PAGE環(huán)境衛(wèi)生戶戶評(píng)比制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，提高居民生活環(huán)境質(zhì)量，營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境，特制定本環(huán)境衛(wèi)生戶戶評(píng)比制度。通過(guò)定期對(duì)各住戶的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)比，激勵(lì)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，形成良好的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣，共同推動(dòng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平的提升，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)所有住戶。（三）基本原則1.公平公正原則：評(píng)比過(guò)程嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保對(duì)所有住戶一視同仁，不偏袒、不歧視，保證評(píng)比結(jié)果真實(shí)、客觀、公正。2.公開透明原則：評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果等信息向全體住戶公開，接受居民監(jiān)督，確保評(píng)比工作在陽(yáng)光下進(jìn)行。3.激勵(lì)引導(dǎo)原則：通過(guò)評(píng)比，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的住戶給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)居民參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題的住戶進(jìn)行督促整改，引導(dǎo)其養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)評(píng)比結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善環(huán)境衛(wèi)生管理措施和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。二、評(píng)比內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生1.地面清潔：地面無(wú)明顯污漬、垃圾，保持干凈整潔，定期清掃，無(wú)積塵、雜物。2.門窗玻璃：門窗玻璃干凈明亮，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。3.家具擺放：家具擺放整齊有序，無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，保持室內(nèi)空間整潔。4.廚房衛(wèi)生：廚房灶具、臺(tái)面清潔，無(wú)油污、水漬，餐具擺放整齊，定期清理廚房垃圾，保持通風(fēng)良好。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生：衛(wèi)生間潔具干凈，無(wú)異味，地面干燥無(wú)積水，定期消毒，衛(wèi)生紙等垃圾及時(shí)清理。6.垃圾處理：室內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，分類投放，按照規(guī)定時(shí)間放置在指定地點(diǎn)等待清運(yùn)。（二）室外環(huán)境衛(wèi)生1.門前三包：住戶負(fù)責(zé)門前區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，做到無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)雜物堆積，保持門前地面干凈整潔，墻面、電線桿等無(wú)亂張貼、亂涂寫。2.陽(yáng)臺(tái)及窗臺(tái)：陽(yáng)臺(tái)和窗臺(tái)無(wú)雜物堆放，保持整潔，不晾曬有礙觀瞻的物品。3.公共區(qū)域維護(hù)：積極維護(hù)樓道、電梯等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾，不占用公共空間堆放私人物品。（三）綠化維護(hù)1.陽(yáng)臺(tái)及庭院綠化：住戶如有陽(yáng)臺(tái)或庭院綠化，應(yīng)保持植物生長(zhǎng)良好，無(wú)枯萎、病蟲害現(xiàn)象，定期澆水、修剪，保持綠化區(qū)域整潔美觀。2.愛(ài)護(hù)公共綠化：愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)公共綠化設(shè)施，不攀折花木，不踐踏草坪，不向綠化區(qū)域內(nèi)丟棄垃圾。三、評(píng)比方式與周期（一）評(píng)比方式1.成立評(píng)比小組：由社區(qū)工作人員、居民代表等組成評(píng)比小組，負(fù)責(zé)具體的評(píng)比工作。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查：評(píng)比小組定期對(duì)各住戶的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，按照評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。3.居民監(jiān)督：鼓勵(lì)居民對(duì)其他住戶的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向評(píng)比小組反映，經(jīng)核實(shí)后納入評(píng)比參考。（二）評(píng)比周期每月進(jìn)行一次全面評(píng)比，對(duì)當(dāng)月各住戶的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。四、評(píng)比結(jié)果評(píng)定與公示（一）評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)1.評(píng)分計(jì)算：根據(jù)各評(píng)比項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每戶進(jìn)行量化評(píng)分，滿分為100分。2.等級(jí)劃分：90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。（二）結(jié)果公示每次評(píng)比結(jié)束后，評(píng)比結(jié)果在社區(qū)公告欄、小區(qū)微信群等顯著位置進(jìn)行公示，公示期為[X]天。公示期間，接受住戶的咨詢和異議反饋。五、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.榮譽(yù)表彰：對(duì)每月評(píng)比結(jié)果為優(yōu)秀的住戶，頒發(fā)“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀家庭”流動(dòng)紅旗，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)。2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如生活用品、清潔用品等，激勵(lì)住戶保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。3.優(yōu)先推薦：在社區(qū)各類評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中，優(yōu)先推薦環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀家庭，為其提供更多展示機(jī)會(huì)。（二）處罰措施1.督促整改：對(duì)評(píng)比結(jié)果為不合格的住戶，由社區(qū)工作人員上門發(fā)放整改通知書，明確指出存在的問(wèn)題，并要求其限期整改。2.再次檢查：在規(guī)定整改期限結(jié)束后，對(duì)不合格住戶進(jìn)行再次檢查，如仍未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，將采取進(jìn)一步措施。3.社區(qū)曝光：對(duì)多次整改仍不合格的住戶，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行曝光，督促其重視環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，積極整改。4.納入社區(qū)管理重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象：將長(zhǎng)期不重視環(huán)境衛(wèi)生、拒不整改的住戶納入社區(qū)管理重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，加強(qiáng)日常監(jiān)督和指導(dǎo)，直至其環(huán)境衛(wèi)生狀況得到改善。六、整改與復(fù)查（一）整改要求1.對(duì)于評(píng)比中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，住戶應(yīng)按照整改通知書的要求，制定切實(shí)可行的整改計(jì)劃，并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。2.整改過(guò)程中，住戶應(yīng)積極采取有效措施，確保環(huán)境衛(wèi)生狀況得到明顯改善，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。（二）復(fù)查程序1.整改期限結(jié)束后，住戶應(yīng)向社區(qū)提出復(fù)查申請(qǐng)。2.社區(qū)組織評(píng)比小組對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，按照原評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。3.如復(fù)查合格，恢復(fù)正常管理；如仍不合格，繼續(xù)督促整改，并按照處罰措施進(jìn)一步處理。七、溝通與反饋機(jī)制（一）意見收集1.設(shè)立意見箱、電子郵箱等渠道，廣泛收集住戶對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作及評(píng)比制度的意見和建議。2.定期召開住戶座談會(huì)，聽取居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的看法和需求，及時(shí)了解居民的意見和建議。（二）反饋處理1.對(duì)收集到的意見和建議進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人，并明確處理期限。2.將處理結(jié)果及時(shí)向住戶反饋，確保居民的意見和建議得到有效回應(yīng)，不斷改進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織住戶開展環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、垃圾分類知識(shí)、家庭清潔技巧等，通過(guò)培訓(xùn)，使居民掌握正確的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)方法。（二）宣傳1.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳海報(bào)、小區(qū)廣播等多種形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生戶戶評(píng)比制度的目的、意義、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提高居民的知曉率和參與度。2.宣傳環(huán)境衛(wèi)生先進(jìn)典型事跡，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)借鑒，營(yíng)造