PAGE前廳消防制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)前廳消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)事故，保障賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全，確保前廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司前廳區(qū)域內(nèi)的所有部門、崗位及人員，包括但不限于接待處、問詢處、行李寄存處、大堂副理處等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，防消結(jié)合。堅(jiān)持將火災(zāi)預(yù)防工作放在首位，采取有效措施消除火災(zāi)隱患，同時(shí)做好滅火及應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。2.誰主管，誰負(fù)責(zé)。明確各部門、崗位消防安全責(zé)任人，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制，確保消防安全工作責(zé)任落實(shí)到人。3.依法管理，科學(xué)管理。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)消防法律法規(guī)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高消防安全管理水平。二、消防安全職責(zé)（一）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作，貫徹執(zhí)行國家消防法律法規(guī)和公司消防安全制度。2.制定本部門消防安全工作計(jì)劃和措施，并組織實(shí)施。3.定期組織本部門員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工消防安全意識和自防自救能力。4.負(fù)責(zé)本部門消防設(shè)施、器材的日常檢查、維護(hù)和管理，確保其完好有效。5.組織開展消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對本部門無力解決的火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告。6.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)迅速組織本部門員工疏散賓客，撲救初期火災(zāi)，并及時(shí)向上級報(bào)告火災(zāi)情況。（二）員工職責(zé)1.遵守公司消防安全制度，積極參加消防安全培訓(xùn)和演練，學(xué)習(xí)消防安全知識和技能。2.熟悉本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施，掌握消防設(shè)施、器材的使用方法。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告，積極參加火災(zāi)撲救和疏散工作。4.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。三、消防設(shè)施與器材管理（一）消防設(shè)施配置1.前廳應(yīng)按照國家有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，配備相應(yīng)的消防設(shè)施，包括火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、滅火器、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志等。2.消防設(shè)施的選型、安裝應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保其性能可靠、運(yùn)行正常。（二）消防器材配備1.根據(jù)前廳各區(qū)域的火災(zāi)危險(xiǎn)性和實(shí)際需要，合理配備滅火器、滅火器具等消防器材。2.滅火器應(yīng)放置在明顯、便于取用的位置，且不得影響安全疏散。（三）消防設(shè)施與器材維護(hù)管理1.建立消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度，明確維護(hù)管理責(zé)任人和維護(hù)管理要求。2.定期對消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。檢查內(nèi)容包括外觀、運(yùn)行狀況、壓力、有效期等。3.對消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng)情況應(yīng)做好記錄，并存檔備查。4.發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施、器材損壞或故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排維修或更換。嚴(yán)禁擅自拆除、挪用、停用消防設(shè)施、器材。四、火災(zāi)預(yù)防（一）用火用電管理1.前廳內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志。2.如需進(jìn)行明火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可作業(yè)。動火作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的防火措施，配備滅火器材，并有專人監(jiān)護(hù)。3.加強(qiáng)用電管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。對電氣設(shè)備和線路應(yīng)定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.下班后，應(yīng)關(guān)閉所有電器設(shè)備電源，切斷不必要的電源供應(yīng)。（二）易燃、易爆物品管理1.前廳內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆物品。如因工作需要必須使用少量易燃、易爆物品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，確保安全。2.易燃、易爆物品應(yīng)存放在專用的儲存庫內(nèi)，并有專人負(fù)責(zé)管理。儲存庫應(yīng)符合防火、防爆要求，設(shè)置明顯的警示標(biāo)志。（三）通道與疏散管理1.保持前廳內(nèi)疏散通道、安全出口暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。疏散通道和安全出口應(yīng)設(shè)置明顯的疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈具。2.定期檢查疏散通道和安全出口的暢通情況，確保在緊急情況下人員能夠迅速疏散。3.嚴(yán)禁在疏散通道和安全出口設(shè)置門鎖、柵欄等障礙物，嚴(yán)禁占用疏散通道和安全出口。（四）日常巡查1.建立消防安全巡查制度，明確巡查人員、巡查內(nèi)容、巡查時(shí)間和巡查頻次。2.巡查人員應(yīng)每日對前廳進(jìn)行消防安全巡查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、器材的完好情況，用火用電情況，疏散通道和安全出口暢通情況等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)記錄，并報(bào)告部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織整改，消除火災(zāi)隱患。五、火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急處置（一）火災(zāi)報(bào)警1.任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報(bào)警電話或當(dāng)?shù)鼗鹁娫挕?19”報(bào)警，并向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.報(bào)警時(shí)應(yīng)講清火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員被困等情況。3.公司內(nèi)部報(bào)警電話應(yīng)保持暢通，隨時(shí)有人接聽。（二）應(yīng)急處置1.部門負(fù)責(zé)人接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)立即組織本部門員工按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。2.迅速組織疏散賓客，引導(dǎo)賓客通過安全出口疏散到安全區(qū)域。疏散過程中，應(yīng)注意保持秩序，避免擁擠、踩踏事故的發(fā)生。3.組織員工利用附近的消防設(shè)施、器材進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，控制火勢蔓延。4.在消防部門到達(dá)之前，應(yīng)積極配合消防部門做好火災(zāi)撲救工作，提供相關(guān)信息和協(xié)助。5.火災(zāi)撲滅后，應(yīng)保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查。六、消防安全培訓(xùn)與演練（一）消防安全培訓(xùn)1.制定消防安全培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全知識、消防設(shè)施器材使用方法、火災(zāi)應(yīng)急處置技能等。2.新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行消防安全入職培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.對重點(diǎn)崗位人員，如消防控制室值班人員、電工等，應(yīng)進(jìn)行專門的消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后持證上崗。4.消防安全培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)用性和操作性，采用多種形式進(jìn)行，如課堂講授、現(xiàn)場演示、案例分析、模擬演練等，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和培訓(xùn)效果。（二）消防安全演練1.制定消防安全演練計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行消防安全演練。演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、疏散逃生、初期火災(zāi)撲救等。2.每年至少組織一次綜合性消防安全演練，檢驗(yàn)和提高公司及員工的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.演練前應(yīng)制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、內(nèi)容、步驟、人員分工等。演練過程中應(yīng)做好記錄，演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。七、獎懲（一）獎勵1.對在消防安全工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，公司將給予表彰和獎勵。2.獎勵形式包括榮譽(yù)稱號、獎金、晉升等。（二）處罰1