PAGE公共區(qū)域衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強公司公共區(qū)域衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提升公司形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公共區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、會議室、衛(wèi)生間、茶水間、公共休息區(qū)、停車場、綠化區(qū)域等。3.職責(zé)分工行政部門負責(zé)制定、修訂和完善公共區(qū)域衛(wèi)生制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對公共區(qū)域衛(wèi)生狀況進行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作的順利開展。各部門負責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生維護，按照制度要求做好清潔工作。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守公共區(qū)域衛(wèi)生制度，愛護公共環(huán)境衛(wèi)生。配合行政部門做好公共區(qū)域衛(wèi)生檢查和整改工作。保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標準，負責(zé)公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔。及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物，定期對公共區(qū)域進行消毒、通風(fēng)等衛(wèi)生處理。發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞或存在衛(wèi)生安全隱患時，及時報告行政部門。二、公共區(qū)域衛(wèi)生標準1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面清潔，無灰塵污漬。地面干凈整潔，無紙屑、雜物，定期進行清掃和拖地。辦公區(qū)域內(nèi)的綠植擺放整齊，葉面清潔，無黃葉、枯枝。垃圾桶及時清理，垃圾不外露，垃圾袋定期更換。保持空氣流通，窗戶定期擦拭，窗簾整潔。2.走廊、樓梯地面無痰跡、水漬、污漬，扶手干凈，無灰塵。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。消防設(shè)施、安全標識等保持清潔，無損壞。3.電梯轎廂地面干凈，四壁無污漬、手印，鏡面明亮。電梯按鈕、轎廂門軌道等部位定期清潔消毒，無灰塵、污漬。電梯內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。4.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、椅子表面清潔。地面干凈，地毯定期吸塵，無污漬。會議設(shè)備（投影儀、音響等）表面清潔，使用后及時清理。垃圾桶及時清理，保持室內(nèi)整潔。5.衛(wèi)生間洗手臺、水龍頭、鏡子干凈，無污漬、水漬，臺面無水跡。便器清潔，無污垢、異味，定期消毒。地面干燥，無積水，防滑墊清潔無異味。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，垃圾不外露。通風(fēng)良好，空氣清新，無明顯異味。6.茶水間飲水機、咖啡機表面清潔，定期進行消毒。水槽、水龍頭無污漬，排水暢通，無積水。桌面、椅子干凈，周圍地面無垃圾、水漬。垃圾桶及時清理，保持茶水間整潔。7.公共休息區(qū)沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔，無灰塵污漬。地面干凈，地毯定期吸塵，無雜物。休息區(qū)內(nèi)的綠植葉面清潔，花盆無污漬。垃圾桶及時清理，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。8.停車場地面無雜物、垃圾，定期清掃，保持干凈整潔。停車位線清晰，無損壞。停車設(shè)施設(shè)備（如道閘、車位鎖等）表面清潔，無灰塵污漬。排水系統(tǒng)暢通，無積水。9.綠化區(qū)域草坪平整，無雜草，定期修剪。樹木、花卉生長良好，葉面清潔，無病蟲害。綠化區(qū)域內(nèi)無垃圾、雜物，定期清理枯枝落葉。三、公共區(qū)域衛(wèi)生清掃流程1.日常清掃保潔人員每天上班后，首先對公共區(qū)域進行全面巡查，記錄需要清掃的區(qū)域和問題。按照先上后下、先左后右的順序，依次對辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯等進行清掃。清掃地面時，先將垃圾、雜物收集到垃圾袋中，然后用掃帚清掃灰塵，再用拖把拖地。擦拭桌面、文件柜、扶手、電梯按鈕等表面，使用干凈的抹布，按照一定方向擦拭，確保無灰塵污漬。清理垃圾桶，更換垃圾袋，將垃圾桶放置在指定位置。檢查衛(wèi)生間衛(wèi)生，包括洗手臺、便器、地面等的清潔情況，如有需要進行消毒處理。對茶水間、公共休息區(qū)等進行清掃，保持環(huán)境整潔。在清掃過程中，注意保護公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，避免損壞。2.定期深度清潔每周至少進行一次公共區(qū)域的深度清潔。深度清潔包括對辦公區(qū)域的電腦鍵盤、鼠標、電話等進行消毒擦拭；對走廊、樓梯的墻壁、天花板進行擦拭，清除蜘蛛網(wǎng)；對電梯轎廂進行全面清潔消毒，包括頂部、四壁、地板等；對會議室的會議設(shè)備進行徹底清潔；對衛(wèi)生間的便器進行深度清潔，去除頑固污漬；對茶水間的飲水機進行內(nèi)部清洗消毒等。定期深度清潔時，保潔人員應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ吆颓鍧崉?，按照標準流程進行操作，確保清潔效果。3.特殊情況清潔如公共區(qū)域發(fā)生污染、損壞等特殊情況，保潔人員應(yīng)及時進行清潔和處理。對于液體灑落、污漬污染等情況，應(yīng)立即用吸水材料吸干液體，然后使用相應(yīng)的清潔劑進行擦拭清潔。對于公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備損壞導(dǎo)致的衛(wèi)生問題，如墻壁破損、地面開裂等，應(yīng)及時報告行政部門，在維修后進行清潔。四、公共區(qū)域衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政部門工作人員每天對公共區(qū)域進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題并督促整改。定期檢查：每周由行政部門組織一次公共區(qū)域衛(wèi)生全面檢查，按照衛(wèi)生標準對各區(qū)域進行評分。專項檢查：根據(jù)實際情況，針對公共區(qū)域的重點部位或存在的突出問題進行專項檢查，如衛(wèi)生間衛(wèi)生專項檢查、綠化區(qū)域?qū)ｍ棛z查等。2.檢查內(nèi)容按照公共區(qū)域衛(wèi)生標準，對各區(qū)域的清潔程度、設(shè)施設(shè)備狀況、環(huán)境衛(wèi)生等進行檢查。檢查保潔人員的工作流程執(zhí)行情況，是否按時完成清掃任務(wù)，是否達到衛(wèi)生標準要求。檢查各部門對本部門公共區(qū)域衛(wèi)生的維護情況，是否存在亂堆亂放、垃圾未及時清理等問題。3.考核標準采用百分制評分，根據(jù)檢查結(jié)果對各部門和保潔人員進行考核。衛(wèi)生狀況良好，符合衛(wèi)生標準要求，得90100分。衛(wèi)生狀況基本達標，但存在一些小問題，得8089分。衛(wèi)生狀況較差，存在較多問題，得6079分。衛(wèi)生狀況嚴重不達標，得60分以下。對于考核得分在90分及以上的部門，給予通報表揚；得分在60分以下的部門，責(zé)令限期整改，并在公司內(nèi)部進行通報批評。連續(xù)兩次考核得分在60分以下的部門，將對部門負責(zé)人進行問責(zé)。對保潔人員的考核結(jié)果與績效掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。4.整改跟蹤行政部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，及時反饋給責(zé)任部門或保潔人員，并下達整改通知。責(zé)任部門或保潔人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，整改完成后向行政部門申請復(fù)查。行政部門對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。對整改不力的部門或個人，將采取進一步的措施，如增加考核扣分、扣除績效獎金等。五、公共區(qū)域衛(wèi)生維護與保養(yǎng)1.設(shè)施設(shè)備維護各部門負責(zé)本部門辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。行政部門定期對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，確保其正常運行。如電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等，按照規(guī)定的時間和要求進行保養(yǎng)和維修。保潔人員在進行衛(wèi)生清掃時，注意保護設(shè)施設(shè)備，避免因清潔操作不當(dāng)造成損壞。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或存在安全隱患時，應(yīng)及時報告行政部門。2.環(huán)境衛(wèi)生防護加強對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的防護，防止灰塵、垃圾等污染。如在進行裝修、施工等活動時，應(yīng)采取有效的防護措施，避免對公共區(qū)域環(huán)境造成破壞。定期對公共區(qū)域進行消毒，特別是人員密集的場所和容易滋生細菌的區(qū)域，如衛(wèi)生間、電梯等。根據(jù)不同季節(jié)和疫情防控要求，合理調(diào)整消毒頻率和方式。做好通風(fēng)換氣工作，保持公共區(qū)域空氣流通。特別是在使用空調(diào)的季節(jié)，應(yīng)定期開窗通風(fēng)，或使用空氣凈化器等設(shè)備改善空氣質(zhì)量。3.綠化養(yǎng)護行政部門負責(zé)公司綠化區(qū)域的規(guī)劃和養(yǎng)護管理，定期對草坪、樹木、花卉進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。各部門應(yīng)愛護綠化區(qū)域內(nèi)的植物，不得隨意踐踏、攀折。發(fā)現(xiàn)破壞綠化的行為應(yīng)及時制止，并報告行政部門。根據(jù)季節(jié)變化和植物生長情況，適時調(diào)整綠化養(yǎng)護措施，確保綠化區(qū)域美觀、整潔。六、公共區(qū)域衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動行政部門定期組織公共區(qū)域衛(wèi)生宣傳活動，通過張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳資料等方式，向員工宣傳公共區(qū)域衛(wèi)生知識和重要性。利用公司內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等渠道，發(fā)布公共區(qū)域衛(wèi)生制度、衛(wèi)生標準、檢查結(jié)果等信息，提高員工對公共區(qū)域衛(wèi)生管理的關(guān)注度。在公司內(nèi)部會議、培訓(xùn)等場合，強調(diào)公共區(qū)域衛(wèi)生管理工作的要求，引導(dǎo)員工自覺遵守衛(wèi)生制度。2.教育培訓(xùn)新員工入職培訓(xùn)時，將公共區(qū)域衛(wèi)生制度作為重要內(nèi)容進行培訓(xùn)，使新員工了解公司衛(wèi)生管理要求和自己的責(zé)任。定期組織全體員工參加公共區(qū)域衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括衛(wèi)生清掃技巧、環(huán)境保護意識、消毒知識等，提高員工的衛(wèi)生素養(yǎng)和自我保護能力。針對不同崗位的員工，開展有針對性的衛(wèi)生教育，如對保潔人員進行專業(yè)技能培