PAGE城管衛(wèi)生檢查評(píng)比制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城市管理，提升城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境，特制定本城管衛(wèi)生檢查評(píng)比制度。本制度旨在規(guī)范城管部門對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的檢查與評(píng)比工作，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，激勵(lì)各部門積極履行職責(zé)，提高城市管理水平，保障市民的生活環(huán)境質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于本城市范圍內(nèi)所有城管部門負(fù)責(zé)的區(qū)域，包括主次干道、背街小巷、公園廣場(chǎng)、公共廁所、垃圾處理場(chǎng)等城市公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理與檢查評(píng)比工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)城市管理、環(huán)境衛(wèi)生等法律法規(guī)開展檢查評(píng)比工作，確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。2.客觀公正原則：檢查評(píng)比過(guò)程中應(yīng)秉持客觀公正的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，避免主觀隨意性，確保評(píng)比結(jié)果真實(shí)反映各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況。3.全面覆蓋原則：對(duì)城市各類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，不留死角，確保城市環(huán)境衛(wèi)生管理無(wú)盲區(qū)。4.動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)城市發(fā)展和環(huán)境衛(wèi)生實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)比方式，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，不斷適應(yīng)城市管理的新要求。二、檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔1.清掃作業(yè)主次干道每日清掃不少于2次，機(jī)械化清掃率達(dá)到[X]%以上。清掃作業(yè)應(yīng)做到路面無(wú)雜物、無(wú)積塵、無(wú)污水，路牙石及墻角無(wú)積灰。背街小巷應(yīng)定期清掃，保持路面整潔，垃圾及時(shí)清理，無(wú)明顯垃圾堆積。2.保潔作業(yè)保潔人員應(yīng)定時(shí)巡回保潔，及時(shí)清理路面垃圾、煙頭、紙屑等雜物。重點(diǎn)路段應(yīng)增加保潔頻次，確保路面隨時(shí)保持干凈。雨天應(yīng)及時(shí)清理路面積水，保障行人通行安全。冬季應(yīng)及時(shí)清除道路積雪，確保道路暢通。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.垃圾收集容器設(shè)置按照規(guī)定合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器，布局應(yīng)科學(xué)合理，方便市民投放垃圾。垃圾收集容器應(yīng)保持完好無(wú)損，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，外觀應(yīng)整潔干凈，無(wú)明顯污漬、破損。2.垃圾收集作業(yè)垃圾應(yīng)定時(shí)收集，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾積壓。收集過(guò)程中應(yīng)避免垃圾散落，保持周邊環(huán)境整潔。垃圾收集車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)，運(yùn)輸過(guò)程中不得污染道路和周邊環(huán)境。（三）公共廁所管理1.設(shè)施設(shè)備公共廁所應(yīng)配備齊全的設(shè)施設(shè)備，包括便器、洗手池、鏡子、烘手器、衛(wèi)生紙等，且設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持完好、正常使用。廁所內(nèi)墻面、地面應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)積水，門窗應(yīng)完好無(wú)損，通風(fēng)良好。2.衛(wèi)生保潔公共廁所應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔，定時(shí)進(jìn)行清掃、消毒，確保廁所內(nèi)無(wú)異味。便池應(yīng)及時(shí)沖洗，無(wú)污垢；洗手池應(yīng)保持清潔，無(wú)雜物；垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不外溢。（四）公園廣場(chǎng)管理1.環(huán)境衛(wèi)生公園廣場(chǎng)內(nèi)地面應(yīng)保持整潔，無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等垃圾，綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜物。水體應(yīng)保持清潔，無(wú)漂浮物，水質(zhì)應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.設(shè)施維護(hù)公園廣場(chǎng)內(nèi)的游樂設(shè)施、健身器材、座椅等公共設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施安全、完好，正常使用。照明設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)損壞的燈具，保障夜間照明。（五）建筑工地管理1.施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生建筑工地應(yīng)設(shè)置圍擋，圍擋應(yīng)堅(jiān)固、穩(wěn)定、整潔、美觀，并設(shè)置企業(yè)名稱、工程名稱等相關(guān)信息。施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)道路應(yīng)進(jìn)行硬化處理，材料堆放區(qū)應(yīng)進(jìn)行分類堆放，并采取覆蓋等防塵措施。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置垃圾堆放點(diǎn)，定期清理垃圾，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)焚燒各類廢棄物。2.施工揚(yáng)塵控制土方作業(yè)階段，應(yīng)采取灑水、覆蓋等降塵措施，達(dá)到作業(yè)區(qū)目測(cè)揚(yáng)塵高度小于1.5米，不擴(kuò)散到廠區(qū)外。建筑拆除作業(yè)時(shí)，應(yīng)配備灑水車，邊拆除邊噴水降塵，拆除完畢后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備，對(duì)揚(yáng)塵污染防治情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。三、檢查方式與頻率（一）日常巡查1.城管部門應(yīng)安排專人進(jìn)行日常巡查，巡查人員應(yīng)按照規(guī)定的檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查。2.日常巡查應(yīng)做到全覆蓋、無(wú)死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄存在的問(wèn)題，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)整改的問(wèn)題應(yīng)責(zé)令立即整改，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的問(wèn)題應(yīng)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。（二）定期檢查1.每周組織一次定期檢查，由城管部門負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室人員參加，對(duì)城市各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查。2.定期檢查應(yīng)采用實(shí)地查看、查閱資料、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并拍照留存。3.定期檢查結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)召開總結(jié)會(huì)議，對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。（三）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)城市管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，適時(shí)組織專項(xiàng)檢查，如重大活動(dòng)期間的環(huán)境衛(wèi)生保障、季節(jié)性環(huán)境衛(wèi)生整治等。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查重點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，集中力量對(duì)特定區(qū)域或特定問(wèn)題進(jìn)行深入檢查。3.專項(xiàng)檢查結(jié)束后，應(yīng)形成專項(xiàng)檢查報(bào)告，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，提出針對(duì)性的工作建議和措施。四、評(píng)比方法與程序（一）評(píng)比方法1.采用百分制評(píng)分法，對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評(píng)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本制度第二章的檢查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)制定，各項(xiàng)檢查內(nèi)容所占分值根據(jù)其重要程度合理確定。2.檢查人員應(yīng)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，記錄檢查情況，并填寫檢查評(píng)分表。3.根據(jù)各區(qū)域的得分情況，對(duì)其環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行排名，得分越高，排名越靠前。（二）評(píng)比程序1.檢查人員按照規(guī)定的檢查方式和頻率對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查后，將檢查評(píng)分表交至城管部門綜合管理科室。2.綜合管理科室負(fù)責(zé)對(duì)檢查評(píng)分表進(jìn)行匯總整理，計(jì)算各區(qū)域的平均得分，并按照得分高低進(jìn)行排名。3.城管部門召開評(píng)比會(huì)議，對(duì)各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行通報(bào)和分析，對(duì)排名靠前的區(qū)域進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)排名靠后的區(qū)域提出批評(píng)，并責(zé)令限期整改。4.將評(píng)比結(jié)果在城管部門內(nèi)部進(jìn)行公示，接受全體工作人員的監(jiān)督，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，將評(píng)比結(jié)果上報(bào)上級(jí)主管部門，并在城市管理信息平臺(tái)上進(jìn)行公布。五、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表彰方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、通報(bào)表?yè)P(yáng)等，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。2.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生管理工作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，對(duì)在檢查評(píng)比中排名靠前的部門給予一定的資金獎(jiǎng)勵(lì)，用于改善工作條件、開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。3.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中創(chuàng)新工作方法、取得顯著成效的部門或個(gè)人，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，并在全系統(tǒng)推廣其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。（二）懲罰1.對(duì)在檢查評(píng)比中排名靠后的部門，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其限期整改。整改期限屆滿后，進(jìn)行復(fù)查，如仍未達(dá)到要求，將采取進(jìn)一步的懲罰措施。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重、影響城市形象的部門或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰。對(duì)因工作不力導(dǎo)致發(fā)生重大環(huán)境衛(wèi)生事故的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.對(duì)拒不配合城管部門檢查評(píng)比工作、故意隱瞞問(wèn)題或弄虛作假的部門或個(gè)人，給予嚴(yán)肅處理，并依法依規(guī)追究其責(zé)任。六、整改與復(fù)查（一）整改要求1.各部門對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)高度重視，立即制定整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。2.整改方案應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，確保能夠有效解決存在的問(wèn)題。整改過(guò)程中應(yīng)注重標(biāo)本兼治，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，防止問(wèn)題反彈。3.整改責(zé)任人應(yīng)按照整改方案要求，認(rèn)真組織實(shí)施整改工作，確保整改任務(wù)按時(shí)完成。整改過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向城管部門匯報(bào)整改進(jìn)展情況，接受監(jiān)督檢查。（二）復(fù)查程序1.整改期限屆滿后，城管部門應(yīng)及時(shí)組織復(fù)查人員對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查人員應(yīng)按照原檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)整改區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。2.復(fù)查結(jié)束后，復(fù)查人員應(yīng)填寫復(fù)查報(bào)告，對(duì)整改情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。如整改合格，予以銷號(hào)；如整改仍不合格，應(yīng)繼續(xù)責(zé)令整改，并按照懲罰措施進(jìn)行處理。3.對(duì)整改不力、屢次出現(xiàn)問(wèn)題的部門，城管部門應(yīng)加大監(jiān)督檢查力度，必要時(shí)可采取聯(lián)合執(zhí)法等措施，確保城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作取得實(shí)效。七、信息溝通與反饋（一）內(nèi)部溝通1.建立城管部門內(nèi)部信息溝通機(jī)制，加強(qiáng)各科室之間的協(xié)作配合。檢查人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)科室，相關(guān)科室應(yīng)及時(shí)組織整改，并將整改情況反饋給檢查人員。2.定期召開工作協(xié)調(diào)會(huì)議，通報(bào)城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)展情況，分析存在的問(wèn)題，研究解決措施，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，形成工作合力。3.利用城市管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檢查數(shù)據(jù)、整改情況等信息的實(shí)時(shí)共享，提高工作效率和管理水平。（二）外部溝通1.與市民保持密切聯(lián)系，通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話、郵箱等方式，廣泛收集市民對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作的意見和建議。對(duì)市民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果反饋給市民。2.加強(qiáng)與社區(qū)、物業(yè)等