PAGE村衛(wèi)生室考核分配制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)的工作積極性，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的有效供給，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本考核分配制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室及其工作人員。（三）基本原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，過程公開透明，結(jié)果公平合理，確保每位村醫(yī)的工作得到客觀評(píng)價(jià)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：以提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為核心，注重服務(wù)質(zhì)量和效果的考核。3.多勞多得原則：根據(jù)村醫(yī)的工作量、工作質(zhì)量和工作績(jī)效，合理分配薪酬，鼓勵(lì)多勞多得。4.激勵(lì)約束并重原則：通過考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等掛鉤，激勵(lì)村醫(yī)積極工作，同時(shí)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行約束。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）醫(yī)療服務(wù)1.診療規(guī)范執(zhí)行嚴(yán)格按照診療常規(guī)進(jìn)行疾病診斷和治療，病歷書寫規(guī)范、完整，準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。合理用藥，嚴(yán)格控制抗生素、激素等藥物的使用，藥品使用符合醫(yī)保政策規(guī)定。2.醫(yī)療質(zhì)量安全加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌操作規(guī)范，醫(yī)療事故發(fā)生率為零。妥善保管醫(yī)療設(shè)備和藥品，定期維護(hù)和盤點(diǎn)，設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上。3.門診服務(wù)保持門診環(huán)境整潔，按時(shí)開診，服務(wù)態(tài)度熱情周到，患者滿意度達(dá)到[X]%以上。做好門診登記，對(duì)就診患者進(jìn)行詳細(xì)記錄，門診人次較上一年度增長(zhǎng)[X]%。（二）公共衛(wèi)生服務(wù)1.居民健康檔案管理及時(shí)更新居民健康檔案，檔案完整率達(dá)到[X]%以上，規(guī)范化電子健康檔案建檔率達(dá)到[X]%。定期對(duì)檔案進(jìn)行核查，確保信息準(zhǔn)確、真實(shí)，動(dòng)態(tài)管理率達(dá)到[X]%。2.健康教育制定年度健康教育計(jì)劃，開展形式多樣的健康教育活動(dòng)，每年不少于[X]次。健康教育資料發(fā)放覆蓋率達(dá)到[X]%，居民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率分別達(dá)到[X]%和[X]%。3.預(yù)防接種嚴(yán)格按照免疫規(guī)劃程序進(jìn)行疫苗接種，接種率達(dá)到[X]%以上，及時(shí)率達(dá)到[X]%。做好疫苗冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量安全，無接種差錯(cuò)事故發(fā)生。4.兒童保健為轄區(qū)內(nèi)06歲兒童提供系統(tǒng)保健服務(wù)，兒童健康管理率達(dá)到[X]%以上。定期開展兒童生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)和評(píng)估，兒童營(yíng)養(yǎng)性疾病管理率達(dá)到[X]%。5.孕產(chǎn)婦保健為孕產(chǎn)婦提供孕期保健、產(chǎn)后訪視等服務(wù)，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到[X]%以上。加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦管理，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到[X]%，孕產(chǎn)婦死亡率控制在[X]以下。6.老年人健康管理為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供健康管理服務(wù)，健康管理率達(dá)到[X]%以上。每年為老年人進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，體檢項(xiàng)目完整率達(dá)到[X]%。7.慢性病患者管理對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理，管理率分別達(dá)到[X]%和[X]%。定期隨訪患者，隨訪率達(dá)到[X]%以上，患者血壓、血糖控制率分別達(dá)到[X]%和[X]%。8.嚴(yán)重精神障礙患者管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理，管理率達(dá)到[X]%以上。定期隨訪患者，隨訪率達(dá)到[X]%以上，患者規(guī)范管理率達(dá)到[X]%。（三）財(cái)務(wù)管理1.收費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。收費(fèi)票據(jù)使用規(guī)范，及時(shí)上繳收入，賬目清晰。2.藥品及物資管理藥品采購渠道合法，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率銷售政策。做好藥品和物資的出入庫登記，庫存盤點(diǎn)準(zhǔn)確，賬實(shí)相符。3.經(jīng)費(fèi)使用合理使用財(cái)政補(bǔ)助資金和基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)專款專用，無截留、挪用現(xiàn)象。經(jīng)費(fèi)支出符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。（四）工作紀(jì)律與職業(yè)道德1.遵守工作制度嚴(yán)格遵守村衛(wèi)生室工作時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。遵守考勤制度，按時(shí)參加各類培訓(xùn)和會(huì)議，出勤率達(dá)到[X]%以上。2.職業(yè)道德：樹立良好的職業(yè)道德形象，廉潔行醫(yī)，無收受紅包、回扣等違規(guī)行為。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日?？己耍河舌l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行日常檢查，記錄工作情況，作為考核依據(jù)之一。2.年終考核：每年年底，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）組織成立考核小組，對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行全面考核?？己诵〗M由衛(wèi)生院管理人員、相關(guān)業(yè)務(wù)骨干等組成。3.群眾滿意度測(cè)評(píng)：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，征求村民對(duì)村衛(wèi)生室服務(wù)的滿意度意見，納入考核總分。（二）考核周期考核周期為自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核結(jié)果評(píng)定與應(yīng)用（一）考核結(jié)果評(píng)定考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。1.優(yōu)秀：考核總分達(dá)到[X]分以上，且各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。2.合格：考核總分在[X]分至[X]分之間，且各項(xiàng)考核指標(biāo)基本達(dá)到要求。3.不合格：考核總分低于[X]分或存在嚴(yán)重違反考核標(biāo)準(zhǔn)的情況。（二）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬分配優(yōu)秀等次的村衛(wèi)生室，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資上浮，上浮比例為[X]%。合格等次的村衛(wèi)生室，按照正常標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績(jī)效工資。不合格等次的村衛(wèi)生室，扣發(fā)一定比例的績(jī)效工資，扣發(fā)比例為[X]%，并責(zé)令限期整改。2.評(píng)先評(píng)優(yōu)：考核結(jié)果作為村衛(wèi)生室和村醫(yī)評(píng)先評(píng)優(yōu)重要依據(jù)，優(yōu)秀等次的村衛(wèi)生室和村醫(yī)在各類評(píng)選中優(yōu)先推薦。3.崗位調(diào)整：連續(xù)兩年考核不合格的村醫(yī)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）有權(quán)調(diào)整其工作崗位或建議其參加相關(guān)培訓(xùn)后重新考核上崗。五、薪酬分配制度（一）薪酬構(gòu)成村醫(yī)薪酬由基本工資、績(jī)效工資、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助等部分組成。（二）基本工資基本工資根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)水平和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，每月[X]元，按月發(fā)放。（三）績(jī)效工資績(jī)效工資根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，考核得分與績(jī)效工資掛鉤?？?jī)效工資總額為每月[X]元，具體計(jì)算方法如下：績(jī)效工資=績(jī)效工資總額×考核得分/100（四）公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助根據(jù)村衛(wèi)生室承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)量和工作質(zhì)量進(jìn)行補(bǔ)助。公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每年[X]元，按照實(shí)際完成的工作量和考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放。具體計(jì)算方法：公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助=公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)×考核得分/100（五）其他獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的村衛(wèi)生室和村醫(yī)，給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）根據(jù)村醫(yī)業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織村醫(yī)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療技術(shù)、公共衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織村醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家授課。2.遠(yuǎn)程培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育，村醫(yī)可隨時(shí)在線學(xué)習(xí)。3.進(jìn)修學(xué)習(xí)：根據(jù)實(shí)際情況，選派優(yōu)秀村醫(yī)到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。（三）職業(yè)發(fā)展支持鼓勵(lì)村醫(yī)參加學(xué)歷教育和職稱晉升，對(duì)取得相應(yīng)學(xué)歷和職稱的村醫(yī)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。為村醫(yī)提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，幫助其明確發(fā)展方向。七、監(jiān)督與投訴處理（一）監(jiān)督機(jī)制1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）定期對(duì)村衛(wèi)生室考核分配制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保制度落實(shí)到位。2.成立由村民代表、衛(wèi)生院管理人員等組成的監(jiān)督小組，對(duì)村衛(wèi)生室服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)情況等進(jìn)行監(jiān)督。（二）投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受村民對(duì)村衛(wèi)生室的投訴舉