PAGE衛(wèi)生院公衛(wèi)科各項(xiàng)制度一、總則1.目的衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公衛(wèi)科”）各項(xiàng)制度旨在規(guī)范公衛(wèi)科工作流程，提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，保障轄區(qū)居民的健康權(quán)益，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院公衛(wèi)科全體工作人員，包括但不限于公共衛(wèi)生醫(yī)師、護(hù)士、公衛(wèi)協(xié)管員等。3.制定依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》、《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》以及相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、工作職責(zé)1.疾病預(yù)防控制開(kāi)展傳染病、慢性病、地方病、寄生蟲(chóng)病等疾病的預(yù)防控制工作，制定并實(shí)施相關(guān)防控措施。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)疫苗接種工作，確保疫苗接種的安全性和有效性。開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及疾病預(yù)防知識(shí)，提高居民健康素養(yǎng)。2.婦幼保健為轄區(qū)內(nèi)婦女提供孕期保健、產(chǎn)后訪(fǎng)視、婦女常見(jiàn)病篩查等服務(wù)。負(fù)責(zé)兒童保健工作，包括新生兒訪(fǎng)視、兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)、預(yù)防接種等。指導(dǎo)托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作，保障兒童健康成長(zhǎng)。3.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生等監(jiān)督檢查工作。及時(shí)報(bào)告轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生違法案件線(xiàn)索，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)知識(shí)宣傳，提高居民的衛(wèi)生法律意識(shí)。4.居民健康檔案管理負(fù)責(zé)轄區(qū)居民健康檔案的建立、更新、維護(hù)和管理工作。運(yùn)用健康檔案信息，為居民提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)。定期對(duì)健康檔案進(jìn)行質(zhì)量檢查和分析，提高檔案的完整性和準(zhǔn)確性。5.老年人健康管理為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供每年一次的免費(fèi)健康體檢服務(wù)。開(kāi)展老年人健康指導(dǎo)，包括生活方式、慢性病防治、合理用藥等方面的指導(dǎo)。建立老年人健康管理檔案，跟蹤老年人健康狀況。6.慢性病患者健康管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪(fǎng)。為慢性病患者提供健康體檢、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。開(kāi)展慢性病患者健康管理效果評(píng)估，提高慢性病患者的健康管理水平。7.嚴(yán)重精神障礙患者管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記、建檔和隨訪(fǎng)管理。協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展患者的診斷、治療和康復(fù)工作。加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的監(jiān)護(hù)，防止發(fā)生肇事肇禍?zhǔn)录?。三、工作流?.居民健康檔案建立流程轄區(qū)居民到衛(wèi)生院就診或參加健康體檢時(shí)，公衛(wèi)科工作人員負(fù)責(zé)采集居民基本信息、健康信息等。將采集到的信息錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)，建立居民健康檔案。對(duì)新建檔案進(jìn)行審核，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。將居民健康檔案發(fā)放給相應(yīng)的責(zé)任醫(yī)生，由責(zé)任醫(yī)生負(fù)責(zé)后續(xù)的管理和服務(wù)。2.老年人健康體檢流程每年定期組織轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。通過(guò)多種渠道通知老年人體檢時(shí)間、地點(diǎn)和注意事項(xiàng)。體檢當(dāng)天，工作人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)老年人進(jìn)行各項(xiàng)檢查，包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、輔助檢查等。體檢結(jié)束后，及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給老年人，并進(jìn)行健康指導(dǎo)。將老年人健康體檢信息錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)，更新檔案信息。3.慢性病患者隨訪(fǎng)流程責(zé)任醫(yī)生根據(jù)慢性病患者的病情和管理要求，制定隨訪(fǎng)計(jì)劃。按照隨訪(fǎng)計(jì)劃定期對(duì)慢性病患者進(jìn)行隨訪(fǎng)，可通過(guò)電話(huà)隨訪(fǎng)、上門(mén)隨訪(fǎng)等方式。隨訪(fǎng)過(guò)程中，詢(xún)問(wèn)患者的病情變化、用藥情況、生活方式等，進(jìn)行必要的體格檢查和實(shí)驗(yàn)室檢查。根據(jù)隨訪(fǎng)結(jié)果，為患者調(diào)整治療方案和健康指導(dǎo)建議。將隨訪(fǎng)信息錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)，更新檔案信息。4.嚴(yán)重精神障礙患者管理流程對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行線(xiàn)索調(diào)查和登記，建立患者檔案。協(xié)助精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)患者進(jìn)行診斷和評(píng)估，確定患者的管理級(jí)別。責(zé)任醫(yī)生按照管理級(jí)別定期對(duì)患者進(jìn)行隨訪(fǎng)，觀察患者的病情變化和治療效果。指導(dǎo)患者家屬做好患者的監(jiān)護(hù)和護(hù)理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理患者的異常行為。定期組織患者參加康復(fù)活動(dòng)，提高患者的社會(huì)適應(yīng)能力。將患者管理信息錄入嚴(yán)重精神障礙患者管理系統(tǒng)，定期上報(bào)相關(guān)部門(mén)。四、人員管理1.人員配備公衛(wèi)科應(yīng)根據(jù)工作需要，合理配備公共衛(wèi)生醫(yī)師、護(hù)士、公衛(wèi)協(xié)管員等專(zhuān)業(yè)人員，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。2.人員培訓(xùn)定期組織公衛(wèi)科工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)、新技術(shù)新方法等方面的培訓(xùn)。鼓勵(lì)工作人員參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。建立培訓(xùn)考核制度，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評(píng)估，將考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效掛鉤。3.人員考核制定公衛(wèi)科工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行考核?？己朔绞桨ǘㄆ诳己撕筒欢ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合，定期考核每年進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行。將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，對(duì)考核優(yōu)秀的工作人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的工作人員進(jìn)行批評(píng)教育和整改，連續(xù)兩年考核不合格的予以辭退。五、質(zhì)量管理1.質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定各項(xiàng)工作的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。明確各項(xiàng)工作的操作流程、質(zhì)量要求和考核指標(biāo)，確保工作質(zhì)量的一致性和規(guī)范性。2.質(zhì)量控制措施建立質(zhì)量控制小組，定期對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查和評(píng)估。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，跟蹤整改效果，確保問(wèn)題得到徹底解決。加強(qiáng)對(duì)工作人員的質(zhì)量意識(shí)教育，提高工作人員的工作責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)。3.質(zhì)量考核與評(píng)價(jià)制定質(zhì)量考核方案，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行量化考核。定期對(duì)質(zhì)量考核結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。將質(zhì)量考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效掛鉤，激勵(lì)工作人員提高工作質(zhì)量。六、信息管理1.信息收集與整理公衛(wèi)科工作人員負(fù)責(zé)收集轄區(qū)居民的基本信息、健康信息、疾病信息等，并及時(shí)進(jìn)行整理和錄入。對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)管理，建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。2.信息報(bào)告與反饋按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報(bào)告?zhèn)魅静?、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等信息。將居民健康體檢結(jié)果、慢性病患者隨訪(fǎng)結(jié)果等信息及時(shí)反饋給居民，并進(jìn)行健康指導(dǎo)。3.信息安全管理加強(qiáng)信息安全意識(shí)教育，提高工作人員的信息安全防范能力。采取必要的技術(shù)措施，保障信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，防止信息泄露和丟失。建立信息安全管理制度，明確信息安全責(zé)任，對(duì)違反信息安全規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。七、物資管理1.物資采購(gòu)根據(jù)工作需要，制定物資采購(gòu)計(jì)劃，明確采購(gòu)物資的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格等。按照相關(guān)規(guī)定，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)等方式進(jìn)行物資采購(gòu)，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和價(jià)格合理。建立物資采購(gòu)檔案，記錄采購(gòu)物資的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、供應(yīng)商等信息。2.物資儲(chǔ)存與保管設(shè)立專(zhuān)門(mén)的物資儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行分類(lèi)存放。建立物資出入庫(kù)管理制度，嚴(yán)格登記物資的出入庫(kù)情況，確保物資賬物相符。定期對(duì)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理物資短缺、損壞等問(wèn)題。做好物資儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生和安全管理工作，防止物資受潮、變質(zhì)、被盜等。3.物資發(fā)放與使用根據(jù)工作需要，按照規(guī)定的程序發(fā)放物資，確保物資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。建立物資使用登記制度，記錄物資的使用情況，包括使用時(shí)間、使用人員、使用數(shù)量等。加強(qiáng)對(duì)物資使用的監(jiān)督和管理，防止物資浪費(fèi)和濫用。八、財(cái)務(wù)管理1.預(yù)算管理公衛(wèi)科應(yīng)根據(jù)年度工作計(jì)劃和工作任務(wù)，編制年度預(yù)算，明確各項(xiàng)工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，控制經(jīng)費(fèi)支出，確保經(jīng)費(fèi)使用的合理性和合規(guī)性。2.經(jīng)費(fèi)使用經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審批制度。經(jīng)費(fèi)主要用于人員培訓(xùn)、物資采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置、健康體檢、隨訪(fǎng)服務(wù)等方面，確保經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。建立經(jīng)費(fèi)使用臺(tái)賬，記錄經(jīng)費(fèi)的收支情況，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和審計(jì)。3.財(cái)務(wù)監(jiān)督衛(wèi)生院財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公衛(wèi)科經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和管理，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查和審計(jì)。公衛(wèi)科應(yīng)主動(dòng)接受財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，及時(shí)提供經(jīng)費(fèi)使用情況的相關(guān)資料，配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好財(cái)務(wù)工作。九、應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定公衛(wèi)科突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練和修訂，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，包括防護(hù)用品、消殺藥品、檢測(cè)設(shè)備等，確保應(yīng)急物資的充足和完好。建立應(yīng)急物資管理制度，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)補(bǔ)充和更新應(yīng)急物資。3.應(yīng)急處置