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文檔簡介

2026年酒店分銷合同(1篇)合同標題:2026年酒店分銷合同(1篇)

甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供酒店分銷服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、合作內(nèi)容與范圍

1、乙方向甲方提供酒店分銷服務(wù),包括但不限于酒店客房預(yù)訂、會議及活動安排、旅游產(chǎn)品組合銷售、會員權(quán)益管理等服務(wù)。乙方應(yīng)確保其具備合法的分銷資質(zhì),并向甲方提供相關(guān)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件及行業(yè)認證文件。

2、甲方酒店的服務(wù)范圍包括但不限于:客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)、休閑娛樂項目、增值服務(wù)等,乙方應(yīng)確保分銷服務(wù)的覆蓋范圍與甲方酒店的實際服務(wù)能力一致。

3、分銷渠道:乙方應(yīng)通過自有的線上平臺(如官方網(wǎng)站、APP、第三方OTA平臺等)及線下渠道(如旅行社、企業(yè)客戶等)進行分銷,確保分銷渠道的合規(guī)性與穩(wěn)定性。

二、服務(wù)方式與標準

1、乙方的分銷服務(wù)應(yīng)遵循甲方的價格體系及服務(wù)規(guī)范,確保分銷價格與甲方官方定價一致,不得進行任何虛假宣傳或價格欺詐。

2、分銷流程:乙方在接到甲方的預(yù)訂需求后,應(yīng)在2小時內(nèi)完成確認并反饋給甲方,甲方應(yīng)在4小時內(nèi)完成訂單處理,確保客戶體驗的連貫性。

3、客戶信息管理:乙方應(yīng)建立完善的客戶信息管理系統(tǒng),確??蛻綦[私得到保護,并定期向甲方提供客戶數(shù)據(jù)分析報告,包括預(yù)訂量、消費偏好等關(guān)鍵指標。

4、投訴處理:如客戶對分銷服務(wù)提出投訴,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)并協(xié)調(diào)甲方進行解決,同時將處理結(jié)果反饋給甲方,確??蛻魸M意度。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整的酒店服務(wù)信息,包括價格體系、服務(wù)項目、預(yù)訂政策等,并確保信息的及時更新。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的培訓(xùn),確保乙方工作人員熟悉酒店服務(wù)流程及分銷系統(tǒng)的操作規(guī)范。

3、甲方應(yīng)定期對乙方的分銷服務(wù)質(zhì)量進行評估,并有權(quán)提出改進意見,乙方應(yīng)積極配合整改。

4、如乙方因分銷服務(wù)導(dǎo)致甲方聲譽受損,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的分銷資質(zhì),并確保分銷服務(wù)的合規(guī)性,遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)。

2、乙方應(yīng)建立專業(yè)的分銷團隊,確保分銷服務(wù)的專業(yè)性和高效性,并定期對團隊成員進行培訓(xùn)。

3、乙方應(yīng)向甲方提供透明的分銷數(shù)據(jù),包括預(yù)訂量、銷售額、客戶反饋等,并確保數(shù)據(jù)的真實性和準確性。

4、乙方應(yīng)積極配合甲方進行市場推廣活動,包括聯(lián)合營銷、促銷活動等,提升酒店的市場影響力。

四、費用結(jié)算與支付方式

1、分銷傭金:甲方按乙方實際分銷的客房收入或旅游產(chǎn)品銷售額的____%支付傭金,傭金結(jié)算周期為每月一次,乙方應(yīng)在每月10日前向甲方提交傭金結(jié)算單,甲方在收到結(jié)算單后15日內(nèi)完成支付。

2、支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付傭金,乙方應(yīng)提供對公賬戶信息,甲方應(yīng)在支付前核對賬戶信息的準確性。

3、稅費承擔:分銷傭金為含稅金額,如需開具增值稅發(fā)票,乙方應(yīng)提供合規(guī)的發(fā)票信息,甲方在支付傭金時一并扣除稅費。

五、違約責任

1、若甲方未按約定支付傭金,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;逾期超過30日,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付相當于3個月傭金總額的違約金。

2、若乙方因分銷服務(wù)導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴或經(jīng)濟損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,賠償金額不超過實際損失的三倍。

3、如任何一方無故單方解除合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈斢谝粋€月傭金總額的違約金,并承擔因合同解除產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失。

六、爭議解決與其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年____月____日止,期滿前一個月可協(xié)商續(xù)簽。

甲方:乙方:

甲方代表:乙方代表:

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