PAGE舍務(wù)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司舍務(wù)管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本舍務(wù)衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有員工宿舍區(qū)域。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工的生活需求，為員工提供良好的居住條件。2.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在舍務(wù)衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落實(shí)到位。3.規(guī)范操作原則：制定詳細(xì)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，使舍務(wù)衛(wèi)生管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。4.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機(jī)制，對舍務(wù)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行定期檢查和評估，確保制度的有效執(zhí)行。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)舍務(wù)衛(wèi)生管理制度的制定、修訂和完善。2.定期組織對員工宿舍進(jìn)行全面檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保舍務(wù)衛(wèi)生管理工作順利開展。（二）宿舍管理員1.負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理工作，包括入住、退房手續(xù)辦理，宿舍設(shè)施設(shè)備的巡查和維護(hù)等。2.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，定期對宿舍公共區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.督促員工保持宿舍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對違反舍務(wù)衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行制止和糾正，并及時(shí)上報(bào)行政管理部門。（三）員工1.自覺遵守舍務(wù)衛(wèi)生管理制度，保持宿舍內(nèi)的整潔衛(wèi)生。2.按照宿舍管理員的要求，定期對自己的宿舍進(jìn)行清潔整理，做好個(gè)人衛(wèi)生。3.積極配合行政管理部門和宿舍管理員的工作，共同維護(hù)宿舍區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）宿舍公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面保持清潔，無雜物、無污漬、無積水。墻壁、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。扶手、欄桿擦拭干凈，無灰塵。2.衛(wèi)生間地面、墻面瓷磚清潔光亮，無污漬、無積水。洗手盆、水龍頭、鏡子等潔具保持清潔，無污垢。馬桶內(nèi)外清潔，無異味，定期消毒。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出，周圍地面無垃圾殘留。3.洗漱間地面、墻面清潔，無污漬、無積水。洗漱臺保持干凈，無雜物，水龍頭無漏水。拖把、掃帚等清潔工具擺放整齊，不得隨意丟棄。4.樓梯間窗戶玻璃清潔明亮，無灰塵、無污漬。窗臺無雜物，保持整潔。（二）員工宿舍內(nèi)部1.地面保持干凈，無垃圾、無污漬、無積水。如有地毯，定期進(jìn)行清潔和消毒，無明顯污漬和異味。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。不得隨意張貼字畫、海報(bào)等，保持墻面整潔。3.門窗玻璃清潔明亮，窗框、窗臺無灰塵。門窗開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無損壞。4.家具床鋪、桌椅擺放整齊，表面清潔，無灰塵、無污漬。衣柜內(nèi)衣物、物品擺放整齊，不得亂堆亂放。5.個(gè)人衛(wèi)生保持床鋪整潔，床單、被套、枕套定期更換清洗。個(gè)人物品擺放有序，室內(nèi)無異味。注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。四、清潔消毒流程（一）公共區(qū)域清潔消毒1.每日上午用掃帚清掃走廊、樓梯地面垃圾，用拖把拖凈地面。擦拭扶手、欄桿、窗臺等部位。清理衛(wèi)生間、洗漱間垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋。2.每日下午用清潔劑擦拭衛(wèi)生間潔具，包括洗手盆、水龍頭、鏡子、馬桶等，確保無污垢。用消毒水對衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面進(jìn)行消毒。檢查樓梯間窗戶玻璃，如有灰塵及時(shí)擦拭。3.每周一次對走廊、樓梯地面進(jìn)行深度清潔，可使用地板清潔劑進(jìn)行拖地。對衛(wèi)生間、洗漱間進(jìn)行全面消毒，包括空氣消毒，可使用紫外線燈照射或消毒劑噴霧。清潔樓梯間窗戶紗窗，去除灰塵和雜物。（二）員工宿舍內(nèi)部清潔消毒1.員工自行負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)部的日常清潔整理，保持宿舍整潔衛(wèi)生。2.宿舍管理員定期對員工宿舍進(jìn)行檢查，督促員工做好清潔消毒工作。3.如發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有傳染病患者或疑似患者，應(yīng)及時(shí)對宿舍進(jìn)行隔離，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行徹底消毒。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)（一）宿舍管理員職責(zé)1.每日對宿舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，包括門窗、水電設(shè)施、床鋪、桌椅、衣柜等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并上報(bào)。2.對一般性設(shè)施設(shè)備故障，能夠自行維修的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修；無法自行維修的，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。（二）維修流程1.員工發(fā)現(xiàn)宿舍設(shè)施設(shè)備故障后，應(yīng)及時(shí)向宿舍管理員報(bào)告。2.宿舍管理員接到報(bào)告后，對故障情況進(jìn)行初步檢查，判斷是否能夠自行維修。如能自行維修，應(yīng)立即進(jìn)行維修；如不能自行維修，應(yīng)填寫維修申請單，注明故障情況、維修要求等，報(bào)行政管理部門審批。3.行政管理部門審批通過后，聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員維修完畢后，由宿舍管理員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后在維修申請單上簽字確認(rèn)。4.維修費(fèi)用由公司承擔(dān)，行政管理部門負(fù)責(zé)對維修費(fèi)用進(jìn)行審核和報(bào)銷。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政管理部門定期組織對員工宿舍進(jìn)行全面檢查，每月不少于一次。2.宿舍管理員每日對宿舍公共區(qū)域和員工宿舍進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題。3.設(shè)立意見箱，收集員工對舍務(wù)衛(wèi)生管理工作的意見和建議，對反映的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（二）考核1.將舍務(wù)衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工和部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對違反舍務(wù)衛(wèi)生管理制度的員工，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。3.考核結(jié)果與員工的薪酬、晉升、評優(yōu)等掛鉤，激勵(lì)員工積極參與舍務(wù)衛(wèi)生管理工作。七、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.凡在舍務(wù)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工，如主動(dòng)維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生、積極協(xié)助宿舍管理員工作等，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括但不限于獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對提出合理化建議并被采納，有效改善舍務(wù)衛(wèi)生管理工作的員工，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對違反舍務(wù)衛(wèi)生管理制度的員工，第一次給予口頭警告，責(zé)令其立即整改；第二次給予書面警告，并處以一定金額的罰款；第三次及以上違反制度的，給予辭退處理。2.如