醫(yī)院院內(nèi)醫(yī)療廣告信息發(fā)布管理規(guī)定一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院院內(nèi)醫(yī)療廣告信息發(fā)布管理，規(guī)范醫(yī)療廣告信息發(fā)布行為，保障患者的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本規(guī)定。（二）適用范圍本規(guī)定適用于醫(yī)院內(nèi)所有醫(yī)療廣告信息的發(fā)布活動(dòng)，包括但不限于宣傳欄、電子顯示屏、宣傳冊、海報(bào)、網(wǎng)站、微信公眾號等各種形式的廣告信息發(fā)布。（三）管理原則1.合法性原則：醫(yī)療廣告信息的內(nèi)容必須符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)等違法內(nèi)容。2.真實(shí)性原則：廣告信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地反映醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備等情況，不得虛假宣傳。3.科學(xué)性原則：廣告內(nèi)容應(yīng)基于科學(xué)依據(jù)，不得宣傳沒有科學(xué)根據(jù)的療法、藥物等。4.規(guī)范性原則：廣告信息的發(fā)布應(yīng)遵循醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定和程序，保持規(guī)范、統(tǒng)一的風(fēng)格。二、廣告內(nèi)容審核（一）審核部門醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療廣告信息審核小組，由醫(yī)院宣傳部門、醫(yī)務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)人員組成，負(fù)責(zé)對院內(nèi)醫(yī)療廣告信息的內(nèi)容進(jìn)行審核。（二）審核內(nèi)容1.合法性審核：審查廣告內(nèi)容是否違反國家法律法規(guī)，如是否存在虛假宣傳、夸大療效、使用絕對化用語等問題。2.真實(shí)性審核：核實(shí)廣告中所宣傳的醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)、設(shè)備等信息是否真實(shí)可靠，是否有相應(yīng)的資質(zhì)和證明文件。3.科學(xué)性審核：評估廣告中所涉及的醫(yī)療知識(shí)、療法等是否科學(xué)合理，是否有科學(xué)依據(jù)支持。4.規(guī)范性審核：檢查廣告的格式、語言表達(dá)、圖像等是否符合醫(yī)院的規(guī)范要求。（三）審核流程1.廣告信息提交：廣告信息發(fā)布部門或個(gè)人應(yīng)在廣告發(fā)布前，將廣告內(nèi)容及相關(guān)資料提交至審核小組。提交的資料應(yīng)包括廣告的文字內(nèi)容、圖片、視頻等，以及相關(guān)的證明文件，如醫(yī)療技術(shù)的批準(zhǔn)文件、設(shè)備的合格證書等。2.初審：審核小組收到廣告信息后，進(jìn)行初步審核。初審主要檢查廣告內(nèi)容是否完整、是否符合基本的審核要求。對于不符合要求的廣告，審核小組應(yīng)及時(shí)反饋給提交部門或個(gè)人，要求其補(bǔ)充或修改。3.專家評審：對于一些涉及重大醫(yī)療技術(shù)、新療法等復(fù)雜的廣告信息，審核小組應(yīng)組織相關(guān)專家進(jìn)行評審。專家評審應(yīng)從專業(yè)角度對廣告內(nèi)容的科學(xué)性、安全性等進(jìn)行評估，并提出評審意見。4.終審：審核小組根據(jù)初審和專家評審的結(jié)果，對廣告信息進(jìn)行終審。終審?fù)ㄟ^后，審核小組應(yīng)出具審核意見，并加蓋審核專用章。對于未通過審核的廣告，審核小組應(yīng)說明理由，并要求提交部門或個(gè)人進(jìn)行修改，重新提交審核。三、廣告發(fā)布渠道管理（一）宣傳欄1.宣傳欄的設(shè)置應(yīng)符合醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局，選擇合適的位置，確保廣告信息能夠被患者和家屬方便地看到。2.宣傳欄的內(nèi)容應(yīng)定期更新，保持信息的及時(shí)性和有效性。更新周期一般不超過[X]個(gè)月。3.宣傳欄的維護(hù)由醫(yī)院后勤部門負(fù)責(zé)，確保宣傳欄的整潔、完好。如發(fā)現(xiàn)宣傳欄有損壞或污漬，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和清理。（二）電子顯示屏1.電子顯示屏的廣告信息應(yīng)按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布，不得隨意更改。2.電子顯示屏的播放時(shí)間應(yīng)合理安排，避免影響醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序。一般情況下，播放時(shí)間為醫(yī)院正常工作時(shí)間。3.電子顯示屏的管理由醫(yī)院信息部門負(fù)責(zé)，定期檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保廣告信息的正常播放。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。（三）宣傳冊和海報(bào)1.宣傳冊和海報(bào)的設(shè)計(jì)應(yīng)符合醫(yī)院的品牌形象和風(fēng)格，內(nèi)容應(yīng)簡潔明了、重點(diǎn)突出。2.宣傳冊和海報(bào)的印刷數(shù)量應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行合理安排，避免浪費(fèi)。3.宣傳冊和海報(bào)的發(fā)放應(yīng)在醫(yī)院指定的區(qū)域進(jìn)行，不得隨意發(fā)放。發(fā)放人員應(yīng)做好發(fā)放記錄，統(tǒng)計(jì)發(fā)放數(shù)量和發(fā)放對象。（四）網(wǎng)站和微信公眾號1.醫(yī)院網(wǎng)站和微信公眾號的廣告信息發(fā)布應(yīng)遵循相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，確保信息的安全和穩(wěn)定。2.網(wǎng)站和微信公眾號的廣告內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，與醫(yī)院的實(shí)際情況保持一致。3.網(wǎng)站和微信公眾號的管理由醫(yī)院宣傳部門負(fù)責(zé)，定期對網(wǎng)站和微信公眾號進(jìn)行維護(hù)和更新，及時(shí)回復(fù)患者的咨詢和留言。四、廣告發(fā)布審批程序（一）申請廣告信息發(fā)布部門或個(gè)人應(yīng)填寫《醫(yī)院醫(yī)療廣告信息發(fā)布申請表》，詳細(xì)說明廣告的內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間等信息，并提交相關(guān)的證明文件和審核意見。（二）審批申請表提交后，由醫(yī)院宣傳部門進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^后，報(bào)醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)審批。分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)審核小組的意見和醫(yī)院的實(shí)際情況，作出審批決定。（三）備案廣告信息經(jīng)審批通過后，發(fā)布部門或個(gè)人應(yīng)將廣告內(nèi)容及相關(guān)資料報(bào)醫(yī)院宣傳部門備案。宣傳部門應(yīng)建立廣告信息檔案，對廣告的發(fā)布情況進(jìn)行記錄和管理。五、廣告監(jiān)督與處罰（一）監(jiān)督部門醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對院內(nèi)醫(yī)療廣告信息發(fā)布活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保廣告信息的合法性、真實(shí)性和規(guī)范性。（二）監(jiān)督內(nèi)容1.廣告內(nèi)容是否符合審核要求，是否存在違法違規(guī)內(nèi)容。2.廣告發(fā)布渠道是否符合規(guī)定，是否存在擅自更改發(fā)布渠道的情況。3.廣告發(fā)布審批程序是否合規(guī)，是否存在未經(jīng)審批擅自發(fā)布廣告的情況。（三）處罰措施1.對于違反本規(guī)定的廣告信息發(fā)布部門或個(gè)人，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評、暫停廣告發(fā)布資格等處罰。2.對于發(fā)布虛假、違法廣告的，醫(yī)院將依法追究相關(guān)人員的責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.對于因廣告信息發(fā)布不當(dāng)給醫(yī)院造成不良影響的，相關(guān)部門或個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、附則（一）本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。（二）本規(guī)定由醫(yī)院宣傳部門負(fù)責(zé)解釋。七、工作預(yù)案（一）突發(fā)事件應(yīng)急處理1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)廣告信息存在重大違法違規(guī)問題或引發(fā)社會(huì)不良影響時(shí)，醫(yī)院應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案。2.宣傳部門應(yīng)及時(shí)停止相關(guān)廣告的發(fā)布，并對廣告內(nèi)容進(jìn)行全面審查和整改。3.醫(yī)院應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告情況，積極配合調(diào)查處理，避免事件進(jìn)一步擴(kuò)大。（二）輿情監(jiān)測與應(yīng)對1.醫(yī)院應(yīng)建立輿情監(jiān)測機(jī)制，及時(shí)關(guān)注社會(huì)對醫(yī)院醫(yī)療廣告信息的反饋和評價(jià)。2.當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面輿情時(shí)，醫(yī)院宣傳部門應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行應(yīng)對，通過發(fā)布聲明、澄清事實(shí)等方式，消除不良影響。3.加強(qiáng)與媒體的溝通與合作，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布信息，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。八、法律法規(guī)遵循（一）嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保廣告信息的合法性。（二）廣告內(nèi)容不得含有以下內(nèi)容：1.表示功效、安全性的斷言或者保證。2.說明治愈率或者有效率。3.與其他藥品、醫(yī)療器械的功效和安全性或者其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)比較。4.利用廣告代言人作推薦、證明。5.涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物的。6.淫穢、迷信、荒誕的。7.貶低他人的。8.利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機(jī)構(gòu)及人員以及其他社會(huì)社團(tuán)、組織的名義、形象作證明的。9.使用解放軍和武警部隊(duì)名義的。九、培訓(xùn)與教育（一）醫(yī)院定期組織廣告信息發(fā)布相關(guān)人員進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。（二）培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及醫(yī)院的廣告信息發(fā)布管理規(guī)定、審核流程等。（三）通過培訓(xùn)，使相關(guān)人員熟悉廣告信息發(fā)布的要求和程序，確保廣告信息的合法性、真實(shí)性和規(guī)范性。十、檔案管理（一）醫(yī)院宣傳部門應(yīng)建立完善的廣告信息檔案管理制度，對廣告信息的申請、審核、發(fā)布等相關(guān)資料進(jìn)行妥善保存。（二）檔案內(nèi)容包括《醫(yī)院醫(yī)療廣告信息發(fā)布申請表》、廣告內(nèi)容、審核意見、相關(guān)證明文件等。（三）檔案保存期限為[X]年，以便日后查詢和審計(jì)。十一、與外部合作廣告管理（一）醫(yī)院與外部機(jī)構(gòu)合作發(fā)布醫(yī)療廣告信息時(shí)，應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）合作協(xié)議應(yīng)包括廣告內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間、費(fèi)用等內(nèi)容，并明確雙方在廣告審核、發(fā)布、監(jiān)督等方面的責(zé)任。（三）外部機(jī)構(gòu)發(fā)布的廣告信息應(yīng)經(jīng)醫(yī)院審核小組審核通過后方可發(fā)布，確保廣告內(nèi)容符合醫(yī)院的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。十二、信息化管理（一）醫(yī)院應(yīng)建立醫(yī)療廣告信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廣告信息的電子化管理。（二）管理系統(tǒng)應(yīng)具備廣告信息申請、審核、發(fā)布、備案等功能，方便相關(guān)人員進(jìn)行操作和管理。（三