PAGE淋浴公共場所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)淋浴公共場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本淋浴場所實(shí)際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司經(jīng)營的所有淋浴公共場所，包括但不限于各類洗浴中心、溫泉浴場等。3.基本原則淋浴公共場所衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、規(guī)范服務(wù)的原則，確保場所環(huán)境整潔、設(shè)施安全衛(wèi)生、服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病傳播和危害消費(fèi)者健康的事故發(fā)生。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.場所負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)淋浴公共場所的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。組織制定并實(shí)施衛(wèi)生管理計劃，定期檢查場所衛(wèi)生狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查和相關(guān)整改工作。對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助場所負(fù)責(zé)人開展衛(wèi)生管理工作，具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生制度的日常執(zhí)行和監(jiān)督檢查。定期對場所的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，做好記錄，并及時向負(fù)責(zé)人報告衛(wèi)生狀況。督促員工落實(shí)衛(wèi)生要求，對違反衛(wèi)生制度的行為進(jìn)行糾正和處理。負(fù)責(zé)組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)和健康檢查，建立員工健康檔案。3.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守本場所的衛(wèi)生制度，保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。按照衛(wèi)生操作規(guī)程，認(rèn)真做好淋浴場所的日常清潔消毒工作，包括浴室地面、墻壁、淋浴設(shè)施、更衣室、衛(wèi)生間等的清潔，以及毛巾、浴巾、拖鞋等用品用具的清洗消毒。注意觀察消費(fèi)者的健康狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生意識和服務(wù)技能。三、場所衛(wèi)生要求1.環(huán)境整潔淋浴場所內(nèi)外環(huán)境應(yīng)保持整潔，無污垢、無異味。地面應(yīng)清潔、防滑，墻壁、天花板應(yīng)無剝落、無積塵。保持通風(fēng)良好，室內(nèi)空氣質(zhì)量應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。公共區(qū)域應(yīng)設(shè)置垃圾桶，垃圾應(yīng)及時清理，日產(chǎn)日清，垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持清潔。2.設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生淋浴設(shè)施應(yīng)完好無損，表面清潔，無污垢、無銹跡。噴頭應(yīng)保持暢通，水溫、水壓應(yīng)穩(wěn)定正常。更衣室應(yīng)配備足夠數(shù)量的更衣柜，更衣柜應(yīng)定期清潔消毒，保持干凈整潔，無異味。更衣柜應(yīng)能正常使用，鎖具完好。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，便器應(yīng)每日清洗消毒，無尿垢、無異味。洗手池、水龍頭等設(shè)施應(yīng)保持清潔，排水暢通。休息區(qū)、按摩區(qū)等區(qū)域的桌椅、沙發(fā)等設(shè)施應(yīng)定期擦拭消毒，保持整潔。3.用品用具衛(wèi)生提供給消費(fèi)者使用的毛巾、浴巾、拖鞋等用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，必須一客一換一消毒。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，防止再次污染。禁止重復(fù)使用一次性用品用具，一次性用品用具應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。四、衛(wèi)生操作規(guī)范1.淋浴設(shè)施清潔消毒每日營業(yè)前，應(yīng)對淋浴設(shè)施進(jìn)行全面清潔，包括噴頭、水龍頭、淋浴間墻壁、地面等，清除污垢和水漬。定期對淋浴設(shè)施進(jìn)行消毒，可采用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭或浸泡消毒，消毒時間應(yīng)符合規(guī)定要求。消毒后用清水沖洗干凈，確保無消毒劑殘留。2.用品用具清洗消毒毛巾、浴巾等織物類用品用具應(yīng)每日清洗消毒。清洗時應(yīng)使用專用洗滌劑，在熱水中充分浸泡、揉搓，去除污漬。消毒可采用高溫消毒（如煮沸消毒15分鐘以上）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑浸泡消毒30分鐘以上）等方法。拖鞋等用品用具應(yīng)每日清洗，可采用含氯消毒劑浸泡消毒后晾干備用。消毒后的用品用具應(yīng)嚴(yán)格按照要求進(jìn)行存放，避免交叉污染。3.環(huán)境衛(wèi)生清潔每日營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對淋浴場所進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、垃圾清理、墻壁擦拭、衛(wèi)生間沖洗等，確保場所環(huán)境整潔。定期對場所進(jìn)行深度清潔，如對天花板、通風(fēng)管道等進(jìn)行清掃，防止積塵和滋生細(xì)菌。保持場所內(nèi)的清潔工具清潔衛(wèi)生，定期清洗消毒，分類存放。五、水質(zhì)衛(wèi)生管理1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)淋浴場所的水質(zhì)應(yīng)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，不得含有病原微生物、化學(xué)物質(zhì)等對人體健康有害的物質(zhì)。2.水質(zhì)檢測定期委托有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對淋浴場所的水質(zhì)進(jìn)行檢測，檢測項目包括微生物指標(biāo)、化學(xué)指標(biāo)等。每日營業(yè)前，應(yīng)對水質(zhì)進(jìn)行感官檢查，如觀察水的顏色、透明度、氣味等，確保水質(zhì)無異常。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即停止使用相關(guān)水源，并采取有效措施進(jìn)行處理，直至水質(zhì)達(dá)標(biāo)后方可繼續(xù)營業(yè)。3.水質(zhì)處理配備必要的水質(zhì)處理設(shè)備，如過濾設(shè)備、消毒設(shè)備等，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。按照規(guī)定的操作流程對水質(zhì)進(jìn)行處理，定期對水質(zhì)處理設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。六、通風(fēng)與空調(diào)衛(wèi)生管理1.通風(fēng)要求淋浴場所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保證室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)口應(yīng)定期清理灰塵，保持暢通。采用自然通風(fēng)時，應(yīng)保證通風(fēng)面積符合要求；采用機(jī)械通風(fēng)時，通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期檢查維護(hù)，確保通風(fēng)效果良好。2.空調(diào)衛(wèi)生空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，包括空氣過濾器、冷凝水盤、出風(fēng)口等部位。清洗消毒應(yīng)由專業(yè)人員按照規(guī)定的方法進(jìn)行操作?？照{(diào)運(yùn)行時，應(yīng)保持室內(nèi)空氣清新，溫度、濕度適宜。定期對空調(diào)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測，確保符合衛(wèi)生要求。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.自查制度建立健全衛(wèi)生自查制度，場所負(fù)責(zé)人應(yīng)定期組織衛(wèi)生管理人員和員工對場所衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，每周至少進(jìn)行一次全面自查。自查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、通風(fēng)與空調(diào)衛(wèi)生等方面，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄并采取整改措施。2.衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查配合積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。3.投訴處理設(shè)立投訴舉報渠道，及時受理消費(fèi)者對淋浴場所衛(wèi)生問題的投訴舉報。對投訴舉報事項應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如情況屬實(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時反饋給投訴舉報人。八、從業(yè)人員健康管理1.健康檢查所有直接為消費(fèi)者服務(wù)的從業(yè)人員必須每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查，合格后方可上崗。2.健康檔案建立從業(yè)人員健康檔案，記錄從業(yè)人員的健康檢查情況、患病情況等信息。健康檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于兩年。3.患病調(diào)離從業(yè)人員患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病，以及活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的，應(yīng)立即調(diào)離直接為消費(fèi)者服務(wù)的工作崗位。九、衛(wèi)生知識培訓(xùn)1.培訓(xùn)計劃制定衛(wèi)生知識培訓(xùn)計劃，定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)范、消毒知識、健康知識等。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等多種方式進(jìn)行，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)師資可由本場所衛(wèi)生管理人員擔(dān)任，也可邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)等專業(yè)人員進(jìn)行授課。每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員等信息。3.培訓(xùn)考核對從業(yè)