自身讓步來(lái)觀察賣家反應(yīng)，判斷臨界價(jià)格。這些方法都有助于買主尋找臨界價(jià)格。7.連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品的方針是（）。A、一體化B、標(biāo)準(zhǔn)化C、特殊化、個(gè)性化D、單純化、簡(jiǎn)單化正確答案：BCD8.報(bào)紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項(xiàng)等。A、內(nèi)容B、刊出方式C、招聘期限D(zhuǎn)、應(yīng)聘方式正確答案：ABCD答案解析：報(bào)紙招聘信息的構(gòu)成通常包括內(nèi)容，詳細(xì)說(shuō)明招聘崗位、要求等；刊出方式，如在報(bào)紙的哪個(gè)版面、什么時(shí)間刊出等；招聘期限，明確招聘的起止時(shí)間；應(yīng)聘方式，告知求職者如何投遞簡(jiǎn)歷、聯(lián)系方式等。此外還可能包括其他注意事項(xiàng)，如招聘單位的特殊要求、面試時(shí)間地點(diǎn)等相關(guān)說(shuō)明。所以ABCD選項(xiàng)均正確。9.問(wèn)卷編號(hào)主要用于識(shí)別（）等。A、問(wèn)卷B、填表說(shuō)明C、訪問(wèn)員D、被訪者地址正確答案：ACD答案解析：?jiǎn)柧砭幪?hào)主要用于識(shí)別問(wèn)卷、訪問(wèn)員以及被訪者地址等信息，填表說(shuō)明一般不需要問(wèn)卷編號(hào)來(lái)識(shí)別，所以答案選ACD。10.牛產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖,通?？紤]的是（）.A、建立渠道B、樹(shù)立企業(yè)形象C、增加商品銷售D、開(kāi)拓市場(chǎng)正確答案：BC11.傭金代理方式的特點(diǎn)有（）。A、對(duì)代理商而言，進(jìn)行傭金代理需要的資金較少B、代理商的士氣不那么高C、廠家更容易控制代理商D、產(chǎn)品價(jià)格更為統(tǒng)一，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)正確答案：ACD12.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí),沉默在銷售起到的作用是（）A、無(wú)形中強(qiáng)迫顧客講話B、無(wú)形中強(qiáng)迫顧客接受產(chǎn)品C、讓顧客有說(shuō)話機(jī)會(huì)D、讓顧客有時(shí)間考慮正確答案：AC13.標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程要點(diǎn)包括（）。A、執(zhí)行過(guò)程中繼續(xù)研究分析該規(guī)范是否符合實(shí)際,其是否合理B、將該標(biāo)準(zhǔn)明文化.規(guī)范化C、教育員工掌握該規(guī)范,貫徹執(zhí)行該規(guī)范D、修正和改進(jìn)規(guī)范正確答案：ABCD答案解析：標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程要點(diǎn)包括：首先要將標(biāo)準(zhǔn)明文化、規(guī)范化，即選項(xiàng)B；接著要教育員工掌握并貫徹執(zhí)行該規(guī)范，即選項(xiàng)C；在執(zhí)行過(guò)程中繼續(xù)研究分析該規(guī)范是否符合實(shí)際、是否合理，即選項(xiàng)A；最后根據(jù)實(shí)際情況修正和改進(jìn)規(guī)范，即選項(xiàng)D。14.以下選項(xiàng)中，（）屬于不合理競(jìng)爭(zhēng)行為。A、冒充他人注冊(cè)商標(biāo)B、為爭(zhēng)取買賣時(shí)機(jī)，秘密給付財(cái)物或打通客戶的擔(dān)任人C、設(shè)計(jì)引人曲解的虛偽宣傳D、模擬其他企業(yè)產(chǎn)品，消費(fèi)出自己的產(chǎn)品正確答案：ABC答案解析：冒充他人注冊(cè)商標(biāo)屬于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；為爭(zhēng)取買賣時(shí)機(jī)秘密給付財(cái)物或打通客戶的負(fù)責(zé)人屬于商業(yè)賄賂，是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；設(shè)計(jì)引人誤解的虛假宣傳會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。而模擬其他企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品，如果沒(méi)有侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為，不屬于不合理競(jìng)爭(zhēng)行為。15.建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)（）的原則。A、可行性B、易于理解C、可控性D、公平性正確答案：ABCD答案解析：銷售配額體系的建立需要綜合考慮多方面因素。公平性原則確保銷售人員在相同條件下有相對(duì)公平的任務(wù)分配，能激發(fā)其積極性；可行性原則保證設(shè)定的配額是實(shí)際可達(dá)成的，避免過(guò)高或過(guò)低影響銷售效果；可控性原則使企業(yè)能夠?qū)︿N售配額的執(zhí)行情況進(jìn)行有效掌控和調(diào)整；易于理解原則讓銷售人員能夠清晰明白配額要求，便于其據(jù)此制定工作計(jì)劃和策略。所以應(yīng)體現(xiàn)公平性、可行性、可控性、易于理解的原則。16.征詢代理商的方式主要有（）。A、直接信函詢問(wèn)B、公開(kāi)廣告征求C、使用互聯(lián)網(wǎng)D、公開(kāi)招標(biāo)正確答案：AB17.創(chuàng)新采用者具備（）等特征。A、交際廣泛且信息靈通B、收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高C、極富冒險(xiǎn)精神D、一般是年輕人正確答案：ABCD答案解析：創(chuàng)新采用者通常具有極富冒險(xiǎn)精神，敢于嘗試新事物；收入水平、社會(huì)地位和受教育程度較高，有能力和資源去采用創(chuàng)新；一般是年輕人，思維較為活躍，更容易接受新觀念；交際廣泛且信息靈通，能夠快速獲取創(chuàng)新信息并率先采用。18.（）等提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理。A、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺(jué)得它怎么樣？”B、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”C、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”D、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)正確答案：CD19.以下說(shuō)法中，正確的是()。A、辦事公道是對(duì)企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關(guān)系不大B、誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有品質(zhì)C、誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益D、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往吃虧正確答案：BC答案解析：辦事公道是對(duì)所有職業(yè)勞動(dòng)者的職業(yè)道德要求，不只是對(duì)企業(yè)上司，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；誠(chéng)實(shí)守信是每個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者都應(yīng)具備的品質(zhì)，B選項(xiàng)正確；誠(chéng)實(shí)守信有助于樹(shù)立良好形象，贏得客戶信任，從而帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，C選項(xiàng)正確；在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并非吃虧，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。20.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，保證性包括的特征有（）。A、完成服務(wù)的能力B、對(duì)顧客的禮貌和尊敬C、與顧客有效的溝通D、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度正確答案：ABCD答案解析：保證性是指服務(wù)人員具有的知識(shí)、禮節(jié)以及表達(dá)出自信與可信的能力。它包括完成服務(wù)的能力（A選項(xiàng)）、對(duì)顧客的禮貌和尊敬（B選項(xiàng)）、與顧客有效的溝通（C選項(xiàng)）、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度（D選項(xiàng)）等特征。21.下列屬于選擇代理商時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）。A、代理商的業(yè)務(wù)拓展能力B、代理商的經(jīng)営項(xiàng)目C、代理商的營(yíng)業(yè)規(guī)模D、代理商的品格正確答案：ABCD答案解析：選擇代理商時(shí)應(yīng)考慮多方面因素。代理商的品格至關(guān)重要，誠(chéng)實(shí)守信、有良好商業(yè)道德的代理商能更好地合作；營(yíng)業(yè)規(guī)模反映其經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)影響力；經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與自身業(yè)務(wù)的匹配度直接影響合作效果；業(yè)務(wù)拓展能力強(qiáng)的代理商有助于打開(kāi)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售。所以這四個(gè)因素都應(yīng)予以考慮。22.商務(wù)淡判中,一開(kāi)始就拿出全部可讓利益的策略的優(yōu)點(diǎn)是（）A、有益于速戰(zhàn)速?zèng)Q,馬到成功,降低沿談成本B、比較容易打動(dòng)對(duì)方采取回報(bào)行為C、給對(duì)方以合作感、信任感D、有利于獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益正確答案：ABCD23.雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同幻紛的過(guò)程中應(yīng)注意的是（）.A、雙方的態(tài)度要端正、誠(chéng)懇B、通過(guò)協(xié)商達(dá)成的辦議,一定要符合國(guó)家的法律、政策C、協(xié)商解決糾紛一定要堅(jiān)持原則,決不允許損害國(guó)家和集體的利益D、在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛中,還要窈止拉關(guān)系、搞私利等不正之風(fēng)正確答案：ABCD答案解析：協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛時(shí)，雙方態(tài)度端正誠(chéng)懇是良好溝通的基礎(chǔ)，能促進(jìn)問(wèn)題的順利解決；達(dá)成的協(xié)議符合國(guó)家法律、政策，才具有合法性和有效性；堅(jiān)持原則，不損害國(guó)家和集體利益，保障了公共利益和正常的經(jīng)濟(jì)秩序；防止不正之風(fēng)，確保協(xié)商過(guò)程公正公平，維護(hù)健康的商業(yè)環(huán)境。所以ABCD四個(gè)選項(xiàng)均是雙方當(dāng)事人在協(xié)商解決經(jīng)濟(jì)合同糾紛過(guò)程中應(yīng)注意的要點(diǎn)。24.依據(jù)合同法的有關(guān)規(guī)則，合同的主要方式有（）。A、書面合同B、行動(dòng)合同C、其他合同D、協(xié)商合同正確答案：ABC答案解析：合同的主要形式有書面合同、口頭合同和其他形式合同。書面合同是以書面形式訂立的合同；口頭合同是通過(guò)口頭方式達(dá)成的協(xié)議；其他形式合同包括公證、鑒證等形式，也涵蓋電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等以數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同等。協(xié)商合同并不是合同的一種主要形式，它是訂立合同的一種過(guò)程和方式，而非合同形式本身。25.節(jié)儉的重要價(jià)值在于它是（）。A、持家之本B、社會(huì)發(fā)展的根本動(dòng)力C、維持人類生存的需要D、安邦定國(guó)的法定正確答案：ACD26.商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法主要有（）A、實(shí)際試用觀察法B、感官檢驗(yàn)法C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法D、理化檢驗(yàn)法正確答案：ABCD答案解析：感官檢驗(yàn)法是通過(guò)人體的感覺(jué)器官對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)；理化檢驗(yàn)法