PAGE秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強公司秩序管理，規(guī)范內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，營造安全、整潔、有序的工作環(huán)境，特制定本制度。本制度旨在確保公司各項工作的順利開展，保障員工的身體健康和生命安全，提升公司整體形象。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工及進入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域的外來人員。涵蓋公司總部各部門、分支機構(gòu)、子公司以及所有辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍等區(qū)域。3.基本原則安全第一原則：秩序管理和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生工作必須以保障人員安全為首要目標(biāo)，各項措施和操作要符合安全規(guī)范，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。規(guī)范統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保公司各區(qū)域的管理和衛(wèi)生狀況保持一致，避免出現(xiàn)管理混亂和衛(wèi)生差異過大的情況。全員參與原則：秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理是全體員工的共同責(zé)任，鼓勵全體員工積極參與，自覺遵守相關(guān)規(guī)定，形成良好的工作習(xí)慣和團隊氛圍。持續(xù)改進原則：根據(jù)公司發(fā)展、實際情況變化以及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的更新，不斷完善秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度，持續(xù)提升管理水平和工作質(zhì)量。二、秩序管理（一）人員出入管理1.門禁制度公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域設(shè)置門禁系統(tǒng)，員工憑有效工作證件刷卡或指紋識別進入。嚴(yán)禁無關(guān)人員尾隨員工進入公司。外來人員進入公司須提前與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后在門衛(wèi)處登記，填寫《外來人員來訪登記表》，注明來訪時間、事由、被訪部門及人員等信息，領(lǐng)取臨時出入證后方可進入。離開時，在門衛(wèi)處交還臨時出入證并注銷登記。2.訪客陪同外來人員來訪時，被訪部門或人員應(yīng)安排專人陪同，不得讓訪客獨自在公司內(nèi)隨意走動。陪同人員要全程負(fù)責(zé)訪客的引導(dǎo)、介紹和安全監(jiān)管，直至訪客離開公司。如遇緊急情況或訪客行為異常，陪同人員應(yīng)立即采取措施，并及時向公司安全管理部門報告。（二）車輛出入管理1.公司車輛公司車輛憑車輛通行證出入公司，通行證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。車輛進出時，駕駛員應(yīng)主動配合門衛(wèi)檢查，出示有效證件。公司車輛應(yīng)按規(guī)定的停車區(qū)域停放，不得隨意停放影響交通秩序或占用消防通道等禁止停車區(qū)域。2.外來車輛外來車輛進入公司前，須在門衛(wèi)處進行登記，說明來訪事由、聯(lián)系電話等信息。經(jīng)與被訪部門或人員確認(rèn)后，領(lǐng)取臨時停車證，按照指定路線和停車區(qū)域停放。外來車輛離開時，門衛(wèi)應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品，確認(rèn)無誤后收回臨時停車證，予以放行。嚴(yán)禁外來車輛在公司內(nèi)長時間停放，特殊情況需經(jīng)公司相關(guān)部門批準(zhǔn)。（三）巡邏制度1.巡邏安排公司安全管理部門負(fù)責(zé)制定巡邏計劃，安排專人進行定時巡邏。巡邏區(qū)域包括公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫、停車場、員工宿舍等重點部位。巡邏人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。2.巡邏職責(zé)巡邏人員要密切關(guān)注公司各區(qū)域的安全狀況，檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況，應(yīng)立即采取措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。對公司內(nèi)的人員和車輛進行檢查，核實身份和出入憑證，防止無關(guān)人員和車輛進入公司。對可疑人員和行為進行盤查，確保公司安全。協(xié)助處理各類突發(fā)事件，維護公司正常的工作秩序。在遇到火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等緊急情況時，應(yīng)迅速報警，并按照應(yīng)急預(yù)案進行處置。（四）安全檢查制度1.定期檢查公司安全管理部門每月組織一次全面的安全檢查，對公司秩序管理、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、消防設(shè)施、電氣設(shè)備等進行檢查。各部門每周進行一次自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。定期檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查表，檢查人員按照檢查表內(nèi)容進行逐一檢查，確保檢查工作的全面性和準(zhǔn)確性。2.專項檢查根據(jù)季節(jié)特點、行業(yè)要求或公司實際情況，適時組織專項安全檢查。如夏季防火檢查、冬季防寒保暖檢查、節(jié)假日安全檢查等。專項檢查應(yīng)針對特定的安全隱患或管理重點進行深入檢查，提出針對性的整改措施。3.檢查整改對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)《安全隱患整改通知書》，明確整改責(zé)任部門、整改期限和整改要求。整改責(zé)任部門要按照通知書要求認(rèn)真組織整改，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面報告安全管理部門。安全管理部門對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底整改。對整改不力的部門和個人，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。三、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生1.桌面及辦公用品擺放辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件、資料、辦公用品等應(yīng)擺放整齊有序。常用辦公用品應(yīng)放置在桌面指定位置，不常用物品應(yīng)分類存放于抽屜或文件柜內(nèi)。電腦、電話、打印機等設(shè)備應(yīng)定期擦拭，保持干凈無灰塵。設(shè)備周邊不得堆放雜物，確保設(shè)備正常散熱和使用。2.地面及門窗清潔辦公區(qū)域地面應(yīng)每天清掃，保持干凈無污漬、無垃圾。地毯應(yīng)定期吸塵，保持清潔衛(wèi)生。門窗玻璃應(yīng)每周擦拭一次，保持明亮干凈。窗臺、窗框等部位應(yīng)保持整潔，不得堆放雜物。3.文件資料整理文件資料應(yīng)及時分類歸檔，按照類別、日期等進行整理存放。重要文件資料應(yīng)妥善保管，防止丟失或損壞。廢棄文件資料應(yīng)及時清理，不得隨意丟棄在辦公桌上或地面上。定期對文件資料進行清理和銷毀，確保辦公區(qū)域整潔有序。（二）生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生1.生產(chǎn)設(shè)備清潔生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)定期進行清潔和維護，確保設(shè)備正常運行。設(shè)備表面應(yīng)無油污、無灰塵，設(shè)備內(nèi)部應(yīng)定期清理，防止雜物堆積影響設(shè)備性能。生產(chǎn)線上的工具、量具等應(yīng)擺放整齊，使用后及時清理歸位。工具、量具應(yīng)保持干凈、完好，不得隨意損壞或丟棄。2.生產(chǎn)場地清掃生產(chǎn)場地應(yīng)每班進行清掃，清除生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾等。地面應(yīng)保持整潔，無積水、無油污。生產(chǎn)區(qū)域的通道應(yīng)保持暢通，不得堆放物料或設(shè)備。通道地面應(yīng)定期清掃，確保人員和車輛通行安全。3.物料堆放管理物料應(yīng)按照規(guī)定的區(qū)域分類堆放，擺放整齊有序，并設(shè)置明顯的標(biāo)識牌。物料堆放高度應(yīng)符合安全要求，不得超高、超重堆放，防止物料倒塌傷人。易燃、易爆、有毒等危險物品應(yīng)單獨存放，并有專人負(fù)責(zé)管理。存放場所應(yīng)符合相關(guān)安全規(guī)定，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。（三）倉庫衛(wèi)生1.貨物整理與擺放倉庫貨物應(yīng)按照類別、規(guī)格、批次等進行分類存放，擺放整齊有序。貨物應(yīng)堆碼整齊，不得倒置、傾斜或相互擠壓。在貨物堆放區(qū)域應(yīng)設(shè)置貨位卡，標(biāo)明貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫日期等信息，便于貨物管理和盤點。2.倉庫清潔與通風(fēng)倉庫地面應(yīng)每天清掃，保持干凈無灰塵、無雜物。貨架、貨柜等應(yīng)定期擦拭，保持清潔衛(wèi)生。倉庫應(yīng)保持良好的通風(fēng)條件，防止貨物受潮、發(fā)霉或產(chǎn)生異味。定期檢查倉庫通風(fēng)設(shè)備，確保通風(fēng)系統(tǒng)正常運行。3.庫存盤點與清理倉庫管理人員應(yīng)定期進行庫存盤點，確保賬物相符。對積壓、過期、損壞的貨物應(yīng)及時清理，按照規(guī)定進行處理，不得繼續(xù)存放在倉庫內(nèi)。盤點過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄并報告上級領(lǐng)導(dǎo)，分析原因，采取措施加以解決。（四）員工宿舍衛(wèi)生1.個人衛(wèi)生與物品擺放員工應(yīng)保持個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。個人物品應(yīng)擺放整齊有序，衣物應(yīng)掛放整齊或疊放于衣柜內(nèi)，鞋子應(yīng)放在鞋柜內(nèi)，不得隨意丟棄在宿舍地面上。床上用品應(yīng)保持整潔，定期更換清洗。被子應(yīng)疊放整齊，床單應(yīng)平整無褶皺。2.宿舍環(huán)境衛(wèi)生宿舍地面應(yīng)每天清掃，保持干凈無垃圾、無污漬。桌面、窗臺等部位應(yīng)保持整潔，不得堆放雜物。宿舍內(nèi)的衛(wèi)生間、洗漱間應(yīng)定期打掃，保持清潔衛(wèi)生。便池、洗手池等設(shè)施應(yīng)無異味，無污垢。3.公共區(qū)域衛(wèi)生宿舍公共區(qū)域（如走廊、樓梯間等）應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)打掃，保持干凈整潔。公共區(qū)域不得堆放雜物，不得隨意張貼小廣告。垃圾桶應(yīng)定期清理，垃圾應(yīng)及時清運，不得在宿舍內(nèi)長時間存放，防止滋生蚊蟲和產(chǎn)生異味。四、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司安全管理部門負(fù)責(zé)對秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理情況進行日常監(jiān)督檢查。定期或不定期對各部門、各區(qū)域的秩序管理和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生狀況進行抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強對本部門秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督，確保本部門員工遵守相關(guān)制度，保持工作區(qū)域的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)，從人員出入管理、車輛出入管理、巡邏制度執(zhí)行、安全檢查情況、辦公區(qū)域衛(wèi)生、生產(chǎn)區(qū)域衛(wèi)生、倉庫衛(wèi)生、員工宿舍衛(wèi)生等方面進行考核評分。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：90分及以上，秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)出色，各項制度執(zhí)行嚴(yán)格，工作區(qū)域始終保持良好的秩序和整潔的衛(wèi)生環(huán)境，無任何安全隱患和違規(guī)行為。良好：8089分，秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作基本符合要求，各項制度執(zhí)行較好，工作區(qū)域秩序和衛(wèi)生狀況良好，偶有輕微問題但能及時整改。合格：6079分，秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作存在一些問題，部分制度執(zhí)行不夠嚴(yán)格，工作區(qū)域秩序和衛(wèi)生狀況一般，需要進一步加強管理和整改。不合格：60分以下，秩序內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理工作存在較多問題，多項制度執(zhí)行不到位，工作區(qū)域秩序混亂，衛(wèi)生狀況差，存在較大安全隱患，必須立即進行全面整改。3.考核方式考核采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式進行。定期檢查每月進行一次，由安全管理部門組織，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對各部門進行全面檢查評分。不定期抽查根據(jù)實際情況隨時進行，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并納入考核。