PAGE街道改善環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了切實(shí)改善街道環(huán)境衛(wèi)生狀況，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境，保障居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區(qū)內(nèi)所有區(qū)域，包括主次干道、背街小巷、居民小區(qū)、公共廣場(chǎng)、公園綠地等。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)良好環(huán)境衛(wèi)生的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與環(huán)境衛(wèi)生治理的積極性。2.依法治理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法開展環(huán)境衛(wèi)生治理工作。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，確保街道環(huán)境衛(wèi)生狀況長(zhǎng)期穩(wěn)定改善。4.分工協(xié)作原則：明確各部門、各單位在環(huán)境衛(wèi)生治理中的職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作配合，形成工作合力。二、管理職責(zé)（一）街道辦事處職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施街道環(huán)境衛(wèi)生改善工作，制定工作計(jì)劃和措施，并組織落實(shí)。2.協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)各部門、各單位及社區(qū)居委會(huì)，共同做好環(huán)境衛(wèi)生治理工作。3.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。4.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。（二）社區(qū)居委會(huì)職責(zé)1.組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。2.協(xié)助街道辦事處做好轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的管理和維護(hù)工作。3.及時(shí)向街道辦事處反映居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的意見和建議。4.配合街道辦事處做好環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)街道主次干道、背街小巷等公共區(qū)域的清掃保潔工作，確保道路整潔衛(wèi)生。2.按照規(guī)定的時(shí)間和頻次，對(duì)垃圾進(jìn)行收集、運(yùn)輸和處理，做到日產(chǎn)日清。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高作業(yè)質(zhì)量和效率。4.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的日常巡查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施。（四）其他部門和單位職責(zé)1.各部門、各單位負(fù)責(zé)本單位辦公區(qū)域及周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，保持環(huán)境整潔。2.商業(yè)、餐飲等經(jīng)營(yíng)單位要做好門前三包工作，保持門前環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，做好居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括清掃保潔、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.主次干道每日清掃不少于2次，機(jī)械化清掃率達(dá)到[X]%以上，保持路面整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等。2.背街小巷每日清掃不少于1次，做到路面干凈整潔，垃圾及時(shí)清理。3.道路兩側(cè)的人行道、路牙石、樹穴等要保持清潔，無垃圾、無雜物。（二）垃圾收集運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)1.垃圾收集容器要擺放整齊，定期清理，保持外觀整潔。2.垃圾要及時(shí)收集，做到日產(chǎn)日清，嚴(yán)禁垃圾積存。3.垃圾運(yùn)輸車輛要密閉運(yùn)輸，防止垃圾泄漏和沿途拋灑，運(yùn)輸過程中不得污染道路和周邊環(huán)境。（三）公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共廁所要保持清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻壁、門窗等要定期清洗消毒。2.設(shè)施設(shè)備要完好無損，正常運(yùn)行，及時(shí)維修更換損壞的設(shè)施。3.配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，方便群眾使用。（四）居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.小區(qū)內(nèi)道路、綠地、樓道等公共區(qū)域要保持整潔，無亂堆亂放、無亂貼亂畫、無衛(wèi)生死角。2.垃圾桶要定期清理，垃圾及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清。3.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施要完好無損，正常使用，定期維護(hù)保養(yǎng)。4.加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，保持綠化美觀，無缺株少苗、無雜草叢生。（五）公共廣場(chǎng)、公園綠地環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.公共廣場(chǎng)、公園綠地要保持整潔衛(wèi)生，無垃圾、無雜物、無亂擺攤點(diǎn)。2.綠化養(yǎng)護(hù)要及時(shí)，做到無病蟲害、無死樹枯枝、無缺株少苗。3.公共設(shè)施要完好無損，正常運(yùn)行，定期維護(hù)保養(yǎng)。四、環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)規(guī)范（一）清掃保潔作業(yè)規(guī)范1.清掃作業(yè)人員要按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清掃，做到全覆蓋、無遺漏。2.清掃過程中要采用濕式清掃，避免揚(yáng)塵污染。3.對(duì)道路兩側(cè)的人行道、路牙石、樹穴等要進(jìn)行細(xì)致清掃，確保干凈整潔。4.保潔作業(yè)人員要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)域的巡查，及時(shí)清理路面垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。（二）垃圾收集運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范1.垃圾收集人員要按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)收集垃圾，確保垃圾及時(shí)收集。2.收集垃圾時(shí)要輕拿輕放，避免垃圾散落。3.垃圾運(yùn)輸車輛要按照規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行運(yùn)輸，嚴(yán)禁擅自改變運(yùn)輸路線和時(shí)間。4.運(yùn)輸過程中要保持車輛密閉，防止垃圾泄漏和沿途拋灑。5.定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行清洗消毒，保持車輛整潔衛(wèi)生。（三）公共廁所管理作業(yè)規(guī)范1.公共廁所管理人員要按時(shí)開放和關(guān)閉廁所，確保正常使用。2.加強(qiáng)對(duì)廁所的巡查，及時(shí)清理糞便和垃圾，保持廁所清潔衛(wèi)生。3.定期對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好無損。4.做好廁所的消毒工作，定期噴灑消毒藥水，防止疾病傳播。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)及人員街道辦事處成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查小組由街道辦事處相關(guān)工作人員、社區(qū)居委會(huì)成員等組成。（二）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面檢查，并做好記錄。2.不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)電話和郵箱，接受居民群眾的監(jiān)督舉報(bào)，對(duì)舉報(bào)的問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（三）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理情況。2.道路清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公共廁所衛(wèi)生等環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)情況。3.各部門、各單位及社區(qū)居委會(huì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)情況。4.居民小區(qū)、公共廣場(chǎng)、公園綠地等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。（四）問題處理與整改1.對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改要求和整改期限。2.責(zé)任單位要按照整改通知書的要求，認(rèn)真組織整改，按時(shí)完成整改任務(wù)，并將整改情況及時(shí)反饋給街道辦事處。3.街道辦事處對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，對(duì)整改不力的單位要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。4.對(duì)多次出現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生問題且整改不到位的單位，要依法依規(guī)進(jìn)行處罰。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳教育目標(biāo)通過開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，增強(qiáng)居民參與環(huán)境衛(wèi)生治理的自覺性和主動(dòng)性，形成全社會(huì)共同關(guān)心、支持和參與環(huán)境衛(wèi)生治理的良好氛圍。（二）宣傳教育內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)。2.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.文明衛(wèi)生行為規(guī)范。4.垃圾分類知識(shí)。（三）宣傳教育方式1.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳展板、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳周、宣傳月等活動(dòng)，集中宣傳環(huán)境衛(wèi)生治理工作的重要意義和成果。3.結(jié)合社區(qū)文化活動(dòng)，開展形式多樣的環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，如文藝演出衛(wèi)生知識(shí)問答、環(huán)境衛(wèi)生主題演講等。4.利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生信息，普及環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。（四）宣傳教育對(duì)象街道轄區(qū)內(nèi)全體居民、各部門、各單位工作人員。七、環(huán)境衛(wèi)生考核獎(jiǎng)懲（一）考核對(duì)象1.各社區(qū)居委會(huì)。2.環(huán)境衛(wèi)生管理部門及作業(yè)單位。3.轄區(qū)內(nèi)各部門、各單位。（二）考核內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實(shí)情況。2.環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)質(zhì)量和效果。3.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、維護(hù)和管理情況。4.環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育工作開展情況。（三）考核方式1.日常考核：由街道辦事處環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，并做好記錄。2.季度考核：每季度對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行一次綜合考核，根據(jù)日常考核情況和群眾滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。3.年度考核：每年對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行一次全面考核，綜合全年季度考核結(jié)果，確定考核等次。（四）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生治理工作中表現(xiàn)突出的社區(qū)居委會(huì)、部門、單位及個(gè)人，給予表彰