2026年酒店類合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供酒店管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的酒店管理服務(wù)，包括但不限于酒店日常運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)等。乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及甲方提供的具體要求，制定并實(shí)施酒店管理方案，確保酒店的高效、有序、安全運(yùn)營(yíng)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和工作人員，負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行和管理，并定期向甲方匯報(bào)工作情況和酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：__________________。

2、服務(wù)范圍包括：

（1）酒店前廳管理：負(fù)責(zé)客人的接待、入住、退房、咨詢、投訴處理等；

（2）酒店客房管理：負(fù)責(zé)客房的清潔、整理、布草管理、客房用品補(bǔ)充等；

（3）酒店餐飲管理：負(fù)責(zé)餐廳的運(yùn)營(yíng)、菜單設(shè)計(jì)、食材采購、食品安全管理、服務(wù)員培訓(xùn)等；

（4）酒店康樂管理：負(fù)責(zé)健身房、游泳池、SPA等康樂設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理；

（5）酒店財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)酒店的賬務(wù)處理、成本控制、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等；

（6）酒店人力資源管理：負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、員工關(guān)系處理等；

（7）酒店市場(chǎng)營(yíng)銷：負(fù)責(zé)酒店的品牌推廣、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、客戶關(guān)系管理等；

（8）酒店設(shè)施設(shè)備維護(hù)：負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；

（9）酒店安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)酒店的安全巡邏、消防管理、監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案制定和演練等。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方應(yīng)組建專業(yè)的酒店管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備至少5年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，并持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書。乙方應(yīng)向甲方提供所有參與酒店管理服務(wù)人員的信息清單，包括姓名、職位、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方應(yīng)提供7天24小時(shí)的酒店管理服務(wù)，確保酒店全天候的正常運(yùn)營(yíng)。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿前30日，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供酒店的基本情況，包括酒店規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、人員配置、運(yùn)營(yíng)狀況等，并配合乙方進(jìn)行酒店管理方案的制定和實(shí)施。

2、甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付酒店管理服務(wù)費(fèi)，并提供必要的工作條件和資源支持。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的酒店管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，并根據(jù)甲方的意見進(jìn)行改進(jìn)。

4、甲方有權(quán)了解酒店的運(yùn)營(yíng)情況，乙方應(yīng)定期向甲方提供酒店運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)告、客戶滿意度調(diào)查報(bào)告等。

5、甲方應(yīng)保護(hù)乙方的合法權(quán)益，不得泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的酒店管理資質(zhì)，并持有相應(yīng)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)許可證。

2、乙方應(yīng)按照合同約定提供全面的酒店管理服務(wù)，確保酒店的高效、有序、安全運(yùn)營(yíng)。

3、乙方應(yīng)配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和工作人員，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能。

4、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店的經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)。

5、乙方應(yīng)建立健全酒店的管理制度，包括但不限于前廳管理制度、客房管理制度、餐飲管理制度、安全保衛(wèi)制度等，并確保制度的有效執(zhí)行。

6、乙方應(yīng)定期對(duì)酒店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

7、乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。

8、乙方應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)資料，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。

四、酒店管理服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、酒店管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、酒店管理服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

3、支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將酒店管理服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付酒店管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付酒店管理服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方管理不善或工作人員故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方應(yīng)確保酒店的經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)，如因乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致甲方受到行政處罰或經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：