(2025年)泰州市高港區(qū)社工考試練習題及答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.泰州市高港區(qū)某社區(qū)推行“紅色議事廳”機制，由社區(qū)黨組織牽頭，定期組織黨員、居民代表、物業(yè)企業(yè)等多方協(xié)商解決小區(qū)公共事務。這一做法最能體現(xiàn)社區(qū)工作的哪種目標？A.促進居民參與，解決社區(qū)問題B.改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識C.挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求D.推動社區(qū)發(fā)展，促進社會進步答案：A2.高港區(qū)某社區(qū)社工在走訪中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內80歲獨居老人王奶奶因子女長期在外務工，存在做飯不便、就醫(yī)困難等問題。社工首先應采取的介入措施是：A.聯(lián)系志愿者每日上門送餐B.與王奶奶子女溝通贍養(yǎng)責任C.評估王奶奶的具體需求和資源D.協(xié)調社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供上門診療答案：C3.根據(jù)《江蘇省社區(qū)服務條例》，社區(qū)服務中心應當配備專職社區(qū)工作者，其中取得全國社會工作者職業(yè)資格證書的比例應不低于：A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B4.高港區(qū)某社區(qū)開展“鄰里文化節(jié)”活動，通過組織包粽子比賽、舊物置換市集等形式促進居民互動。社工運用的社區(qū)工作模式是：A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式答案：A5.某社區(qū)居民因小區(qū)停車位不足問題多次與物業(yè)發(fā)生沖突，社工介入后，組織居民代表、物業(yè)、業(yè)委會召開協(xié)調會，引導各方表達需求并共同制定解決方案。這一過程體現(xiàn)了社會工作的哪個核心價值？A.尊重與包容B.個別化C.案主自決D.合作與民主參與答案：D6.高港區(qū)推行“社工+網格長+志愿者”聯(lián)動服務機制，要求社工每月至少2次深入網格開展服務。這一機制的主要目的是：A.提高服務效率，降低服務成本B.強化社區(qū)治理的精細化和精準化C.擴大社工的行政化職能D.提升志愿者的專業(yè)服務能力答案：B7.某社區(qū)低保對象張女士因丈夫病逝陷入情緒低谷，社工小李在服務中不僅協(xié)助其申請臨時救助，還通過心理疏導幫助其重建生活信心。小李的服務體現(xiàn)了社會工作的：A.救助功能B.發(fā)展功能C.預防功能D.恢復功能答案：D（注：恢復功能指幫助服務對象恢復社會功能和生活信心，救助側重物質支持，發(fā)展側重能力提升）8.根據(jù)《泰州市社區(qū)治理促進辦法》，社區(qū)公共服務事項應當實行清單管理，未經（）審核，不得將職能部門職責事項轉嫁給社區(qū)。A.區(qū)民政部門B.街道辦事處C.社區(qū)居民會議D.市社區(qū)治理領導小組答案：A9.某社區(qū)社工在為困境兒童小宇提供服務時，發(fā)現(xiàn)小宇父親存在酗酒打罵行為。社工應首先：A.直接向公安機關報案B.與小宇父親溝通教育方式C.聯(lián)系兒童保護機構介入D.為小宇提供臨時庇護答案：C（注：根據(jù)《未成年人保護法》，發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害應優(yōu)先聯(lián)系專業(yè)保護機構）10.高港區(qū)某社區(qū)“銀齡互助隊”由低齡老人為高齡老人提供陪伴、代購等服務。社工在其中主要承擔的角色是：A.服務提供者B.資源連接者C.倡導者D.使能者答案：D（注：使能者指幫助居民挖掘自身能力，建立互助網絡）11.某社區(qū)開展“家庭關系調適”小組，組員因在某一話題上觀點沖突出現(xiàn)沉默。社工恰當?shù)奶幚矸绞绞牵篈.立即轉移話題緩解尷尬B.邀請沉默組員分享感受C.總結之前討論引導深入D.用幽默語言活躍氣氛答案：B12.高港區(qū)某老舊小區(qū)改造中，部分居民因一樓院落歸屬問題反對改造方案。社工運用社區(qū)參與式方法，最有效的做法是：A.召開居民大會宣講改造政策B.組織居民現(xiàn)場勘查并共同測繪C.請街道干部上門做思想工作D.提供其他小區(qū)改造成功案例答案：B13.某社區(qū)社工在撰寫服務總結時，需要用具體數(shù)據(jù)體現(xiàn)服務成效。以下表述最規(guī)范的是：A.“多數(shù)居民表示滿意”B.“82%的服務對象問題得到解決”C.“居民參與度顯著提升”D.“幫助10戶家庭改善了居住環(huán)境”答案：B14.高港區(qū)某社區(qū)建立“需求-資源”雙清單制度，將居民需求與駐區(qū)單位資源精準對接。這一做法屬于社區(qū)資源整合中的：A.資源流通B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源維系答案：B15.某社區(qū)社工在處理信訪矛盾時，發(fā)現(xiàn)當事人情緒激動并威脅自殘。社工應優(yōu)先采取的措施是：A.記錄當事人訴求B.聯(lián)系其家屬到場安撫C.穩(wěn)定其情緒并確保安全D.向主管部門匯報情況答案：C16.根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，社工在服務中發(fā)現(xiàn)服務對象隱私可能涉及公共安全時，正確的做法是：A.嚴格遵守保密原則B.權衡利弊后適度披露C.直接向相關部門報告D.告知服務對象后披露答案：B17.高港區(qū)某社區(qū)“兒童議事會”中，社工引導兒童討論“社區(qū)小廣場增設游樂設施”議題。這一活動最能培養(yǎng)兒童的：A.學習能力B.社交能力C.參與意識D.審美能力答案：C18.某社區(qū)開展“垃圾分類積分兌換”活動3個月后，社工通過入戶調查發(fā)現(xiàn)參與率僅35%。為分析原因，社工應首先：A.調整積分兌換規(guī)則B.觀察居民投放行為C.訪談未參與居民D.增加宣傳頻次答案：C19.高港區(qū)某社區(qū)推行“社工導師制”，由資深社工帶教新入職社工。這一培訓方式的核心目的是：A.提升新社工的理論水平B.增強新社工的實務能力C.促進社工團隊凝聚力D.規(guī)范社工服務流程答案：B20.某社區(qū)服務中心收到居民關于“增設電動車充電樁”的建議后，社工的正確處理流程是：①實地勘查選址②提交居民議事會討論③匯總居民意見④協(xié)調安裝單位施工A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④答案：A二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，錯選、多選不得分，少選每個正確選項得0.5分）21.高港區(qū)某社區(qū)開展“困境家庭精準幫扶”項目，社工需重點評估的內容包括：A.家庭經濟狀況B.家庭成員關系C.社區(qū)支持網絡D.政策覆蓋情況答案：ABCD22.社區(qū)工作者在調解鄰里糾紛時，應遵循的原則有：A.保持中立立場B.優(yōu)先維護弱勢方利益C.尊重當事人意愿D.推動雙方協(xié)商解決答案：ACD23.根據(jù)《江蘇省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者的職責包括：A.組織開展社區(qū)公益活動B.協(xié)助政府部門完成行政任務C.指導社區(qū)社會組織發(fā)展D.采集和更新社區(qū)基礎信息答案：ACD（注：B項“協(xié)助”需在清單范圍內，非全部行政任務）24.某社區(qū)“老年智能手機培訓”小組進入后期，組員出現(xiàn)依賴社工的現(xiàn)象。社工可采取的措施有：A.鼓勵組員互相教學B.減少對組員的指導C.設定小組自主任務D.提前結束小組活動答案：AC25.高港區(qū)推進“五社聯(lián)動”（社區(qū)、社工、社會組織、社區(qū)志愿者、社區(qū)公益慈善資源），其核心目標是：A.整合多元主體力量B.提升社區(qū)自治能力C.降低政府財政投入D.滿足居民多樣化需求答案：ABD26.社區(qū)社會工作者在開展服務時，需注意的倫理邊界包括：A.不與服務對象建立私人經濟往來B.避免在服務外過度介入私人生活C.可以分享個人相似經歷拉近距離D.不得泄露服務對象的任何信息答案：AB（注：C項需謹慎，D項涉及公共安全時可披露）27.某社區(qū)擬開展“預防青少年網絡沉迷”宣傳活動，合適的形式有：A.舉辦親子網絡使用講座B.組織青少年參觀警營C.開展“無手機日”體驗活動D.發(fā)放《網絡使用指南》手冊答案：ACD28.高港區(qū)某社區(qū)社工在跟進“獨居老人關愛”項目時，發(fā)現(xiàn)部分老人因“怕麻煩別人”拒絕服務。社工可采取的策略有：A.用“互助”理念引導參與，如請老人分享生活經驗B.聯(lián)系其子女說服老人接受服務C.調整服務形式，如將上門探訪改為電話問候D.聯(lián)合社區(qū)醫(yī)生以健康檢查為由提供服務答案：AC29.社區(qū)治理中，“微治理”模式的特點包括：A.聚焦居民身邊小事B.強調多元主體參與C.依賴行政力量推動D.注重快速響應解決答案：ABD30.某社區(qū)服務中心年度評估時，需重點考核的指標有：A.居民滿意度B.服務項目完成率C.社工專業(yè)能力提升情況D.社區(qū)矛盾化解數(shù)量答案：ABCD三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：高港區(qū)金港街道向陽社區(qū)是建成20年的老舊小區(qū)，共有居民1200戶，其中60歲以上老人占35%，外來務工人員占20%。近期，居民反映突出問題包括：①小區(qū)道路破損嚴重，雨天積水；②公共區(qū)域路燈缺失，夜間存在安全隱患；③部分居民在樓道堆放雜物，堵塞消防通道；④老年活動中心因場地被挪用，長期關閉；⑤外來務工人員子女課后無人看管，存在安全風險。社區(qū)“兩委”已將問題上報街道，但尚未得到明確答復。問題：如果你是該社區(qū)社工，請結合社區(qū)工作方法，設計介入方案。答案要點（1）需求評估：通過入戶訪談、問卷調查、座談會等方式，核實問題具體情況（如道路破損路段、路燈缺失數(shù)量、樓道堆放重點樓棟），區(qū)分緊急問題（道路積水、消防通道堵塞）和長期問題（老年活動中心、課后看管）。（2）資源整合：聯(lián)系街道城建科爭取道路維修資金，協(xié)調消防部門開展樓道雜物清理聯(lián)合行動；對接轄區(qū)單位（如學校、企業(yè)），借用場地恢復老年活動中心；招募大學生志愿者或退休教師組建“課后托管班”。（3）居民參與：組織“社區(qū)問題議事會”，邀請居民代表、黨員、物業(yè)共同討論解決方案，成立“環(huán)境監(jiān)督小組”“托管班管理委員會”，提升居民自治能力。（4）政策倡導：將共性問題（老舊小區(qū)基礎設施薄弱）整理成報告，通過街道向區(qū)住建局反映，推動納入下一年度老舊小區(qū)改造計劃。（5）服務跟進：定期公示問題解決進度，通過社區(qū)公眾號、公告欄反饋進展，及時回應居民疑問。案例2：社區(qū)居民李女士（45歲）因企業(yè)裁員失業(yè)，丈夫因工傷喪失勞動能力，兒子讀初二，家庭僅靠每月2000元傷殘津貼和李女士打零工維持。李女士近期出現(xiàn)失眠、情緒低落，常對兒子發(fā)脾氣，兒子因成績下滑被老師約談。社工小王介入后，初步了解到李女士曾是車間技術骨干，有較強的學習能力，但因長期照顧丈夫缺乏社交。問題：（1）分析李女士家庭面臨的主要問題；（2）設計個案服務計劃。答案要點（1）主要問題：①經濟困難：收入低且不穩(wěn)定，難以覆蓋家庭基本開支；②心理壓力：失業(yè)、照顧丈夫的雙重壓力導致情緒困擾；③親子關系緊張：情緒宣泄影響與兒子的溝通；④社會支持不足：社交圈狹窄，缺乏外部資源幫助。（2）服務計劃：①接案與建立關系：通過共情表達理解，簽訂服務協(xié)議，明確服務目標（緩解情緒、改善經濟、修復親子關系）。②經濟支持：協(xié)助申請低保、臨時救助，聯(lián)系區(qū)就業(yè)服務中心參加技能培訓（如家政、電商客服），推薦適合的工作崗位。③心理疏導：運用理性情緒療法，幫助李女士調整“失業(yè)=失敗”的非理性認知；開展放松訓練改善失眠。④親子關系修復：組織“家庭溝通”主題活動，引導李女士與兒子表達感受，制定家庭互動規(guī)則（如每日15分鐘聊天時間）。⑤社會支持網絡構建：鏈接社區(qū)志愿者提供定期探訪，協(xié)助照顧其丈夫；鼓勵李女士加入社區(qū)婦女互助小組，擴大社交圈。⑥評估與結案：每兩周評估服務進展，當李女士找到穩(wěn)定工作、情緒基本穩(wěn)定、親子關系改善后，逐步退出服務，提供長期跟進支持。四、實務操作題（共1題，10分）高港區(qū)某社區(qū)計劃在“七一”建黨節(jié)期間開展“紅色基因傳承”主題活動，服務對象為社區(qū)黨員、青少年及優(yōu)撫對象。請設計活動方案，要求包含活動目標、內容、流程及預期效果。答案示例：活動目標：①增強黨員身份認同，傳承紅色精神；②引導青少年了解黨史，厚植愛國情懷；③關懷優(yōu)撫對象，營造尊崇氛圍。活動內容與流程：1.啟動儀式（9:00-9:30）：社區(qū)書記致辭，介紹活動意義；優(yōu)撫對象代表（抗美援朝老兵）佩戴勛章入場，全體唱《沒有共產黨就沒有新中國》。2.“紅色記憶”分享會（9:30-11:00）：邀請老黨員講述入黨故事、參與社區(qū)建設經歷；優(yōu)撫對象講述戰(zhàn)斗經歷（配合展示老照片、勛章