國際貨運服務(wù)協(xié)議（中歐班列2025年條款）本協(xié)議由以下雙方簽訂：托運人（Shipper）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：________________（電話/郵箱）稅務(wù)登記號：______________貨運代理人/承運人（FreightForwarder/Carrier）：名稱：____________________（以下簡稱“代理人”）地址：____________________法定代表人：______________聯(lián)系方式：________________（電話/郵箱）國際貨運代理資質(zhì)編號：______##一、前言/鑒于條款鑒于：1.托運人需將貨物通過中歐班列從中國境內(nèi)運至歐洲境內(nèi)指定目的地；2.代理人作為具備國際貨運代理資質(zhì)及中歐班列運營合作資源的主體，同意為托運人提供中歐班列國際貨運服務(wù)；3.雙方本著平等互利、誠實信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，就中歐班列2025年度貨運服務(wù)達成如下協(xié)議，以資共同遵守。##二、定義條款1.中歐班列：指按照固定路線、班次、時刻表運行，連接中國主要始發(fā)站（如義烏、成都、西安、杜伊斯堡等）與歐洲主要目的站（如馬拉舍維奇、漢堡、華沙等）的集裝箱鐵路列車，包括“一站式直達”及“多點掛運”等組織模式。2.貨物：指托運人委托代理人運輸?shù)?、符合中歐班列運輸要求的物品，包括普通貨物、冷鏈貨物（需特別標(biāo)注）、危險品（需符合《國際鐵路運輸危險品公約》規(guī)定）等，具體以托運人申報的《貨物明細單》為準(zhǔn)。3.運單：指國際鐵路運單（CIM運單）或中歐班列專用的電子運單（如“數(shù)字口岸”系統(tǒng)運單），是貨物運輸合同及貨物所有權(quán)的證明文件。4.工作日：指中國及歐洲主要途經(jīng)國（如哈薩克斯坦、俄羅斯、波蘭等）的法定營業(yè)日，不包括周六、周日及法定節(jié)假日。5.不可抗力：指雙方不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于：戰(zhàn)爭、地震、洪水、臺風(fēng)、政府禁令（如進出口管制、鐵路停運）、重大交通事故、罷工、疫情等。##三、服務(wù)范圍代理人向托運人提供以下中歐班列國際貨運服務(wù)（具體服務(wù)模式以雙方每筆訂單確認為準(zhǔn)）：1.國內(nèi)段服務(wù)：貨物從托運人指定地點（工廠、倉庫等）至中歐班列中國始發(fā)站的運輸、倉儲（如需）、短途裝卸及國內(nèi)報關(guān)報檢。2.國際段運輸：中歐班列中國始發(fā)站至歐洲目的站的鐵路運輸（包括口岸換裝、過境申報）。3.歐洲段服務(wù)：歐洲目的站至托運人指定收貨人地點的運輸、清關(guān)協(xié)助（如需）、倉儲（如需）及末端配送。4.增值服務(wù)（可選）：貨物包裝加固、代辦保險、貨物追蹤信息服務(wù)、異常情況協(xié)調(diào)（如延誤、貨損處理）等。5.服務(wù)模式：包括“門到門”（DoortoDoor）、“門到站”（DoortoStation）、“站到門”（StationtoDoor）、“站到站”（StationtoStation），具體以每筆訂單約定為準(zhǔn)。##四、雙方權(quán)利義務(wù)###（一）托運人義務(wù)1.貨物信息提供：托運人需在貨物發(fā)運前至少5個工作日向代理人提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括但不限于：-貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積、包裝方式；-貨物價值（用于保險及賠償計算）；-HS編碼、進出口許可證（如需）；-收貨人信息（名稱、地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人）；-特殊貨物要求（如危險品需提供MSDS、危包證，冷鏈貨物需提供溫控要求）。2.貨物合規(guī)性保證：托運人確保貨物及包裝符合中國、歐洲及過境國法律法規(guī)（如《中華人民共和國海關(guān)法》《國際鐵路貨物運輸公約（CIM）》等），不夾禁運品、侵權(quán)品。因貨物不合規(guī)導(dǎo)致的罰款、扣貨、損失等，由托運人承擔(dān)全部責(zé)任。3.費用支付：按照本協(xié)議第七條約定，按時足額支付運費、附加費及其他相關(guān)費用。4.配合義務(wù)：配合代理人辦理報關(guān)報檢、貨物查驗等手續(xù)，及時提供所需單證（如發(fā)票、裝箱單、合同、報關(guān)委托書等）。###（二）代理人義務(wù)1.運輸安排：按照托運人要求及中歐班列運營計劃，優(yōu)先為托運人預(yù)訂艙位，確保貨物按約定班次發(fā)運；如艙位緊張，需提前3個工作日通知托運人并協(xié)商解決方案。2.貨物安全：在貨物接收、運輸、交付過程中，采取合理措施妥善保管貨物，防止貨損、貨丟。因代理人過錯（如包裝不當(dāng)、野蠻裝卸）導(dǎo)致的貨物損失，代理人承擔(dān)賠償責(zé)任（詳見第八條違約責(zé)任）。3.信息通知：在貨物發(fā)運、抵達口岸、清關(guān)完成、交付等關(guān)鍵節(jié)點，及時（不超過24小時）向托運人提供貨物動態(tài)信息（如車次、到站、預(yù)計時間）。4.單證處理：負責(zé)簽發(fā)CIM運單或中歐班列電子運單，協(xié)助托運人辦理進出口報關(guān)報檢、過境申報等手續(xù)，確保單證合法有效。5.異常處理：如發(fā)生貨物延誤、破損、丟失等異常情況，需在48小時內(nèi)通知托運人，并積極協(xié)調(diào)承運人、海關(guān)、保險公司等各方處理，書面反饋處理進展。##五、運輸方式與路線1.運輸方式：國際鐵路多式聯(lián)運（含國內(nèi)段公路/鐵路接駁、中歐班列鐵路運輸、歐洲段公路/鐵路接駁）。2.固定路線（示例，具體以每筆訂單確認為準(zhǔn)）：-中國始發(fā)站：義烏西站/成都國際鐵路港/西安國際港站；-口岸站：阿拉山口口岸/霍爾果斯口岸（出境）；-過境國：哈薩克斯坦→俄羅斯→白俄羅斯→波蘭；-歐洲目的站：馬拉舍維奇站/杜伊斯堡站/漢堡港站。3.路線變更：因不可抗力、政府指令或運營需要需變更路線的，代理人需提前3個工作日通知托運人，雙方協(xié)商一致后執(zhí)行；因路線變更導(dǎo)致的費用增加，由雙方合理分擔(dān)，費用減少則退還托運人。4.運輸時效：-門到門：全程約20-30天（具體時間受始發(fā)站、目的站、季節(jié)、海關(guān)查驗等因素影響）；-站到站：全程約15-20天。代理人需在運單中注明“預(yù)計到達時間（ETA）”，但不承擔(dān)因不可控因素（如口岸擁堵、天氣）導(dǎo)致的延誤責(zé)任（詳見第八條違約責(zé)任）。##六、費用與支付###（一）費用構(gòu)成托運人需向代理人支付以下費用（具體金額以雙方確認的《貨運服務(wù)訂單》為準(zhǔn)）：1.國內(nèi)段費用：貨物集運費（從托運人地點至始發(fā)站）、倉儲費（如需）、裝卸費、國內(nèi)報關(guān)報檢費。2.國際段費用：中歐班列運費（含基本運費、燃油附加費、鐵路建設(shè)費）、口岸換裝費、過境費（如哈薩克斯坦、俄羅斯等國收取的過境鐵路費）。3.歐洲段費用：目的站操作費、清關(guān)協(xié)助費（如需）、末端配送費（門到門模式下）。4.附加費用：-超重/超體積費：貨物重量/體積超過集裝箱標(biāo)準(zhǔn)限重的，按XX元/噸或XX元/立方米收?。?冷鏈貨物附加費：XX元/箱/天（需提供溫控設(shè)備及監(jiān)控服務(wù)）；-危險品附加費：XX元/票（需額外申報及安全檢查）；-單證費：XX元/票（含運單、報關(guān)單等）。5.保險費（可選）：代理人可代辦貨物運輸保險，險別為“一切險”或“平安險”，保險金額為貨物CIF價值，保險費率為XX%（具體以保險公司報價為準(zhǔn)）。###（二）支付方式1.貨幣：人民幣（RMB）或歐元（EUR），具體以《貨運服務(wù)訂單》約定為準(zhǔn)；涉及外幣支付的，按付款日中國銀行外匯牌價折算。2.支付期限：-預(yù)付：托運人需在貨物發(fā)運前3個工作日內(nèi)支付全部費用的70%-100%（具體比例以《訂單》為準(zhǔn)）；-到付：剩余費用（如約定到付）需在貨物抵達歐洲目的站前3個工作日內(nèi)支付。3.支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬至代理人指定賬戶，賬戶信息如下：-開戶名：____________________-開戶行：____________________-賬號：____________________4.逾期責(zé)任：托運人逾期支付費用的，每逾期1日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金；逾期超過15日的，代理人有權(quán)暫停運輸或留置貨物，留置期間產(chǎn)生的倉儲費、保管費由托運人承擔(dān)。##七、貨物交付與驗收1.交付地點：根據(jù)服務(wù)模式確定，如“門到門”為托運人指定的歐洲收貨人地址，“站到站”為歐洲目的站堆場。2.交付條件：-托運人/收貨人需提供有效身份證明（企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本/個人身份證）及運單原件（或電子運單授權(quán)碼）；-代理人核對貨物數(shù)量、包裝是否完好，與運單信息一致后，方可交付。3.驗收標(biāo)準(zhǔn)：-外觀驗收：貨物包裝無明顯破損、變形、浸濕；-數(shù)量驗收：貨物數(shù)量與運單記載一致；-特殊貨物驗收：冷鏈貨物需檢查溫度記錄（如需），危險品需檢查包裝標(biāo)識是否完好。4.異議提出：托運人/收貨人需在貨物交付時或交付后24小時內(nèi)，就貨損、短少、包裝問題等向代理人提出書面異議；逾期未提出的，視為貨物交付合格。5.到付費用：如約定到付，收貨人需在交付前付清全部剩余費用，否則代理人有權(quán)拒絕交付貨物。##八、保險1.投保義務(wù)：-貨物在托運人指定地點交付代理人前，由托運人自行投保；-交付代理人后至收貨人簽收前，由代理人按照托運人要求（或默認“一切險”）投保貨物運輸保險。2.保險金額：以貨物CIF價值（成本+保險費+運費）為準(zhǔn)，最低不低于貨物發(fā)票金額的110%。3.理賠處理：-發(fā)生貨物損失時，托運人需向代理人提供索賠材料（如運單、貨損照片、檢驗報告、保險單、發(fā)票等）；-代理人協(xié)助托運人向保險公司辦理理賠，理賠所得優(yōu)先用于彌補托運人損失；-因托運人原因（如申報價值不實、貨物不合規(guī)）導(dǎo)致保險公司拒賠的，損失由托運人自行承擔(dān)。##九、不可抗力1.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件后，受影響方需在24小時內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、氣象證明、權(quán)威機構(gòu)出具的不可抗力證明）。2.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；已產(chǎn)生的費用（如運費、倉儲費）按實際發(fā)生結(jié)算，雙方均無需退還。3.協(xié)議變更/終止：不可抗力事件持續(xù)超過30日的，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議，終止后雙方權(quán)利義務(wù)結(jié)算完畢。##十、違約責(zé)任###（一）托運人違約1.虛假信息：托運人提供虛假貨物信息（如品名、重量、HS編碼）導(dǎo)致貨物被扣、罰款或損失的，需承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償代理人因此遭受的損失（如清關(guān)費、滯箱費、罰款）。2.貨物不合規(guī)：因貨物不符合法律法規(guī)（如夾帶禁運品、危險品未申報）導(dǎo)致貨物被銷毀、沒收的，托運人自行承擔(dān)損失，并賠償代理人由此產(chǎn)生的費用。3.逾期提貨：收貨人逾期提取貨物的，每逾期1日，按貨物價值的0.1%支付倉儲費；逾期超過30日的，代理人有權(quán)處置貨物（如拍賣、變賣），所得價款優(yōu)先抵扣倉儲費、運費及其他費用，剩余部分退還托運人（不足部分仍需托運人補足）。###（二）代理人違約1.貨物延誤：因代理人過錯（如未訂艙、配載錯誤）導(dǎo)致貨物延誤超過5個工作日的，代理人按延誤天數(shù)賠償托運人損失（標(biāo)準(zhǔn)：XX元/天/集裝箱，最高不超過該批次貨物運費的30%）；因不可抗力、海關(guān)查驗等非代理人原因?qū)е碌难诱`，不承擔(dān)責(zé)任。2.貨損/貨丟：因代理人過錯（如包裝不當(dāng)、野蠻裝卸、保管不善）導(dǎo)致貨物損壞或丟失的，代理人按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償：-全部損失：賠償貨物CIF價值（扣除免賠額，免賠額為貨物價值的5%或XX元/票，以高者為準(zhǔn)）；-部分損失：按損失比例賠償貨物CIF價值（扣除免賠額）；-賠償范圍不包括間接損失（如托運人預(yù)期利潤）。3.單證錯誤：因代理人單證錯誤（如運單信息與貨物不符）導(dǎo)致托運人被罰款、貨物延誤的，代理人承擔(dān)相應(yīng)罰款及損失賠償。##十一、法律適用與爭議解決1.適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國法律（不包括港澳臺地區(qū)法律）及《國際鐵路貨物運輸公約（CIM）》（如CIM公約與中國法律沖突，以CIM公約為準(zhǔn)）。2.爭議解決：-協(xié)商：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；-仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力；-訴訟：如選擇訴訟，應(yīng)提交代理人所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。##十二、保密條款1.保密義務(wù)：雙方對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、貨物詳情、運價、運營數(shù)據(jù)等）負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。2.例外情形：以下情況不受保密義務(wù)限制：-公開信息（非因接收方披露而公開）；-接收方在披露前已合法獲得的信息；-法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)要求披露的。3.保密期限：本協(xié)議終止后，保密義務(wù)持續(xù)有效，不受協(xié)議期限限制。##十三、通知條款1.通知方式：雙方書面通知（包括但不限于函件、電子郵件、傳真）按本協(xié)議首部載明的地址/聯(lián)系方式送達；一方變更地址/聯(lián)系方式，需提前3個工作日書面通知對方，否則按原地址/聯(lián)系方式送達視為有效。2.視為送達：電子郵件發(fā)送成功后即視為送達；傳真發(fā)送成功后（需提供發(fā)送回執(zhí)）即視為送達；函件以寄出后3個工作日（國內(nèi)）/5個工作日（國際）視為送達。##十四、合同期限與終止1.合同期限：本協(xié)議有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.自動續(xù)期：期滿前30日內(nèi)，雙方均未